■陳亞楠 張 路 茹 雪 河南師范大學(xué)商學(xué)院

一、引言

我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)誕生于上世紀(jì)90年代，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，現(xiàn)已占領(lǐng)了我國(guó)快遞行業(yè)的半壁江山，與外資快遞企業(yè)、國(guó)有快遞企業(yè)，三者均分天下。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)主要有順豐快遞、中通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞等。近年來(lái)，我國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量逐年遞增，隨著快遞行業(yè)的高速發(fā)展，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)也失去了當(dāng)初的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)如此強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)應(yīng)積極面對(duì)，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

二、我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

自上世紀(jì)90年代，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)誕生以來(lái)，它的發(fā)展日益壯大。近年來(lái)，我國(guó)快遞行業(yè)供不應(yīng)求，行業(yè)發(fā)展極其迅速。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高迅發(fā)展，全球性合作的加強(qiáng)，我國(guó)快遞市場(chǎng)蘊(yùn)藏著更大的商機(jī)。由于快遞行業(yè)進(jìn)入門檻較低，這便使得民營(yíng)快遞行業(yè)得以迅速發(fā)展。

1.我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)數(shù)量多但規(guī)模小。目前，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)多達(dá)一萬(wàn)多家，但是據(jù)行業(yè)人士透漏，注冊(cè)資金在20萬(wàn)以上的寥寥無(wú)幾，僅有一成左右。而且，雇傭員工也比較少。大部分民營(yíng)快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大。

2.資金不足,融資困難。隨著民營(yíng)快遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)張，資金的壓力也就越來(lái)越大。融資困難一直都是困擾我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。對(duì)于這類企業(yè)而言，通?；I資渠道比較少，而銀行貸款作為主要的籌資方式，對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)也有諸多限制，比如抵押貸款。

3.人才匱乏，管理落后。目前，我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展還尚不成熟，屬于我國(guó)的新興行業(yè)。同時(shí)，部分產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也不成熟，特別是在專業(yè)管理人員方面，較為匱乏。我國(guó)的大部分民營(yíng)快遞企業(yè)多以加盟式的管理模式為主，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)加盟點(diǎn)的管控能力較弱、管理水平較低。

4.機(jī)械和自動(dòng)化程度較低。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)在物流環(huán)節(jié)大都采用手工操作，這導(dǎo)致企業(yè)機(jī)械和自動(dòng)化程度不高。與外資快遞企業(yè)和國(guó)有快遞企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)大部分的民營(yíng)快遞企業(yè)的信息化水平都比較低。

三、我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的SWOT分析

本文將通過(guò)運(yùn)用SWOT對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在其發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅這四個(gè)方面進(jìn)行具體分析。

1.優(yōu)勢(shì)。（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)快遞在同城快遞上至少比EMS和外資快遞便宜2倍的價(jià)錢。借助其靈活的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在快遞物品較輕的情況下,大多的消費(fèi)者會(huì)由于民營(yíng)快遞“價(jià)廉物美”的特點(diǎn)而更傾向于它。

（2）服務(wù)及時(shí)。在服務(wù)上,大部分民營(yíng)快遞采取上門服務(wù)、送貨到家的方式,這種運(yùn)營(yíng)模式為客戶提供了極大的方便，因此也為其積累了一定的客戶。

（3）經(jīng)營(yíng)模式靈活。民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模比較小,管理機(jī)構(gòu)屬于扁平式,比較方便,民營(yíng)快遞靈活的經(jīng)營(yíng)模式使得其工作效率大幅度提高。相比較我國(guó)國(guó)有快遞企業(yè)，這種靈活的經(jīng)營(yíng)模式具有很大的優(yōu)勢(shì)。

2.劣勢(shì)。（1）信息化水平較低。在信息化水平上，民營(yíng)快遞企業(yè)遠(yuǎn)不及國(guó)有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，還比較落后。民營(yíng)快遞企業(yè)缺乏集中統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)，在現(xiàn)代信息技術(shù)的處理上，運(yùn)用力度不大。因而，在對(duì)快件進(jìn)行全程跟蹤上，不能為客戶及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，也不能及時(shí)為客戶解答查詢問(wèn)題等等。

（2）品牌知名度較低。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)產(chǎn)生晚于國(guó)有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，雖然現(xiàn)在數(shù)量已多達(dá)一萬(wàn)多家。但是由于其規(guī)模小、歷時(shí)不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)范圍較窄，在上海、廣州等城市比較集中，造成其在全國(guó)范圍內(nèi)知名度較低。這也便會(huì)阻礙其發(fā)展。

3.機(jī)會(huì)。（1）發(fā)展空間廣闊。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展也隨之迅速發(fā)展。我國(guó)快遞行業(yè)存在廣闊的發(fā)展空間，現(xiàn)在快遞行業(yè)還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這為民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。

（2）經(jīng)營(yíng)成本低。我國(guó)大部分民營(yíng)快遞企業(yè)大都采用手工挑揀、包裝，機(jī)械化程度不高，而且規(guī)模較小，這使得其經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)小于外資和國(guó)有快遞企業(yè)。

4.威脅。（1）缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)快遞行業(yè)是新興行業(yè)，現(xiàn)在尚不在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的范圍之內(nèi)，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏使得民營(yíng)快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)大都比較混亂。

（2）外資企業(yè)資金充足，經(jīng)營(yíng)規(guī)范。目前，外資快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范而且資金相當(dāng)充足，在機(jī)械化程度上和信息管理水平上，都比民營(yíng)快遞企業(yè)更具有優(yōu)勢(shì)。

四、我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展對(duì)策

1.樹立品牌意識(shí)，制定發(fā)展戰(zhàn)略。民營(yíng)快遞企業(yè)應(yīng)先著手與樹品牌意識(shí)，盡快制定發(fā)展戰(zhàn)略，借助自己的優(yōu)勢(shì)，比如服務(wù)及時(shí)、管理靈活等，不斷提高自己的品牌地位和口碑。通過(guò)做出自己的品牌來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，得到大家的認(rèn)可，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。

2.加強(qiáng)信息化管理，提高服務(wù)水平。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息化管理水平不高，所以必須加以提高。通過(guò)有效運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確快速的貨物交付，提高服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)信息化管理，也有利于對(duì)運(yùn)件進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，提高快遞網(wǎng)絡(luò)效率。

3.加強(qiáng)外部聯(lián)系，采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，積極采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。比如：加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，通過(guò)這樣來(lái)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。此外，應(yīng)該嘗試拓寬融資渠道。

五、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展，為人們提供了極大的方便。但相比較國(guó)有和外資快遞企業(yè)，民營(yíng)快遞企業(yè)存在的眾多不足，也令人擔(dān)憂。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，民營(yíng)快遞企業(yè)才能更好地發(fā)展。

[1]成?，?我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng).2011（32）

[2]田芳,許生龍.民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)研究.科技創(chuàng)業(yè)月刊.2007,20(4).-140-141

[3]沈惠.關(guān)于我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展方向的幾點(diǎn)思考[J].企業(yè)科技與發(fā)展.2009(1)