亢 娟，李艷萍，廖 軍，安 崗

（1.太原理工大學(xué) 信息工程學(xué)院，山西 太原 030024；2.中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)研究院，北京 100032）

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，3G業(yè)務(wù)逐漸展開(kāi)，3G終端作為市場(chǎng)最終用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)載體，其性能與功能的優(yōu)劣直接決定了用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度。因此，3G終端測(cè)評(píng)工作的重要性也逐漸凸顯。為充分了解這些終端的功能、性能、可用性、兼容性等情況，必須進(jìn)行必要的終端測(cè)試。目前在移動(dòng)終端測(cè)試及質(zhì)量評(píng)估方面，無(wú)論是第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)、國(guó)家行業(yè)準(zhǔn)入檢測(cè)機(jī)構(gòu)，還是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其測(cè)試的目的、方法、體系、策略等都無(wú)法完全滿足運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試和質(zhì)量評(píng)估的要求。因此很多國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商紛紛結(jié)合自己終端和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求，建立（或者已經(jīng)建立）面向移動(dòng)終端的測(cè)試及質(zhì)量評(píng)估體系和策略。該測(cè)評(píng)體系包含了終端測(cè)試和評(píng)價(jià)相關(guān)的測(cè)試規(guī)范、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試流程和方法、終端測(cè)試支撐平臺(tái)、測(cè)試管理及終端評(píng)價(jià)策略等方面的研究、建設(shè)和實(shí)施。本文對(duì)運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試體系的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試內(nèi)容和評(píng)價(jià)策略三方面進(jìn)行了深入的分析、研究，并提出了相應(yīng)的建議。

1 移動(dòng)終端測(cè)試的現(xiàn)狀分析

1.1 移動(dòng)終端測(cè)試相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究

為了保證第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的安全以及維護(hù)廣大移動(dòng)用戶的切身利益，歐洲、北美和日本都對(duì)WCDMA終端設(shè)備實(shí)行了強(qiáng)制性的管制和全面型號(hào)認(rèn)證制度，各大運(yùn)營(yíng)商以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別成立了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織及聯(lián)盟，主要有 GCF（Global Certification Forum）、PTCRB（PCS Type Certification Review Board）等，它們對(duì)于各種終端產(chǎn)品（GSM/GPRS/WCDMA）進(jìn)行認(rèn)可認(rèn)證，這對(duì)終端產(chǎn)品的品質(zhì)和安全起了非常重要的管制作用。

1.1.1 GCF標(biāo)準(zhǔn)

GCF是一個(gè)國(guó)際性的組織，英文全稱是Global Certification Forum（GCF），即全球認(rèn)證論壇。GCF由全球多家運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠家組成，同時(shí)測(cè)試機(jī)構(gòu)和測(cè)試設(shè)備供應(yīng)商作為觀察員參加。運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商為了確保終端在全球范圍內(nèi)的互操作性，提出了協(xié)調(diào)一致性等測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)獨(dú)立的認(rèn)證過(guò)程來(lái)確保終端的測(cè)試符合標(biāo)準(zhǔn)要求。GCF標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證基于自愿原則，雖然它不是強(qiáng)制性要求，但對(duì)于目前來(lái)說(shuō)，全球的一部分國(guó)家和地區(qū)都會(huì)要求終端廠商按照或參考GCF標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)橥ㄟ^(guò)GCF的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，終端生產(chǎn)廠商可以確認(rèn)其產(chǎn)品是否符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。GCF標(biāo)準(zhǔn)主要適用于歐洲國(guó)家，GCF中GSM/WCDMA終端認(rèn)證測(cè)試主要包括以下幾個(gè)方面：

1）一致性測(cè)試（Conformance Testing）：為了保證各個(gè)終端的相互兼容性和一致性[1]，GCF在一致性測(cè)試中的主要作用是提供協(xié)調(diào)一致的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，它在整個(gè)測(cè)試體系中定義了用來(lái)保證手機(jī)滿足網(wǎng)絡(luò)的部署[2]，以此來(lái)判斷手機(jī)的行為是否和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容一致。

2）外場(chǎng)測(cè)試（Field Trail）：GCF在外場(chǎng)測(cè)試中占有重要的角色，外場(chǎng)測(cè)試是將各個(gè)終端在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)間的互通性以及其他性能，確保終端設(shè)備能夠安全地使用。

3）應(yīng)用測(cè)試（Application Enabler）：目前GCF認(rèn)證中的應(yīng)用測(cè)試包括有彩信服務(wù)MMS、視頻通話Video Telephony、IMPS、PoC等方面的測(cè)試，這些應(yīng)用測(cè)試都在認(rèn)可認(rèn)證之中[3]。

在通常情況下，GCF要求的一致性測(cè)試僅針對(duì)某一需求或功能的測(cè)試，只是關(guān)注測(cè)試是否一致性符合協(xié)議規(guī)范，它主要利用理想的參數(shù)進(jìn)行一致性測(cè)試，而對(duì)于其他方面的性能指標(biāo)GCF并不涉及，例如業(yè)務(wù)并發(fā)測(cè)試等[4]。

1.1.2 PTCRB標(biāo)準(zhǔn)

PCS型號(hào)認(rèn)證委員會(huì)（PCS Type Certification Review Board，PTCRB），它的組成包括運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商等組織，同時(shí)，還包括一些認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室。其認(rèn)證的詳細(xì)內(nèi)容及認(rèn)證流程列于NAPRD.03中，而NAPRD.03-TC列出了參考3GPP標(biāo)準(zhǔn)和OMA標(biāo)準(zhǔn)而制定的測(cè)試項(xiàng)。PTCRB標(biāo)準(zhǔn)主要適用于北美地區(qū)，PTCRB對(duì)于北美地區(qū)的FDD II和FDD V終端的測(cè)試要求主要包括以下幾個(gè)方面：

1）一致性測(cè)試：PTCRB的一致性測(cè)試主要有射頻測(cè)試、無(wú)線資源管理（RRM）測(cè)試以及相關(guān)的協(xié)議測(cè)試，所有的測(cè)試項(xiàng)目都列在PTCRB的永久性參考文檔NAPRD.03_TC。

2）天線性能測(cè)試：除了認(rèn)證各個(gè)終端的一致性和相互兼容性，PTCRB的測(cè)試認(rèn)證也包括北美運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商同樣重視的OTA測(cè)試，即終端在實(shí)際工作的狀態(tài)下，測(cè)試終端天線工作的發(fā)射性能以及接收性能[5]。

總之，可以看出目前國(guó)內(nèi)外的終端測(cè)試相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)一致性測(cè)試最為看重，可以說(shuō)，一致性測(cè)試是運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠家等非常關(guān)注的一項(xiàng)測(cè)試。然而，由于3G業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變性，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商所涉及的全部問(wèn)題，單純依靠終端的一致性測(cè)試并不能達(dá)到要求。因此，運(yùn)營(yíng)商還需要根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有針對(duì)性地制定其他終端測(cè)試規(guī)范。

1.2 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)終端測(cè)試的現(xiàn)狀

對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，目前對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行測(cè)試的范圍主要包括軟件測(cè)試、硬件測(cè)試、協(xié)議測(cè)試、智能卡測(cè)試以及應(yīng)用測(cè)試等。但隨著3G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，用戶體驗(yàn)度不斷提高，在移動(dòng)終端測(cè)試及質(zhì)量評(píng)估方面，以上測(cè)試的范圍并不能完全滿足運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試和質(zhì)量評(píng)估的要求。運(yùn)營(yíng)商還必須根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，具體規(guī)定對(duì)移動(dòng)終端的測(cè)試內(nèi)容和需求，實(shí)施過(guò)程中可以制定統(tǒng)一的測(cè)試規(guī)范以驗(yàn)證各個(gè)設(shè)備制造商提供的終端是否達(dá)到運(yùn)營(yíng)商所要求的標(biāo)準(zhǔn)。目前，在入網(wǎng)測(cè)試的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)大部分運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)兼容性測(cè)試、天線性能測(cè)試、智能卡測(cè)試以及其他性能測(cè)試等，但測(cè)試內(nèi)容并不完整，運(yùn)營(yíng)商還需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷補(bǔ)充和完善終端的測(cè)試內(nèi)容。

1.3 運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)終端評(píng)價(jià)策略的現(xiàn)狀

從全球來(lái)看，很多國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商結(jié)合了自己的評(píng)測(cè)需求，建立（或者已經(jīng)建立）終端的評(píng)價(jià)及管理制度，使不同終端的評(píng)測(cè)結(jié)果可以進(jìn)行直觀的比較。目前，某些國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商采用的評(píng)價(jià)方案與以下方案類似[6]，具體如圖1所示。

圖1 移動(dòng)終端評(píng)價(jià)方案

該方案對(duì)于終端的硬件和協(xié)議測(cè)試、業(yè)務(wù)和應(yīng)用測(cè)試、智能卡測(cè)試、軟件測(cè)試作為基本的測(cè)試，這些測(cè)試項(xiàng)目的測(cè)試結(jié)果全部合格后，才能對(duì)終端進(jìn)行整體性能的評(píng)測(cè)，終端整體性能評(píng)測(cè)的結(jié)果作為終端建模及評(píng)價(jià)子系統(tǒng)的輸入。建模及評(píng)價(jià)子系統(tǒng)通過(guò)對(duì)每個(gè)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行加權(quán)，對(duì)每個(gè)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行量化，并通過(guò)科學(xué)的建模計(jì)算出終端整體性能的評(píng)分。

此方案只對(duì)終端整機(jī)性能的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行建模和量化，對(duì)于其他的測(cè)試項(xiàng)目必須要全部合格后才能對(duì)終端整機(jī)性能測(cè)試結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，最終輸出的結(jié)果僅是對(duì)終端整機(jī)性能測(cè)試的得分。該方案無(wú)法對(duì)終端進(jìn)行全面的量化評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果比較片面，但實(shí)施難度較低，對(duì)目前測(cè)試和評(píng)價(jià)流程改動(dòng)較少，因此風(fēng)險(xiǎn)較小。

2 運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)終端測(cè)試與質(zhì)量評(píng)估體系的建議

對(duì)3G運(yùn)營(yíng)商而言，目前的評(píng)測(cè)體系并不能完全滿足運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試和質(zhì)量評(píng)估體系的要求，還必須根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)和業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整其測(cè)試要求，有針對(duì)性地選擇測(cè)試范圍和內(nèi)容，建立起一套客觀、公平、完備的評(píng)測(cè)體系，以更好地服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)的開(kāi)展。為更加充分地滿足運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展3G業(yè)務(wù)對(duì)終端測(cè)試的技術(shù)要求，本文對(duì)終端測(cè)試體系中的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試內(nèi)容和評(píng)價(jià)策略等三個(gè)方面加以分析和補(bǔ)充，并分別對(duì)其提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

2.1 移動(dòng)終端測(cè)試相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

目前，對(duì)于移動(dòng)終端測(cè)試相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試內(nèi)容，如一致性測(cè)試等主要關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否符合國(guó)際規(guī)范的要求，涵蓋面窄，無(wú)法體現(xiàn)終端的整體性能，測(cè)試結(jié)果更不能全面反映用戶感知。而隨著3G業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi)，終端用戶體驗(yàn)的重要性也逐漸凸顯，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織可對(duì)終端的關(guān)鍵性能指標(biāo)和影響用戶感知的重要因素進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)測(cè)，測(cè)試范圍可以增加主觀體驗(yàn)評(píng)估和客觀工具測(cè)試兩類。其中主觀體驗(yàn)評(píng)估由人工實(shí)現(xiàn)，主要用于測(cè)試無(wú)法由工具判斷的用戶體驗(yàn)項(xiàng)，如屏幕響應(yīng)時(shí)間、滑動(dòng)流暢性等。客觀工具測(cè)試主要用于CPU、GPU、2D/3D、I/O性能、電池續(xù)航性能等測(cè)試。具體可以分為硬件性能評(píng)測(cè)（CPU、GPU、Memory、I/O、屏幕性能、攝像頭性能等）、軟件性能評(píng)測(cè)（系統(tǒng)可靠性、數(shù)據(jù)性能、網(wǎng)頁(yè)瀏覽性能、語(yǔ)音質(zhì)量等）、響應(yīng)時(shí)間評(píng)測(cè)（開(kāi)、關(guān)機(jī)時(shí)間，屏幕響應(yīng)時(shí)間，應(yīng)用程序啟動(dòng)時(shí)間等）、綜合耗電和其他評(píng)測(cè)，如屏幕滑動(dòng)流暢性等。以上的測(cè)試范圍可以最大程度反映用戶感知。國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商也可聯(lián)合起來(lái)將此推向國(guó)際，建立并完善一套客觀、公平、完備的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試內(nèi)容的建議

目前，運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)兼容性測(cè)試、增值業(yè)務(wù)的功能和性能測(cè)試、數(shù)據(jù)吞吐性能測(cè)試、天線性能測(cè)試、智能卡測(cè)試以及穩(wěn)定性測(cè)試等。隨著網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，終端測(cè)試內(nèi)容并不全面，本文分析了目前的現(xiàn)狀，結(jié)合終端與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提出運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試內(nèi)容的建議，詳細(xì)內(nèi)容如圖2。

圖2 移動(dòng)終端總體測(cè)試內(nèi)容

本文建議，運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試應(yīng)該分為五大部分：硬件和協(xié)議測(cè)試、業(yè)務(wù)和應(yīng)用測(cè)試、智能卡測(cè)試、軟件測(cè)試、主觀及整機(jī)性能測(cè)試，其中，硬件和協(xié)議測(cè)試包括：一致性測(cè)試（射頻一致性、協(xié)議一致性、RRM）、IOT測(cè)試（外場(chǎng)兼容性、實(shí)驗(yàn)室IOT）、元器件測(cè)試（藍(lán)牙、WiFi、USB、CPU和內(nèi)存、屏幕、攝像頭）、音頻質(zhì)量測(cè)試、OTA測(cè)試、電源及耗電測(cè)試等。業(yè)務(wù)和應(yīng)用測(cè)試包括：基本功能測(cè)試（鬧鐘、電話薄、錄音、計(jì)算器、開(kāi)關(guān)機(jī)等）、基本業(yè)務(wù)測(cè)試（短信、彩信、流媒體、WAP、Web、定位、可視電話、Java、Email等）、自有業(yè)務(wù)測(cè)試等。智能卡測(cè)試包括機(jī)卡接口協(xié)議測(cè)試、智能卡電特性測(cè)試、機(jī)卡兼容性測(cè)試、智能卡基本業(yè)務(wù)測(cè)試、智能卡新業(yè)務(wù)測(cè)試等。軟件測(cè)試包括操作系統(tǒng)評(píng)測(cè)、瀏覽器評(píng)測(cè)、Widget測(cè)試、應(yīng)用商店軟件等。主觀及整機(jī)測(cè)試包括用戶體驗(yàn)及可用性主觀測(cè)試、整機(jī)性能客觀測(cè)試（現(xiàn)網(wǎng)吞吐量、現(xiàn)網(wǎng)音頻質(zhì)量、業(yè)務(wù)及頁(yè)面載入時(shí)間、綜合耗電、視頻性能等）。

以上是運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端測(cè)試考慮比較全面的測(cè)試內(nèi)容，但實(shí)際測(cè)試的內(nèi)容不能要求面面俱到，運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)實(shí)際的需求和質(zhì)量要求，抓住重點(diǎn)，科學(xué)評(píng)測(cè)。

2.3 運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試評(píng)價(jià)策略的建議

運(yùn)營(yíng)商終端測(cè)試和評(píng)價(jià)不僅要有測(cè)試系統(tǒng)，還需要具備終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，終端測(cè)試的結(jié)果并不能直接用于終端的評(píng)價(jià)，需要建立一個(gè)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)將測(cè)試結(jié)果導(dǎo)入其中進(jìn)行分析和計(jì)算。移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以收集較為完備的測(cè)試過(guò)程數(shù)據(jù)，對(duì)測(cè)試案例和測(cè)試結(jié)果進(jìn)行量化，使不同終端的評(píng)測(cè)結(jié)果可以進(jìn)行直觀的橫向比較，并為運(yùn)營(yíng)商提供充分的測(cè)試分析依據(jù)。充分、科學(xué)、合理、高效地發(fā)揮測(cè)試環(huán)境的作用，便于建立完備的終端測(cè)試及質(zhì)量評(píng)估體系。

本文建議的運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)總體實(shí)施方案如圖3所示。

圖3 移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)總體實(shí)施方案

在該方案中，硬件和協(xié)議測(cè)試、業(yè)務(wù)和應(yīng)用測(cè)試、智能卡測(cè)試、軟件測(cè)試、主觀及整機(jī)測(cè)試等所有測(cè)試類別下的測(cè)試結(jié)果全部輸入到建模及評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行量化、建模、計(jì)算。最終得出終端總的評(píng)價(jià)結(jié)果和得分。它將所有的測(cè)試項(xiàng)目全部納入建模和評(píng)價(jià)，最終輸出的結(jié)果是對(duì)終端所有項(xiàng)目權(quán)衡后的總體得分。該方案可以對(duì)終端進(jìn)行全面的量化評(píng)價(jià)，在科學(xué)設(shè)置各測(cè)試項(xiàng)目的權(quán)重和建模后，可以對(duì)終端進(jìn)行總體的量化評(píng)價(jià)。

終端評(píng)價(jià)模型是移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)中最為重要的部分，應(yīng)包括量化、權(quán)重確定和綜合評(píng)價(jià)三個(gè)模塊。具體量化過(guò)程中，對(duì)于功能測(cè)試結(jié)果為達(dá)到某種預(yù)期動(dòng)作時(shí)，成功得滿分，否則得0分；對(duì)于測(cè)試結(jié)果為達(dá)到預(yù)期數(shù)值時(shí)，設(shè)置預(yù)期數(shù)值的臨界點(diǎn)，達(dá)到基本數(shù)值時(shí)得基本分，數(shù)值越高，分?jǐn)?shù)越高；權(quán)重確定時(shí)，根據(jù)終端類型的不同，各指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)該有所調(diào)整。以用戶體驗(yàn)為中心，根據(jù)基本功能和魅力質(zhì)量設(shè)置權(quán)重、優(yōu)先級(jí)，必測(cè)項(xiàng)權(quán)重高，可選項(xiàng)權(quán)重低，各測(cè)試項(xiàng)權(quán)重確定方法可分為主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法等；在上述兩個(gè)基礎(chǔ)模塊上，再通過(guò)合成法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終評(píng)分合成方法可以分為雷達(dá)圖算分、加權(quán)得分、累乘得分等。

終端評(píng)價(jià)模型應(yīng)針對(duì)不同的功能類測(cè)試分別需制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型，同時(shí)由于針對(duì)不同終端機(jī)型其測(cè)試功能項(xiàng)組合各自不同，因此需要設(shè)計(jì)分層式評(píng)價(jià)模型，即可對(duì)功能評(píng)測(cè)按照分大類、小類逐層地進(jìn)行評(píng)價(jià)。其設(shè)計(jì)上需實(shí)現(xiàn)如下的功能：1）權(quán)重參數(shù)與具體計(jì)算評(píng)價(jià)模型相分離的設(shè)計(jì)，模型分為基本計(jì)算流程和流程耦合控制參數(shù)兩部分，支持多種參數(shù)對(duì)評(píng)價(jià)模型進(jìn)行微調(diào)。2）可擴(kuò)展的模型，隨著新的功能測(cè)試項(xiàng)目的加入，模型能夠擴(kuò)展支持新的功能測(cè)試項(xiàng)目。3）可自定義的用戶模型，用戶可以通過(guò)相應(yīng)的操作或者腳本對(duì)計(jì)算模型流程和計(jì)算項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整和自定義，實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)展。終端分級(jí)管理與評(píng)價(jià)模塊中評(píng)價(jià)模型與參數(shù)采用分離式設(shè)計(jì)，參數(shù)可通過(guò)多種靈活的方式輸入到評(píng)價(jià)模塊中，包括：相關(guān)部門(mén)自主定義，交互式輸入到評(píng)價(jià)系統(tǒng)中；還可以通過(guò)若干自適應(yīng)學(xué)習(xí)算法自動(dòng)從關(guān)聯(lián)終端銷售數(shù)據(jù)庫(kù)中學(xué)習(xí)。

基于以上設(shè)計(jì)思路，可以得到如圖4所示具體實(shí)現(xiàn)方案。

圖4 移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)具體架構(gòu)圖

移動(dòng)終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)自適應(yīng)的系統(tǒng)。上述架構(gòu)圖主要包括了測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)庫(kù)、終端銷售數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)解析層、終端測(cè)試評(píng)價(jià)參數(shù)和綜合分析評(píng)價(jià)模型五大部分。數(shù)據(jù)解析層對(duì)應(yīng)上述的量化模塊，終端測(cè)試評(píng)價(jià)參數(shù)對(duì)應(yīng)上述的權(quán)重確定模塊，綜合分析評(píng)價(jià)模型對(duì)應(yīng)上述的綜合評(píng)價(jià)模塊。具體流程是：首先，終端測(cè)試完成后，將測(cè)試結(jié)果輸入到數(shù)據(jù)解析層并加以分析，對(duì)硬件和協(xié)議測(cè)試等五大測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行量化，將各個(gè)量化結(jié)果和評(píng)價(jià)參數(shù)輸入到綜合分析評(píng)價(jià)模型中，通過(guò)合成法計(jì)算如加權(quán)平均法，進(jìn)而得到評(píng)價(jià)結(jié)果。再將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給測(cè)試主管部門(mén)，測(cè)試相關(guān)人員可將結(jié)果與終端銷售數(shù)據(jù)庫(kù)中的歷年銷售情況進(jìn)行分析比較，評(píng)價(jià)結(jié)果與銷售數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)后，依據(jù)關(guān)聯(lián)結(jié)果對(duì)評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)模型參數(shù)進(jìn)行微調(diào)，應(yīng)用微調(diào)后的評(píng)價(jià)模塊對(duì)新終端進(jìn)行后續(xù)預(yù)測(cè)，然后跟據(jù)評(píng)測(cè)模型輸出結(jié)果和銷售數(shù)據(jù)，計(jì)算當(dāng)前主流性能終端評(píng)測(cè)分值。通過(guò)這樣的負(fù)反饋?zhàn)晕覍W(xué)習(xí)的方式，對(duì)已經(jīng)投放到市場(chǎng)上的終端進(jìn)行評(píng)測(cè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)總結(jié)之后，當(dāng)新的終端需要測(cè)試時(shí)，可以利用半年前的終端數(shù)據(jù)與之相比較，實(shí)時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)參數(shù)和評(píng)價(jià)模型，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，建立起一套客觀、公平、完備的評(píng)價(jià)體系。

3 總結(jié)

3G終端測(cè)試是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)性綜合工作，它將自始至終伴隨運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)在標(biāo)準(zhǔn)組織的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，根據(jù)不同類型終端的上市需求來(lái)制定具體的測(cè)試和評(píng)測(cè)內(nèi)容，收集較為完備的測(cè)試過(guò)程數(shù)據(jù)，建立科學(xué)的終端測(cè)試及質(zhì)量評(píng)估體系，為運(yùn)營(yíng)商提供充分的測(cè)試分析依據(jù)，降低服務(wù)成本，提升品牌效應(yīng)。從而在終端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天保持領(lǐng)先地位，更好地服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)開(kāi)展。

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