西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 孔慶華

1 渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)的必要性

在陜西省委、省政府，渭南市委、市政府的高度重視下，截至2008年底，渭南黃土塬地區(qū)蘋果掛果面積達(dá)10萬畝，產(chǎn)量10.5萬噸，產(chǎn)值1.8億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的75%，人均果業(yè)收入2300元以上，占農(nóng)民人均純收入的70%以上。蘋果產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為該地區(qū)改革開放三十多年來，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的里程碑。而人才資源支持對蘋果經(jīng)銷業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，這就要求該地區(qū)必須培養(yǎng)出一大批懂得蘋果經(jīng)營銷售、有著良好專業(yè)素質(zhì)、綜合能力較強(qiáng)的蘋果經(jīng)銷專門人才，包括市場分析專家、管理人員、技術(shù)人員、營銷人員、物流人員等經(jīng)銷服務(wù)人才群，這些專業(yè)性人才在蘋果經(jīng)銷業(yè)的各個環(huán)節(jié)上發(fā)揮著積極的作用，更好地推動了渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)的發(fā)展。

2 渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)過程中存在的主要問題

2.1 渭南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，吸引高素質(zhì)人才難

與其他較發(fā)達(dá)地區(qū)相比，渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)缺乏雄厚的資金支持，因而很難給高素質(zhì)人才提供足夠的物質(zhì)薪酬；此外，渭南地區(qū)本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后，高素質(zhì)人才的發(fā)展空間遠(yuǎn)不及其他較發(fā)達(dá)地區(qū)；最后，渭南黃土塬遠(yuǎn)離教育中心，生活環(huán)境和其他配套設(shè)施難以和大中城市相比，吸引力有限。

2.2 受主觀經(jīng)驗和認(rèn)知水平的制約，渭南果農(nóng)整體素質(zhì)偏低

果農(nóng)作為蘋果經(jīng)銷業(yè)的主體，決定著蘋果經(jīng)銷業(yè)的發(fā)展。陜西渭南黃土塬的果農(nóng)淳樸善良，但思想相對落后，還有著當(dāng)年的“等靠要”思想，主動性差，在蘋果經(jīng)銷上持觀望態(tài)度，這種態(tài)度對蘋果這種季節(jié)性水果的外銷產(chǎn)生極為不利的影響。經(jīng)過筆者2010年寒假走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，渭南市臨渭區(qū)豐原鎮(zhèn)三孝村部分村民在蘋果銷售的關(guān)鍵時段，根據(jù)以往的經(jīng)驗主觀地認(rèn)為蘋果價格會在未來一段時間大幅上漲，但事實表明，在一個月以后蘋果的收購價格在以前的基礎(chǔ)上下降了3毛錢，并且蘋果的水分大打折扣，腐爛變壞的果子有數(shù)百斤，此次的經(jīng)濟(jì)損失不小。果農(nóng)毫無根據(jù)的決策與推斷，加之渭南黃土塬蘋果果農(nóng)營銷觀念淡薄及果農(nóng)與代理商的信息不對稱，最終以損害果農(nóng)利益為結(jié)局。

2.3 果農(nóng)對人才供需分析知識缺乏，開發(fā)人才困難

由于蘋果經(jīng)銷業(yè)沒有認(rèn)識到人才開發(fā)的重要性、渭南市還沒有統(tǒng)一的蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)規(guī)劃、沒有對市場營銷和果業(yè)經(jīng)銷專業(yè)教育明確的定位；沒有對該地區(qū)果業(yè)經(jīng)銷業(yè)人力資源信息做出全面調(diào)查、沒有對果業(yè)經(jīng)銷業(yè)人才供給與需求做出全面分析，以上種種因素的影響都滯后了人才的培養(yǎng)、教育、管理工作，最終影響蘋果經(jīng)銷業(yè)的整體發(fā)展。

2.4 蘋果經(jīng)銷業(yè)人才構(gòu)成不協(xié)調(diào)，缺乏復(fù)合型人才

蘋果協(xié)會培養(yǎng)了一批又一批的蘋果產(chǎn)、經(jīng)、銷的人才，而且各大高校的市場營銷專業(yè)、物流專業(yè)每年也培養(yǎng)專業(yè)人才，但是，在蘋果經(jīng)銷業(yè)中，能將專業(yè)知識和實踐結(jié)合的人才較少——缺乏既對蘋果經(jīng)銷業(yè)業(yè)務(wù)了如指掌又有著專業(yè)技術(shù)知識支撐、既懂得蘋果種植原理又擅長外銷信息搜集、既具備洞察蘋果經(jīng)銷業(yè)發(fā)展趨勢能力又具備創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。蘋果經(jīng)銷業(yè)人才的開發(fā)，一般會注重農(nóng)閑時的知識和現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，輕視長期開發(fā)；或者重視專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，忽視外部銷路聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)等等，使得人才開發(fā)工作成為一項不可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)活動。而且就目前渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)的管理人員、科研人員、經(jīng)銷人員等的年齡、所占比率、受教育程度的不協(xié)調(diào)等因素都制約著蘋果經(jīng)銷業(yè)向高水平發(fā)展。

3 渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)的對策

3.1 渭南市政府應(yīng)加大經(jīng)濟(jì)投入，全方位、多層次引進(jìn)人才

政府要根據(jù)蘋果經(jīng)銷業(yè)的發(fā)展需要，有計劃、有目標(biāo)地引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)那些與其發(fā)展休戚相關(guān)的人才，引進(jìn)高層次、高技能、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。在招聘的方式上，要拓寬視野，根據(jù)行業(yè)自身的特點，不僅要通過新聞媒體、招聘廣告、人才招聘會等傳統(tǒng)方式，也要注意日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)招聘。蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)要將個人觀念、市場嗅覺、信息嗅覺與政府服務(wù)能力的培養(yǎng)和政府開發(fā)工作納入到統(tǒng)一的人才開發(fā)軌道上，形成整體開發(fā)的合力，提高開發(fā)的效果。

3.2 開發(fā)人才，轉(zhuǎn)變觀念；面向基層，鼓勵創(chuàng)業(yè)

目前，我國平均每百名勞動者中，技術(shù)人員只占0.23%，每百畝耕地中平均只擁有0.049名技術(shù)人員。與發(fā)達(dá)國家農(nóng)業(yè)從業(yè)人員受教育水平相比(發(fā)達(dá)國家為45%～63%)，我國需要大幅提高農(nóng)業(yè)從業(yè)人員教育水平?；鶎訊徫缓突鶎拥貐^(qū)迫切需要大學(xué)本科生去充實，去發(fā)揮作用。現(xiàn)代大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念，更要有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)觀念。要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念——到農(nóng)村去，到祖國最需要的地方去。不論是學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)還是工業(yè)，學(xué)習(xí)理工還是人文，什么專業(yè)在農(nóng)村都大有用武之地，這是歷史給我們的發(fā)展機(jī)遇，不容錯過。

3.3 充分挖掘果農(nóng)潛力，加強(qiáng)對農(nóng)村科技人員的培訓(xùn)力度

要促進(jìn)渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)發(fā)展，提高果農(nóng)人才素質(zhì)為主要途徑。要加大果農(nóng)培養(yǎng)力度，對具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才進(jìn)行重點培養(yǎng)，提高果農(nóng)營銷能力的整體素質(zhì)，使其具有與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的工作能力和良好心態(tài)；加強(qiáng)各個黃土塬果業(yè)協(xié)會的交流與合作，同時要與陜西省其他地區(qū)的果業(yè)生產(chǎn)區(qū)域保持信息的溝通和資源的共享，這也是果業(yè)未來發(fā)展的方向，防止在蘋果經(jīng)銷行業(yè)出現(xiàn)信息不對稱；應(yīng)鼓勵現(xiàn)有的農(nóng)村科技人員深入農(nóng)村、農(nóng)戶、田間、地頭開展技術(shù)服務(wù)，給果農(nóng)充電，對果農(nóng)進(jìn)行知識宣導(dǎo)，補充果農(nóng)對蘋果種植、灌溉等方面的知識內(nèi)容，提高果農(nóng)的生產(chǎn)率。

3.4 建設(shè)蘋果經(jīng)銷業(yè)人才資源信息數(shù)據(jù)庫，確保人才供需平衡

建立和完善人力資源信息平臺，將蘋果經(jīng)銷業(yè)專家、學(xué)者、管理人員、物流人員等納入人才庫，及時公布人才供求信息、提供果業(yè)市場供給信息、市場法規(guī)政策信息、政府服務(wù)信息等。實現(xiàn)該地區(qū)蘋果經(jīng)銷業(yè)的人力資源共享，促進(jìn)周邊地區(qū)乃至全陜西省的人才互動交流、高效率得達(dá)到資源共享，形成信息的快速、標(biāo)準(zhǔn)化操作以及后勤支持，保證為蘋果經(jīng)銷業(yè)人力資源信息平臺提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極推進(jìn)“果協(xié)”領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度和勞動用工制度的改革，統(tǒng)一安排蘋果經(jīng)銷業(yè)上級主管部門人員的選拔、培訓(xùn)、使用、監(jiān)管、獎懲等，制定統(tǒng)一的規(guī)則及制度，確保交易人才供給和需求之間的平衡。

3.5 大力開發(fā)各層次人才，優(yōu)化蘋果經(jīng)銷業(yè)的人才構(gòu)成

在制定渭南黃土塬蘋果經(jīng)銷業(yè)人才開發(fā)規(guī)劃時，不僅要著力培養(yǎng)熟悉蘋果經(jīng)銷業(yè)務(wù)又具備嫻熟的專業(yè)知識，還要能熟練掌握蘋果種植技術(shù)又擅長外銷信息檢索，既懂蘋果經(jīng)銷業(yè)發(fā)展趨勢分析又有著創(chuàng)新意識的全能復(fù)合型人才。要根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，有針對性地培養(yǎng)各渠道適用性人才，比如針對渭南地區(qū)的粵閩客戶較多這一情況，要重點培養(yǎng)針對粵閩地區(qū)蘋果消費的市場分析師。同時，又培育符合黃土塬實地自然地理情況發(fā)展的新品種；再比如，臨渭區(qū)東西兩塬及華縣大明塬等地要培養(yǎng)一批既懂得市場信息收集，又熟悉全國交通運輸、優(yōu)質(zhì)果品引進(jìn)及權(quán)益保障知識的復(fù)合型人才。

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