文丨秦 潔
(中國計劃出版社,北京 100038,)
時下,機場、餐廳、電影院、公交和地鐵站、電梯、電視、各種印刷品上到處都是醒目的二維碼,只要拿著裝有二維碼掃描軟件的手機,用手機攝像頭對準這個像迷宮一樣、黑白相間的小方塊一掃,豐富的信息便躍然眼前。隨著智能手機與WiFi網絡的普及,二維碼應用已經滲透到了人們日常生活的每一個場景中。
圖書出版行業(yè)也逐步開始嘗試利用二維碼技術手段,為讀者帶來別樣的閱讀體驗,并進而形成一種新的盈利來源。
二維碼誕生于1980年代。它是在條形碼的基礎上擴展出另一維具有可讀性的條碼,使用黑白矩形圖案表示二進制數據,通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀,傳達信息的圖像符號。二維碼有條形碼沒有的“定位點”和“容錯機制”。容錯機制在即使沒有辨識到全部的條碼或條碼有污損時,也可以正確地還原條碼上的資訊。它可以承載圖片、聲音、文字等各項信息,充分地把復雜的內容通過條碼編輯后展現,既閱讀方便,又節(jié)約紙張、低碳環(huán)保。
二維碼的優(yōu)點有信息容量大、保密性高、編碼范圍廣、譯碼可靠性高、容錯能力強、成本便宜等。根據這些特性可以開展豐富多彩的應用??梢苑譃楸蛔x類應用和主讀類應用。
被讀類應用通常是以手機存儲二維碼作為電子交易或支付的憑證,如自助值機、電子VIP、電子優(yōu)惠券、提貨券、電子票務、電子登機牌、會議簽到、電子訪客、積分兌換等。
主讀類應用是將安裝有識讀軟件的手機作為識讀二維碼的工具,客戶端通過攝像頭識讀各種媒體上的二維碼圖像進行本地解析并執(zhí)行業(yè)務邏輯。如拍碼上網、商品防偽、產品溯源、物流跟蹤、拍碼購物、信息導航、移動巡檢、名片識別、信息發(fā)布等。
二維碼應用的場景非常廣闊,各種應用都有獨特的場景和用途,個性化特征明顯。
眾所周知,暢銷書盜版很嚴重,給出版社和作者都帶來巨大的經濟損失,很多出版社為了防止盜版,會制作自己獨特的防偽標識,可能還會提供電話、短信、網絡查詢等驗證等方式。引入二維碼和盜版信息發(fā)送平臺,讀者可以短時間內識別出版物的真?zhèn)?,同時可以實時地聯合出版商和當地監(jiān)管部門共同打擊盜版商?;诙S碼可以開發(fā)出實施簡單、有突出效果的出版物防盜系統(tǒng)廣泛應用于防偽行業(yè)中。
二維碼尺寸不受印刷像素的影響,大小和比例可調,容易制作、持久耐用。二維碼的印刷不需要特別的技術也不需要彩色印刷,將生成的二維碼以圖像格式插入文字內,或放置在圖書的封面、封底,完成書稿的編輯加工后即可付印,十分方便,而且印上二維碼的整個過程幾乎都可以是免費的。在購買時如果想辨別圖書是否正版,讀者只需掃碼,即可用手機登陸出版社的相關防偽網頁進行產品真?zhèn)尾樵儭?/p>
讀者通過手機掃描圖書上的二維碼就能立即顯示出該書在出版社的主頁鏈接,省去了輸入網址的過程,點擊鏈接,包括版權信息、圖書介紹、作者簡介、精彩章節(jié)試讀等信息都會清晰地呈現在讀者眼前,此外可以通過此頁面點擊瀏覽其他子頁面,還可以為買了書的讀者提供增值服務。這種增值服務的形式和內容都不受限制,不僅是文字,還有視頻、音頻、圖片介紹,實現圖書的多媒體化,使靜態(tài)的圖書動起來,給讀者帶來更多更有價值的內容延展和互動體驗,以滿足讀者深度閱讀的需求。
曾有一些圖書配備光盤來實現對讀者的增值服務,光盤制作成本高,容易損壞,可能攜帶計算機病毒,出版社還需要請專門的公司來制作。如今有了便利的工具——二維碼,能夠實現隨書光盤的功能,讓讀者享受到增值服務的同時,也讓出版社節(jié)約了成本。
二維碼還可以實現銷售功能。有的二維碼直接指向網絡書店的購買鏈接,在完成掃碼后即刻由手機進行支付;或者掃描二維碼,即可獲得圖書的優(yōu)惠券以及相關促銷折扣信息等。為我們在第一時間抓住讀者的購買沖動、完成讀者的購買需求提供了最為便捷的方式。
通過掃描二維碼,消費者在選購圖書時能夠更加輕松、全面地了解圖書的各項信息,更好地與出版社互動,讓選購圖書變得簡單有趣。
當我們要為一本圖書做一個營銷方案,往往需要做縝密的圖書營銷策劃,通過媒體和社會化營銷等復雜的渠道,歷經很長時間把營銷信息才能傳播出去,傳播過程中還會出現信息層層衰減的情況?,F在我們把活動的宣傳信息和報名頁面直接做成了二維碼,放在書腰或其他醒目位置,就可以把相關的營銷活動隨著圖書本身的鋪貨推廣出去。
二維碼可以讓紙質圖書具備網絡屬性。出版商通過讀者有獎調查、與作者在線交流等營銷手段,引導讀者通過圖書上的二維碼立刻鏈接到網上,對圖書內容進行評論、轉發(fā)、推薦給好友、與網友交流閱讀體會,向作者提問、領略作者寫作的前前后后,實現線上線下的即時互動。等于為出版社建立了一個嶄新的宣傳推廣平臺,從傳統(tǒng)平面媒體升級為新型多媒體平臺,增加了圖書銷售的新渠道。
二維碼能夠利用手機的唯一性,精確地跟蹤和分析每一個訪問者的記錄,包括訪問者手機機型、運營平臺、訪問時間、訪問地點、訪問方式以及訪問總量。只要圖書營銷人員利用這些技術手段,花心思去抓取、跟蹤這些讀者信息,統(tǒng)計、分析讀者的閱讀偏好,就一定能為圖書銷售的投放作出部署,真正實現精準營銷。
2013年1月15日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第31次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,我國網民規(guī)模達到5.64億,手機網民數量為4.2億。此外,網民中使用手機上網的比例也繼續(xù)提升,由69.3%上升至74.5%,手機作為第一大上網終端的地位更加穩(wěn)固。這組數據意味著二維碼應用是一個巨大的市場,雖然二維碼在圖書出版行業(yè)的應用還沒有形成規(guī)模,但其使用前景卻不可低估。目前在圖書出版行業(yè)使用二維碼還處于探索階段,尚未出現成熟的商業(yè)模式或成規(guī)模的商業(yè)應用,出版社應該有選擇、有重點地建立和開發(fā)以用戶為主導的二維碼應用,提高圖書在數字時代的競爭力。“碼”到成功!
[1]王化兵. 二維碼試水出版業(yè)[F].出版參考,2010(22):11.
[2]章紅雨. 二維碼為企業(yè)加快數字出版助力[N].中國新聞出版報,2010.