孟月賢

（黑河市博物館 黑龍江 黑河 164300）

黨的“十八大”提出，新形勢(shì)下要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新進(jìn)取，創(chuàng)新發(fā)展，為各行各業(yè)的發(fā)展指出了方向。圖書館工作作為社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好這一精神和要求，結(jié)合工作實(shí)際，勇于探索，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)圖書館工作的新局面。

一、在思想理念上創(chuàng)新

圖書館工作要搞好創(chuàng)新，首先要在思想上、理念上創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)的樹立創(chuàng)新理念。要充分認(rèn)清新形勢(shì)下圖書館工作的重要作用，在社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮的熱潮中，圖書館作為知識(shí)的學(xué)習(xí)和傳播場(chǎng)地，越來越受到社會(huì)各界的重視和歡迎，中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》中，提出了要“構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系”的要求，把圖書館建設(shè)，作為社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，作為國(guó)家公益性事業(yè)、作為各地文化建設(shè)的標(biāo)志，受到各級(jí)政府的重視和各方面的支持。

我們應(yīng)該看到，形勢(shì)喜人，形勢(shì)也逼人。新的形勢(shì)下，對(duì)圖書館工作提出了更高的要求，必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。要分析新的形勢(shì)，站在新起點(diǎn)上，制定新的目標(biāo)，拿出新的舉措，開創(chuàng)圖書館工作的新局面。要在思想上更新，理念上創(chuàng)新，要破除因循守舊、自滿自足、不求進(jìn)取和得過且過等各種錯(cuò)誤想法。要有的放矢，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真分析研究圖書館工作的現(xiàn)狀，找出不足和弊端，通過創(chuàng)新和改進(jìn)解決。要敢于標(biāo)新立異，開拓進(jìn)取，首先在思想理念上創(chuàng)新，用新思路找出新出路，新辦法。

二、在管理工作中創(chuàng)新

圖書館的管理工作，表面上是對(duì)書籍的管理，各種知識(shí)資源的管理：而實(shí)際上是面向社會(huì)各界的讀者，是對(duì)人的服務(wù)。所以，圖書館的管理工作，首先應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的精神，以人文理念進(jìn)行改革創(chuàng)新。近年來，各級(jí)圖書館都在圍繞這一主題，不斷采取創(chuàng)新措施。在圖書館布局的管理工作中，改變了傳統(tǒng)的做法，新設(shè)立了少年兒童學(xué)習(xí)閱覽室、殘疾人閱覽室和古籍閱覽室、地方文獻(xiàn)閱覽室等，科學(xué)利用和管理圖書館場(chǎng)地。

其次，管理工作要與時(shí)俱進(jìn)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和知識(shí)的不斷更新，圖書館在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要滿足廣大讀者數(shù)字化閱讀的需要，在管理上建立新體系，加強(qiáng)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。還可以建立圖書館協(xié)作網(wǎng)建設(shè)，利用社會(huì)各界的廣泛資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開辦各種專業(yè)閱讀網(wǎng)站和閱覽室。黑龍江省圖書館在2012年，和黑龍江省地方志辦公室合作，把全省的省、市、縣三級(jí)地方志書和地方綜合年鑒，近4億字，全部存儲(chǔ)到省圖書館閱覽系統(tǒng)，成立了黑龍江省圖書館地情資料分館，不但在管理上進(jìn)行了創(chuàng)新，也為圖書館獲得了大量寶貴的地方史志文化資源。

第三，在人力資源的管理上創(chuàng)新。人才是興業(yè)之本，圖書館人員的資訊素養(yǎng)和工作能力十分重要，要求圖書館人員除具備良好的職業(yè)道德以外，還必須具有“精”而“博”的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，圖書館善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，人盡其才，人盡其用。要采取激勵(lì)機(jī)制，采取各種行之有效的辦法。調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造力?？傊?，圖書館的管理創(chuàng)新必須深化改革,學(xué)習(xí)和借鑒現(xiàn)代管理機(jī)制,在管理觀念上、管理模式上、管理手段和管理體制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

三、在服務(wù)工作中創(chuàng)新

在服務(wù)工作中創(chuàng)新，就是要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，提升圖書館的服務(wù)水平。一是開展高層次的公益性服務(wù)活動(dòng)。近年來，很多圖書館組織百家大講堂，知識(shí)講座，專家名人講壇等活動(dòng)，引起了廣泛的關(guān)注，深受社會(huì)各界人士的歡迎和好評(píng)。這種活動(dòng)，可以把最優(yōu)秀的文化成果、不同課題研究的“亮點(diǎn)”，進(jìn)行有效的傳播、展示和普及，給人以深刻的教育和啟迪，可以轉(zhuǎn)化為巨大的社會(huì)效益。二是開展特色化服務(wù)。在社會(huì)分工百業(yè)橫陳、人以類聚的狀況下，圖書館工作可以根據(jù)不同的社會(huì)分工，不同的人員群體，開展多元化的特色服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)工作，針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)領(lǐng)域信息、特殊信息需求多，是各級(jí)圖書館開拓進(jìn)取，創(chuàng)新服務(wù)的廣闊領(lǐng)域。三是開展人文化服務(wù)。圖書館既是文化活動(dòng)場(chǎng)所，也是建立和諧社會(huì)的“窗口”。因此，服務(wù)工作應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，對(duì)讀者充滿關(guān)愛，熱心做好各方面的服務(wù)。很多圖書館近年來不斷改進(jìn)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)手段。在閱讀環(huán)境上，閱覽場(chǎng)地明亮、清潔、舒適，隨時(shí)提供開水，廁所干凈無異味，館內(nèi)食堂中午向廣大讀者開放，深受歡迎。在圖書業(yè)務(wù)服務(wù)方面，閱覽室工作人員富有親和力，講文明，講禮貌，熱心為讀者服務(wù)，特別是對(duì)殘疾人、老年人和中小學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，得到了社會(huì)各界廣大讀者的好評(píng)。

新形勢(shì)下，創(chuàng)新是各級(jí)圖書館的首要任務(wù)，只有抓住機(jī)遇，接受挑戰(zhàn)，全面創(chuàng)新，圖書館事業(yè)發(fā)展才能具備動(dòng)力，不斷進(jìn)步。