班婭萌,王 茜

（石家莊信息工程職業(yè)學院 軟件工程系，河北 石家莊 050035）

一、引言

隨著社會的飛速發(fā)展，社會競爭的日益激烈，英語作為世界上通用的語言和交流工具，在社會發(fā)展和國際交流中起著非常重要的作用。尤其在我國，IT行業(yè)對從業(yè)人員所具備職業(yè)英語水平的要求也在不斷提高，同時，市場對精通英語的IT人才的需求十分迫切。

據(jù)麥肯錫的研究報告，在我國，只有小于10%的工科畢業(yè)生能夠勝任在國際工作環(huán)境下的英語交流，而我國軟件業(yè)最大的競爭對手——印度，卻有25%的大學畢業(yè)生能夠用流利的英語進行工作。

從圖1中可以看出，從2006—2010年，我國IT從業(yè)人員數(shù)量是逐年遞增的，到2010年達到了1 000萬，而國際化IT人才數(shù)量的理想預期達到了200萬。也就是說，我國對精通英語的IT人才的需求達到了20%的比例，但根據(jù)調(diào)查，市場的實際供給卻只有不到1%。

圖1 中國國際化IT人才總量的理想預期 （單位：萬人）

圖2 2006—2011年中國IT服務發(fā)展（援引：Gartner）

圖3 2006—2011年中國離岸外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展（援引：IDC）

從圖2和圖3可以看出，我國IT服務和離岸外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢，CAGR（復合年均增長率）達到兩位數(shù)。并且，從圖3可以看到，我國對歐洲、北美洲的外包所占比例是最大的。而在歐洲和北美，英語是最主要的流通語言。因此，對于高職院校軟件技術專業(yè)即將就業(yè)的學生來說，具備IT職業(yè)英語能力是至關重要的。

二、課程定位與目標

針對這樣的普遍現(xiàn)象，很多企業(yè)通過對新員工進行培訓來彌補不足。某些企業(yè)在整個培訓周期中，每天都會用一個小時的時間進行有針對性的英語訓練。但是，不是每個企業(yè)都有能力進行這樣的培訓，這種解決辦法也存在著一些問題和難度，比如時間久、成本高以及人員流失等。所以《IT職業(yè)英語》這門課的開設就是把這個過程放到學校來進行，這樣能夠有效地解決企業(yè)培訓的難題。

（一）課程定位

在軟件技術專業(yè)課程體系中，《IT職業(yè)英語》的前導課程是《英語》，它與其他專業(yè)課程、人文素質(zhì)系列課程互為補充，共同為學生進入到頂崗實習階段奠定基礎。《IT職業(yè)英語》是一門融英語語言技能和IT職業(yè)技能為一體的綜合職業(yè)技能課程。本課程通過模擬真實的IT行業(yè)工作流程，鍛煉學生在實際工作環(huán)境中的英語語言應用能力，最終培養(yǎng)學生的國際化綜合職業(yè)技能。

（二）課程目標

針對職業(yè)崗位的需要，我們將課程目標分為知識目標、能力目標和素質(zhì)目標三部分，把構建學生的知識、能力、素質(zhì)始終貫穿于整個教學活動中，從而促進學習者形成良好的職業(yè)能力。

1.知識目標。使學生熟悉并掌握IT行業(yè)工作中所涉及的行業(yè)知識、英語知識，具備1 000個左右的計算機專業(yè)英語詞匯量，擴大知識面，同時掌握用英語表達專業(yè)知識的方法。

2.能力目標。能在工作中使用英語進行溝通和交流；能夠運用英語對常見的技術問題、IT知識進行描述和表達，并能夠解決實際問題；能閱讀及理解甚至翻譯專業(yè)英文資料，使學生具備簡單項目文檔和商業(yè)信函的讀寫能力。

3.素質(zhì)目標。使學生具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神，具備良好的溝通能力、團隊意識。

那么如何才能實現(xiàn)本課程的目標呢？針對這一問題，課程教學團隊進行了大量的研究與分析，形成了符合專業(yè)特色的課程設計。

《〈資本論〉(哲學卷)手稿》與當代中國的哲學自信——剩余價值哲學破解的10個理論難題 唐偉，等 5—25

三、課程設計理念與思路

1.設計理念。秉承課程的定位與目標，本課程的設計理念為“通過理論與實踐教學，使學生掌握語言知識技能，具備IT職場英語基本素質(zhì)和能力，從而促進學生個人綜合職業(yè)能力的發(fā)展”。

2.設計思路。課程教學團隊通過會同企業(yè)、專家召開校企合作專業(yè)論證會，逐步進行崗位調(diào)研、專業(yè)調(diào)查、確定現(xiàn)今企業(yè)對軟件人才的英語水平需求，從而依次確定本課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學模式以及教學方法。

四、學生基礎和特點分析

高職院校軟件技術專業(yè)的《IT職業(yè)英語》課程普遍在第二或第三學年開設，學生在適應了校園生活與學習之后，普遍的優(yōu)勢就是思維活躍，并且能與教師采取合作態(tài)度。同時，也存在種種問題，比如大多數(shù)學生基礎偏差，尤其表現(xiàn)在聽力理解能力與口語表達能力上；此外，很多學生對課程認識不充分，不了解《IT職業(yè)英語》的重要作用，因而提不起學習興趣；再者，許多學生的學習偏重于機械記憶、淺層理解和簡單應用，僅僅立足于被動地接受教師的知識傳輸，主動能動性差。

針對這三個問題，可以分別從教學內(nèi)容選取與組織安排、教學模式的選擇以及教學方法的選擇這三個方面來解決。針對學生基礎差，我們在教學內(nèi)容的組織上遵循“階段性原則”和“循序漸進原則”，給學生充足時間進行基礎聽力與口語練習；針對學生對課程缺乏認識的情況，我們采取“以工作過程為主線”的教學模式，讓學生充分了解專業(yè)英語在職場中的重要性；針對學生養(yǎng)成的被動式學習習慣，我們采用“情境式”“互動式”以及“興趣教學法”等多種教學方法，讓學生從被動參與到主動參與。下面對教學內(nèi)容、教學模式及教學方法分別進行具體的介紹。

五、課程內(nèi)容選取與組織

我們把《IT職業(yè)英語》課程分為兩個階段，16個單元。在課程組織安排上，我們改變過去的專業(yè)英語課程就等于“計算機古老文獻閱讀”的情況，制訂了如下兩個階段的課程內(nèi)容：

課程第一階段以一名剛剛踏出校園并加入一家國際化IT公司General Computers的大學生Michael在公司的工作歷程為主線，圍繞這一主線設置了10個教學單元，每個教學單元分為商務聽說、技術電話對話、IT時文閱讀、商務信函寫作四個模塊（見表1）。

經(jīng)過了第一個階段，Michael在這家國際化IT

表1《IT職業(yè)英語》第一階段

公司得到了成長與鍛煉，并順利進入到軟件項目開發(fā)部門。在《IT職業(yè)英語》第二個階段的教學中，按照軟件項目流程及其所需的英語技能，我們把內(nèi)容分為了6個單元，每個單元分為在軟件開發(fā)團隊的實際工作場景下的商務英語聽說、技術電話對話、技術文檔閱讀和技術文檔寫作四個模塊（見表2）。

表2《IT職業(yè)英語》第二階段

在經(jīng)過了兩個階段的學習之后，學生不僅與Michael一起鍛煉了IT職場的英語能力，并且體驗了真實的工作情境，從而為專業(yè)課程中培養(yǎng)的軟件開發(fā)能力提供了良好的支持。

六、教學模式及教學方法

（一）教學模式

1.“開放式”教學模式。利用網(wǎng)絡和軟件技術搭建開放式教學平臺，學生可以不受空間、時間的限制，隨時利用網(wǎng)上的學習資源，進行個性化的學習。

2.“以工作過程為主線”教學模式?；凇禝T職業(yè)英語》的教學內(nèi)容，以真實的工作流程和相應工作任務為主線，創(chuàng)建了6個工作內(nèi)容模塊，每個模塊既是獨立的，也是遞進的。工作的任務是由易到難，幫助學生由淺入深地掌握知識。

3.“仿真任務”教學模式。利用每單元的資料，為學生創(chuàng)造理論聯(lián)系實際的機會，以小組的形式完成指定任務，實現(xiàn)課內(nèi)的教學實踐。

（二）教學方法

1.創(chuàng)設情境法——帶領學生進入模擬的職業(yè)情境，激發(fā)學生的學習興趣。

2.角色扮演法——讓學生體驗企業(yè)團隊的工作模式，使學習過程生動有趣、簡單易行。

3.任務驅(qū)動法——給學生布置具體的工作任務，從而形成師生互動、生生合作的探究式學習氛圍。

4.項目教學法——讓學生完成企業(yè)真實項目文檔，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

5.趣味教學法——引入游戲、笑話環(huán)節(jié)，比如講到hacker這個詞，就有一個關于唐僧師徒四人西天取經(jīng)的笑話，從而得出他們是最早的黑客的結論。通過笑話使得課堂氣氛輕松活躍，學生的學習情緒自然高漲。

七、教學條件

作為高職院校軟件技術專業(yè)的專業(yè)基礎課程，《IT職業(yè)英語》對教學條件有著其特殊的要求。在師資配置上，要求任課教師的英語水平在大學英語四級以上，具有豐富的教學經(jīng)驗和一定的項目實踐經(jīng)驗。教學環(huán)境以多媒體教室為主，以課件控制課堂流程，穿插大量生動形象的圖解，便于學生總結規(guī)律和形成直觀認識。在教學資源方面，堅持高標準、高質(zhì)量，課程教材必須具備兩個特點：一是系統(tǒng)性，要求內(nèi)容由易到難；二是實用性，學習內(nèi)容必須符合崗位工作流程。在網(wǎng)絡教學平臺上，除了提供豐富的學習資料，還要重視教學的互動性，設置“互動空間”的模塊。師生不僅可以同時在線進行即時交流，也可以離線留言，搜索歷史記錄。通過此空間，豐富了課堂形式，滿足了師生交流、生生交流的需要，增加了師生課外的教學互動，有利于調(diào)動學生學習的能動性，更積極有效地進行學習活動。

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［2］李瑩.淺談高職 IT 英語課程教改研討［J］.華章，2012，（12）.

［3］王蘊金，李淑紅.從職業(yè)出發(fā)的IT英語課堂設計［J］.考試周刊，2012，（71）.

［4］劉洪武.任務型教學法指導下的IT英語教學［J］.河南科技，2012，（22）.