史立英
(承德石油高等??茖W校管理系,河北承德 067000)
一般高職院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為適應工商企業(yè)產(chǎn)品和服務銷售第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,從事企業(yè)營銷服務、產(chǎn)品銷售、營銷管理等崗位的高等技術應用性專門人才。相應的工作崗位包括三大類:一是營銷銷售類崗位,如銷售員、銷售代表等;二是營銷服務類崗位,如市場調(diào)研員、銷售內(nèi)勤等;三是營銷管理類崗位,如市場部經(jīng)理、銷售區(qū)域經(jīng)理等。從具體崗位來看,本專業(yè)的畢業(yè)生離不開銷售,而對于應屆畢業(yè)生們來說,如何把自己成功“銷售”出去則是對他們的專業(yè)技能的第一次重大考驗。本文將從市場營銷學的視角,闡述高職院校市場營銷專業(yè)大學生的就業(yè)策略。
在市場營銷專業(yè)課中,“產(chǎn)品”的范圍包括有形的商品和無形的勞務。這里我們把大學生們比作一種特殊的商品——勞動力商品,一種能夠為企業(yè)提供勞動力資源的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的價格就表現(xiàn)為畢業(yè)生的薪酬。就普通商品而言,如汽水,他們的原料可能相差不多,但是生產(chǎn)公司不同、工藝不同、質(zhì)量不同、品牌不同,當然產(chǎn)品競爭力就不同,而即便是同一品牌的商品還有優(yōu)質(zhì)品、普通品、劣質(zhì)品之分,這些最終都會通過價格信號反映出來。因此,大學生們要有自我營銷意識,要把從入學到走向社會這個階段當做一個完整的營銷過程,把在大學的學習當做是原材料的研發(fā)設計、產(chǎn)品生產(chǎn)的過程,不斷加強專業(yè)修煉,最終實現(xiàn)從“普通原材料”到“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)成品”的飛躍。
市場營銷專業(yè)的學生都熟悉市場營銷過程,包括市場調(diào)查、環(huán)境分析、STP分析、制定4P策略。這里把這些營銷理論應用在大學生的就業(yè)實踐中,將有助于大學生把自己作為商品推向市場。
市場調(diào)查的目的在于通過調(diào)查為決策者提供所需信息。充分的市場調(diào)查有助于營銷人員在“恰當”的時間、“恰當”的地點,以“恰當”的價格,使用“恰當”的促銷方式,把“恰當”的商品賣給“恰當”的人。因此,大學生在跨進校后就要對這個專業(yè)的專業(yè)特點、專業(yè)技能、就業(yè)環(huán)境、崗位需求特點做一個全面的調(diào)查和了解,在此基礎上為自己制定一個職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,樹立自己的人生坐標。
2.2 環(huán)境分析(SWOT分析)
環(huán)境分析中我們經(jīng)常借用SWOT分析方法,即管理人員對組織的優(yōu)勢(Strengths)和劣勢(weaknesses)、環(huán)境中的機會(opportunities)和威脅(threats)進行分析和確定,在此基礎上進行策略選擇[1]。大學生們可以應用這個方法來了解下自己的優(yōu)勢和不足、了解環(huán)境中的機遇和挑戰(zhàn)。
2.2.1 充分認識自己
同本校其他專業(yè)相比,市場營銷專業(yè)的學生一般具有思維活躍、創(chuàng)新能力強的特點,他們在社團組織工作方面更具優(yōu)勢;同本科院校相比,他們的薪酬目標偏低,就業(yè)市場相對更廣;同社會在職人員相比,他們?nèi)缤幻姘准?,容易接受一些新的事物、新的管理理念,也更能迸發(fā)出新的創(chuàng)意火花。
本專業(yè)學生的劣勢也很明顯。從生源來看,文科學生較多,錄取分數(shù)不高,他們一般不愿意深入學習一些他們認為較難的學科,表現(xiàn)出學習能力不夠、耐力不足等特點。再有,市場營銷行業(yè)的專業(yè)實踐性較強,求職中“工作經(jīng)驗”通常是應屆畢業(yè)生難以跨越的門檻。
2.2.2 充分了解就業(yè)環(huán)境
從畢業(yè)生數(shù)量來看,自從1999年開始,高校持續(xù)擴招,以往的精英教育已轉(zhuǎn)化為大眾教育,應屆畢業(yè)生規(guī)模也就越來越大;從市場營銷這個行業(yè)的特點來看,招聘單位往往非常注重工作經(jīng)驗;從高職院校辦學層次上來看,社會上對高職院校的層次定位較低,在就業(yè)競爭中往往處于不利地位。但是,海爾有這樣一個市場理念“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,我們這里也要把這個市場理念應用在就業(yè)工作中,通過市場營銷找到適合自己的工作崗位。
STP分析包括市場細分、選擇目標市場、市場定位[2]。那么,針對大學生的就業(yè)市場可以根據(jù)不同的標準劃分為不同的類型。例如,可以根據(jù)行業(yè)不同來劃分,可以根據(jù)單位性質(zhì)來劃分,可以根據(jù)地理位置來劃分等。適當?shù)氖袌鰟澐帜軌蜃尨髮W生們的視野更開闊、就業(yè)機會更多。在做好細分市場之后,大學生們可以考慮進入既定市場中的一個或多個細分市場。這時候的大學生不能盲目,不要覺得大家都認為好的崗位,如大城市的企業(yè)、國有企業(yè)、較高工資待遇的企業(yè)等,我們都要去搶占,要全面的考慮你要進入的就業(yè)領域能否給自己提供一個發(fā)展空間,這個領域競爭者的數(shù)量和實力怎么樣,自己是否在某些方面具有優(yōu)勢能夠進入這個領域,我是否適合在這個領域發(fā)展。在此基礎上,針對這個就業(yè)領域?qū)Υ髮W生們的某種特征的重視程度,努力塑造出自己與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,從而使自己在相應就業(yè)領域確定適當?shù)奈恢谩?/p>
4P是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略。
2.3.1 產(chǎn)品策略
首先,大學生們要努力提高專業(yè)技能。在學習中,大學生們要化被動為主動,結合自己的就業(yè)方向調(diào)整學習內(nèi)容及學習重點。一般大學生都有這樣的誤區(qū):必修課比選修課重要、專業(yè)課比公共課重要、考試課比考查課重要、學習成績比課外活動重要、難考的證書一定重要。其實,我們在學習時應該考慮就業(yè)方向、專業(yè)特點以及自己的興趣愛好。有些課程或內(nèi)容即使不考,但只要我需要、我喜歡就應該好好學。另外,高職學生在學習中更強調(diào)實踐性,大學生們要積極參加社團活動、社會實踐及頂崗實習等活動,來彌補應屆畢業(yè)生實踐能力不強的劣勢。
其次,大學生們要有品牌意識。大學生的品牌包括學校品牌和個人品牌。學校嚴格的教學管理、先進的校園文化、優(yōu)秀的教學團隊等會在社會上形成良好的口碑,這些正面社會效應就慢慢成為學校的品牌,它會讓大學生們在就業(yè)時起到錦上添花的作用,需要大學生們共同努力來維護和建設。在此基礎上,每個大學生還要積極打造自己的品牌,突出個體差異。這個品牌的打造貫穿整個求學過程,它是個人的知識積累、專業(yè)技能、人際技能、思想覺悟等的全面提升。
再有,大學生們?yōu)樽约褐谱饕环輧?yōu)秀的簡歷。這個簡歷如同“產(chǎn)品說明書”,“產(chǎn)品質(zhì)量”再好、“產(chǎn)品功能”再強,“產(chǎn)品說明書”中若不能展示出來,這個“產(chǎn)品”依然沒有市場。因此每位大學生們都應多花心思好好設計一下自己的簡歷,盡量使自己的個人情況、學習成果、職業(yè)方向完美展現(xiàn)。
最后,大學生要注重“自我包裝”。這個包裝體現(xiàn)在大學生的個人修養(yǎng)以及著裝打扮。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜瞬?,大學生們面試時要注意自己的言談舉止。在著裝方面,大學生們不能濃妝艷抹、奇裝異服,最好在面試前對企業(yè)進行下基本了解,不同的企業(yè)有不同的文化,這些文化也會在員工著裝上有所體現(xiàn)。
2.3.2 價格策略
大學生的價格體現(xiàn)在薪酬?!皟r值決定價格,價格總是圍繞價值上下波動”這一價值規(guī)律同樣適用于就業(yè)領域。同班同學由于綜合素質(zhì)不同薪酬待遇可能會有較大差別這是可以理解的。但是大學生就業(yè)中定位過高或過低的現(xiàn)象還是普遍存在的。目前的就業(yè)市場更傾向于買方市場,大學生們在就業(yè)談判中往往處于不利地位,致使有的學生薪酬定位過低。而有的學生考慮大學學習過程中投入的較高成本、自己天之驕子的形象,定價過高,這也會失去市場。因此,大學生們需要充分認識自己,確定合適的薪酬范圍。
2.3.3 渠道策略
渠道策略指企業(yè)為使其產(chǎn)品進入目標市場所組織和實施的各種活動。大學生們除了積極參加學校組織的各種雙選會外,還要自己拓寬思路,積極尋找就業(yè)機會。如利用互聯(lián)網(wǎng)、通過親戚朋友、校友介紹;各種社會組織的招聘會、通過報紙查找、利用中介機構等。一些中小城市、一些中小企業(yè)、甚至自主創(chuàng)業(yè)都是不錯的選擇,這些領域可能給大學生們提供更多的發(fā)展空間。
2.3.4 促銷策略
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動。大學生們要積極參加社會活動,這些活動往往和企業(yè)或多或少的產(chǎn)生聯(lián)系,一方面能鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力,一方面也在企業(yè)面前展示了自己的風采;大學生們要重視每次社會實踐、頂崗實習的機會,這段在企業(yè)實習的時間較長,除了專業(yè)技能會大大提高外,也讓企業(yè)全面了解了自己,這可能無形中為自己打開了一扇進入職場的大門;大學生要抓住每一次面試的機會展示自己,如自信但不張揚的個人簡歷;表達流利、形象自然的面試;統(tǒng)籌規(guī)劃、組織有序的情景模擬等,這些都有利于大學生的理想就業(yè)。
[1]吳健安.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2011.
[2]易世志.大學生運用市場營銷理論進行就業(yè)營銷的策略探析[J].江蘇商論,2010(4):76-78.