□湖北大峪口化工有限責(zé)任公司 李洪斌

據(jù)愛(ài)立信消費(fèi)者研究室2011年發(fā)布的關(guān)于農(nóng)村消費(fèi)者通信消費(fèi)模式的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)，手機(jī)的普及率已上升至90%，家用電腦的普及率也達(dá)到了31%。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)及手機(jī)通訊服務(wù)模式的創(chuàng)新，為農(nóng)村化肥產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，也為化肥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。

鑒于目前農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)狀及化肥企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)條件，現(xiàn)階段的化肥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可定義為以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通信為載體來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，目的在于有效的傳播企業(yè)、產(chǎn)品形象，加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，穩(wěn)固顧客資源，促成產(chǎn)品交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。其功能主要定位為：廣告促銷(xiāo)功能、數(shù)據(jù)收集功能、產(chǎn)品服務(wù)功能。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告促銷(xiāo)功能，為產(chǎn)品銷(xiāo)售提供支持

與以往的各類(lèi)廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本低廉，而給客戶的信息量卻極為豐富，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，土地流轉(zhuǎn)制度的逐步落實(shí)，務(wù)農(nóng)人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)而言，互聯(lián)網(wǎng)的使用群體，一般是經(jīng)濟(jì)收入和文化層次較高的購(gòu)銷(xiāo)大戶，是化肥商品的購(gòu)買(mǎi)主體，其宣傳受眾目標(biāo)以及消費(fèi)導(dǎo)向作用明顯，而手機(jī)是當(dāng)前我國(guó)信息傳播條件最成熟的通道，具有送達(dá)率高、分眾優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的特點(diǎn)，其對(duì)終端消費(fèi)者的宣傳輻射能力更強(qiáng)。因此，以手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)宣傳方式相結(jié)合，具有極好的宣傳促銷(xiāo)功能，企業(yè)可通過(guò)提升網(wǎng)頁(yè)傳播創(chuàng)意，吸引網(wǎng)上流量，提高點(diǎn)擊率，同時(shí)利用手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，如農(nóng)信通、致富寶等信息服務(wù)，充分發(fā)揮宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)品牌、產(chǎn)品的作用。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售

化肥產(chǎn)品的最終消費(fèi)者是農(nóng)民，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式往往以經(jīng)銷(xiāo)商或代理商為主體，凸顯的是資金支持和對(duì)銷(xiāo)售渠道的疏通，這種模式在市場(chǎng)行情好時(shí)，可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迅速上量，但當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商往往因資金或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)壓力，銷(xiāo)量容易產(chǎn)生較大波動(dòng)，甚至下滑?；谝陨蠁?wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可有效利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)模式相結(jié)合，逐步建立產(chǎn)品終端消費(fèi)群體數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研，并以宣傳促銷(xiāo)、農(nóng)化服務(wù)等手段引導(dǎo)終端消費(fèi)，進(jìn)行農(nóng)戶和終端資金攔截，穩(wěn)固終端客戶資源，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，彌補(bǔ)傳統(tǒng)粗放式推廣模式的不足，最大限度適應(yīng)市場(chǎng)變化。這也是未來(lái)化肥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種趨勢(shì)。

建立產(chǎn)品推廣服務(wù)平臺(tái)，提升產(chǎn)品服務(wù)功能

品牌針對(duì)農(nóng)民而言，不是以傳播的形式存在，而是以產(chǎn)品的形式存在。因此，產(chǎn)品的推廣服務(wù)是維系企業(yè)品牌，提升品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要方式，從某種意義上說(shuō)，銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售服務(wù)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，受產(chǎn)品種類(lèi)以及銷(xiāo)售渠道制約，往往存在產(chǎn)品銷(xiāo)售與終端服務(wù)脫節(jié)，人員投入大、成本高等瓶頸。以手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為載體構(gòu)建的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)可以充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，增加營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與終端消費(fèi)者的溝通管道，為客戶答疑解惑，同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“零距離”的接觸，有助于培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提升公司品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) “軟實(shí)力”，最終實(shí)現(xiàn)品牌親和力的提升和產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

目前，化肥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，其具有的優(yōu)勢(shì)功能，與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式可相互補(bǔ)充，相鋪相成。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與電子技術(shù)的發(fā)展，以及企業(yè)化肥產(chǎn)品物流體系的不斷完善，可以預(yù)見(jiàn)的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及以此為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將逐步成為未來(lái)化肥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新模式。