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用戶驅(qū)動(dòng)與傳媒變革

浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)、黨委書(shū)記高海浩在2013年第11期《新聞實(shí)踐》刊文，分享了浙報(bào)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的思考和實(shí)踐。高海浩認(rèn)為，以下三個(gè)動(dòng)向可幫助我們判斷當(dāng)下傳媒業(yè)走勢(shì)：第一，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)全行業(yè)衰退，系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)正在形成，不少優(yōu)秀采編人員不斷流向互聯(lián)網(wǎng)，加速了傳統(tǒng)媒體的衰退。第二，第一代互聯(lián)網(wǎng)圈地已經(jīng)完成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮也已結(jié)束?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭正在潛移默化地向傳統(tǒng)媒體滲透。第三，傳統(tǒng)媒體正在出現(xiàn)大分化，加速呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”。而分化的原因正在于傳統(tǒng)媒體賴(lài)以生存的單一廣告支撐模式面臨終結(jié)?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是“虛擬世界”，它已成為同水和電一樣不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，它對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活影響之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須圍繞“用戶為中心”來(lái)展開(kāi)，“得用戶者得天下”。浙報(bào)集團(tuán)探索全媒體轉(zhuǎn)型有五點(diǎn)體會(huì)：一、必須正確認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展能力和輿論引導(dǎo)能力的關(guān)系。二、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型突圍，互聯(lián)網(wǎng)化是必由之路。三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必須確立用戶中心理念。必須把服務(wù)用戶、吸引用戶、集聚用戶作為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，作為內(nèi)容創(chuàng)新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為辦好媒體的終極目標(biāo)和追求。四、媒體傳播的本質(zhì)是服務(wù)。只有真正服務(wù)讀者，才能吸引讀者，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳播。五、轉(zhuǎn)型方法論：內(nèi)部轉(zhuǎn)型、外部擴(kuò)張、孵化未來(lái)。未來(lái)三年，浙報(bào)集團(tuán)將努力探索構(gòu)建與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的樞紐型傳媒集團(tuán)基本框架。其中包括四個(gè)層面的努力：第一，建設(shè)以?xún)蓚€(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為核心的技術(shù)平臺(tái)。第二，構(gòu)建以浙報(bào)集團(tuán)為主導(dǎo)的新媒體云服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)。第三，探索線上線下相融合的文化服務(wù)O2O模式。第四，確立轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段性評(píng)價(jià)指標(biāo)。

信息可視化：改變傳統(tǒng)紙媒閱讀模式

上?！缎侣劤繄?bào)》視覺(jué)總監(jiān)陳海妮在2013年第10期《新聞與寫(xiě)作》刊文，認(rèn)為信息可視化正日益成為國(guó)內(nèi)紙媒最為青睞的一種編排報(bào)道模式，它正“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地改變著傳統(tǒng)紙媒的閱讀模式。信息可視化有兩大方向：以圖導(dǎo)航和繪述新聞。如《新聞晨報(bào)》在小長(zhǎng)假的報(bào)道中，歸納了5個(gè)出行方向，用圖標(biāo)的形式清晰表達(dá)每條線路常規(guī)的走法（灰線）和晨報(bào)給出的繞行路線（紅線），指導(dǎo)市民繞過(guò)擁堵路段。繪述新聞則是以繪畫(huà)（漫畫(huà)、插圖、連環(huán)畫(huà)）的形式呈現(xiàn)出來(lái)，和普通的照片集錦相比，具有更強(qiáng)的表現(xiàn)力，令讀者印象深刻、閱讀輕松。信息可視化可以將單純的文本和數(shù)據(jù)信息等轉(zhuǎn)化為具有豐富層次、并且有趣易懂的可視化形態(tài)，還可以通過(guò)邏輯推理的方式把平面信息立體化，也可以通過(guò)視覺(jué)的效果將不同時(shí)段所發(fā)生的信息呈現(xiàn)于同一個(gè)平面中，將信息趣味化。常規(guī)的操作流程中，如何才能做到信息可視化？作為信息設(shè)計(jì)者的美編的新聞意識(shí)和作為信息采集者的記者的圖形意識(shí)必須共同提高。同時(shí)，必須強(qiáng)化主編的信息可視化意識(shí)。只有主編的信息可視化意識(shí)夠強(qiáng)，才能在體制機(jī)制、采編流程、薪酬制度以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)上給予信息設(shè)計(jì)者和信息采集者最大的支持，穩(wěn)步建立起他們之間溝通順暢，無(wú)縫對(duì)接的管道。

央視新聞的創(chuàng)新戰(zhàn)略

中央電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)胡占凡在2013年第11期《電視研究》刊文，介紹了央視新聞在2013年所進(jìn)行的大膽創(chuàng)新。2013年前5個(gè)月，央視新聞?lì)l道始終保持在3%的高位運(yùn)行。新聞?lì)l道在短短4年時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)了由1.0時(shí)代、2.0時(shí)代到接近3.0時(shí)代的跨越，這一效果在世界上很罕見(jiàn)。總結(jié)央視在新聞宣傳方面的創(chuàng)新做法，主要有以下幾個(gè)方面：一、重大主題宣傳創(chuàng)新出彩，全面飄紅。在黨的十八大報(bào)道中，央視新聞每一個(gè)階段都有精心設(shè)計(jì)，都有亮點(diǎn)出現(xiàn)，僅策劃推出的各種創(chuàng)新節(jié)目就多達(dá)40個(gè)，其中不乏“數(shù)字十年”“我的小康”等一批令人眼前一亮的品牌欄目，產(chǎn)生了《行進(jìn)中國(guó)》《幸福感調(diào)查》等一批讓人耳目一新的節(jié)目樣態(tài)。新聞?lì)l道推出的所有涉及“十八大”內(nèi)容的欄目和節(jié)目，其收視全部大幅增加，改變了“節(jié)目熱鬧、收視不高”的現(xiàn)象。二、“走基層”報(bào)道“新風(fēng)襲人”，效果顯著。“新聞聯(lián)播”等眾多名牌欄目中創(chuàng)新推出的“以記者的實(shí)地調(diào)查為手段、以百姓的真實(shí)生活為題材、以紀(jì)實(shí)性的影像為載體、以故事化的表達(dá)為方式”的《走基層》節(jié)目樣態(tài)，被同行親昵地稱(chēng)為“基層體”。三、國(guó)際傳播能力建設(shè)不斷推進(jìn)，持續(xù)發(fā)力。央視2012年正式成立的非洲分臺(tái)和北美分臺(tái)，有效實(shí)施了“海外本土化制播”戰(zhàn)略，2013年，這兩個(gè)分臺(tái)在海外自制、播出的節(jié)目已由過(guò)去每天1小時(shí)分別擴(kuò)充到每天4小時(shí)和2小時(shí)。英語(yǔ)新聞?lì)l道實(shí)現(xiàn)了全球直播，并成功進(jìn)入肯尼亞國(guó)家電視臺(tái)。央視的國(guó)際發(fā)稿能力得到極大提升。國(guó)際視通傳播渠道的構(gòu)建，讓央視新聞完成了在國(guó)際傳播領(lǐng)域由“購(gòu)買(mǎi)方”向“銷(xiāo)售方”的根本性轉(zhuǎn)變。四、新媒體的創(chuàng)新發(fā)展，成為央視新聞的新亮點(diǎn)和新增長(zhǎng)點(diǎn)。截至2013年9月22日，在不到一年的時(shí)間里，“央視新聞”的新媒體訂閱戶和“粉絲”總量已經(jīng)突破3000萬(wàn)，達(dá)到3184萬(wàn)。