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淺議我國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的困惑與對(duì)策

楊?lèi)?ài)美

輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，維系著大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，如何使這支隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)職業(yè)化可持續(xù)發(fā)展，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)剖析輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中遇到的困惑，探討相應(yīng)制度保障機(jī)制的完善，以期能幫助輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)化可持續(xù)發(fā)展，消除職業(yè)困惑。

輔導(dǎo)員；職業(yè)發(fā)展困惑；職業(yè)發(fā)展對(duì)策

楊?lèi)?ài)美/廣東培正學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系輔導(dǎo)員，碩士（廣東廣州510830）。

近年來(lái)，在宏觀層面，國(guó)家針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展已經(jīng)出臺(tái)了很多文件，對(duì)輔導(dǎo)員的身份、工作職責(zé)、選聘、隊(duì)伍建設(shè)等都作了明確的規(guī)定，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。然而目前我國(guó)各高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度差別很大，隨著新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作日趨復(fù)雜化，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)壓力也越來(lái)越大。充分了解輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，找出輔導(dǎo)員職業(yè)困惑所在，是解決輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展問(wèn)題的關(guān)鍵。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的困惑

職業(yè)發(fā)展困惑是在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的困境與疑惑，除了職業(yè)現(xiàn)狀里的困境，還包含對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂。目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困惑主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）角色定位不清晰，職業(yè)歸屬感缺失

2006年制定的 《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！庇纱丝梢?jiàn)，思想政治教育是輔導(dǎo)員工作的首要職能。然而在實(shí)際工作職能的發(fā)揮上，輔導(dǎo)員承擔(dān)的事務(wù)性工作過(guò)多，思想教育職能發(fā)揮不夠。特別是近些年來(lái)隨著高校學(xué)生人數(shù)的增多和學(xué)生事務(wù)性工作的擴(kuò)展，職能部門(mén)有關(guān)學(xué)生的工作和任務(wù)，也都集中到輔導(dǎo)員身上去落實(shí)。“全員育人”的觀念在學(xué)校里還沒(méi)形成，輔導(dǎo)員往往集教育、管理、服務(wù)、引導(dǎo)等諸多功能角色于一體，成了“什么事都要干，什么事都可以干”的職位，只要是涉及到學(xué)生的事情，事無(wú)巨細(xì)都少不了輔導(dǎo)員的參與。工作內(nèi)容繁雜瑣碎，多重角色的“混搭”使很多輔導(dǎo)員常常疲于奔命而又無(wú)所適從，缺乏歸屬感，以至于產(chǎn)生“我是行政干事還是輔導(dǎo)員”這樣的困惑。角色定位不清，在很大程度上打擊了輔導(dǎo)員的工作積極性。

（二）職業(yè)前景不明朗，職業(yè)認(rèn)同感缺失

我國(guó)高?，F(xiàn)行的職業(yè)體系一般由三部分組成：以專(zhuān)業(yè)教師為主的教學(xué)職位體系；以研究為主的研究職位體系和以管理為主的行政職位體系。每一個(gè)系統(tǒng)都有比較穩(wěn)定和成熟的晉升機(jī)制。輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，既不完全屬于教學(xué)和管理，更不屬于科研系列，而輔導(dǎo)員的工作和成長(zhǎng)卻與教學(xué)、管理和科研密不可分。目前多數(shù)高校輔導(dǎo)員晉升機(jī)制沒(méi)有單列，輔導(dǎo)員只能參與教師系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)定或行政管理系列職稱(chēng)評(píng)定，看似在職業(yè)發(fā)展上可以“雙線晉升”，但由于輔導(dǎo)員受工作性質(zhì)限制，不能像教師或管理研究人員一樣專(zhuān)心從事教學(xué)和科研，在職稱(chēng)評(píng)定中往往處于劣勢(shì)，陷入評(píng)定晉升“兩頭難”的尷尬處境。而在一些民辦高校，輔導(dǎo)員的晉升制度更是沒(méi)有制度可依，晉升機(jī)制的不明確，不利于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，難以形成職業(yè)認(rèn)同感。

（三）工作成就感低，易產(chǎn)生職業(yè)倦怠

輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想教育的第一線，直接對(duì)學(xué)生管理的方方面面負(fù)責(zé)，由于工作的特殊性，對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、工作能力和奉獻(xiàn)精神等要求都比較高，對(duì)輔導(dǎo)員的工作時(shí)間和精力投入要求也與專(zhuān)業(yè)教師和專(zhuān)職行政人員有所不同。高校專(zhuān)業(yè)教師除上課外，有自由支配時(shí)間的權(quán)力和空間，可以不受行政管理的束縛；專(zhuān)職行政人員實(shí)行“坐班制”按時(shí)上下班，8小時(shí)之外基本可以自由支配。而由于學(xué)生工作的特殊性，輔導(dǎo)員既要像行政人員一樣上下班，處理日常管理事務(wù)，下班以后還要接著處理學(xué)生提出的各種事務(wù)，甚至還要利用業(yè)余時(shí)間走訪學(xué)生宿舍、參加學(xué)生活動(dòng)，遇到特殊情況需隨叫隨到。輔導(dǎo)員工作隨時(shí)處在臨戰(zhàn)狀態(tài)，事務(wù)性工作瑣碎繁重，確保學(xué)生安全穩(wěn)定責(zé)任重大，但卻很難像專(zhuān)任教師一樣能夠取得顯性的工作成績(jī)，待遇、職稱(chēng)和社會(huì)地位卻普遍低于同齡專(zhuān)任教師。當(dāng)輔導(dǎo)員在高工作要求下付出高投入后，卻獲得相對(duì)低的工作回報(bào)，職業(yè)價(jià)值和社會(huì)地位不能被有效認(rèn)同，難以在工作中找到成就感，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（四）專(zhuān)業(yè)化程度較低，職業(yè)適應(yīng)不良

所謂輔導(dǎo)員“專(zhuān)業(yè)化”，就是要求輔導(dǎo)員依托思想政治教育學(xué)科，運(yùn)用與輔導(dǎo)員崗位職責(zé)相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育管理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等理論知識(shí)與方法形成有效的專(zhuān)門(mén)技能，并有針對(duì)性、有時(shí)效性地開(kāi)展教育管理工作滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才需要。目前，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化程度參差不齊，高校在引進(jìn)輔導(dǎo)員時(shí)主要看重政治素質(zhì)，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)大多都不做特別要求，很多輔導(dǎo)員不具備與輔導(dǎo)員崗位職責(zé)相關(guān)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，輔導(dǎo)員崗位也因此被誤認(rèn)為是“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)含量的崗位”。而部分新入職的輔導(dǎo)員只經(jīng)過(guò)幾天的 “崗前培訓(xùn)”就加入了輔導(dǎo)員隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力方面還與實(shí)際工作要求之間存在較大差距。再者由于專(zhuān)業(yè)背景與實(shí)際工作內(nèi)容之間存在差距，輔導(dǎo)員在科研和專(zhuān)業(yè)發(fā)展上缺乏方向，導(dǎo)致職業(yè)適應(yīng)不良的現(xiàn)象普遍。

（五）人員流動(dòng)頻繁，輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)

角色定位不清晰，職業(yè)發(fā)展前景不明朗，職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感、成就感缺失，職業(yè)適應(yīng)不良等極易使輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，輔導(dǎo)員中極少有職業(yè)化的思想準(zhǔn)備，致使輔導(dǎo)員逐漸淡化自己的本職工作意識(shí)，甚至把輔導(dǎo)員職業(yè)當(dāng)成“臨時(shí)崗”、“中轉(zhuǎn)站”，有機(jī)會(huì)就立即轉(zhuǎn)到其它崗位。因此，造成輔導(dǎo)員崗位人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，職業(yè)壽命大多只在3-4年，甚至更短，輔導(dǎo)員工作甚至被形容為“鐵打的校園，流水的輔導(dǎo)員”。特別是在民辦高校，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)換幾任輔導(dǎo)員的現(xiàn)象也比較常見(jiàn)。人員的頻繁更替嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展，阻礙了輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的進(jìn)程。

二、推動(dòng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的對(duì)策

（一）明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

我國(guó)的輔導(dǎo)員雖然定位清晰，主要崗位職責(zé)是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，通常稱(chēng)之為“政治輔導(dǎo)員”，但在實(shí)際執(zhí)行中崗位職責(zé)并不清晰，需要進(jìn)一步明確。輔導(dǎo)員承擔(dān)的往往是末端管理的職能，直接面對(duì)學(xué)生，除思想政治教育之外還兼具日常事務(wù)管理、學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等職責(zé)，工作上與教務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤、保衛(wèi)等部門(mén)都有交集，都存在著交叉管理。因此，我們必須理順輔導(dǎo)員的工作關(guān)系和職責(zé)范圍，同時(shí)改革現(xiàn)行的學(xué)生教育管理模式，明確事務(wù)性工作的程序和要求，使其清晰簡(jiǎn)單化，從而提高工作效率，把輔導(dǎo)員從“行政干事”“辦事員”等角色中解放出來(lái)，以更多的時(shí)間和精力朝職業(yè)化目標(biāo)發(fā)展，在業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

（二）構(gòu)建合理的輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制

解決好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)和晉升的問(wèn)題，是學(xué)生輔導(dǎo)員工作職業(yè)化發(fā)展的根本。高校需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件使輔導(dǎo)員可以與教師一樣評(píng)聘各級(jí)教師職務(wù)，或可以根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核，在管理職務(wù)上晉升行政崗位。考慮到輔導(dǎo)員工作具有特殊性，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極完善一套與輔導(dǎo)員工作相適應(yīng)的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任體系，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行單獨(dú)考核，落實(shí)單獨(dú)的思想政治教育職稱(chēng)序列，并與教師職稱(chēng)序列相銜接。為解決學(xué)生輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定時(shí)教學(xué)工作量不達(dá)要求的問(wèn)題，學(xué)?？梢愿镄掠^念，把日常思想政治教育工作課時(shí)化，每周定期召開(kāi)的班會(huì)可按思想政治類(lèi)公共課來(lái)計(jì)算課時(shí)，班集體活動(dòng)可按實(shí)訓(xùn)課來(lái)計(jì)算課時(shí)，休息時(shí)間和節(jié)假日深入學(xué)生宿舍進(jìn)行的交流溝通可以作為課后輔導(dǎo)課，這樣一來(lái)可以促使學(xué)生輔導(dǎo)員更精心地準(zhǔn)備和組織班會(huì)及活動(dòng)，同時(shí)也可解決輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定教學(xué)工作量問(wèn)題。這些激勵(lì)機(jī)制可以使輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展有盼頭，有利于輔導(dǎo)員安心于本職工作。

（三）健全輔導(dǎo)員職業(yè)化培訓(xùn)系統(tǒng)

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和管理，必須具有一支素質(zhì)過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把輔導(dǎo)員職業(yè)化培訓(xùn)納入學(xué)校整體師資培訓(xùn)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)員培訓(xùn)要求、經(jīng)費(fèi)安排等細(xì)則。輔導(dǎo)員培訓(xùn)要適時(shí)應(yīng)變，根據(jù)所面臨的新學(xué)生以及新問(wèn)題，及時(shí)地、有針對(duì)性地為輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，為輔導(dǎo)員提供包括溝通技巧、黨團(tuán)建設(shè)、心理咨詢(xún)、職業(yè)策劃等崗位技能培訓(xùn)，使其能勝任本職工作。同時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和教學(xué)能力培訓(xùn)，組織輔導(dǎo)員進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，以幫助他們明確自己的職業(yè)發(fā)展道路、積累職業(yè)發(fā)展素質(zhì)、勝任日常兼課需求等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以幫助輔導(dǎo)員調(diào)整工作思路，使其工作能更適合現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，并在增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，樹(shù)立輔導(dǎo)員的職業(yè)化觀念。系統(tǒng)的職業(yè)化培訓(xùn)，有利于輔導(dǎo)員對(duì)自我和工作形成理性認(rèn)知，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升。

（四）保障輔導(dǎo)員享有與專(zhuān)任教師同等待遇

教育部《意見(jiàn)》提到，“高等學(xué)校要根據(jù)實(shí)際，將輔導(dǎo)員、班主任的崗位津貼等納入學(xué)校內(nèi)部分配系統(tǒng)籌考慮，確保輔導(dǎo)員、班主任的實(shí)際收入與本校專(zhuān)任教師的平均收入水平相當(dāng)?！碧岣咻o導(dǎo)員的福利待遇，除享受同級(jí)崗位津貼之外，可根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特殊性和勞動(dòng)強(qiáng)度給予特殊補(bǔ)助，使輔導(dǎo)員的高工作投入與薪酬回報(bào)對(duì)等。輔導(dǎo)員在各方面的待遇上保證與專(zhuān)任教師一致，獲得與他們平等的地位，可以促使輔導(dǎo)員在工作中享有職業(yè)成就感，并對(duì)輔導(dǎo)員崗位有一個(gè)更全面、深入的認(rèn)識(shí)，保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（五）努力營(yíng)造校內(nèi)“全員育人”氛圍

學(xué)校各部門(mén)之間應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展，學(xué)校應(yīng)該讓所有的教職人員明白，“育人”是大家共同的職責(zé)，而不僅僅是輔導(dǎo)員的事。在學(xué)校，對(duì)輔導(dǎo)員的責(zé)怪聽(tīng)得最多的是，“你看，你的學(xué)生又……”這樣“事不關(guān)己”的態(tài)度違背了學(xué)?！叭珕T育人”原則。學(xué)校各崗位教職人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變態(tài)度增強(qiáng)“服務(wù)育人”意識(shí)，為全校師生建構(gòu)起流水式服務(wù)的平臺(tái)。只有真正形成 “全員育人”的氛圍，服務(wù)工作才能落到實(shí)處，輔導(dǎo)員的工作也才能走出職業(yè)困惑。

（六）輔導(dǎo)員要做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施

輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)良好的制度環(huán)境，更離不開(kāi)輔導(dǎo)員自身的努力。在良好的制度環(huán)境保障下，輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)自我，把握自身優(yōu)勢(shì)與不足，做好職業(yè)規(guī)劃，注重提高自身的政治素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。輔導(dǎo)員未來(lái)的職業(yè)發(fā)展的方向的選擇決定了職業(yè)準(zhǔn)備的內(nèi)容，如轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)教師需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力和科研能力的準(zhǔn)備；學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)化需要積累豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)、研究性開(kāi)展學(xué)生工作和提升思想政治教育理論水平的準(zhǔn)備；轉(zhuǎn)行政發(fā)展路線則需要熟悉機(jī)關(guān)工作、做好黨政干部所要求的能力上的準(zhǔn)備。輔導(dǎo)員只有善于挑戰(zhàn)、善于自我激勵(lì)與調(diào)節(jié)，并不斷地努力創(chuàng)造自我，才能逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

高等院校學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展，有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員整體素質(zhì)的提高，有利于輔導(dǎo)員社會(huì)地位和學(xué)術(shù)地位的提升，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展，有利于增強(qiáng)高校德育工作的實(shí)效性。而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化，有賴(lài)于學(xué)校管理觀念的更新，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有賴(lài)于有清晰的職業(yè)發(fā)展前景。只有不斷調(diào)整完善相關(guān)制度，為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，使輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展有更多值得期待的前景，才能充分激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

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1671-6531(2013)08-0129-02

何 巖