國(guó)網(wǎng)冀北文安縣供電有限公司 王祿軍

電力能源在現(xiàn)代生活中占有舉足輕重的地位。在現(xiàn)代快節(jié)奏生活中，如何實(shí)現(xiàn)家居智能化是我國(guó)住宅發(fā)展的重要方向。作為智能化居住與管理的重要措施，智能電表的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)抄表系統(tǒng)的自動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能查詢，為方便用戶的查詢、交費(fèi)奠定基礎(chǔ)。智能電表的運(yùn)用為我國(guó)水電煤氣智能化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，也為水電煤氣的智能化發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。利用智能電表為基礎(chǔ)的智能化抄表系統(tǒng)有效避免了傳統(tǒng)登門(mén)抄表的工作量、提高了抄表準(zhǔn)確度、實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)成本的降低。

1.智能電表在現(xiàn)代電力市場(chǎng)基礎(chǔ)分析

按照電力市場(chǎng)的需求以及地域，可以將電力市場(chǎng)分為城鎮(zhèn)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)兩部分。受不同市場(chǎng)自身特點(diǎn)的影響，其自身電能計(jì)量系統(tǒng)也存在著各自的特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代城市建設(shè)的不斷發(fā)展以及電網(wǎng)建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國(guó)多個(gè)省市的電網(wǎng)目前已經(jīng)采用了智能電表計(jì)量。其通過(guò)基本的自動(dòng)數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)了智能電表的基礎(chǔ)功能。但是受農(nóng)村電網(wǎng)地域廣、網(wǎng)架薄弱等問(wèn)題，農(nóng)村電網(wǎng)智能電表的應(yīng)用仍需要一段時(shí)間才能夠完善。針對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)的實(shí)際情況，目前，我國(guó)電力系統(tǒng)已經(jīng)逐漸加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)的改造，為農(nóng)村電網(wǎng)智能化集中抄表奠定了基礎(chǔ)。隨著智能電表應(yīng)用的不斷深入，智能電表對(duì)電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高、電力企業(yè)綜合成本的降低奠定了基礎(chǔ)。另外，智能電表的應(yīng)用還能夠使客戶通過(guò)智能電表信息收集，了解峰谷時(shí)段用電等電力使用情況，為實(shí)現(xiàn)電力能源的合理分配、有效利用奠定了基礎(chǔ)。

2.智能電表對(duì)電力市場(chǎng)影響

2.1 以技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能促進(jìn)了電力市場(chǎng)的發(fā)展

智能電表的應(yīng)用以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量的節(jié)能。而這一優(yōu)勢(shì)能夠有效的減少電力企業(yè)供電過(guò)程中的電能損耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合成本的降低。在最初的智能電表設(shè)計(jì)中，其設(shè)計(jì)初衷是為了減低電能計(jì)量損耗?，F(xiàn)代智能電表的發(fā)展與應(yīng)用中也遵循這一設(shè)計(jì)理念，在智能電表設(shè)計(jì)中注重了電能計(jì)量損耗的降低。利用智能電表技術(shù)節(jié)能為電力市場(chǎng)供電消耗的降低、客戶用電成本的降低奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)智能電表電能計(jì)量損耗的降低還為現(xiàn)代電力市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，為電力企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展、電力企業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2.2 為電力企業(yè)有效管理資源奠定了基礎(chǔ)

智能電表的應(yīng)用使得電力企業(yè)可以根據(jù)自動(dòng)抄表系統(tǒng)收集并分析電力信息。通過(guò)對(duì)電力能源供應(yīng)信息、使用信息的收集、整理，為電力企業(yè)合理分配電力能源、了解用電高峰、低谷并進(jìn)行合理分配奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)服務(wù)工作質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。智能電表的應(yīng)用為電力企業(yè)了解市場(chǎng)用電需求提供了基礎(chǔ)支持，為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)電網(wǎng)的完善、電源的規(guī)劃等奠定了基礎(chǔ)。以城市用電為例，居住區(qū)電力能源用電高峰需求主要集中在晚5點(diǎn)至10點(diǎn)、早5點(diǎn)至7點(diǎn)這段時(shí)間，而工業(yè)園區(qū)用電高峰主要集中在早8至17點(diǎn)這段時(shí)間。通過(guò)智能電表的運(yùn)用可以使電力企業(yè)了解居住區(qū)用電高峰的分配、了解工業(yè)園區(qū)用電差別。通過(guò)對(duì)用電市場(chǎng)的深入分析幫助供電企業(yè)合理分配電力能源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.3 以智能電表抄表系統(tǒng)提高抄表準(zhǔn)確度

在傳統(tǒng)電能計(jì)量表的抄表中，多采用人工抄表方式。這樣的方式極易造成抄表過(guò)程或?qū)φ沼?jì)算過(guò)程的誤差或失誤。用戶在進(jìn)行自我計(jì)算與抄表人員電費(fèi)通知單存在差異時(shí)將引起用戶的誤解，進(jìn)而造成供電企業(yè)客戶服務(wù)與解答過(guò)程中工作量的增加。而且，由于人工抄表、計(jì)算過(guò)程中誤差或失誤的發(fā)生，還會(huì)造成用戶對(duì)電力企業(yè)的誤解、進(jìn)而影響電力企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)。智能電表抄表系統(tǒng)的應(yīng)用能夠以自動(dòng)化抄表與計(jì)算方式有效避免人工抄表造成的誤差與失誤，提高抄表與結(jié)算的準(zhǔn)確性，為提高供電企業(yè)工作質(zhì)量、減少人工抄表誤差或失誤造成客服工作量。而且，抄表質(zhì)量的提高還能夠減少用戶由于電費(fèi)質(zhì)疑而造成的問(wèn)題，以抄表準(zhǔn)確性的提高實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.4 促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高

傳統(tǒng)電能計(jì)量表的抄表過(guò)程中，抄表人員需要根據(jù)抄錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算后發(fā)出電費(fèi)通知單，將電費(fèi)通知單送達(dá)客戶，這種工作方式不但工作量大，也有電費(fèi)通知單難于送達(dá)客戶的情況發(fā)生，可能導(dǎo)致客戶未按規(guī)定時(shí)間繳費(fèi)，進(jìn)而影響用戶的用電。智能電表的應(yīng)用能夠利用IC卡技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶自我余額查詢，結(jié)合集抄系統(tǒng)和短信平臺(tái)，能夠及時(shí)方便的向客戶發(fā)出電費(fèi)繳費(fèi)通知，避免因未按時(shí)繳費(fèi)造成的停電。由此可以看出，智能電表的應(yīng)用能夠使用戶得到更好地供電服務(wù)，為促進(jìn)電力企業(yè)市場(chǎng)口碑的建立、提高電力能源推廣奠定基礎(chǔ)。

3.結(jié)論

綜上所述，智能電表的應(yīng)用是現(xiàn)代電力企業(yè)提高成本管理效果、促進(jìn)電力價(jià)格降低、實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量提高的關(guān)鍵。在現(xiàn)代能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)智能電表的應(yīng)用與推廣能夠使電力企業(yè)提高綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。利用智能電表技術(shù)優(yōu)勢(shì)使電力企業(yè)通過(guò)智能抄表、IC卡余額查詢與繳費(fèi)等方式實(shí)現(xiàn)方便用戶、避免斷電等問(wèn)題的發(fā)生，提升電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高電力市場(chǎng)維護(hù)與管理水平。另外，智能電表的應(yīng)用還能夠通過(guò)收集客戶詳細(xì)用電信息，豐富電力企業(yè)用電資料，為電力能源合理分配、發(fā)供電企業(yè)電力生產(chǎn)的科學(xué)計(jì)劃等提供依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)擴(kuò)展、提高電力能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。