饒華清

(浙江旅游職業(yè)學(xué)院 旅行社管理系，浙江 杭州311231)＊

旅游使人們在工作和生活之余有機(jī)會體驗(yàn)和探索不同地區(qū)的自然人文景觀，并促進(jìn)人們相互溝通與理解，其中包含著不同文化、亞文化之間的接觸和交流。人類學(xué)者強(qiáng)調(diào)旅行經(jīng)歷的真實(shí)性和體驗(yàn)性。①目前，旅游市場上出現(xiàn)了自助游、背包游和沙發(fā)客旅游等體現(xiàn)自主選擇、凸顯個(gè)性的新興旅游方式。這些旅游方式是旅游市場的風(fēng)向標(biāo)，反映了當(dāng)代旅游發(fā)展的一種新趨勢。［1］其中，沙發(fā)客旅游因費(fèi)用少、個(gè)性化、能夠深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕⒂鋹偵硇牡忍攸c(diǎn)而普遍受到旅游者尤其是年輕人的喜歡。人們選擇這種旅游方式并不完全出于省錢，更多地是為了擺脫傳統(tǒng)旅游的束縛，得到更真實(shí)的文化體驗(yàn)。作為自助旅游的一種形式，沙發(fā)客旅游反應(yīng)了旅游者對當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源更高層次的體驗(yàn)需求，是一種互助游文化。沙發(fā)客旅游已成為西方發(fā)達(dá)國家的一種時(shí)尚旅行風(fēng)潮，并引起了一些學(xué)者的關(guān)注。荷蘭的Peter Heesakkers就曾經(jīng)從科技變遷、社會發(fā)展和旅游視角對沙發(fā)客旅游的流行、動機(jī)和未來的發(fā)展趨勢作了研究。②然而在中國，學(xué)術(shù)界包括許多游客并不了解這種旅游方式，常簡單判定沙發(fā)客旅游不過是一種省錢的窮游方式，往往忽略其中的文化內(nèi)涵。最近兩年，筆者采用參與觀察法和訪談法，通過接待沙發(fā)客和作為沙發(fā)客深入旅游目的地和客源地，并參與其日常生活的方式，來體驗(yàn)真實(shí)的沙發(fā)客旅游，進(jìn)而分析研究沙發(fā)客旅游文化現(xiàn)象。

一、沙發(fā)客旅游的概念、現(xiàn)狀與特征

1.沙發(fā)客旅游的概念與現(xiàn)狀

所謂沙發(fā)客旅游，是指雙方通過網(wǎng)絡(luò)溝通達(dá)成共識，到對方居住地旅行時(shí)，住在沙發(fā)主家，并在沙發(fā)主的帶領(lǐng)下在當(dāng)?shù)刈魃疃扔?。沙發(fā)客旅游不同于一般的大眾旅游，它強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游體驗(yàn)，是一種建立在相互信任基礎(chǔ)上的互助旅游。

“沙發(fā)客”一詞來源于2003年建立的國際沙發(fā)客自助游網(wǎng)站“Couchsurfing”。這是一個(gè)國際性的非盈利網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)尋找沙發(fā)的方式，幫助旅行者與當(dāng)?shù)厝私⒙?lián)系并進(jìn)行旅游文化交流，從而使雙方都有機(jī)會深入了解彼此的文化與生活。近年來，沙發(fā)客旅游發(fā)展迅速，至目前為止，已有來自207個(gè)國家和地區(qū)、分布在97 000座城市的550多萬注冊會員在沙發(fā)客自助游網(wǎng)站或旅游目的地進(jìn)行文化交流或者相互交換旅行經(jīng)驗(yàn)。③“沙發(fā)客”概念進(jìn)入中國的時(shí)間并不長，廣州是國內(nèi)最早開展沙發(fā)客互助旅游的城市之一。2010年亞運(yùn)會期間，沙發(fā)客旅游以免費(fèi)住宿和結(jié)識新朋友這一新奇形式為部分中國人所了解。兩年來，通過媒體和沙發(fā)客的宣傳，國內(nèi)許多年輕人特別是居住在中國的外國人加入了這種新興的旅游方式。作為一種跨文化交流，沙發(fā)客旅游完成了一種具有當(dāng)代特點(diǎn)的從私人空間到生活方式乃至思想文化的交流與分享。［2］

2.沙發(fā)客旅游的特征

就目前我國旅游市場看，沙發(fā)客旅游的人群主要有兩類:一類是來華旅游的國際沙發(fā)客，另一類是中國沙發(fā)客。從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征來看，旅華沙發(fā)客的男女比例相差無幾，男性約占53%，女性占47%;年齡層次分布在18－60歲之間，以18－29歲年輕人居多，平均年齡28歲。③沙發(fā)客的職業(yè)多種多樣，但以青年學(xué)生居多，大多數(shù)受過大學(xué)及以上高等教育，主要和朋友、家庭成員一起旅游或獨(dú)自出行。國際沙發(fā)客大多數(shù)來自歐美發(fā)達(dá)國家，主要來自美國、德國、法國、加拿大、英國、西班牙、意大利、巴西等國家。從行為特征來看，旅華沙發(fā)客主要從北京和上海入境，中國是其在亞洲之行的終點(diǎn)或者途徑站，旅游時(shí)間主要集中在5－10月。③旅華沙發(fā)客常選擇北京、上海、西安、香港等旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市為旅游目的地。從旅游動機(jī)來看，除了經(jīng)濟(jì)原因，主要還是為了深入了解當(dāng)?shù)貧v史文化和風(fēng)土人情、豐富人生經(jīng)歷及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也有一部分沙發(fā)客通過沙發(fā)旅游形式進(jìn)行公益或慈善活動。沙發(fā)客在華停留時(shí)間以每個(gè)城市2－5天為主，絕大多數(shù)是第一次來中國，也有部分是在華工作和學(xué)習(xí)的外國人，渴望進(jìn)一步體驗(yàn)不同地區(qū)的中國文化。沙發(fā)客通過旅行指南和網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息，旅游費(fèi)用較少，喜歡使用當(dāng)?shù)毓步煌ǎ矚g品嘗當(dāng)?shù)靥厣嬍?，并渴望與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流。約有46%的沙發(fā)客選擇住在當(dāng)?shù)厝思依锔惺墚?dāng)?shù)匚幕?9%的沙發(fā)客選擇和當(dāng)?shù)厝撕瓤Х鹊确绞饺谌氘?dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動。③沙發(fā)客的主要旅游目的是為了體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)文化。他們認(rèn)為東道地區(qū)的許多旅游產(chǎn)品只是為了吸引游客、迎合游客而設(shè)計(jì)的，缺少文化的真實(shí)性，這也是他們選擇沙發(fā)客旅游的原因之一。選擇沙發(fā)客旅游方式的人，他們雖然文化背景有差異，價(jià)值觀也各不相同，但夢想環(huán)球旅行是他們都有的共同特征。

從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征來看，中國沙發(fā)主(東道主)主要以受過高等教育、收入較好的年輕人為主，年齡層次多分布在20－35歲之間，多數(shù)為男性，以外企職員、教師、公司白領(lǐng)等職業(yè)居多，主要來自北京、上海、廣州等旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的城市，尤其是東部沿海城市。從行為特征來看，中國沙發(fā)客主要以接待為主，而較少作為沙發(fā)客前往其他目的地旅游。從動機(jī)上看，中國沙發(fā)主希望通過接待來自世界各地的沙發(fā)客來了解對方國家的文化并達(dá)到交流或語言學(xué)習(xí)的目的，其信息獲取方式主要是網(wǎng)絡(luò)。

二、沙發(fā)客旅游文化現(xiàn)象解析

沙發(fā)客旅游方式反映了當(dāng)今人們對文化交流、以及人與人之間的溝通和理解的追求。沙發(fā)客旅游不僅能節(jié)省旅游費(fèi)用，還可以通過與當(dāng)?shù)厝说纳钊虢涣黧w驗(yàn)到目的地的風(fēng)土人情，完全不同于走馬觀花的大眾旅游。大眾旅游往往對當(dāng)?shù)氐牧私庵桓∮诒砻?，并不能真正了解?dāng)?shù)氐恼鎸?shí)文化。而沙發(fā)客旅游不僅能欣賞目的地風(fēng)景，還能與當(dāng)?shù)厝藴贤ń涣?、體驗(yàn)并融入當(dāng)?shù)匚幕?。?003年至今，沙發(fā)客旅游從最初的窮游式旅游發(fā)展到今天，已成為一種新的旅游文化現(xiàn)象了。

1.沙發(fā)客旅游是一種跨文化傳播現(xiàn)象

西方一般用“tourist culture”來表述旅游文化概念，其框架是以旅游者為中心，以跨文化交際為媒介，專門研究旅游過程中關(guān)于旅游目的地和客源地的文化，以及主、客體和媒體在交流過程中發(fā)生的各種文化碰撞現(xiàn)象。［3］沙發(fā)客旅游活動本身就是一種文化現(xiàn)象，作為旅游主體的沙發(fā)客，目的地的東道主會成為旅游主體沙發(fā)客觀察、接觸、感知體驗(yàn)的一部分，其文化觀念和素養(yǎng)都會在主客交流中得到自然的展露。雖然沙發(fā)客與沙發(fā)主之間具有一定的文化差異性，［3］但兩者的交流是一種跨文化傳播現(xiàn)象。

2.沙發(fā)客旅游是一種深度文化旅游體驗(yàn)

沙發(fā)客旅游是一種旅游文化現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)的是深度文化旅游體驗(yàn)。謝彥君(1999)認(rèn)為，“在各種旅游現(xiàn)象當(dāng)中，如果沒有了旅游體驗(yàn)，旅游現(xiàn)象包括旅游者的需要、動機(jī)和行為、旅游產(chǎn)業(yè)存在的目的和形式等將會坍塌”。［4］旅游現(xiàn)象是一種由東道主和外來客人彼此互動所產(chǎn)生的現(xiàn)象，其實(shí)質(zhì)就是文化的交流。從旅游體驗(yàn)層面上看，旅游的過程實(shí)際上是文化的體驗(yàn)和享受過程。因此，文化因素往往是“旅游體驗(yàn)”成敗的關(guān)鍵，其組成部分包括物質(zhì)載體和旅游目的地居民。［4］影響沙發(fā)客體驗(yàn)與經(jīng)歷的因素主要是目的地社會的友好程度和對待沙發(fā)客的態(tài)度等。

3.沙發(fā)客旅游是中國傳統(tǒng)留宿文化的傳承與延續(xù)

我國一向有好客的傳統(tǒng)，古時(shí)中國就有類似今天沙發(fā)客旅游的留宿文化。詩人孟浩然的《過故人山莊》“故人具雞黍，邀我至田家”，以及陸游的《游山西村》“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚”，描述的是古代的沙發(fā)客現(xiàn)象。詩人到農(nóng)家游玩，主人盛情留客，還備有豐盛的佳肴招待遠(yuǎn)方的客人，然后主客之間交流甚歡。徐霞客更是在其長達(dá)30多年的旅行考察中一直嘗試做沙發(fā)客。《徐霞客游記》中記錄了他出游日數(shù)長達(dá)1 070天的經(jīng)歷。他在旅行中一般選擇寺廟、民宿、旅店等住宿，并在游記中作了記載，其中，在一些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，他選擇住在老百姓家中，約占到住宿天數(shù)的9%。當(dāng)?shù)乩习傩沾蠖鄶?shù)熱情幫助他解決食宿問題，如借宿廣西村民王慶宇家時(shí)“蚊聚如雷”，但“慶宇撤己帳供客，主仆俱得安寢”。［5］作為回報(bào)，徐霞客常報(bào)之以財(cái)物，很多好客的主人常婉拒。從中可以看出古代不同地區(qū)老百姓對待陌生人的認(rèn)同和友好程度。

中國的現(xiàn)代沙發(fā)客主要出現(xiàn)在亞運(yùn)會期間，許多廣州市民的熱情好客，為來自世界各地的游客提供免費(fèi)住宿甚至導(dǎo)游活動，體現(xiàn)了禮儀之邦的開放大氣?！吧嘲l(fā)客”的出現(xiàn)，不僅反應(yīng)了國民好客的傳統(tǒng)，也是一個(gè)有五千年文明的國家對于其他民族文化的認(rèn)同和融合，是接納開放的表現(xiàn)。［6］旅游最核心的意義在于可以真實(shí)地和當(dāng)?shù)厝私涣鞑⒂袡C(jī)會體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。作為一種新興的旅游文化現(xiàn)象、一種留宿文化，沙發(fā)客旅游是一種生命的獨(dú)特體驗(yàn)。

三、目前沙發(fā)客旅游存在的主要問題

馬斯洛著名的需要層次論把人的需要分成生理、安全、愛與歸屬和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，其中自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高等級的需要，包括深入體驗(yàn)生活。馬斯洛的需要層次論為我們認(rèn)識沙發(fā)客的需要、動機(jī)和行為奠定了基礎(chǔ)。旅游的過程也是人際交往的過程，沙發(fā)客旅游能滿足沙發(fā)客社交、體驗(yàn)生活、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的需要。從旅游動機(jī)上看，沙發(fā)客出于自身心理的需求，追求自由是其主要目的。人類學(xué)家麥肯(Mckean)說，旅游是人類試圖去了解他者的一種強(qiáng)烈、深刻的渴望，由此來了解自我。就像史密斯(Smith)定義的非常規(guī)旅游者(Off-beat tourists)，［4］沙發(fā)客旅游者往往通過不同尋常的旅游行為融入旅游目的地社區(qū)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)慣，體味當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)文化。雖然旅程由此增添精彩，但同時(shí)也帶來了許多問題。

1.安全問題

當(dāng)下的沙發(fā)客旅游主要通過網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界或多或少存在一定的危險(xiǎn)性。從網(wǎng)站建成之初，國際上就一直有不同的聲音質(zhì)疑其安全性和可行性。目前沙發(fā)客成為會員的門檻比較低，僅通過網(wǎng)絡(luò)注冊就可以加入會員。雖然通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、會員評價(jià)擔(dān)保等方式可以提高信譽(yù)度，但網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)社會具有太多的不可預(yù)見性。不同于其它傳統(tǒng)觀光旅游模式，沙發(fā)客旅游主要是建立在彼此尊重和誠信的基礎(chǔ)上，絕大多數(shù)中國人對“沙發(fā)客”的安全保障尤其是免費(fèi)住宿的安全性最為擔(dān)憂。我國目前與這種沙發(fā)客自助旅游相關(guān)的包括監(jiān)督、管理以及最基本的法律保障等都不健全，無法充分保障沙發(fā)客旅游的安全，法律訴訟爭議較大，存在一定的安全隱患。

2.信任問題

目前中國的人際關(guān)系相對比較商業(yè)化，在微博、論壇或媒體中常聽到人們在抱怨人與人之間信任感的缺失。中國原本是熟人社會，信任較多局限于家庭成員和熟人，人們習(xí)慣按生熟程度區(qū)別對待與之交往的不同對象，本能地對陌生人有一種防備和不信任感。而沙發(fā)客旅游的前提是要達(dá)成彼此的信任。當(dāng)今社會上普遍存在的信任危機(jī)，使得中國沙發(fā)主在接受沙發(fā)客方面的信任度和寬容度不及歐美西方國家。

3.語言問題

中國沙發(fā)客融入洲際沙發(fā)客旅游活動的主要障礙是語言問題。目前，雖然世界擁有沙發(fā)客最多的國家中中國排名第十，但中國沙發(fā)客并不是國際沙發(fā)客的主體人群。Couchsurfing的全球沙發(fā)客自助游網(wǎng)站主要是英文網(wǎng)站，沙發(fā)客的信息基本以英文來表述，英語是在線和非在線交流使用最多的語言。雖然中文在沙發(fā)客網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)語言中名列前十，但主要限于中國地區(qū)。中國多數(shù)沙發(fā)主的英文水平不高，一定程度上影響了他們與國際沙發(fā)客的深入交流，當(dāng)前存在中國沙發(fā)主數(shù)量增加速度放緩、很多老沙發(fā)主逐漸退出沙發(fā)客圈子等問題。

4.文化差異問題

沙發(fā)客旅游的目的在于跨文化的交流與溝通。中國自古以來雖然也有“讀萬卷書，行萬里路”之說，但當(dāng)前大多數(shù)人仍然習(xí)慣于跟團(tuán)游玩，帶著觀光或到此一游的心態(tài)走馬觀花的旅游，少有文化上的深度交流。在文化傳統(tǒng)、信任感和與陌生人的距離感上，中國人往往比西方人更為謹(jǐn)慎封閉，在這樣的文化差異背景下，中國沙發(fā)客很難接受未知情境，無論在客觀還是主觀上都與國際沙發(fā)客存在較大的文化差異。

四、沙發(fā)客旅游發(fā)展應(yīng)對策略思考

1.沙發(fā)客旅游可以帶動旅游志愿者服務(wù)

旅游志愿者是指在旅游服務(wù)中為旅游者提供向?qū)А⒆稍?、講解等服務(wù)的人，其主要特征是志愿性、無償性和親身參與性。旅游志愿服務(wù)一定程度上促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，方便了各地游客。［6］沙發(fā)主提供的免費(fèi)住宿、導(dǎo)游等活動在某種程度上類似志愿服務(wù)，其主要特征也是志愿性、無償性，如廣州亞運(yùn)志愿者發(fā)起的“亞運(yùn)睡我家”的沙發(fā)客活動。隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，特別是針對入境自助游游客增多的情況，發(fā)展熟悉本土文化又懂一定外語的高素質(zhì)沙發(fā)主加入旅游志愿者隊(duì)伍，有助于主客雙方的深度文化交流，有助于提升國家形象。通過旅游志愿者服務(wù)可以推廣沙發(fā)客旅游模式在中國各主要旅游城市的認(rèn)知和參與程度。

2.沙發(fā)客旅游可以通過在線旅游平臺鏈接旅游產(chǎn)業(yè)

沙發(fā)客旅游網(wǎng)站的啟動資金較少，網(wǎng)站的工作主要由志愿者來承擔(dān)。作為一個(gè)非盈利性的組織，沙發(fā)客旅游網(wǎng)站主要靠會員自愿捐款維持，并每年公開財(cái)務(wù)收支狀況，財(cái)務(wù)公開透明，值得國內(nèi)的一些旅游網(wǎng)站借鑒。從某種意義上說，沙發(fā)客旅游網(wǎng)站是自助式的在線旅游平臺，相關(guān)的旅游信息通過沙發(fā)客的網(wǎng)上平臺得以在沙發(fā)客和沙發(fā)主之間傳播，從而將旅游文化從虛擬的空間釋放出來，轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)中的旅游產(chǎn)品。沙發(fā)客旅游其實(shí)也是一種旅游資源，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的一種產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是沙發(fā)客旅游在當(dāng)今世界迅速傳播的重要載體，但其構(gòu)建還需要政府的扶持、行業(yè)的推動、企業(yè)的參與和游客的傳播。［3］沙發(fā)客旅游可以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展并改善旅游市場環(huán)境。［7］

3.沙發(fā)客旅游可以促進(jìn)語言文化的交流

20世紀(jì)90年代，出現(xiàn)“替代性旅游”一詞，一些學(xué)者認(rèn)為旅游開發(fā)和社區(qū)建設(shè)的結(jié)合將有助于社會文化方面的可持續(xù)發(fā)展。也有一些學(xué)者從游客視角出發(fā)，認(rèn)為人們的旅游動機(jī)和旅游體驗(yàn)將會對游客產(chǎn)生重要的影響，如游客每到達(dá)一個(gè)新的旅游目的地，通過交流碰撞接受一些旅游目的地文化，同時(shí)必然也會帶去本地的文化并且對目的地文化產(chǎn)生一定的影響。這些現(xiàn)象都有助于加強(qiáng)和保護(hù)進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本土文化。［3］沙發(fā)客旅游是一種獨(dú)特的旅游文化現(xiàn)象，其目的就是促進(jìn)旅游目的地和客源地的溝通和理解，無論沙發(fā)客還是沙發(fā)主都能充分感受到彼此博大精深的文化，從而推動文化的交流。當(dāng)沙發(fā)客受到沙發(fā)主熱情款待之后，他們對當(dāng)?shù)厝说暮每陀辛撕苌畹挠∠?，并對進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生更濃厚的興趣。不同民族之間的文化交流與融合會拉近目的地與客源地之間的距離，從而讓世界各國之間的關(guān)系更加和諧。沙發(fā)客旅游網(wǎng)站已不只是旅游時(shí)找免費(fèi)住處的網(wǎng)站，它更是一個(gè)建立在信任基礎(chǔ)上的文化交流園地。作為互助游，沙發(fā)客旅游可以通過可操作性的專門機(jī)構(gòu)，開展類似Aupair(互惠生)或Homestay(寄宿家庭)的文化交流活動，給來自世界各地的旅游者特別是青年們提供一個(gè)在目的地國家的家庭里體驗(yàn)文化和學(xué)習(xí)語言的機(jī)會，同時(shí)也給本國人創(chuàng)造更真實(shí)地了解外來文化的機(jī)會。

4.健全沙發(fā)客旅游法律制度

現(xiàn)代社會的發(fā)展使得旅游行為變得日益復(fù)雜，充滿各種矛盾與利益沖突。［4］沙發(fā)客旅游主要靠彼此尊重和誠信來維持，主客之間關(guān)系微妙，背后存在一定的不可預(yù)見的安全風(fēng)險(xiǎn)。作為一種新興的互助游文化，雖然已有近10年的發(fā)展，從總體旅游規(guī)模及其影響來看，沙發(fā)客旅游還是比較小眾，還處于萌芽階段，但從信息時(shí)代全球化進(jìn)程中跨文化的交流發(fā)展來看，沙發(fā)客的理念和模式具有一定的可行性和推廣價(jià)值。目前，雖然沙發(fā)客旅游在中國普遍展開的現(xiàn)實(shí)條件還不具備，但如果在線旅游平臺(網(wǎng)站)可以審核資格，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，［8］并結(jié)合中國志愿者和非政府等組織，提供更多的免費(fèi)服務(wù)和安全管理，健全法律制度，這一模式的規(guī)范化發(fā)展值得期待。

結(jié) 語

沙發(fā)客旅游是一種特殊的跨文化交流活動，即使一定程度上存在安全問題以及語言、世界觀或者價(jià)值取向等方面的障礙和沖突，旅行途中依然可以有交流與對話。沙發(fā)客旅游不僅有助于發(fā)揚(yáng)本土傳統(tǒng)文化，還能促使外來文化以一種相對平和的方式融入旅游目的地。［2］沙發(fā)客旅游的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途中的免費(fèi)住所等服務(wù)，它更多地包含著目的地與客源地人與人之間的信任、人際交流與文化碰撞與融合。

注釋:

①Cohen E A.Phenomenology of Tourism Experiences，Sociology，1979:179-201.

②Peter Heesakkers.Participate in Creating a Better World，One Couch at a Time:An Explorative Study on the Phenomenon of CouchSurfing.Germany:LAP LAMBERT Academic Publishing，2012.

③國際沙發(fā)客旅游網(wǎng)站，http://www.couchsurfing.org/statistics，2012年12月1日。

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［2］郭起華.沙發(fā)客，借你家沙發(fā)走天下［N］.南陽晚報(bào)，2011-09-23(21).

［3］張維亞，趙昭.旅游文化［M］.大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008:2-4.

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［6］饒華清.杭州旅游志愿者的發(fā)展與對策［J］.樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(11):76-79.

［7］劉亞力.亞運(yùn)會“沙發(fā)客”興起 國人心態(tài)更開放［N］.北京商報(bào)，2010-11-18(1).

［8］蔡華鋒.“沙發(fā)客”，你的安全誰負(fù)責(zé)［N］.南方日報(bào)，2010-11-24(6).