■宋曉漪 天津輕工職業(yè)技術學院
信息技術帶來了全球工業(yè)化的跨越式發(fā)展,網絡建設也加快了全球企業(yè)的發(fā)展。電子商務,英文是Electronic Commerce,簡稱EC。它是指利用互聯網開展了各類商業(yè)活動。即通過使用計算機網絡技術和現代化信息技術,商務交易中的當事人或參與人進行各類商務活動,包括貨物交易、服務貿易、知識產權交易、網上廣告等商業(yè)活動。
作為一種全新的商業(yè)模式,電子商務比起傳統(tǒng)商務模式有著低成本、信息量大、無紙化、個性化、方便快捷的優(yōu)勢。同時,在交易的過程中,它突破了交易形式的空間時間限制,加速了企業(yè)內外部的信息交流,降低了經營成本,提高了企業(yè)管理水平和運營效率,提高了企業(yè)的市場競爭能力和影響力,給最終消費者帶來更多的選擇和實惠。電子商務改變了企業(yè)的運營模式、改變了企業(yè)的競爭模式、加強了企業(yè)間的合作關系。作為一種先進的經營模式,電子商務會對整個行業(yè)運作產生重要的影響。據初步統(tǒng)計,電子商務運營模式比傳統(tǒng)運營模式所能節(jié)省的資金大概是營業(yè)總額的5%~7% 以上,國際貿易方面的電子商務甚至能超過15% 。
國際貿易環(huán)節(jié)中的首要環(huán)節(jié)就是物色貿易伙伴。通過電子商務渠道尋求貿易合作伙伴的時候,可以減少在財力、物力、人力等方面的投入,也不受時間和空間的限制。企業(yè)可以通過自己的網站或知名的第三方電子商務平臺為全世界客戶提供產品和服務的信息,進而可以與國外客戶開展國際貿易活動。
每一筆國際貿易中起到決定性的關鍵因素是咨詢和洽談,整個咨詢和洽談的過程在互聯網上進行的話,可以跨越面對面洽談的限制,并提供了多種跨國際的交流方式。
隨著網絡技術和電子信息技術的不斷發(fā)展和提高,國際貿易中的企業(yè)可以實現網上訂購貨物并進行網上支付,尤其是對于中小型企業(yè)來說,節(jié)省了大量的時間和成本,這種優(yōu)勢在國際貿易中得到了充分的發(fā)揮。
通過電子商務渠道,國際貿易活動向著無紙化和網絡化辦公發(fā)展,使得企業(yè)可以直接通過互聯網辦理進出口業(yè)務中的保險、銀行、運輸、稅務等方面的電子單證和電子票據,甚至包括結算和索賠等事項,這在很大程度上節(jié)約了人力、物力和財力。
在國際貿易中電子商務得到了越來越多企業(yè)的認可,因此產生了大批向全球市場提供產品或服務的虛擬企業(yè)。這些虛擬企業(yè)通過動態(tài)的網絡尋找資源,更能適應不斷變化的市場競爭環(huán)境和消費者多變的個性化的需求。同時,由于簡化了國際貿易流程,電子商務為中小型企業(yè)進入國際市場提供了有力的條件,擴大了國際貿易的經營主體。
由于受到電子商務的沖擊,國際貿易中介組織結構也相應的改變了經營的方式。在傳統(tǒng)的國際貿易中,進出口貿易公司作為媒介提供國際間商品和服務的買賣。電子商務新型媒介的出現實現了物流、信息流和商流的全新戰(zhàn)略,在互聯網上為進出口企業(yè)提供進出口代理報關、報檢等活動,作為整個體系的載體,能夠一天二十四小時提供給網絡會員商務信息、咨詢、分析、網絡營銷和網絡廣告宣傳服務,在全球設立代理銷售網絡,為買賣雙方創(chuàng)造商機,促成交易并提供相應的進出口服務。
電子商務突破了傳統(tǒng)市場地域的限制,通過網上信息交換,開辟了一個多維立體的空間,形成了全球虛擬市場,促進了世界經濟市場全球化。網絡信息快速的流動帶動了商品、資本和技術的全球流動,促使了網絡經濟崛起。因此,在電子商務環(huán)境下的國際貿易中,各國經貿聯系應更多的加強。
國際貿易的交易手段通過采用電子商務方式而變得更加快捷和方便。電子商務將訂單、提貨單等日常往來的信息,按照規(guī)定的格式通過網絡進行發(fā)送和接受;網絡市場、虛擬洽談進行著促銷活動;一部分網絡信息發(fā)布代替了傳統(tǒng)媒介的廣告宣傳;電子信息發(fā)送與接受淘汰了傳統(tǒng)信息交換工具,如傳真、信函等。電子貨幣的出現取代了紙質貨幣,使得網上支付結算更加便捷,徹底改變了國際貿易的付款方式。
通過電子商務渠道,大大降低了傳統(tǒng)國際貿易中合同訂立、執(zhí)行和售后的成本。雖然電子商務會產生技術、法律和安全等新的成本,但是國際貿易的總體成本還是大大降低了。電子商務的應用還會增加軟硬件、學習和維護等成本。為了確立網上交易的法律適用性、司法權限、網上交易知識產權等電子商務法律法規(guī),也增加了交易各方的成本負擔。
一方面,對我國網絡基礎設計的建設應該加快進程。另一方面,對我國企業(yè)信息化的建設加快進程。企業(yè)開展電子商務的必備條件是有效的信息化水平,只有加強我國企業(yè)信息化建設才能加快我國電子商務的發(fā)展。
電子商務的要求國際貿易的各個環(huán)節(jié)包括從洽談、訂購、電子付款、開立商業(yè)發(fā)票到電子報關、報檢、報稅等一系列環(huán)節(jié)都是通過互聯網實現的。由于各種各樣還沒有解決的技術、安全、法規(guī)方面的問題,導致很多環(huán)節(jié)在實際操作中,還是以傳統(tǒng)的方式為主。這就大大降低了電子商務所帶來的收益,所以要普及電子商務在國際貿易各個環(huán)節(jié)中的應用。
在電子商務在發(fā)展過程中還存在的問題和缺陷,我國政府相關部門應該聯合其他部門盡快的出臺更多相關的并且可實行的電子商務的商法和使電子商務的商務貿易可以獨立和制定征收賦稅的相關法律法規(guī)。從而不斷加強法律對電子商務的透明度和可依據性,加大對對外貿易電子商務競爭力的提升做出進一步支持。積極參加國際性電子商務的論壇會議,讓我們國家的電子商務法律法規(guī)和國際標準趨于一致,并國際的電子商務相接軌。讓我們國家的電子商務融入到全球網絡上的支付系統(tǒng)體系中去,并提高跨國資金流通的效率,與此同時我們還需要研究各大銀行網上支付系統(tǒng)的兼容性與協調性,出臺和確立并實行一些跨銀行、跨國家的網上支付綜合解決辦法和法案。
電子商務人才分為技術、業(yè)務和管理人才,目前我國比較缺乏的是管理人才。實際上電子商務活動是集商務管理、活動和技術為一體的商務模式。因此要培養(yǎng)既懂得商務理論知識又掌握電子工具技能的高技能型人才,這方面應該是各高校、企業(yè)和政府有關部門共同努力實現的目標。
電子商務超越了時空限制,加快了全球經濟一體化的進程。面對電子商務帶來的一系列問題,如稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產權等,各國應加強對話與合作。我國外貿企業(yè)必須轉變經營理念,充分意識到國際貿易不僅是一種貿易工具的應用,更應從內部徹底改變經營理念和管理模式,不斷學習和吸收國內外成熟的經驗,才能不斷發(fā)展和壯大我國外貿企業(yè)電子商務。
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