錢胤嘉

（南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210046）

一、學(xué)生評(píng)教對(duì)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義

作為學(xué)生評(píng)教的主體，學(xué)生受到教師教學(xué)效能因素的影響，以及認(rèn)識(shí)、觀察、分析問題和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的限制，給評(píng)教工作帶來(lái)一定的難度。但是，學(xué)生評(píng)教能提高教師教學(xué)質(zhì)量是毋庸置疑的。首先，學(xué)生評(píng)教能促進(jìn)教學(xué)效果差的教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，研究教學(xué)內(nèi)容，從而激勵(lì)他們強(qiáng)化教學(xué)效果。教師通過學(xué)生的評(píng)教，能夠及時(shí)了解教學(xué)中的不足，獲得大量的信息，從而優(yōu)化教學(xué)過程，進(jìn)一步更新和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法。其次，通過學(xué)生評(píng)教，能夠使教學(xué)管理部門分析教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確掌握學(xué)校教學(xué)工作的現(xiàn)狀，從而及時(shí)采取有效措施，調(diào)整教學(xué)方案，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步提高教學(xué)管理水平，為學(xué)校提供制定教學(xué)方針政策的依據(jù)。為了使教師能夠重視和學(xué)生的情感交流和信息溝通，在教學(xué)過程中，通過學(xué)生評(píng)教，實(shí)現(xiàn)教學(xué)雙方的共同提高。在傳統(tǒng)的教學(xué)工作中，都是由教師評(píng)價(jià)學(xué)生，學(xué)生處在被動(dòng)的地位。通過學(xué)生評(píng)教在教學(xué)的活動(dòng)中能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，樹立主人翁精神，為學(xué)生和教師提供一個(gè)可以交流溝通的平臺(tái)，促進(jìn)教師進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，調(diào)動(dòng)教師提高教學(xué)水平和質(zhì)量的積極性。再者，還能促進(jìn)學(xué)生思考自身學(xué)習(xí)的不足，積極地響應(yīng)教學(xué)改革，從而提高學(xué)生和教師參與教學(xué)改革的主動(dòng)性和積極性，提高高職院學(xué)的教學(xué)水平。［1］

二、提高高職院校學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的有效措施

根據(jù)相關(guān)研究表明，學(xué)生的評(píng)教是可靠有效的。但是在優(yōu)化教學(xué)的過程中，對(duì)廣大教師樹立質(zhì)量意識(shí)，提高高職院校教師的教學(xué)質(zhì)量上，高職院校學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的有效性還存在不少問題。如：評(píng)教思想宣傳不到位、評(píng)教指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、評(píng)教方法不合理，等等。因此，為了使學(xué)生評(píng)教更加規(guī)范和科學(xué)，如何強(qiáng)化高職院校學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的有效措施，充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的作用，是目前高職院校學(xué)生評(píng)教需要解決的首要問題。［2］

（一）樹立正確的評(píng)教理念，提高高職院校師生對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)。

學(xué)生是評(píng)教的主體，評(píng)教數(shù)據(jù)的有效程度受學(xué)生評(píng)教態(tài)度的公正性、公平性和客觀性的影響。因此，高職院校要進(jìn)一步宣傳教學(xué)評(píng)價(jià)的意義，做好剛剛?cè)胄W(xué)生的培訓(xùn)工作，通過多種方式讓他們熟悉每一個(gè)步驟的操作，如：專題講座、同時(shí)教育選修課等。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真參評(píng)，正確認(rèn)真地對(duì)待自己的評(píng)價(jià)權(quán)利，普及教學(xué)評(píng)價(jià)的基本知識(shí)和理論。在評(píng)教中使學(xué)生很好地掌握評(píng)價(jià)指標(biāo)、內(nèi)涵和方法，等等。在一定程度上，要消除教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的顧慮，提高學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，樹立正確的評(píng)教理念。另外，學(xué)生最大限度地發(fā)揮評(píng)教作用，實(shí)現(xiàn)評(píng)教的有效性，教師的主動(dòng)配合也是關(guān)鍵所在。因此，做好教師的思想工作，轉(zhuǎn)變教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的觀念，積極主動(dòng)地參與評(píng)教活動(dòng)，使教師意識(shí)到作為高等教育的消費(fèi)者，學(xué)生有權(quán)對(duì)接受到的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，從而使教師根據(jù)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，意識(shí)到學(xué)生評(píng)教的意義和作用，積極主動(dòng)地配合學(xué)生的評(píng)教，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。高職院校為了幫助教師消除對(duì)學(xué)生評(píng)教的一些心理障礙，要及時(shí)做好教師的心理疏導(dǎo)工作，主動(dòng)聽取和接受學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)的建議和意見，使教師由被動(dòng)的被評(píng)者逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的參評(píng)者，不斷提高對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)。另外，高職院校要不斷地完善評(píng)教工作，形成學(xué)校、教師、學(xué)生共同努力營(yíng)造學(xué)生評(píng)教工作和諧的氛圍，提高高職院校學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量。

（二）不斷完善學(xué)生評(píng)教工作的組織體系，優(yōu)化學(xué)生評(píng)教工作程序。

學(xué)生評(píng)教工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，在評(píng)教前、中、后三個(gè)階段中，包括宣傳發(fā)動(dòng)、工作布置、數(shù)據(jù)處理、使用和研究和問題申訴等工作。高職院校必須組成由院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作小組，組成專門評(píng)估機(jī)構(gòu)，配以專業(yè)的評(píng)價(jià)人員，做好本部門宣傳發(fā)動(dòng)、實(shí)施、反饋的基本工作，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，利用學(xué)生教學(xué)信息員的隊(duì)伍，積極地配合高職院校做好宣傳等工作。在評(píng)教過程中，要及時(shí)了解學(xué)生的評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)地幫助他們解決一些問題，形成有效的學(xué)生評(píng)教機(jī)制，達(dá)到提高高職院校學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的目的。其次，為了提高學(xué)生評(píng)教的有效性，要規(guī)范學(xué)生的評(píng)教工作，建設(shè)良好的評(píng)教制度。如：評(píng)教操作程序、評(píng)教結(jié)果分析、申訴以及使用管理，等等。在學(xué)生評(píng)教的過程中，制度建設(shè)是規(guī)范學(xué)生。通過建立多層次的學(xué)生評(píng)價(jià)制度，能夠更好地提高學(xué)生評(píng)價(jià)的質(zhì)量和有效性。如：針對(duì)教師開展的抽樣性學(xué)生評(píng)價(jià)活動(dòng)中，可以由各教學(xué)單位或教研室在每個(gè)學(xué)期的上半期自行組織，教師可以自愿參加，主要找出教學(xué)中的問題，及時(shí)補(bǔ)充完善教學(xué)中的不足，從而對(duì)教師的教學(xué)形成評(píng)價(jià)，提高高職院校學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量。

（三）科學(xué)合理地制定學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系，準(zhǔn)確反映教師教學(xué)的狀況。

開展學(xué)生評(píng)教的基礎(chǔ)是評(píng)教執(zhí)教體系的合理性和科學(xué)性。為了提高學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量和有效性，高職院校應(yīng)該根據(jù)評(píng)教過程中出現(xiàn)的問題和情況，及時(shí)補(bǔ)充完善評(píng)教指標(biāo)體系。通過召開座談會(huì)和發(fā)放問卷調(diào)查等活動(dòng)，結(jié)合本校特色，充分利用網(wǎng)上郵箱等途徑，認(rèn)真研究、吸收教師和學(xué)生的意見，制定學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系，進(jìn)一步提高高職院校學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量，提高學(xué)生評(píng)教的有效性。根據(jù)不同學(xué)科、類型的特色課程，評(píng)教指標(biāo)的制定要具有可操作性?？紤]到學(xué)生的評(píng)價(jià)和理解能力，采用特色和基本指標(biāo)相結(jié)合的方式，評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵不能太寬也不能太窄。同時(shí)，要注重教師的專業(yè)發(fā)展，在實(shí)踐中，能夠準(zhǔn)確地反映教師的教學(xué)狀況，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生評(píng)教工作的目的，提高高職院校學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量。

（四）充分發(fā)揮評(píng)教的多重功能，科學(xué)分析處理評(píng)教結(jié)果。

如今，在高職院校中，評(píng)教結(jié)果已經(jīng)成為一個(gè)重要的依據(jù)，被廣泛應(yīng)用于有關(guān)領(lǐng)域中，如：教學(xué)名師、工作業(yè)績(jī)考核、教師資格認(rèn)證，等等。很多高職院校為了保證教學(xué)的質(zhì)量，激勵(lì)教師改進(jìn)教學(xué)工作，通過強(qiáng)化學(xué)生評(píng)教的作用，重視和認(rèn)可評(píng)教結(jié)果。但應(yīng)注意的是，目前學(xué)生評(píng)教還有很多需要改進(jìn)的地方，評(píng)教的公正性不夠完善。因此，高職院校要進(jìn)一步完善三級(jí)質(zhì)量保障機(jī)制。對(duì)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果要充分地利用和分析，如：信息反饋、科學(xué)分析、咨詢等，合理地處理一些評(píng)教結(jié)果，幫助教師發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn)教師和學(xué)校的工作，配合專業(yè)的評(píng)價(jià)分析咨詢?nèi)藛T，在分析自我的基礎(chǔ)上，“以人為本”地給予科學(xué)合理的建議。充分發(fā)揮評(píng)教的多重功能，進(jìn)一步完善高職院校的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，深入研究實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，不斷提高評(píng)教的有效性，提高高職院校學(xué)生評(píng)教質(zhì)量。［3］

結(jié)語(yǔ)

為了提高高職院校學(xué)生評(píng)教的有效性，必須增強(qiáng)學(xué)生和教師的意識(shí)，改變傳統(tǒng)觀念，制定有效的評(píng)教指標(biāo)，進(jìn)一步提高高職院校學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校的整體發(fā)展。

［1］陳濤.簡(jiǎn)論高職院校學(xué)生評(píng)教［J］.河南職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（02）.

［2］新華.高職院校學(xué)生評(píng)教制度的風(fēng)險(xiǎn)分析［J］.襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（05）.

［3］徐國(guó)權(quán).高職院?；诰W(wǎng)絡(luò)的學(xué)生評(píng)教理念與實(shí)踐［J］.職教論壇，2010（9）:31.