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        基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        2013-07-21 09:09:13盧佳寧冀曉偉沈陽(yáng)理工大學(xué)研究生學(xué)院
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2013年18期
        關(guān)鍵詞:相關(guān)者債權(quán)人利益

        ■盧佳寧 冀曉偉 沈陽(yáng)理工大學(xué)研究生學(xué)院

        一、引言

        企業(yè)在生存發(fā)展中往往重視企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等微觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。但企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益提高同時(shí),也帶來(lái)了一系列環(huán)境與社會(huì)問(wèn)題。企業(yè)也注意到要想繼續(xù)生存發(fā)展,企業(yè)不應(yīng)僅重視微觀經(jīng)濟(jì)利益,還要重視企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題。由此企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸進(jìn)人人們的視線。

        企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由英國(guó)學(xué)者Oliver Sheldon提出,他指出企業(yè)不應(yīng)該片面追求利益最大化,而是提高道德意識(shí),自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。近年來(lái),社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的研究受到越來(lái)越多企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注,但就其內(nèi)涵,目前還沒(méi)有統(tǒng)一結(jié)論。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外參考文獻(xiàn),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為企業(yè)在追求自身利益同時(shí),要考慮對(duì)利益相關(guān)者的影響,即企業(yè)除了考慮自身財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況外,也要加入其對(duì)社會(huì)和自然環(huán)境所造成影響的考量。

        到了20世紀(jì)90年代,越來(lái)越多的學(xué)者以利益相關(guān)者理論作為理論基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究。利益相關(guān)者理論在社會(huì)責(zé)任的研究中得到了廣泛的認(rèn)可,大量的相關(guān)文獻(xiàn)不斷涌出。利益相關(guān)者理論使研究學(xué)者們明確了研究方向,打破了傳統(tǒng)股東財(cái)富最大化觀點(diǎn),使社會(huì)責(zé)任的研究產(chǎn)生了巨大飛躍。

        二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響分析

        本文以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、環(huán)境、政府、員工和福利事業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響進(jìn)行分析。

        1.股東責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        股東是通過(guò)向公司出資或其他合法途徑出資獲得公司股權(quán),對(duì)公司享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人。企業(yè)履行股東責(zé)任,如保護(hù)股東合法權(quán)益,接受股東監(jiān)督;公正、合理分配財(cái)務(wù)利潤(rùn);定期披露企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況。這樣不僅可以保持穩(wěn)定的股東投資,還可能會(huì)吸引到更多投資,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效,甚至于企業(yè)的發(fā)展壯大都有幫助。

        2.債權(quán)人責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        企業(yè)債權(quán)人作為企業(yè)獲得資金的重要來(lái)源,相對(duì)于企業(yè)權(quán)益資本,債務(wù)資本的籌資成本更低,也不會(huì)分散企業(yè)控制權(quán)。企業(yè)對(duì)債權(quán)人的責(zé)任主要是按時(shí)償還借款本金和利息,不隨意挪用借款。企業(yè)履行債權(quán)人責(zé)任,不但可以獲得債權(quán)人信任,同時(shí)企業(yè)也可以吸收到更多資金進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這樣不但可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo),也可以使債權(quán)人認(rèn)為企業(yè)有較強(qiáng)的償債能力,更愿意把資金投入企業(yè),使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。

        3.供應(yīng)商責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        供應(yīng)商是直接向企業(yè)提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的上游企業(yè)。穩(wěn)定良好的供應(yīng)商關(guān)系可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本,穩(wěn)定企業(yè)原材料的來(lái)源,減少企業(yè)的庫(kù)存量。企業(yè)履行對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任,可以獲得供應(yīng)商信任并取得長(zhǎng)期的供應(yīng)關(guān)系和價(jià)格優(yōu)惠,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促使企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

        4.客戶責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        客戶是企業(yè)銷售產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的對(duì)象,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的下游企業(yè)。企業(yè)履行客戶責(zé)任,可以提升企業(yè)在客戶中的地位,獲得良好信譽(yù)。而且還可以通過(guò)這些客戶的宣傳獲得更多的新客戶,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)和財(cái)務(wù)績(jī)效。

        5.環(huán)境責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        目前環(huán)境污染、資源浪費(fèi)是各個(gè)國(guó)家都要面臨的問(wèn)題,而且我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》中也提到“節(jié)約資源是我國(guó)的基本國(guó)策。國(guó)家實(shí)施節(jié)約與開(kāi)發(fā)并舉、把節(jié)約放在首位的能源發(fā)展戰(zhàn)略。”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),節(jié)約能源可以降低生產(chǎn)成本,防止資源浪費(fèi),這對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展也起到了一定作用。

        治理污染環(huán)境作為企業(yè)環(huán)境責(zé)任的另一問(wèn)題也是各個(gè)國(guó)家亟待決絕的問(wèn)題。作為環(huán)境污染的主要者,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)采取措施降污減排,如購(gòu)買(mǎi)污染控制裝置。雖然增加了企業(yè)的成本,但可以為企業(yè)減少不必要的政府罰款,為企業(yè)帶來(lái)良好的公司形象,這樣也會(huì)間接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

        6.政府責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        政府是國(guó)家的權(quán)力機(jī)關(guān),政府通過(guò)各類法規(guī)規(guī)章制度來(lái)約束企業(yè)行為,并對(duì)有損害公共利益行為的企業(yè)給予處罰。

        企業(yè)應(yīng)該遵紀(jì)守法、依法納稅,積極響應(yīng)政府的號(hào)召。企業(yè)履行政府責(zé)任可能得到政府和有關(guān)部門(mén)的支持,例如可能會(huì)獲得政府頒發(fā)的補(bǔ)貼撥款、稅收優(yōu)惠政策等。這些都會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在市場(chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力。

        7.員工責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)直接來(lái)源于企業(yè)的員工,員工對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的訴求給予足夠的重視,在追求利潤(rùn)的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)員工責(zé)任。這樣不但使員工的工作更具有積極性,降低企業(yè)員工流動(dòng)比率,減少對(duì)新員工的培訓(xùn)成本,還會(huì)吸引到更多高素質(zhì)人才主動(dòng)加入,為企業(yè)提供更加有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和勞務(wù),從而贏得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,最終提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

        8.福利事業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

        企業(yè)關(guān)注公益福利事業(yè),可以為企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象,贏得社會(huì)公眾的信賴和支持。企業(yè)進(jìn)行公益慈善事業(yè)雖然會(huì)增加成本,但是這對(duì)企業(yè)本身也是一種無(wú)形的廣告宣傳,不但可以提高企業(yè)形象,還有利于企業(yè)銷售和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

        [1]張玲麗.基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),2008第7卷第5期:64-66.

        [2]朱松.企業(yè)社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)評(píng)價(jià)與盈余信息含量.會(huì)計(jì)研究,2011,11:27-34.

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