文/冬 潔

黨的十八大報(bào)告提出，為了全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這是從政治的高度、全局的高度、戰(zhàn)略的高度，指出了黨的群眾路線的極端重要性。這一講，我們同大家談?wù)勅绾慰茖W(xué)把握黨的十八大對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求。

第一，牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)。群眾觀點(diǎn)是馬克思主義唯物史觀的一個(gè)基本觀點(diǎn)，也是馬克思主義政治觀的一個(gè)最重要觀點(diǎn)，指的是馬克思主義政黨對(duì)待群眾的立場(chǎng)和態(tài)度。馬克思主義認(rèn)為，人民群眾不僅是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，而且是社會(huì)變革的決定性力量。黨的群眾路線是建立在歷史唯物主義關(guān)于人民群眾是歷史創(chuàng)造者的基本原理之上的。其內(nèi)容是：堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn)、全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)、一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)、虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。黨的群眾路線是馬克思主義群眾觀在中國(guó)的具體體現(xiàn)，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行革命與建設(shè)的根本路線和方法，是在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的，是黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是我們黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志，是我們黨任何時(shí)候都必須堅(jiān)持的根本路線，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期還是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的新時(shí)期，我們都必須牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線。

第二，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆，是黨的方針政策的組織者和執(zhí)行者，是黨的形象的集中體現(xiàn)者。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨黨性外在的重要表現(xiàn)，是群眾對(duì)黨認(rèn)識(shí)的最直接最重要的窗口。所以，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系黨同人民群眾的關(guān)系，關(guān)系黨的執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)的興衰成敗。

求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)是我們黨的一貫作風(fēng)。求真就是一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃和行動(dòng)方案。務(wù)實(shí)就是辦實(shí)事、求實(shí)效。黨員干部求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)應(yīng)表現(xiàn)在思想、工作和生活等方面。首先，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立正確的工作觀、事業(yè)觀、政績(jī)觀，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)。其次，樹(shù)立宗旨意識(shí)。只有樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，才能堅(jiān)持以人民的根本利益作為黨的各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能深入基層，深入群眾調(diào)查研究，才能體察民情，知曉民意，避免官僚主義和形式主義的滋生蔓延，才能密切黨群關(guān)系，集中群眾智慧，作出科學(xué)決策，努力提高堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的自覺(jué)性。再次，黨員干部要有艱苦奮斗的精神。強(qiáng)調(diào)實(shí)干，反對(duì)空談，注重落實(shí)，杜絕浮夸。不務(wù)虛功，不圖虛名，反對(duì)形式主義，以扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)接受實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。

第三，著力提升服務(wù)群眾的工作能力。我國(guó)在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，出現(xiàn)了管理體制、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營(yíng)方式、社會(huì)階層多元化，產(chǎn)生了多元的群眾主體，從而形成了多元的社會(huì)思想、文化取向、道德倫理、生活方式和價(jià)值準(zhǔn)則。群眾在政治、思想、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活中的各種訴求與問(wèn)題相互交織，需要調(diào)整的關(guān)系和解決的問(wèn)題也更為復(fù)雜。這對(duì)我們貫徹群眾路線和群眾工作的實(shí)效性提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)新時(shí)期作好群眾工作的能力提出了新的要求。因此，黨員干部要著力提升服務(wù)群眾的工作能力。首先，深入學(xué)習(xí)黨的群眾工作理論、政策，掌握群眾工作方法，掌握群眾心理、使用群眾語(yǔ)言、疏導(dǎo)群眾情緒、處理群眾訴求。著力加強(qiáng)與群眾溝通聯(lián)絡(luò)的主動(dòng)性，根據(jù)不同層次群眾的法律和文化知識(shí)水平，有針對(duì)性地開(kāi)展釋法說(shuō)理活動(dòng)，及時(shí)回答群眾的疑問(wèn)和異議，并告知群眾依法表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益的正確途徑。其次，提高黨員干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。過(guò)硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能是完成各項(xiàng)工作的根本保障，是做好群眾工作、取得群眾信賴支持的重要因素。要根據(jù)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展需要，有針對(duì)性地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，使廣大黨員干部不斷更新知識(shí)，更新觀念，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)、應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的新情況和做好群眾工作打牢基礎(chǔ)。第三，完善干部選任及管理機(jī)制。按照德才兼?zhèn)?、以德為先的選任標(biāo)準(zhǔn)考核和選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，接受群眾監(jiān)督，把工作實(shí)績(jī)作為選任的重要依據(jù)。

思考題：

1、黨的十八大對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求是什么?

2、如何著力提升服務(wù)群眾的工作能力？