張鴿萍

（湖南科技學(xué)院 新聞傳播系，湖南 永州425100）

所謂人文關(guān)懷，就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。用一句話來(lái)概括，可以說(shuō)，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。人文關(guān)懷不僅包括關(guān)心人，還包括愛護(hù)人、尊重人。

作為一種重要的人文現(xiàn)象，新聞傳媒必然存在人文關(guān)懷。從宏觀上來(lái)說(shuō)，新聞傳媒必然存在人文關(guān)懷的理論依據(jù)主要來(lái)自新聞傳媒所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。從微觀上來(lái)講，新聞傳媒必然存在人文關(guān)懷的實(shí)踐證明主要涉及報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道方式、報(bào)道視角等多個(gè)方面。具體而言，新聞傳媒中的人文關(guān)懷更多地體現(xiàn)于記者在面臨新聞與道德沖突時(shí)的個(gè)人選擇。這是一道記者在新聞傳媒活動(dòng)中時(shí)常面對(duì)的單項(xiàng)選擇題，選擇的過(guò)程異常艱難、選擇的結(jié)果至關(guān)重要。選擇新聞，意味著職業(yè)的必要；而選擇道德，則是做人的基本。

1994年，南非攝影記者凱文·卡特憑借其作品《饑餓的小女孩》贏得了普利策新聞特寫攝影獎(jiǎng)。照片中一邊是一個(gè)瘦得皮包骨頭的小女孩跪倒在地，一邊是一只碩大的禿鷹等候覓食。雖然事實(shí)上，記者在搶拍完這張照片之后即刻就把禿鷹轟走了，但公眾的譴責(zé)仍源源不絕。后來(lái)，這件事以記者由于強(qiáng)烈的精神壓力自殺而告終，而人們關(guān)于新聞傳媒與人文關(guān)懷的討論始終繼續(xù)著，在我國(guó)也同樣如此。

一、“守坑者”——引發(fā)我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷的討論

人文關(guān)懷的精神傳統(tǒng)在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但把人文關(guān)懷的精神傳統(tǒng)引入我國(guó)新聞傳媒領(lǐng)域則是源自一場(chǎng)關(guān)于“守坑者”的社會(huì)大討論。

2005年5月9日下午，福建省廈門市風(fēng)雨交加，一個(gè)騎自行車的人因?yàn)轳R路上的水坑而栽了跟頭，《東南快報(bào)》的攝影記者柳濤蹲點(diǎn)拍攝到了這一場(chǎng)景，并將這組三張連續(xù)動(dòng)態(tài)抓拍的照片發(fā)表，許多報(bào)紙和網(wǎng)站相繼轉(zhuǎn)載。這組照片可謂一石激起千層浪，眾人紛紛指責(zé)記者不首先預(yù)告行人回避危險(xiǎn)，反而在一旁等待時(shí)機(jī)進(jìn)行攝影報(bào)道的行為，并戲謔地給拍攝這組照片的攝影記者柳濤冠以“守坑者”的名號(hào)。為此，中央電視臺(tái)《社會(huì)記錄》欄目特別制作并播出了節(jié)目——《守坑者說(shuō)》，引發(fā)了一場(chǎng)社會(huì)上對(duì)我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷的轟轟烈烈的大討論。一部分人認(rèn)為記者恪守了職業(yè)道德，而另一部分人則認(rèn)為他沒有社會(huì)公德。在這場(chǎng)激烈的大討論中，總體而言輿論更多地偏向于后者。大多數(shù)公眾認(rèn)為，記者不應(yīng)該僅僅是社會(huì)生活的旁觀者，更應(yīng)該是社會(huì)生活的積極參與者。

《紐約時(shí)報(bào)》記者湯姆·韋克曾說(shuō)過(guò)：“尊重報(bào)道對(duì)象這個(gè)道德責(zé)任將永遠(yuǎn)高于對(duì)讀者負(fù)責(zé)。”只有先做好了人，才能做好新聞。美國(guó)新聞攝影協(xié)會(huì)前任會(huì)長(zhǎng)威廉·桑得斯也說(shuō)過(guò)：“你首先是人類的一分子而其次才是新聞?dòng)浾??！痹谖覈?guó)，著名記者范長(zhǎng)江曾指出：“有了健全高尚的人格，才可以配做記者?！?/p>

經(jīng)過(guò)關(guān)于“守坑者”的這次社會(huì)大討論之后，在我國(guó)，有關(guān)新聞傳媒人文關(guān)懷的問(wèn)題逐漸走入越來(lái)越多的新聞工作者乃至社會(huì)公眾的視野，受到了人們的普遍關(guān)注。

二、“最美麗的女記者”——我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷得到高度重視

當(dāng)人文關(guān)懷的精神傳統(tǒng)被引入我國(guó)新聞傳媒領(lǐng)域之后，越來(lái)越多的人們開始關(guān)注新聞傳媒、關(guān)注人文關(guān)懷，“最美麗的女記者”更是體現(xiàn)了人文關(guān)懷精神在我國(guó)新聞傳媒領(lǐng)域得到的高度重視。

2006年7月10日，河南電視臺(tái)都市頻道的女記者曹愛文在一次采訪落水女孩的報(bào)道中，沒有先去采訪，而選擇了在救護(hù)車到來(lái)之前第一時(shí)間為女孩做人工呼吸。盡管經(jīng)過(guò)多次努力，女孩最終沒能醒來(lái)。曹愛文流下眼淚的照片在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，打動(dòng)了眾多網(wǎng)友，這位23歲的年輕女孩也因此被譽(yù)為中國(guó)“最美麗的女記者”。諸多贊美的聲音之外，也有少部分人指責(zé)曹愛文因救人而放棄采訪的做法并不可取，甚至猜測(cè)此次事件是否是一次作秀。

曹愛文在《選擇向生命致敬》一文中這樣寫道：“面對(duì)突如其來(lái)的贊美和指責(zé)，我很平靜，因?yàn)槲抑?，大家贊美我，其?shí)只是在贊美我做這件事情所體現(xiàn)出來(lái)的對(duì)生命的尊重與愛護(hù)；大家指責(zé)我，也只是這種關(guān)懷和愛護(hù)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，沒有讓救人的美好愿望變成現(xiàn)實(shí)，而讓一朵美麗的生命之花在眾人的眼前凋謝枯萎而感到深深的痛心和失望而已?！保?］

正如文中寫的那樣，與備受人們指責(zé)的“守坑者”相比較而言，中國(guó)“最美麗的女記者”曹愛文之所以能夠受到多數(shù)人的贊美，主要源自她在此次新聞采訪活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的對(duì)生命的尊重與愛護(hù)，恰恰符合新聞傳媒的人文關(guān)懷精神，而這種人文關(guān)懷精神在柳濤充當(dāng)“守坑者”這一角色時(shí)則是完全缺失了。

盡管仍有人對(duì)曹愛文的行為質(zhì)疑，認(rèn)為“記者不能放棄采訪去救人”、采訪是記者的第一要?jiǎng)?wù)，其職責(zé)首先就是要以“旁觀者”身份記錄事件、傳達(dá)信息。但總的來(lái)說(shuō)，贊美之聲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢(shì)。

“中國(guó)最美麗的女記者”所做之事實(shí)則為每一個(gè)記者，乃至每一個(gè)人都應(yīng)該做的事?？墒菫槭裁催@次事件如此受到人們的關(guān)注與討論呢？正如曹愛文在接受同行采訪時(shí)說(shuō)的那樣，“遇事站出來(lái)的人少了，救人才會(huì)成為新聞，大家這么關(guān)注我其實(shí)是一件很悲哀的事情。我提一個(gè)建議，不要報(bào)道我，還是帶著大家一起去反思吧。”

一名優(yōu)秀的記者首先是一個(gè)優(yōu)秀的人。尊重人性，是道德完善的基本要求；救人危難是新聞職業(yè)道德的升華；珍愛生命，是新聞從業(yè)人員社會(huì)責(zé)任的集中體現(xiàn)。［2］

北京青年報(bào)一篇題為《一堂人性化的新聞?wù)n》的文章中表示：“新聞是給人看的，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該遵循的原則永遠(yuǎn)是以人為本，而不是以新聞為本。違反人倫底線的以新聞為本導(dǎo)致的將會(huì)是一種冷漠的新聞，是一種毫無(wú)人性也毫無(wú)人情味的新聞，在這樣的新聞?dòng)^中，將死之人僅僅只是新聞中一個(gè)‘道具’而已?！保?］

當(dāng)記者的職業(yè)操守和社會(huì)的公共道德發(fā)生沖突時(shí)，亦即面臨選擇新聞還是選擇道德這樣一道單項(xiàng)選擇題時(shí)，多數(shù)人認(rèn)為記者應(yīng)該遵循和服從社會(huì)的公共道德，如果選擇了記者的職業(yè)操守而放棄了社會(huì)的公共道德，那就是等同于以對(duì)人性道德的踐踏來(lái)?yè)Q取所謂的新聞價(jià)值，那將會(huì)傳達(dá)出一種丑惡的價(jià)值觀，這樣的新聞是毫無(wú)價(jià)值可言的。具備人文關(guān)懷，新聞就有價(jià)值，就會(huì)得到肯定；失去人文關(guān)懷，新聞報(bào)道就會(huì)失去價(jià)值，甚至遭到詬?。粚?duì)生命的尊重和關(guān)懷，成了新聞報(bào)道評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)標(biāo)桿。［4］

中國(guó)“最美麗的女記者”這一稱號(hào)的出現(xiàn)，實(shí)則反映了我國(guó)公眾對(duì)于新聞傳媒應(yīng)注重人文關(guān)懷的觀點(diǎn)的普遍認(rèn)同。討論的焦點(diǎn)由是否應(yīng)該先救人轉(zhuǎn)移到新聞傳媒活動(dòng)中應(yīng)該如何重視人文關(guān)懷，則充分證明了我國(guó)新聞傳媒對(duì)于人文關(guān)懷的重視被提到了一個(gè)新的高度。新聞傳媒活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，重視人文關(guān)懷，這不僅僅是大眾傳媒基本功能的回歸，更是我們整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。

三、陳堅(jiān)之死——對(duì)我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷的再度反思

雖然新聞傳媒應(yīng)注重人文關(guān)懷的觀點(diǎn)已經(jīng)得到我國(guó)公眾的普遍認(rèn)同并受到整個(gè)社會(huì)的高度重視，但是在具體的新聞傳媒實(shí)踐中，人文關(guān)懷缺失的情況仍時(shí)有發(fā)生。

2008年5月15日，綿陽(yáng)重災(zāi)區(qū)北川地震廢墟下一位被壓73小時(shí)的幸存者陳堅(jiān)被人發(fā)現(xiàn)，就在救援人員急調(diào)設(shè)備準(zhǔn)備救援的過(guò)程中，有記者不斷地與陳堅(jiān)開始長(zhǎng)時(shí)間的聊天，甚至還讓陳堅(jiān)通過(guò)手機(jī)與電視臺(tái)的直播進(jìn)行連線。五個(gè)小時(shí)后，陳堅(jiān)被救援人員從廢墟中挖出之時(shí)已只剩下微弱的呼吸，而記者仍在不斷地推搡，陳堅(jiān)最終離開了人世。人們一方面為陳堅(jiān)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)生命的熱愛而感動(dòng)，另一方面則對(duì)記者當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行質(zhì)疑，甚至有人提出，是記者無(wú)恥的煽情害死了陳堅(jiān)。

同樣是在關(guān)于汶川大地震的報(bào)道中，女民警蔣敏在連續(xù)工作60多個(gè)小時(shí)，每天只休息2個(gè)小時(shí)左右，并且3位長(zhǎng)輩和孩子都在地震中失去生命的情況下接受了記者的采訪。蔣敏的事跡鼓舞人心，但就記者是否應(yīng)該在她體力和精力都已達(dá)到極限時(shí)采訪她并且提及她家中的情況再次引起廣泛的爭(zhēng)議。

汶川大地震發(fā)生后，全國(guó)人民沉浸在一片悲傷之中。在這樣一場(chǎng)大災(zāi)害面前，新聞傳媒所要做的不僅僅是發(fā)布信息，更重要的是要體現(xiàn)人文關(guān)懷，從而安撫人們受到重創(chuàng)的心靈。而后者的作用也這一特殊時(shí)期也格外突顯。在這種情況下，央視迅速啟動(dòng)直播，派記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)回最新最快的聲音和圖像，報(bào)道了受災(zāi)群眾的狀況，滿足了觀眾的知情權(quán)。此外，媒體策劃各種支援災(zāi)區(qū)的公益活動(dòng)也都起到了很好的號(hào)召甚至是實(shí)質(zhì)上的救助作用，洋溢著人文關(guān)懷的溫情，受到了人們的歡迎與贊賞。但遺憾的是，也有部分記者在采訪和直播中出現(xiàn)了干擾救援或者不當(dāng)采訪從而給對(duì)方造成二次傷害的現(xiàn)象，嚴(yán)重缺乏人文關(guān)懷，受到人們的強(qiáng)烈譴責(zé)。這一現(xiàn)象的發(fā)生也為我國(guó)新聞傳媒如何重視人文關(guān)懷再度敲響了警鐘。

新聞所關(guān)注的事，無(wú)論是自然界發(fā)生的事還是人世間發(fā)生的事，大多同人的生存發(fā)展有關(guān)，新聞從不問(wèn)津同人完全沒有關(guān)系的事實(shí)；我們生活其中的客觀世界，每天有多多少少的事情發(fā)生，而媒體對(duì)它們感興趣并光顧的，也總是那些同人類生存發(fā)展相關(guān)的事實(shí)；因此，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，新聞既是事學(xué)又是人學(xué)，是同人密不可分的“事學(xué)”。［5］

在陳堅(jiān)事件中，如果記者能多一點(diǎn)點(diǎn)急救常識(shí)，不讓重傷的幸存者面對(duì)鏡頭一直說(shuō)話，甚至連線演播室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，而多保存一些體力，也許陳堅(jiān)就不會(huì)死。在采訪蔣敏的過(guò)程中，記者如果能在蔣敏稍稍休息之后再進(jìn)行采訪或者不問(wèn)那些引人傷心的問(wèn)題，不僅僅是對(duì)于蔣敏，對(duì)于觀看這段采訪的全國(guó)人民來(lái)說(shuō)，也會(huì)是更加充滿溫暖和關(guān)懷。

新聞傳媒活動(dòng)中的人文關(guān)懷，既包括對(duì)采訪對(duì)象的人文關(guān)懷，也包括對(duì)廣大受眾的人文關(guān)懷。對(duì)于記者而言，必須首先做到關(guān)懷采訪對(duì)象，才有可能進(jìn)一步關(guān)懷到廣大受眾。通常情況下，我們認(rèn)為，只有那些充滿人情味的報(bào)道才能令受眾為之感動(dòng)，“充滿人情味”指的就是關(guān)懷采訪對(duì)象；“為之感動(dòng)”指的就是關(guān)懷廣大受眾。

人文關(guān)懷不僅僅是現(xiàn)代人發(fā)展的需要，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，更是新聞傳媒自身發(fā)展的需要。人文關(guān)懷是新聞傳媒生存和發(fā)展的重要保證，它賦予新聞媒體巨大的活力與生命力。［6］

四、“死亡”與“遇難”——我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷的進(jìn)一步升華

時(shí)隔五年，又是一場(chǎng)地震，再次把對(duì)我國(guó)新聞傳媒人文關(guān)懷的關(guān)注推到了公眾的眼前。這一次，人文關(guān)懷精神開始從新聞傳媒活動(dòng)的細(xì)微之處體現(xiàn)出來(lái)。

2013年4月20日，四川雅安發(fā)生了7.0級(jí)地震，有關(guān)地震的消息成了中央新聞聯(lián)播和各省新聞聯(lián)播關(guān)注的重點(diǎn)。某省新聞聯(lián)播的報(bào)道是：“地震共造成123人死亡，2000多人受傷……”；而中央新聞聯(lián)播的報(bào)道是：“地震共造成123人遇難，2000多人受傷……”。新聞播出后，很多觀眾注意到了“死亡”與“遇難”這兩字之差。乍一看，“死亡”與“遇難”兩個(gè)詞的意思基本一樣，但是深想之下，卻能給觀眾帶來(lái)截然不同的內(nèi)心感受。死亡，與生存相對(duì)，指失去生命；遇難，指因?yàn)楦鞣N災(zāi)難而導(dǎo)致死亡，這類災(zāi)難可以是人為事故，也可以是自然災(zāi)害等等。雖然同為中性詞，但是相對(duì)于“死亡”的冰冷，“遇難”包含了對(duì)不幸逝去的生命的尊重與惋惜，卻能帶給人溫暖的感覺。

中央新聞聯(lián)播在報(bào)道時(shí)選擇了“遇難”而非“死亡”，這一微小的細(xì)節(jié)，從媒體角度而言，反映了新聞傳媒對(duì)人文關(guān)懷的重視程度逐步加深并開始滲透新聞傳媒活動(dòng)的方方面面；從受眾角度而言，他們能夠注意并贊賞媒體的這種做法，說(shuō)明了新聞傳媒需要人文關(guān)懷精神這一觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心，得到受眾的普遍認(rèn)同。

從“守坑者”到“最美麗的女記者”，從陳堅(jiān)之死到“死亡”與“遇難”兩字之差，可以看到，我國(guó)新聞傳媒對(duì)于人文關(guān)懷的認(rèn)識(shí)在不斷發(fā)展，記者的具體實(shí)踐也在不斷進(jìn)步，但必須承認(rèn)的是，新聞傳媒活動(dòng)中人文關(guān)懷缺失的問(wèn)題仍舊存在，需要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)的地方也還有很多。

新聞傳媒需要人文關(guān)懷。雖然體制機(jī)制的某些不合理制度的存在等其他因素也對(duì)此造成一定程度的影響，但最主要、最直接的體現(xiàn)則是處于新聞現(xiàn)場(chǎng)的記者臨場(chǎng)發(fā)揮時(shí)如何注重人文關(guān)懷。除了在報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道方式、報(bào)道視角上注重人文關(guān)懷之外，記者更應(yīng)以人文關(guān)懷的精神貫穿于新聞報(bào)道從采訪到呈現(xiàn)的全過(guò)程之中，以平等的姿態(tài)看待采訪對(duì)象和廣大受眾，給采訪對(duì)象以足夠的尊重、理解、關(guān)注和關(guān)愛，給廣大受眾以足夠的尊重、理解、關(guān)注和關(guān)愛。

有學(xué)者提出，要“提高編采人員的素質(zhì)，使人文關(guān)懷成為一種職業(yè)道德?！保?］這樣一種崇高的新聞職業(yè)理想如若能夠?qū)崿F(xiàn)，我國(guó)新聞傳媒將會(huì)處處飄溢著人文關(guān)懷的馨香。

［1］曹愛文.選擇向生命致敬［J］.新聞愛好者，2006，（10）.

［2］石小兵，郝東升.新聞必須堅(jiān)持“以人為本”［J］.中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2006，（9）.

［3］歐木華.中國(guó)最美女記者：一堂人性化的新聞?wù)n［N］.北京青年報(bào)，2006－07－17.

［4］朱紅霞.新聞報(bào)道人文關(guān)懷與科學(xué)精神及職業(yè)道德之關(guān)系［J］.湖南大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2009，（5）.

［5］童兵.科學(xué)和人文的新聞?dòng)^［J］.新聞大學(xué)，2001，（2）.

［6］陳添.新聞媒體應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷精神［J］.廣西社會(huì)科學(xué)，2004，（6）.

［7］李美容.論新聞傳播的人文關(guān)懷［J］.湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2003，（2）.