燕 臻
(青海黃河水電公司 新能源發(fā)電部,青海 西寧810016)
人力資源是最重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)的第一資源,企業(yè)的所有管理工作都是圍繞人的管理而展開的。人是企業(yè)活力之源,競(jìng)爭(zhēng)之本,是企業(yè)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此,人力資源管理的最根本點(diǎn)就是以人為本,這也是現(xiàn)代人力資源管理的精髓。
現(xiàn)代人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,概括地說,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,以“人”為核心,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開發(fā),管理的根本出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”。人,是企業(yè)管理中的重要資源,也是第一資源。具體地講,就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高工作效率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,致使企業(yè)取得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)代人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人事管理:以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,強(qiáng)調(diào)“事”,控制“人”。
現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開發(fā),達(dá)成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧,這種和諧會(huì)帶來工作效率的提高,從而達(dá)成最終目標(biāo)。日本企業(yè)家松下幸之助有句名言:“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人”。因此說,現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵決定了“人”是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。
生產(chǎn)力中最活躍的要素就是人,人才是管理學(xué)中的核心問題,也是企業(yè)中開發(fā)潛力最大的生產(chǎn)要素。所以在企業(yè)人力資源管理中,將“以人為本”的理念融入其中,是解決管理難題的關(guān)鍵。以人為本的管理理念的應(yīng)用在人力資源管理中的必要性和作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是,引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,減少人才流失。激勵(lì)源于需要,需要有精神的和物質(zhì)的,因此可以從兩方面采取措施。在尊重員工、鼓勵(lì)員工的基礎(chǔ)上,讓員工在一定程度上參與企業(yè)的管理,發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力,激發(fā)員工的主體地位,點(diǎn)燃他們的工作熱情,提高工作效率,減少企業(yè)的人才流失。
二是,加強(qiáng)溝通,形成反饋體系,有利于企業(yè)管理的科學(xué)決策。溝通是以人為本管理的重要工作內(nèi)容,可以使員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更加了解,從而提高決策的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,同時(shí)可以通過這些工作發(fā)現(xiàn)員工中的優(yōu)秀者,進(jìn)而著重培養(yǎng),形成企業(yè)管理策略制定的良性循環(huán)。最終建立和諧的人與人、人與企業(yè)、人與工作、人與社會(huì)的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)機(jī)制的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)的“軟”管理,即強(qiáng)調(diào)理念的引導(dǎo)、氛圍的熏陶、知識(shí)的提升、準(zhǔn)則的規(guī)范和行為的養(yǎng)成,將精神層面的口號(hào)轉(zhuǎn)化成員工的工作習(xí)慣,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)人的人生觀和事業(yè)觀能夠起到一定的作用,從而推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
四是,培訓(xùn)員工,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人本管理的過程,必須注重對(duì)員工的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使員工獲得做好目前工作及未來工作所需要的知識(shí)和能力,全面提高員工素質(zhì),設(shè)計(jì)好員工的職業(yè)生涯,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
2.1.1 企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持的基本原則
一是,堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向原則。目前,國家能源局在《能源發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中的主要任務(wù)之一是:加快發(fā)展風(fēng)能、太陽能等可再生能源。因此新能源發(fā)電企業(yè)的人力資源管理更應(yīng)該具備戰(zhàn)略性、整體性和前瞻性等新的特性。人力資源管理不僅僅限于事務(wù)性管理,而必須在戰(zhàn)略決策的層面,根據(jù)新能源發(fā)電企業(yè)特點(diǎn),形成一個(gè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,培訓(xùn)工作規(guī)劃應(yīng)主要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要而制定和實(shí)施,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展超前提供人才儲(chǔ)備和智力支持,為滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。員工培訓(xùn)應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)開展工作。
二是,堅(jiān)持人力資源是第一資源的理念。新能源產(chǎn)業(yè)作為國內(nèi)新興產(chǎn)業(yè),專業(yè)人才匱乏,因此培訓(xùn)工作要以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為核心、以集約管理為手段、以進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。
三是,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)教育培訓(xùn)工作的有機(jī)結(jié)合,努力營造和諧企業(yè)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
2.1.2 實(shí)施員工教育培訓(xùn)工作的保證措施
一是,組織領(lǐng)導(dǎo)保證。成立以企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長,部門負(fù)責(zé)人為副組長的員工教育培訓(xùn)委員會(huì),按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,將員工教育培訓(xùn)工作實(shí)施情況作為對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)的考核內(nèi)容之一,確保教育培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
二是,制度保證。建立健全教育培訓(xùn)制度,進(jìn)一步完善培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化機(jī)制,實(shí)施有效激勵(lì),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)“雙贏”。
三是,師資保證。建立以兼職培訓(xùn)教師為主,外聘培訓(xùn)師為輔的培訓(xùn)隊(duì)伍,注意培養(yǎng)實(shí)用型技能人才。加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)足額到位,專項(xiàng)管理,專款專用。
四是,培訓(xùn)效果評(píng)估及后續(xù)考核。通過評(píng)估找出培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)以及員工對(duì)培訓(xùn)工作的建議,為做好培訓(xùn)工作找到更準(zhǔn)確的切入點(diǎn),通過—個(gè)又一個(gè)的循環(huán)不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人,知人善用,適人適位看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上做起來并不容易。如何才能達(dá)到人力資源的合理配置,充分發(fā)揮出人的最大潛能,是人力資源管理的核心,也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
2.2.1 人力資源合理配置過程中常見問題的解決原則
一是,充分投入原則。人力資源具有時(shí)效性和不可儲(chǔ)存性的特點(diǎn)。它的形成、開發(fā)和使用都與人的生物周期為載體而自然地被時(shí)空所限定。因此,可以通過各種措施,充分投入,盡量減少人力資源的閑置與浪費(fèi)。
二是,合理流動(dòng)原則。引導(dǎo)人才合理流動(dòng),通過公平、有序的流動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng),使“優(yōu)者上、平者讓、庸者下”成為調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的正常手段。
三是,努力營造一個(gè)有利于優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境,才能夠吸引人才、留住人才,形成人才輩出,人盡其才的局面。
2.2.2 以“人、誠、和、實(shí)、優(yōu)“五元企業(yè)價(jià)值觀,合理配置人力資源
這是國內(nèi)某企業(yè)集團(tuán)提出的企業(yè)價(jià)值觀,人即以人為本,尊重員工,人本管理,提升員工價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;誠即誠信服務(wù);和即和諧共贏;實(shí)即求真務(wù)實(shí);優(yōu)即創(chuàng)新卓越。它很好地詮釋了以人文本的人力資源管理的真諦。
“以人為本”的人力資源管理理念強(qiáng)調(diào)尊重人,它是貫穿在科學(xué)管理機(jī)制之中的一種核心理念,要發(fā)揮它的作用,離不開科學(xué)管理這個(gè)平臺(tái)。“以人為本”理念可以使員工將工作動(dòng)因從外力轉(zhuǎn)化為內(nèi)力,將自身人力資源的一點(diǎn)一滴都開發(fā)并奉獻(xiàn)到企業(yè)的發(fā)展上,將工作目的從視為求生手段轉(zhuǎn)化為無窮樂趣、人生意義的催化劑??傊?,“以人為本”理念將員工與企業(yè)結(jié)成了人生價(jià)值的聯(lián)合體,生命的聯(lián)合體,這就是“以人為本”理念在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的真正作用。
以人為本合理開發(fā)利用人力資源對(duì)于整個(gè)新能源發(fā)電企業(yè)的生存和發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義,企業(yè)要獲取長期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,其關(guān)鍵是緊緊抓住“選、用、育、留、引”五個(gè)環(huán)節(jié),真正做到選出潛力人才、用好現(xiàn)有人才,培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。以切實(shí)落實(shí)“以人為本、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理開發(fā)、有效利用”的原則,以事業(yè)、待遇、情感留人,才能保證員工安心扎根企業(yè),心甘情感留在偏遠(yuǎn)地區(qū)工作、生活,為新能源發(fā)電事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。