■ 湖北省省直機(jī)關(guān)第二幼兒園 馬 娟

■ 葛洲壩育才幼兒園 章加麗

家庭是兒童成長(zhǎng)的基礎(chǔ)與土壤。有人曾說(shuō)過(guò)：“推動(dòng)搖籃的手能推動(dòng)世界?！笨梢?jiàn)，家庭教育在幼兒的成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！奔覉@連心，溝通開(kāi)始，要站在改善幼兒整個(gè)生態(tài)環(huán)境的高度致力于家園的溝通。

一、家園溝通有效性的分析

(一)家庭與幼兒園教育溝通的背景

孩子是老師與家長(zhǎng)談話的核心，從孩子在園的日常生活到孩子的知識(shí)、能力、性格、習(xí)慣等都受到家長(zhǎng)的廣泛關(guān)注。所有的家長(zhǎng)都關(guān)注自己的孩子，不同的家長(zhǎng)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有不同的理解，家長(zhǎng)希望孩子在他最關(guān)注的方面取得最大的發(fā)展。幼兒教師若能經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，可以大大提高教育合力，增強(qiáng)教育效果。

（二）基于共同目標(biāo)的溝通。

教師作為專(zhuān)業(yè)教育工作者，和家長(zhǎng)有著共同的追求和目標(biāo)。家園溝通關(guān)鍵在于老師和家長(zhǎng)之間的相互信任，相互支持。教師要保持對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，對(duì)工作的責(zé)任感，對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師關(guān)心自己的孩子，自然地產(chǎn)生信任感，樂(lè)于與老師溝通交流，并和老師相互配合教育孩子。

二、家園溝通有效性的策略

（一）注重教育對(duì)象正向溝通，達(dá)到家園共育的一致

1.增進(jìn)溝通信任，與家長(zhǎng)保持平等的交流。

“傾聽(tīng)”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)積極傾聽(tīng)，進(jìn)行“角色換位”思考，提高傾聽(tīng)的效果。注意營(yíng)造輕松、隨和的氣氛，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到你是在和他商量、探討教育方法，而不是命令、指責(zé)。讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心。同時(shí)，要充分了解孩子的情況，主動(dòng)擔(dān)負(fù)溝通的責(zé)任，積極與家長(zhǎng)交流孩子的進(jìn)步、變化和幼兒園的生活情況，從孩子的整體表現(xiàn)到細(xì)微變化，讓家長(zhǎng)及時(shí)全面地了解，感覺(jué)到教師工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)，感受到教師對(duì)孩子的關(guān)心和重視。教師要以一種平等友好的姿態(tài)，面對(duì)家長(zhǎng)提出的各類(lèi)要求和意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的心聲，及時(shí)調(diào)整心理落差，用寬廣的胸懷接納家長(zhǎng)的看法，并認(rèn)真反思自己的工作方法，用積極的心態(tài)和工作改變家長(zhǎng)的看法。如哲哲媽媽經(jīng)常用嚇唬的方式對(duì)孩子說(shuō)：“一定要向老師問(wèn)好，不然就不要你了?！薄耙欢ú荒艽蚣埽蝗痪筒蛔屇慊丶?。”用明顯不可能發(fā)生的后果嚇唬幼兒，結(jié)果輕易被幼兒識(shí)破，達(dá)不到預(yù)期的教育效果。經(jīng)過(guò)和家長(zhǎng)分析后，建議和鼓勵(lì)家長(zhǎng)使用正面的非懲罰性的語(yǔ)言向，很快收到了良好的效果。

2.講究交流技巧，與家長(zhǎng)建立溝通的橋梁。

在教育幼兒的方法和行為上，溝通的關(guān)鍵是讓家長(zhǎng)知道正確的做法是怎樣的，正確做法的要素是什么，教師的講解和舉例盡可能以幼兒現(xiàn)實(shí)生活為基點(diǎn)，在談?wù)摵⒆拥谋憩F(xiàn)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)孩子好的方面，再說(shuō)孩子的不足或需要改進(jìn)的方面，這樣家長(zhǎng)比較容易接受。齊齊是一個(gè)帥氣的小男生，遇事不會(huì)和人商量、稍不如意就發(fā)脾氣、不能控制自己的情緒……我跟齊齊媽媽探討了關(guān)于孩子沒(méi)有耐心應(yīng)該怎么引導(dǎo)：首先在寶寶的生活中，父母在一些行為習(xí)慣上要做好孩子的榜樣，平時(shí)多和孩子溝通，特別是他急躁時(shí)，父母更應(yīng)該耐下心來(lái)好好的跟他交流，讓孩子知道太急躁了會(huì)有哪些不好的地方。

（二）參與親子活動(dòng)情感溝通，增進(jìn)親子關(guān)系的和諧

1.“以情感為紐帶”，引發(fā)幼兒與家長(zhǎng)溝通的愿望。

親子溝通是家園溝通有效性的基礎(chǔ)。主題“成長(zhǎng)的故事”活動(dòng)前，我將主題的設(shè)計(jì)意圖告知家長(zhǎng)，需要家長(zhǎng)們配合的事項(xiàng)，孩子們?cè)诨顒?dòng)中設(shè)計(jì)了邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)爸爸媽媽來(lái)觀看“我們的成長(zhǎng)故事”，孩子們通過(guò)自己的動(dòng)作、語(yǔ)言表現(xiàn)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，再現(xiàn)父母哺育孩子辛勞過(guò)程中的感人事跡，表演后似乎體會(huì)到了做爸爸媽媽的責(zé)任和重?fù)?dān)，他們更愛(ài)爸爸媽媽了。爸爸媽媽在看完表演后也大受感動(dòng)，因?yàn)樗麄儚谋硌葜锌吹搅怂麄冊(cè)诤⒆有闹械男蜗?，有幸福也有壓力。表演成了幼兒和父母溝通的一個(gè)橋梁，幼兒和家長(zhǎng)重新認(rèn)識(shí)了自己和對(duì)方，更理解了對(duì)方，進(jìn)一步加強(qiáng)了家長(zhǎng)和幼兒之間的溝通。

2.“以教育為宗旨”，激發(fā)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)溝通的熱情。

溝通中家長(zhǎng)的參與，家長(zhǎng)的合作態(tài)度取決于活動(dòng)是否滿足了他們?cè)诮逃⒆臃矫娴男枰Ｎ覀優(yōu)榧议L(zhǎng)們提供了互相學(xué)習(xí)、交流、教育的機(jī)會(huì)，促使家長(zhǎng)教養(yǎng)素質(zhì)的能力的提高，如有一位家長(zhǎng)認(rèn)為同伴關(guān)系好與不好主要取決于孩子膽量的大小，同時(shí)他認(rèn)為膽大膽小是天生的，我班邀請(qǐng)班級(jí)中最受歡迎幼兒的母親講了自己對(duì)兒子的培養(yǎng)經(jīng)歷后，這位家長(zhǎng)才感悟：孩子害怕交朋友我們一直沒(méi)有好方法引導(dǎo)他。同時(shí)鼓勵(lì)家長(zhǎng)自發(fā)組織，幾個(gè)家庭以集體春游、聚會(huì)、去游樂(lè)場(chǎng)等形式體驗(yàn)“好做法”，從而使需要幫助的家長(zhǎng)的行為得以改變，增加幼兒之間交往的機(jī)會(huì)。在體驗(yàn)了有趣的親子互動(dòng)后，一位家長(zhǎng)這樣說(shuō)：“你看人家的爸爸，總是鼓勵(lì)孩子，我有點(diǎn)理解軒軒為什么能和小朋友玩得好了，以后讓我家爸爸多和他們多交流交流，父愛(ài)教育不能缺失呀！”

(三)建構(gòu)家園網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，促進(jìn)家園共育的互動(dòng)

1.利用QQ群，提高家園溝通的效率。

現(xiàn)代社會(huì)家長(zhǎng)們工作繁忙，接送孩子的事情好多都是由祖父輩來(lái)完成，家長(zhǎng)們很想了解孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況。我們利用班級(jí)QQ群及時(shí)把新的信息、幼兒活動(dòng)的照片以圖文并茂的方式在網(wǎng)上公布給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)只要一打開(kāi)電腦，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在班級(jí)平臺(tái)上獲得孩子在園學(xué)習(xí)、生活的信息。如教學(xué)活動(dòng)“有趣的拓印”后，我們及時(shí)上傳有關(guān)信息：小朋友們自己拓印了樹(shù)葉、花朵等，下面附有小朋友在活動(dòng)的照片，記錄著每個(gè)孩子的活動(dòng)點(diǎn)滴。同時(shí)，我們還設(shè)有留言版，將班級(jí)郵箱向家長(zhǎng)公開(kāi)，每個(gè)孩子的情況都細(xì)致地展現(xiàn)在家長(zhǎng)的眼前，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的管理和班級(jí)工作的意見(jiàn)和建議，直接通過(guò)班級(jí)家長(zhǎng)QQ群進(jìn)行反饋與交流。如，我們班哲哲的父母在外地工作，他們非常關(guān)注孩子的發(fā)展。我們將哲哲在園生活、學(xué)習(xí)、游戲的情況拍成照片，定期發(fā)送群分享里，使哲哲家長(zhǎng)能及時(shí)看到孩子在園的情況。家長(zhǎng)非常感激地回帖說(shuō)：“班級(jí)的活動(dòng)很精彩，每天都能看到哲哲開(kāi)心的樣子，安心、放心?！盦Q群的溝通方式快捷、便利、增強(qiáng)了家園溝通的效果。

2.互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，激活家園教育的資源。

在“班級(jí)QQ群”上 家長(zhǎng)們暢所欲言，他們樂(lè)意拋出自己的疑惑，積極與老師及其他家長(zhǎng)進(jìn)行交流。通過(guò)參與論壇的討論，建立了一個(gè)家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間，老師和家長(zhǎng)之間育兒經(jīng)驗(yàn)溝通和交流的平臺(tái)。如我班涵涵特別愛(ài)看書(shū)、愛(ài)聽(tīng)故事，我就發(fā)了請(qǐng)教帖，請(qǐng)教涵涵的父母從小是如何培養(yǎng)孩子的繪本閱讀的？這一帖子引得其他的爸爸媽媽也都紛紛根據(jù)自己的困惑在群里發(fā)表話題，請(qǐng)大家參與討論。如“孩子沒(méi)有耐心怎么辦？”“孩子挑食怎么辦？”等。圍繞這些話題家長(zhǎng)老師們積極交流，紛紛跟帖，各抒己見(jiàn)，他們相互了解、相互學(xué)習(xí)著對(duì)方的家庭教育經(jīng)驗(yàn)，使家園互動(dòng)充滿活力。

作為教育工作者，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通是每個(gè)幼兒教師必須具備的能力。家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴，重視教師與家長(zhǎng)的交流溝通工作，讓家長(zhǎng)主動(dòng)參與到幼兒的教育中來(lái)，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康的發(fā)展。