寧夏大學圖書館 王 利 馬 謙

一、圖書館員的職業(yè)精神是一種凝聚力

圖書館專業(yè)性強，部門與崗位眾多，分工細密，猶如一架多種零件組成的大機器。只有各部門各崗位人員的思想統(tǒng)一，行動一致，團結(jié)協(xié)作，才能正常運轉(zhuǎn)。當今圖書館面臨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化的嚴峻挑戰(zhàn)，面臨市場經(jīng)濟大潮中的激烈競爭，這架大機器不僅要正常運轉(zhuǎn)而且要適應(yīng)時代要求不斷調(diào)整，不斷創(chuàng)新，否則就會陷入危機之中，有被淘汰的危險。靠什么使自己立于不敗之地？其中之一，就是全館人員形成的強大凝聚力，讓從業(yè)人員的潛能得到充分的釋放。

靠什么形成凝聚力？根本的動力來自全館人員正確的圖書館價值觀和恰當?shù)穆殬I(yè)道德規(guī)范，即圖書館員的職業(yè)精神。沒有正確的職業(yè)價值觀，沒有正確的辦館理念和強大的職業(yè)使命感，哪里會有思想認識的統(tǒng)一，又哪里會有自覺和內(nèi)在的發(fā)展動力。沒有恰當?shù)穆殬I(yè)道德規(guī)范，行動怎樣才能協(xié)同一致，又怎樣按照職業(yè)標準與要求去行動。

凝聚力也是一種向心力。這從館員來講，力量向哪里凝聚，核心又是什么？領(lǐng)導固然重要但領(lǐng)導首先不是抽象的權(quán)威，而是引導和服務(wù)。領(lǐng)導能夠以正確的價值觀和恰當?shù)穆殬I(yè)道德規(guī)范去培育和帶領(lǐng)全館人員，才能形成強大的凝聚力，才是正確的引導和服務(wù)，才有權(quán)威，否則，只能是一個失職的領(lǐng)導。

因此，職業(yè)精神才是凝聚力，才是圖書館最重要的軟實力。

二、圖書館員的職業(yè)精神是一種影響力

為什么當一個要求用不同的方式提出時，你的反應(yīng)就會從負面抵抗變成積極合作呢？這是影響力的作用。政治家運用影響力來贏得選票，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖把錢捧上。即使你的朋友和家人不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。這就是我們生活中影響力無處不在和不可缺少的具體表現(xiàn)。影響力對任何一種職業(yè)是不可或缺的。一種職業(yè)，正是通過它的影響力，宣示了它存在的必然性，得到社會的認可和尊重，也正是通過它的影響力，使這種職業(yè)得以發(fā)展與充實，成為一種發(fā)展的動力，圖書館亦不例外。

據(jù)介紹，中山大學圖書館的一位老館員整個的職業(yè)生涯均在圖書館度過，六十年如一日，一絲不茍，按職業(yè)道德規(guī)范去工作，終生不悔。退休后還回館里服務(wù)，一分錢不要，仍然一絲不茍，認認真真，得到廣大師生的崇敬和尊重。[1]因為，從這位老館員身上，師生看到了敬業(yè)和責任，看到了一個從業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的價值觀和道德規(guī)范。這當然也首先說這位老位老館員個體產(chǎn)生的力量，而且更從這位老館員身上折射出職業(yè)精神可以產(chǎn)生巨大力量——影響力。這種影響力，向廣大讀者與用戶宣示了圖書館的社會地位和使命，讓一切想得到知識、利用信息的人們感受到圖書館這個社會角色不可或缺性與重要性。

圖書館的影響力來自哪里？中山大學那位值得尊敬的老館員，以其終生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)告訴我們，圖書館員良好的職業(yè)精神是圖書館影響力的源泉。

三、圖書館員的職業(yè)精神是一種吸引力

圖書館事業(yè)的公益性，不僅決定了它必須具有以人為本的良好服務(wù)，而且必須具有對于讀者與用戶的吸引力。如果喪失了吸引力，門庭冷落，很少有人光顧，何談“為人們自由、平等、便利地利用知識和信息服務(wù)”，剩下的只有岌岌可危的難保生存的可悲下場。因此，吸引力如同服務(wù)一樣是圖書館生存的保障線，也是圖書館發(fā)展的增長點。

在市場經(jīng)濟的大潮中，任何商家都懂得把顧客吸引到商家來便是贏利的重要前提。因此，才有鋪天蓋地的廣告、五花八門的打折促銷?？渴裁床庞形?，良好的館舍與閱讀環(huán)境固然不可缺少，但更重要的還是人的素質(zhì)——圖書館員良好的職業(yè)精神。圖書館員在正確圖書館價值觀指導下，按照職業(yè)道德規(guī)范要求的職業(yè)實踐活動本身就是“廣告”，就是“促銷”，就是吸引力。如果，有了再好的館舍與閱讀環(huán)境，卻沒有良好的服務(wù)，讀者與用戶肯定不會來的。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，文化事業(yè)的大發(fā)展與大繁榮必然趨勢，公共圖書館的發(fā)展必然是數(shù)量的增加和服務(wù)質(zhì)量的提高，過去那種一個地方“一館獨大”的局面必然改變，競爭形勢必然到來，吸引力就迫在眉睫了。

圖書館的吸引力離不開圖書館良好的服務(wù)，圖書館的服務(wù)又離不開館員、離不開圖書館員良好的職業(yè)精神。培育圖書館員的職業(yè)精神，才能抓住提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的根本，才能產(chǎn)生巨大的吸引力，去發(fā)展圖書館事業(yè)。

四、圖書館員的職業(yè)精神是一種推動力

當前，我國圖書館正處在從傳統(tǒng)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型之中。這種轉(zhuǎn)型，不僅讓我們感受到了傳統(tǒng)圖書館岌岌可危的“生存危機”，更讓我們看到了發(fā)展同樣是圖書館的第一要務(wù)，看到了圖書館事業(yè)的種種問題，只有靠發(fā)展才能解決。

怎樣才能解決呢？推動力來自何方？當然有許多方面，有內(nèi)在的諸多因素，也有外在的諸多條件。根本的推動力還是在內(nèi)部、在人、在圖書館員。圖書館員良好的職業(yè)精神的樹立與實踐，才是最根本的推動力。

首先，良好的職業(yè)精神樹立與實踐，圖書館員才能有符合時代要求的辦館理念與信仰，才能找到發(fā)展的方向與途徑，才具備了迎接挑戰(zhàn)的精神力量，才不致茫然不知所措。

其次，良好職業(yè)精神的樹立與實踐，圖書館員有可能客觀地認識自身所處的圖書館的現(xiàn)狀與問題，才有可能找到一個科學的定位，找到一個符合實際正確的發(fā)展起點和目標。

再次，發(fā)展的實現(xiàn)最終靠行動、靠實踐。良好職業(yè)精神的樹立與實踐，圖書館員的職業(yè)活動才能規(guī)范，才能符合發(fā)展的要求，才能協(xié)調(diào)一致地致力于發(fā)展目標的實現(xiàn)。

最后，圖書館員良好的職業(yè)精神的樹立與實踐所形成的凝聚力、影響力、吸引力最終都會轉(zhuǎn)化為推動力，為實現(xiàn)發(fā)展服務(wù)。因此，發(fā)展的實現(xiàn)，固然離不開物質(zhì)因素與硬實力的增強，但作為精神力量的軟實力卻是支配物質(zhì)因素的根本。它與物質(zhì)力量的結(jié)合，圖書館的實力才會得到充實，發(fā)展才會實現(xiàn)。

[1]程煥文,周旭毓.圖書館精神——體系結(jié)構(gòu)與基本內(nèi)容[J].圖書館,2005(2).