胡民忠

一、對(duì)標(biāo)管理的含義和分類

對(duì)標(biāo)管理指的是對(duì)行業(yè)內(nèi)外的最優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行研究，并以這家企業(yè)作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自身的經(jīng)營管理進(jìn)行詳細(xì)的分析比較，找出不足，不斷完善，從而不斷改進(jìn)自己的企業(yè)，形成一種良性循環(huán)。對(duì)標(biāo)機(jī)制管理的核心就是要向行業(yè)內(nèi)外的最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。

對(duì)標(biāo)機(jī)制管理一般分為四類，第一類是內(nèi)部對(duì)標(biāo)。很多規(guī)模較大的企業(yè)內(nèi)部都存在著具有相似功能的不同部門，通過與最優(yōu)秀企業(yè)的對(duì)比，就能夠找出內(nèi)部業(yè)務(wù)所依循的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，這種是最簡單的對(duì)表管理，具有分享信息量大、內(nèi)部知識(shí)立即應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)，可是會(huì)造成信息封閉，忽視其他企業(yè)的可能。第二類是競爭性對(duì)標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言，最明顯的對(duì)標(biāo)對(duì)象就是自己的競爭對(duì)手，與競爭對(duì)手進(jìn)行對(duì)標(biāo)是最快速也是最有效的對(duì)標(biāo)方式。第三類是行業(yè)或者功能對(duì)標(biāo)。這一般是公司與所處在同一個(gè)行業(yè)但不是同一個(gè)市場的公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)。采用這種對(duì)標(biāo)方法比較容易找到愿意分享的對(duì)標(biāo)對(duì)象。第四類，程序?qū)?biāo)。就是與不相關(guān)的企業(yè)就某一個(gè)工作程序進(jìn)行對(duì)標(biāo)。與上述的三種方法相比較，第四種方法需要有很強(qiáng)的消化過程，具體實(shí)施比較困難。

二、對(duì)標(biāo)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中存在的問題

1.企業(yè)參與對(duì)標(biāo)機(jī)制管理的主體范圍狹小

我國企業(yè)所實(shí)行的對(duì)標(biāo)機(jī)制，就總體情況而言，缺乏主動(dòng)探索，目前還只是在相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位中實(shí)行，還沒有能夠在整個(gè)行業(yè)中受到關(guān)注，并且參與對(duì)標(biāo)機(jī)制的也只是專職的管理人員，對(duì)于相關(guān)的技術(shù)人員以及底層的員工卻沒有將對(duì)標(biāo)機(jī)制的管理作為是自己分內(nèi)的事。企業(yè)參與對(duì)標(biāo)機(jī)制管理的主體單位過于狹小，這并不利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.對(duì)標(biāo)機(jī)制缺乏深厚的群眾基礎(chǔ)

企業(yè)中大多數(shù)員工都認(rèn)為對(duì)標(biāo)機(jī)制的指標(biāo)都比較宏觀，也都是關(guān)于公司的發(fā)展方面，認(rèn)為提升管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該關(guān)心的事，與自己并沒有太大的關(guān)系，另外也有些員工對(duì)于對(duì)標(biāo)機(jī)制認(rèn)識(shí)還不夠到位，想要參與對(duì)標(biāo)機(jī)制的管理，可是又不知道有什么參與的途徑。

3.對(duì)標(biāo)機(jī)制在企業(yè)各個(gè)層級(jí)中缺乏協(xié)調(diào)

目前，企業(yè)上下級(jí)對(duì)于對(duì)標(biāo)機(jī)制的實(shí)行缺乏合作，對(duì)于存在困難的指標(biāo)也都沒有做出一定的規(guī)劃，該按照什么樣的步驟，在什么時(shí)間內(nèi)完成都沒有做出計(jì)劃，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)人以及團(tuán)體的利益都具有重要的制約。

三、有效運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理的對(duì)策分析

1.合理設(shè)置對(duì)標(biāo)的目標(biāo)與指標(biāo)

對(duì)標(biāo)是一種先進(jìn)的管理方法，開展對(duì)標(biāo)要以完全充分的市場環(huán)境作為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)還需要擁有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，只有這樣才能夠展開全面的對(duì)標(biāo)工作。

2.對(duì)標(biāo)管理與績效考評(píng)相結(jié)合

第一，根據(jù)差距精心選擇對(duì)標(biāo)的對(duì)象?？梢詫⒈酒髽I(yè)與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)的整體經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行比較，找出差距，也可以是對(duì)企業(yè)內(nèi)部部門之間的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比較，明確差距。除此之外，還需要針對(duì)這些差距指標(biāo)，進(jìn)行深層次的原因分析，選擇合適的目標(biāo)，作為努力的方向。第二，企業(yè)持續(xù)改革，朝目標(biāo)奮進(jìn)。這就需要在找準(zhǔn)與目標(biāo)企業(yè)差距的基礎(chǔ)之上，制定出具有較強(qiáng)針對(duì)性的措施，并將措施落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)部門，甚至是每一個(gè)員工的身上。并通過設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)于還沒有達(dá)到的目標(biāo)，要繼續(xù)努力，直到全部落實(shí)。第三，提升企業(yè)效益。這是對(duì)標(biāo)的根本目的，對(duì)標(biāo)管理的最終結(jié)果需要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上做進(jìn)一步的落實(shí)，所以，一定要對(duì)企業(yè)階段的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)與業(yè)績?cè)u(píng)估相結(jié)合

對(duì)標(biāo)機(jī)制管理其實(shí)是一個(gè)管理的過程，業(yè)績和效益是管理的最終結(jié)果。所以一定要將對(duì)標(biāo)管理與業(yè)績?cè)u(píng)估進(jìn)行有效的結(jié)合，通過比較，找出內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)行的最佳標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置。

（1）確定對(duì)標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素

對(duì)于任何一個(gè)指標(biāo)，都可以通過深層次的分析找出其中影響指標(biāo)變化的因素，根據(jù)指標(biāo)的影響要素進(jìn)行分解，這就能夠?qū)⒃械某橄蟮闹笜?biāo)數(shù)據(jù)，變成能夠被執(zhí)行的具體的工作措施或者是工作任務(wù)。如此，就可以抓住指標(biāo)背后所隱藏的各種流程，實(shí)行對(duì)標(biāo)的機(jī)制管理。

公司總體效益指標(biāo)主要是收入的增長率、利潤、經(jīng)營現(xiàn)金流等等，這些都是綜合性的指標(biāo)，都可以進(jìn)行進(jìn)一步的分解，如：收入=市場產(chǎn)品占有量（銷量）×單位產(chǎn)品收入（價(jià)格），利潤=收入-變動(dòng)成本費(fèi)用-固定成本費(fèi)用（折舊攤銷），折舊攤銷=資產(chǎn)原值/折舊年限，經(jīng)營現(xiàn)金流=利潤+折舊攤銷+非項(xiàng)目成本項(xiàng)目-營運(yùn)資金，通過對(duì)驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分解我們可以知道，市場產(chǎn)品占有量（銷量）和單位產(chǎn)品收入（價(jià)格）是收入的驅(qū)動(dòng)因素，收入和成本是利潤的驅(qū)動(dòng)因素，利潤和折舊不變的情況下，營運(yùn)資金的管理是影響企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流的主要因素。

（2）確定標(biāo)桿值

通常情況下，企業(yè)的一級(jí)標(biāo)桿都是由上級(jí)部門直接下達(dá)，或者是根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，參照所在行業(yè)的標(biāo)桿進(jìn)行確定的。作為分解所得到的二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)的標(biāo)桿值就不能夠用一級(jí)指標(biāo)的標(biāo)桿值，而是需要按照所在級(jí)別的指標(biāo)的實(shí)際適用對(duì)象以及范圍特點(diǎn)進(jìn)行選取，確定一個(gè)合適的標(biāo)桿值。

（3）對(duì)標(biāo)的落實(shí)與考評(píng)

將各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分解之后，就可以確定出各級(jí)指標(biāo)的責(zé)任主體，也就是公司管理層、部門車間、班組。建立起“本級(jí)負(fù)責(zé)人、流程、崗位、人”的對(duì)標(biāo)責(zé)任機(jī)制，形成人人有責(zé)的全員對(duì)標(biāo)機(jī)制。公司應(yīng)該建立起業(yè)績考核體系，不僅要對(duì)對(duì)標(biāo)的主題負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督考核，還需要對(duì)企業(yè)的每一個(gè)員工進(jìn)行考核評(píng)估。

四、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理對(duì)財(cái)務(wù)工作的作用

幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的工作進(jìn)行細(xì)化，從而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制與監(jiān)督，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，機(jī)會(huì)利潤在逐步減少，企業(yè)的管理程度與利潤的大小有著更加密切的關(guān)聯(lián)，企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的資金用于效益更高的經(jīng)營方面，還能夠不斷將企業(yè)內(nèi)部的潛力進(jìn)行激發(fā)，將內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)整體的管理水平。

將對(duì)管理與企業(yè)績效考評(píng)相結(jié)合，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算的管理、資金的籌集與運(yùn)用、企業(yè)年度預(yù)算以及各項(xiàng)指標(biāo)等等方面都與同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行比較，從中找出自己的不足，并及時(shí)改正，這都有利于企業(yè)的持續(xù)健康的發(fā)展。

[1]郄欣.企業(yè)財(cái)務(wù)管理中對(duì)標(biāo)機(jī)制的應(yīng)用分析[J]，中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2010年06期.

[2]王曉華，黃中一.對(duì)標(biāo)管理的應(yīng)用思考[J]，裝備維修技術(shù)，2006年02期.