文丨吳 濤

（山西焦煤集團(tuán)新聞中心，太原030024）

美國的一位著名新聞學(xué)者杰克·海敦曾經(jīng)說過：“新聞事業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，大約99%的新聞部分或全部以訪問，也就是向人提問問題為基礎(chǔ)而完成的”[1]。所有新聞采訪的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)就是人與人之間的溝通，因此在溝通中，提問的技巧就尤為關(guān)鍵。

1 新聞采訪及主要表現(xiàn)形式

1.1 新聞采訪提問的重要性

一個優(yōu)秀的記者在采訪中，自己多么能說不重要，關(guān)鍵的是要讓采訪對象做出能夠體現(xiàn)采訪意圖的精彩性回答。要做到這一點(diǎn)，前提是記者要有精心的準(zhǔn)備，精彩的提問。采訪提問是一門很高的藝術(shù)，是很微妙的，也是很困難的。提問的水準(zhǔn)如何，直接影響到新聞采訪活動的效果，能夠直接影響到采訪意圖的實(shí)現(xiàn)與否。一個有效的提問，可以使新聞采訪更加有效果，更加有深度、更加有價值。

1.2 新聞采訪的主要表現(xiàn)形式

（1）正面提問

正面提問做到開門見山，不進(jìn)行旁敲側(cè)擊以及啟發(fā)引導(dǎo)式的提問。對于一些采訪對象，可以采取正面提問的形式。如外賓、演員、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者等，對于他們，思維比較活躍，往往能夠較快地領(lǐng)會采訪意圖，回答起來也條理清晰，同時由于他們在時間上還比較珍貴，因此選擇正面提問的方式較為適合。

（2）側(cè)面引導(dǎo)

側(cè)面引導(dǎo)往往采取啟發(fā)性的提問技巧。一方面利用相似事件進(jìn)行啟發(fā)，以當(dāng)時的場景來啟發(fā)采訪對象；一方面用相反事件進(jìn)行啟發(fā)，使采訪對象通過與當(dāng)前事件相違背之間的反差來思考問題。兩方面可以視具體采訪情形單獨(dú)使用，也可以交叉使用。

（3）反面刺激

在這種方式下，采訪者所提出的問題具有一定的刺激性，從而使得采訪對象自己產(chǎn)生“要說幾句”的感覺，甚至強(qiáng)烈表達(dá)的欲望。這種方式一般應(yīng)用在采訪對象不想接受深層次采訪、不方便接受采訪或者不屑于被采訪的狀況。如果以一般的采訪方式進(jìn)行提問，反而不能產(chǎn)生預(yù)想的采訪效果，不能實(shí)現(xiàn)意圖。

2 新聞采訪的幾點(diǎn)提問技巧

2.1 精心準(zhǔn)備，靈活機(jī)動

在采訪前進(jìn)行精心準(zhǔn)備是記者必備的一項(xiàng)基本功，也是采訪活動中十分重要的一部分。為了贏得采訪機(jī)會，記者要精心準(zhǔn)備；在采訪中獲取主動，也要精心準(zhǔn)備；高質(zhì)量的提問，更需要精心準(zhǔn)備；總之為了使得采訪更有效果，就必須精心準(zhǔn)備。在精心準(zhǔn)備的同時，還要根據(jù)現(xiàn)場情況以及出現(xiàn)的變化，審時度勢、靈活機(jī)動地應(yīng)用各種技巧，將采訪逐步深入。

2.2 尊重采訪對象，以興趣尋找切入點(diǎn)

不管采訪對象是領(lǐng)導(dǎo)名人還是普通百姓，不管是專家學(xué)者還是工人農(nóng)民，都需要記者給予充分的尊重，既尊重采訪對象的社會地位、又尊重其風(fēng)俗習(xí)慣。如此才能與采訪對象拉近距離，推心置腹。同時，以采訪對象的興趣為切入點(diǎn)，進(jìn)行提問，通過興趣愛好，能產(chǎn)生一個很好的交流平臺，產(chǎn)生一個共同話題，更加拉近距離，以此逐步進(jìn)行提問，達(dá)到預(yù)期的采訪效果。

2.3 提問中融入情感

記者在進(jìn)行采訪時，所面對的大部分并不是想認(rèn)識的人，彼此之間缺乏了解，而采訪也不可能有太多的時間去相互交流、磨合、認(rèn)知、相互熟悉。如何才能在最短的時間內(nèi)打動采訪對象，就需要記者在提問中運(yùn)用技巧。記者在提問中融入情感，用真情去打動采訪對象，與采訪對象產(chǎn)生情感共鳴，則采訪活動就變得友好、和諧，就能挖掘出更為深層的東西，更好地實(shí)現(xiàn)采訪意圖。

2.4 提問中細(xì)節(jié)的處理

新聞采訪的閃光點(diǎn)與生動處就來源于細(xì)節(jié)，來源于細(xì)微之處。不管在采訪準(zhǔn)備時，還是在采訪中，都要積累一些豐富具體的素材，挖掘一些細(xì)微的東西，從小處深入采訪，反而更能打開心扉。《藝術(shù)人生》節(jié)目中，主持人總是用一張照片、一件舊物就能敞開采訪對象的心扉，每每動容情不自禁。當(dāng)采訪現(xiàn)場確實(shí)已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期效果時，主持人則迅速地把這個話題岔開，去把他們的思緒從前一個話題里面引出來，從而使得采訪極具層次感，藝術(shù)性也十分強(qiáng)。

2.5 把握采訪的主動權(quán)，層層深入

在準(zhǔn)備階段，記者應(yīng)當(dāng)根據(jù)采訪對象設(shè)計(jì)了相對合理的采訪步驟。比如，在采訪初始階段，先提出簡單的，易于回答的問題，在后再提出比較深入的問題。每個人都有不同的思維方式與心理特征，記者采訪時要按照心理學(xué)的規(guī)律，主動地進(jìn)行心理調(diào)節(jié)與鍛煉，以適應(yīng)采訪對象。這樣，才能把握采訪活動的全過程，積極、主動、科學(xué)地開展采訪活動，更為敏銳地發(fā)現(xiàn)新聞線索，采擷到真實(shí)、精確、生動的新聞素材[2]。

2.6 提問要注意措辭

采訪提問時，要充分注意措辭用語，以合理的方式提出問題，做到平實(shí)、自然，真誠。但也不要過分謙卑，更不要輕佻膚淺，做到不卑不亢，有的放矢。提問用語以溫和為主，循循善誘，掌握一定的技巧，把握采訪的進(jìn)行程度，隨著采訪的深入，選擇相對貼切但更有力度的用語去提問，能更好的實(shí)現(xiàn)采訪意圖。

3 提高新聞采訪提問技巧的能力

3.1 明確采訪思想

采訪思想是新聞報道的指導(dǎo)方法與采訪原則[3]。記者應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行采訪之間就根據(jù)采訪思想設(shè)計(jì)采訪思路，制定采訪計(jì)劃，進(jìn)行提問設(shè)計(jì)。這是一切采訪活動的基石，是首先要明確的一點(diǎn)，否則后續(xù)的采訪可能就會出現(xiàn)偏差。

3.2 確定采訪主題

采訪選題是記者在采訪之前應(yīng)當(dāng)了解采訪對象的相關(guān)情況，通過采訪素材的搜集，閃光點(diǎn)的發(fā)掘，細(xì)節(jié)的處理，確定一個合適的采訪主題，確保采訪的新聞價值與新聞深度。如果選題不好，則很難提出有水準(zhǔn)的問題，采訪活動也會大打折扣。

3.3 精心做好采訪準(zhǔn)備

采訪準(zhǔn)備一方面是針對某項(xiàng)采訪活動而臨時性的準(zhǔn)備，了解采訪對象的各種信息，查閱相關(guān)資料，掌握采訪事件的來龍去脈，所處背景，產(chǎn)生的影響。一方面是記者平時的業(yè)務(wù)積累，即使面對突發(fā)的事件，臨時的采訪活動，也能依靠其深邃的思想，敏捷的思維，快速的反映，新聞的嗅覺而提出精彩的問題。

4 結(jié) 論

某種意義上，新聞采訪就是人與人之間交流，而交流就不可避免的出現(xiàn)提問。采訪提問技巧的運(yùn)用是一門藝術(shù)，一個有效地提問，精彩的提問，能夠大大提升新聞報道的質(zhì)量，提升新聞采訪的深度，提高新聞報道的價值。因此，在工作實(shí)踐中，要加強(qiáng)對采訪提問技巧的運(yùn)用，融入情感，不斷提高采訪提問能力。

[1]楊曉偉.電視新聞采訪的提問技巧[J].新聞愛好者，2006（10）：45.

[2]張薇.新聞采訪提問技巧四題[J].中國廣播電視學(xué)刊，2007（11）：59-61.

[3]石堃. 新聞采訪中的心理溝通技巧[J].中國石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報，2012，26（1）：39-41.