劉春魚 伍玲燕 許紅梅 賈 婷

（內(nèi)江師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，四川 內(nèi)江 641100）

0 引言

良好的課堂反饋，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、提高他們的自信心、幫助他們掌握和合理地運(yùn)用知識(shí)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)課堂反饋?zhàn)隽舜罅垦芯?，研究?jī)?nèi)容涉及到反饋技巧對(duì)學(xué)生知識(shí)的吸納度、情感、創(chuàng)造性提問(wèn)等等的影響，其研究成果為我國(guó)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)改革提供了可靠的理論依據(jù)。但這些研究大多從教師的角度來(lái)探討課堂反饋語(yǔ)，而從學(xué)生的角度談教師反饋語(yǔ)的研究相對(duì)較少。本文著重分析教師課堂反饋的現(xiàn)狀及功能，并從學(xué)生角度探討英語(yǔ)教師課堂反饋語(yǔ)。

1 教師反饋語(yǔ)言的形式和功能

1.1 反饋語(yǔ)的形式

教師課堂反饋語(yǔ)是指在課堂師生交流中，教師對(duì)學(xué)生應(yīng)答行為及其應(yīng)答內(nèi)容所做出的有關(guān)言語(yǔ)形式的應(yīng)答內(nèi)容或涉及的話題方面的言語(yǔ)行為回應(yīng)[1]。課堂反饋大致可以分為三類：1）表達(dá)性反饋，即針對(duì)學(xué)生表達(dá)形式的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，這種反饋側(cè)重于學(xué)生語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。2）內(nèi)容性反饋，即對(duì)于學(xué)生的回答內(nèi)容給予提示，重復(fù)，追問(wèn)，總結(jié)等。這有利于促使學(xué)生語(yǔ)言生成，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)。3）評(píng)價(jià)性反饋，即教師針對(duì)學(xué)生的回答給予的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有利于學(xué)生查缺補(bǔ)漏，更重要的是積極性評(píng)價(jià)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)自信心的培養(yǎng)[2]。

1.2 反饋語(yǔ)的功能

教師反饋語(yǔ)是課堂話語(yǔ)的重要組成部分，對(duì)課堂互動(dòng)及學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)有著重要影響。教師反饋的作用不僅在于內(nèi)容評(píng)價(jià)或形式糾錯(cuò)，而且通過(guò)教師有效的反饋，還可以實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的分享與碰撞、話輪轉(zhuǎn)換及增強(qiáng)課堂的互動(dòng)。教師課堂反饋語(yǔ)的功能可以從認(rèn)知和情感兩個(gè)方面進(jìn)行探討[3]。在認(rèn)知方面，適當(dāng)?shù)慕處煼答伩梢越档腿蝿?wù)的難度，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)中的關(guān)鍵信息以及起著示范的作用；在情感方面，合理的教師反饋可以為學(xué)生提供情感上的支持，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，維持課堂交際的順利進(jìn)行，減輕學(xué)生在解決任務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的壓力與沮喪等消極情緒，從而激發(fā)學(xué)生交流的積極性與自覺(jué)性。

2 中學(xué)英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)使用現(xiàn)狀

教師課堂反饋語(yǔ)在促進(jìn)師生交流，激發(fā)學(xué)生興趣方面起著重要作用。然而，教師在反饋的過(guò)程中也存在一些不足，這些不足主要體現(xiàn)在教師反饋時(shí)注重形式、忽視內(nèi)容，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單，有時(shí)甚至中斷學(xué)生思考等方面。

2.1 重形式，略內(nèi)容

在課堂教學(xué)中，教師大多對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性要求高。因此，他們?cè)诜答仌r(shí)更多的是關(guān)注學(xué)生表達(dá)的正確與否，而忽視了學(xué)生的一些創(chuàng)造性回答。例如，老師問(wèn) “Robot can help us do many things.It is helpful,isn’t it?”大多數(shù)學(xué)生在面對(duì)老師這樣的反問(wèn)時(shí)都會(huì)異口同聲的回答 “Yes”。 但是一個(gè)學(xué)生回答 “I think it isn't helpful.That will make us become lazy”。大多數(shù)教師此時(shí)注意到的是他的語(yǔ)法錯(cuò)誤，告訴他應(yīng)該使用 I don’t think it helpful，卻沒(méi)有對(duì)他出乎意料的回答內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣的教師反饋會(huì)引起學(xué)生心里上相對(duì)的落差，從而導(dǎo)致他們參與課堂交際的積極性下降。

2.2 中斷學(xué)生的回答

為了完成課堂教學(xué)任務(wù)，推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程，有些教師會(huì)縮短學(xué)生討論交流的時(shí)間。有些同學(xué)基礎(chǔ)比較差或者不善于表達(dá)，頭腦中沒(méi)有思考出合理的答案，在面對(duì)老師的提問(wèn)時(shí)不能及時(shí)給予完整的回應(yīng)，而出現(xiàn)明顯的拖延。此時(shí)很多教師為了不浪費(fèi)時(shí)間、影響教學(xué)任務(wù)的完成，會(huì)選擇中斷學(xué)生的回答，給出正確的答案。

如：T:What’s in the picture?S:There is....T:There is a ball in the picture....學(xué)生還未給出答案，教師就等不及給出解釋。這不僅減少了師生課堂交流，教師也不能及時(shí)了解到學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。有些教師甚至在學(xué)生回答出現(xiàn)表述錯(cuò)誤時(shí)，立即打斷其回答而對(duì)其錯(cuò)誤進(jìn)行糾正。這會(huì)挫傷學(xué)生回答問(wèn)題的積極性，致使學(xué)生不愿意再次回答問(wèn)題。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)逐漸衰退。

2.3 反饋形式單調(diào)

對(duì)于學(xué)生的回答，教師經(jīng)常都是給予正面回饋，用簡(jiǎn)單的詞匯表示贊揚(yáng)，無(wú)論問(wèn)題的難易，比如“good”“you did a good job”等，因此很多時(shí)候這樣的反饋?zhàn)寣W(xué)生感到虛假。而且，在進(jìn)行教學(xué)反饋時(shí)，很多教師也只是采取語(yǔ)言反饋方式，顯得單調(diào)缺乏多樣性，學(xué)生會(huì)覺(jué)得乏味，隨之教學(xué)回應(yīng)動(dòng)力也會(huì)逐漸衰退。實(shí)際上多數(shù)學(xué)生期望老師能對(duì)自己的回答進(jìn)行有針對(duì)性地點(diǎn)評(píng)，明確指出他們的優(yōu)點(diǎn)與不足，從而體現(xiàn)自己與其他同學(xué)的差異。這種有的放矢的反饋會(huì)讓學(xué)生感到老師在用心聆聽他們的回答和老師對(duì)自己的尊重，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

3 學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的期望

在參與課堂活動(dòng)時(shí)，學(xué)生都希望教師對(duì)自己的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，這就使得學(xué)生對(duì)于教師的課堂反饋存在一種期望。當(dāng)然，不同層次的學(xué)生有不同的教學(xué)回應(yīng)，因此他們?cè)谄谕處煹姆答佌Z(yǔ)時(shí)必然存在不同的心理。總結(jié)起來(lái)，學(xué)生對(duì)教師反饋的期望主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 給予積極的激勵(lì)性評(píng)價(jià)

教師的鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有明顯的促進(jìn)作用。研究表明學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)方面的努力程度有很大一部分源于取悅教師這一動(dòng)機(jī)。對(duì)于學(xué)生而言，教師中肯的反饋以及鼓勵(lì)性的話語(yǔ)會(huì)讓他們感受到教師對(duì)自己的尊重和對(duì)自己學(xué)習(xí)態(tài)度的認(rèn)可，以及教師對(duì)自己殷切的希望。即使學(xué)生的答案不完全正確、甚至不正確，得到教師鼓勵(lì)性的的反饋也會(huì)讓他們感受到莫大的欣慰與鼓勵(lì)。例如：T:What’s your dream?S:I have a strong desire to be a millionaire.Money makes the mare go.T:I’d like to say money is not everything.While you make me surprised that you know the proverb “money makes the mare go”.You may have a good habit of knowledge accumulation which is worth of learning from.針對(duì)學(xué)生的回答，教師在糾正學(xué)生錯(cuò)誤的情感價(jià)值觀的同時(shí)，也認(rèn)可了學(xué)生平時(shí)知識(shí)的積累，這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情能起到鼓舞作用。

3.2 關(guān)注學(xué)生情感需求

除給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)之外，教師還應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的情感需求，在反饋時(shí)需規(guī)范自己的語(yǔ)言，維護(hù)學(xué)生的面子。研究表明合理的言語(yǔ)，聲調(diào)或者表情對(duì)于學(xué)生而言沒(méi)有壓力[4]。這種反饋可以使提醒的眼神，不帶責(zé)備的提高聲調(diào)的懷疑語(yǔ)氣，也可以是委婉的提示語(yǔ)言。比如：T:What’s your name?S:My name Tom.T:Oh,good.My name is Tom.S:Yes,my name is Tom.T:Hello,Tom.[5]這個(gè)例子隱性地引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤，讓他讀出了正確的句法結(jié)構(gòu)。既促使學(xué)生改正了錯(cuò)誤又維護(hù)學(xué)生的面子。在對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤后的回答加以肯定性評(píng)價(jià)，更能讓學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)感到滿意。這樣做不但保護(hù)了學(xué)生的情感，還營(yíng)造了一個(gè)師生學(xué)習(xí)的良好氛圍，學(xué)生的認(rèn)知水平和情感意識(shí)都得到了相應(yīng)的提升。

3.3 反饋要正面

在課堂教學(xué)活動(dòng)中，很多時(shí)候成績(jī)較差或性格比較內(nèi)向的同學(xué)在面對(duì)老師提出的問(wèn)題時(shí)總是不敢發(fā)言，怕自己的回答不正確，有時(shí)有了好的想法也不敢冒冒然吐露。在這種情況之下，他們?cè)诨卮饐?wèn)題時(shí)總是提心吊膽，教師則應(yīng)促進(jìn)性的給予提示幫助，引導(dǎo)學(xué)生表述完整。在反饋時(shí)，教師如能引用某個(gè)同學(xué)的答案則比直接表?yè)P(yáng)效果要好。如Just as Mary said,this is an attributive clause.這種引用表?yè)P(yáng)更能增加學(xué)生的成就感[6]。因此教師要抓住學(xué)生的心理期望，尤其對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生而言，有助于克服它們回答問(wèn)題的心理障礙，從正面的反饋會(huì)促使提高后進(jìn)生課堂表現(xiàn)的自信心，增加課堂交流次數(shù)。

3.4 反饋要有針對(duì)性

很多老師在處理學(xué)生的回答時(shí)，或許大都會(huì)給予正面反饋，比如very good,well done,excellent等千篇一律的贊揚(yáng)。但這樣的評(píng)價(jià)反饋語(yǔ)太大眾化，不具針對(duì)性。對(duì)于學(xué)生的回答，教師應(yīng)該因人而異，采取正對(duì)性較強(qiáng)的反饋，給他們以中肯的評(píng)價(jià)。如：Tom’s answer had an clear explanation about this problem,and it made us have a better understanding of this paragraph.Let’s give his some applause for praise.這能讓學(xué)生感到教師反饋的真實(shí)性，在情感上得到尊重，從而促進(jìn)學(xué)生的課堂交流，提高他們的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4 結(jié)束語(yǔ)

教師課堂反饋是教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)，了解當(dāng)前課堂反饋語(yǔ)的現(xiàn)狀，有利于教師改進(jìn)教學(xué)方法，改善教學(xué)效果。教師進(jìn)行課堂反饋時(shí)應(yīng)抓住學(xué)生的心理，考慮學(xué)生的期望值，重在自信心培養(yǎng)，舒緩學(xué)生回答問(wèn)題的焦慮情緒，提高其學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)待不同學(xué)生主體教師應(yīng)給予不同層次的反饋，尤其是后進(jìn)生應(yīng)當(dāng)更多的鼓勵(lì)性回饋。教師還應(yīng)注重反饋的多樣性，尊重學(xué)生的回答，思考學(xué)生課堂交流的意愿，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂表達(dá)，促進(jìn)師生的交流。

［1］王蓓.六模塊理念下小學(xué)英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)例說(shuō)[J].教書育人·教師新概念，2012（11）.

［2］劉旭東.中學(xué)英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)研究[J].中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)：中學(xué)篇,2009（01）：41-45.

［3］張強(qiáng).中學(xué)英語(yǔ)教師課堂反饋的功能[J].基礎(chǔ)英語(yǔ)教育，2008（06）：15-20.

［4］吳瓊燕.面子理論下的英語(yǔ)教師課堂反饋語(yǔ)[J].語(yǔ)文學(xué)刊·外語(yǔ)教育教學(xué),2012（10）：118-119.

［5］王薔主，編.英語(yǔ)教學(xué)法教程[M].2版.北京：高等教育出版社，2006.

［6］章永波.英語(yǔ)教師課堂中的常見問(wèn)題及對(duì)策[J].中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)：中學(xué)篇，2010（09）：34-38.