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        防止媒體公信力從廣告中流失——淺析不良廣告的時(shí)弊

        2013-08-15 00:43:22王麗麗
        中國地市報(bào)人 2013年9期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

        □王麗麗

        (臨沂日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán),山東 臨沂 276002)

        有人將不良廣告與低俗新聞、虛假新聞和有償新聞稱之為新聞界的“四大公害”。輿論紛紛擾擾,把因明星代言某產(chǎn)品廣告出現(xiàn)質(zhì)量問題,虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者,對消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)造成傷害所引發(fā)的丑聞事件,稱之為“廣告門”。時(shí)下,明星代言虛假廣告成災(zāi),許多明星身陷“廣告門”。其中,房地產(chǎn)、醫(yī)院、藥品三類廣告可謂重災(zāi)區(qū)……不良廣告的頻繁出現(xiàn)大大降低了廣告的可信度,導(dǎo)致消費(fèi)者對廣告的信任危機(jī),而這必將擾亂正常的市場競爭秩序,沖擊到整個(gè)社會(huì)的道德基石。對于媒體而言,必將對其媒體公信力產(chǎn)生莫大的影響,甚至影響到其生存。

        “不良廣告”有淪為偽文化的風(fēng)險(xiǎn)

        何為“不良廣告”?

        對此,我國法律對此沒有規(guī)定的判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國聯(lián)邦最高法院規(guī)定是:“作為廣告,它不僅每段敘述文字都應(yīng)該是真實(shí)的,而且作為一個(gè)整體,廣告也不能給人以誤解的印象。廣告不得模糊和掩蓋事實(shí)真相。廣告不得巧妙地設(shè)法使讀者對詞藻的真實(shí)含義和對一項(xiàng)保證的實(shí)際內(nèi)容發(fā)生忽視和誤讀。”對其加以借鑒,可以把“不良廣告”界定為:內(nèi)容不真實(shí)或?qū)Ξa(chǎn)品內(nèi)容有誤導(dǎo)性宣傳的廣告。

        誠然,廣告,作為經(jīng)濟(jì)生活中一種很正常的促銷手段,發(fā)掘的就是注意力經(jīng)濟(jì),其作用是“廣而告之”。如果不加遏制,不良廣告宣傳有淪為一種偽文化的危險(xiǎn)。

        目前,廣告中的不良文化現(xiàn)象主要表現(xiàn)在:一、崇洋媚外,追求洋化;二、性別歧視,污辱女性;三、誤導(dǎo)兒童,損害兒童身心健康;四、格調(diào)低下,趣味庸俗;五、色情暗示,污染環(huán)境;六、渲染恐怖、暴力和封建迷信;七、宣傳享樂主義,誤導(dǎo)人們畸形消費(fèi)等。

        不良廣告亦在“廣而告之”

        據(jù)分析,目前,不良廣告主要有以下幾種類型:

        欺詐性廣告。以牟取非法收入為目的,采用捏造、歪曲等手段進(jìn)行宣傳,從主觀上欺騙消費(fèi)者。虛張聲勢愚弄消費(fèi)者,如牙防組織、“3·15”產(chǎn)品認(rèn)證等。

        夸大性廣告。在廣告中使用無科學(xué)根據(jù)的夸張?jiān)~語,夸大產(chǎn)品功效。如“永不復(fù)發(fā)”、“一次見效”等等。

        含糊其詞的廣告。這類廣告詞句往往刻意取巧,故意使用模棱兩可、含糊不清的語言、文字、圖像,使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。如“買一送一”的廣告讓你買下的是一件上千元的商品,送你的卻只是幾元錢的東西。

        混淆視聽的廣告。產(chǎn)品信息不全,“掛羊頭賣狗肉”,玩文字游戲。

        名人廣告。利用名人的光環(huán)效應(yīng)做廣告,一些名人社會(huì)責(zé)任差,不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致受眾人群遭受損失。

        要有法可依,當(dāng)填補(bǔ)法律漏洞

        只有切實(shí)解決好當(dāng)前廣告立法、執(zhí)法和司法中的問題,做到依法做廣告,依法管廣告,才能使廣告業(yè)在法制軌道上健康發(fā)展,才能使社會(huì)公眾免受虛假廣告之害。

        我國涉及不良廣告的法律法規(guī)現(xiàn)有《廣告法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《藥品廣告管理辦法》、《反不正當(dāng)競爭法》等,但邏輯上不成體系,相關(guān)法規(guī)仍顯粗糙,操作性不強(qiáng),急待對廣告法律體系進(jìn)一步梳理,填補(bǔ)法律漏洞。

        目前,廣告法中尚無對虛假廣告予以明確法律界定。應(yīng)對違法廣告的責(zé)任追究更明確,并加大對虛假廣告懲處力度。我國新刑法第222條規(guī)定了虛假廣告的刑事責(zé)任。但這一條款只限定于制作虛假廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,而對參與制作虛假廣告的其他人不具有法律約束力。

        此外,工商部門應(yīng)當(dāng)理順廣告監(jiān)管體制,可借鑒英、美等發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),可采取廣告的會(huì)審制度。即廣告發(fā)布前的審查,除廣告經(jīng)營單位外,可吸收廣告協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人員參加,以防止虛假廣告的產(chǎn)生。嚴(yán)格審查進(jìn)入市場的廣告經(jīng)營者,限制不具備資格者進(jìn)入市場。建立統(tǒng)一的監(jiān)督平臺(tái)和有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制。增強(qiáng)消費(fèi)者提高識(shí)別虛假廣告的能力。

        媒體應(yīng)承擔(dān)起“把關(guān)人”的責(zé)任

        廣告人的文化選擇、廣告的價(jià)值取向?qū)⒃诒举|(zhì)上決定廣告在文化建設(shè)中充當(dāng)?shù)慕巧V告在引導(dǎo)大眾消費(fèi)的同時(shí),廣告本身所負(fù)載的文化內(nèi)容也在影響人們的道德、情感和價(jià)值觀念。

        吳滿意在《廣告文化》一書中指出,廣告的價(jià)值構(gòu)成,除了廣告作品的物質(zhì)價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值外,還包括廣告作品的精神價(jià)值。所謂精神價(jià)值,是指知識(shí)價(jià)值、道德價(jià)值和審美價(jià)值。也就是說,廣告人同時(shí)還承擔(dān)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任。如果不能從這一層面認(rèn)識(shí)廣告與社會(huì)的關(guān)系,只是堅(jiān)守商業(yè)視角或營銷手段,廣告作品很有可能與社會(huì)的道德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸,與社會(huì)的進(jìn)步文化相背離。

        時(shí)下之弊,軟文之風(fēng)盛行!這直接損害了新聞報(bào)道的嚴(yán)肅性與客觀性,在社會(huì)上引起諸多不滿。

        軟文廣告,即新聞廣告,是典型的一種不良廣告,是一種隱蔽的廣告行為。有人將其稱之為一廠、一店、一品的報(bào)道。其實(shí)質(zhì)是廣告對于新聞媒體內(nèi)容的侵蝕,目的是為了混淆視聽,使受眾在不明真相的情況下,承認(rèn)廣告的內(nèi)容,總體上產(chǎn)生了客觀真實(shí)傳播的效果。

        《廣告法》第十三條明文規(guī)定,“大眾傳播媒介不得以新聞報(bào)道形式發(fā)布廣告”,但偏偏就有越來越多的報(bào)刊這樣做。巨人公司的史玉柱曾總結(jié)了軟文炒作的八十字訣:軟硬勿相碰,版面讀者多,價(jià)格四五扣,標(biāo)題要醒目,篇篇有插圖,黨報(bào)應(yīng)為主,宣字要不得,字形應(yīng)統(tǒng)一,周圍無廣告,不能加黑框,形狀不規(guī)則,熱線不要加,啟事要巧妙,結(jié)尾加報(bào)花,執(zhí)行不走樣,效果頂呱呱。有這樣“精明”的廣告主,再加上重金相誘,難怪新聞廣告這樣的不良廣告會(huì)滿天飛。

        為提高媒體的公信力,新聞與廣告必須嚴(yán)格分開。因?yàn)?,新聞與廣告何其不同!一是,目標(biāo)不同:新聞主要是傳播信息,追求政治效果和社會(huì)效果;廣告主要是以商業(yè)利潤為目標(biāo),意在商品推銷。二是對象不同:新聞,面向廣大受眾,其對象一般不受年齡、性別、職務(wù)、職業(yè)的限制;廣告,每一則廣告基本都是針對某一部分消費(fèi)者。三是角度不同:新聞,是新近發(fā)生事實(shí)的準(zhǔn)確、公正、客觀的反映;廣告,是一種主觀設(shè)計(jì),是廣告客戶的自我宣傳,可以在法律的范圍內(nèi)精心策劃并采用各種藝術(shù)形式。四是時(shí)效不同:新聞,貴在新,它在新聞媒介上只能出現(xiàn)一次(電視、廣播滾動(dòng)新聞除外);廣告,生命周期長,可以反復(fù)出現(xiàn)。五是付費(fèi)不同:新聞,是對新聞事件的無償報(bào)道,新聞媒體付給作者一定的稿費(fèi);廣告,被宣傳者是要付費(fèi)的,繳納一定的廣告費(fèi)。

        新聞是時(shí)代的鏡子,是社會(huì)的寫真,新聞反映著社會(huì)?!盁o信不立”,這是一則商界恪守的格言。媒體人應(yīng)當(dāng)好把關(guān)人,重視品牌這種無形資產(chǎn),營造公信力,贏取話語權(quán),避免為追求商業(yè)化效果打擦邊球,為私利是非不分,降低社會(huì)責(zé)任的愚蠢之舉?!?/p>

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