■郭宏亮 黑龍江省英博人力資源開發(fā)有限公司

一個(gè)好的激勵(lì)方案，如果沒有良好的實(shí)施措施，就不能得到正確高效的執(zhí)行，就變成了空談，容易流于形式，效果得不到保障。為此，提出五項(xiàng)具體的實(shí)施措施，來督促和保證公司人員激勵(lì)機(jī)制的順利實(shí)施。

一、制定激勵(lì)機(jī)制實(shí)施計(jì)劃

新的激勵(lì)方案的實(shí)施要分步驟、定計(jì)劃穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)行，除薪酬激勵(lì)外的其他激勵(lì)方案的實(shí)施均不是一朝一夕就能完成的，即便完成了也還要不斷地持續(xù)刺激，持續(xù)改進(jìn)。以往的激勵(lì)方案不系統(tǒng)隨意性強(qiáng)是主要缺點(diǎn)，因此要想使新激勵(lì)方案有效的推行，制定激勵(lì)計(jì)劃是必要的，也是有效的。制定激勵(lì)計(jì)劃的主要作用有：

1.使激勵(lì)活動成體系 制定激勵(lì)計(jì)劃可以充分的考慮到公司整體、部門配合已及個(gè)體不同時(shí)期的不同目標(biāo)、不同需要，采取科學(xué)的手段，采取有步驟、有系統(tǒng)的行動實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)。只有認(rèn)真科學(xué)地制定激勵(lì)計(jì)劃，才能系統(tǒng)地、有效地實(shí)施激勵(lì)活動，才能發(fā)揮團(tuán)體合力，才能獲得較高層面的綜合最優(yōu)效果，才能有效的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，開展有效地實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及企業(yè)文化激勵(lì)方案。

2.避免激勵(lì)活動的隨意性 激勵(lì)的隨意性是就激勵(lì)體制的主要弊病，隨意的激勵(lì)往往產(chǎn)生負(fù)的激勵(lì)效果，特別是對團(tuán)隊(duì)的影響就更為惡劣，同時(shí)，隨意激勵(lì)是破壞激勵(lì)原則的最主要源泉之一，其不利影響已經(jīng)被過去的管理活動所證實(shí)。只有有計(jì)劃才能避免隨意性與盲目性，因此，我們必須制定激勵(lì)計(jì)劃。

3.有效地運(yùn)用激勵(lì)資源 制定計(jì)劃的同時(shí)能讓我們開展科學(xué)的分析并明確目標(biāo)，以便用最小的成本獲取最大的激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)激勵(lì)資源的高效利用。

4.使激勵(lì)活動具有前瞻性 制定激勵(lì)計(jì)劃可以充分的根據(jù)個(gè)體特點(diǎn)，切實(shí)貫徹以員工的需要為激勵(lì)基礎(chǔ)的激勵(lì)原則，設(shè)定符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的激勵(lì)目標(biāo)，選用恰當(dāng)?shù)募?lì)手段、激勵(lì)要素，科學(xué)有前瞻性地開展激勵(lì)活動。

二、建立人員激勵(lì)檔案

為了能更好的實(shí)施激勵(lì)方案，有必要建立人員激勵(lì)檔案。建立激勵(lì)工作開展的信息庫。通過建立信息庫可以掌握每個(gè)員工的激勵(lì)相關(guān)記錄，切實(shí)把握員工的真實(shí)需要，充分利用激勵(lì)要素的功效，杜絕一刀切的盲目激勵(lì)；可以跟蹤員工激勵(lì)活動，獲取激勵(lì)手段使用的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，有利于爭取更好地激勵(lì)效果，同時(shí)為激勵(lì)他人提供方向上的指導(dǎo)；可以建立激勵(lì)歷史資料，便于新的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)工作人員接手工作；可以人員潛力的有組織、有方向的持續(xù)挖掘，真正地實(shí)現(xiàn)人力資本的開發(fā)；可以對事業(yè)激勵(lì)方案推行起到極有成效的支持作用；而且還能促進(jìn)直線經(jīng)理更加了解下屬，有利于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有利于經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升；人員激勵(lì)檔案同時(shí)也是對員工的一種考核記錄，公司要建設(shè)積極向上的企業(yè)文化，首先要選擇正確的員工，通過員工激勵(lì)檔案的建立，就能更好地跟蹤員工的行為、觀念的變化，根據(jù)檔案情況，將適合企業(yè)文化的員工作為公司的骨干培養(yǎng)，而對企業(yè)文化有出入的員工要重點(diǎn)做好引導(dǎo)，對與企業(yè)文化格格不入的員工予以辭退。通過這種方式，將打造鐵一般的團(tuán)隊(duì)。真正地通過激勵(lì)檔案的建立與團(tuán)隊(duì)的打造掛鉤，充分發(fā)揮激勵(lì)檔案地價(jià)值與作用。

三、做好激勵(lì)輔助工作

充分做好各種激勵(lì)輔助工作，對人員進(jìn)行有針對性地激勵(lì)，營造積極的激勵(lì)氛圍，使激勵(lì)措施收到事半功倍的效果。

1.加強(qiáng)員工對激勵(lì)活動正確認(rèn)識。首先，幫助員工對獎勵(lì)公平性地認(rèn)識。員工對努力工作得到的報(bào)酬是否滿意，不僅取決于報(bào)酬的絕對值，而更要受到報(bào)酬相對值的影響。只有產(chǎn)生分配上的公平感員工才會努力工作。其次，員工對獎勵(lì)效價(jià)的認(rèn)識。員工在預(yù)期他們的行為將會有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到目標(biāo)。對員工來說，調(diào)動他的積極性的動力有多大，即激勵(lì)力量有多大，取決于期望值和效價(jià)的乘積。另外，要搞好宣傳工作，營造積極激勵(lì)氣氛。加強(qiáng)正面和負(fù)面榜樣的樹立，加強(qiáng)宣傳工作，加強(qiáng)環(huán)境布置營造積極的激勵(lì)氣氛，配合新激勵(lì)方案的推行。

2.提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬感是一種競爭合作，也可以說是個(gè)性的團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有在公司內(nèi)部始終保持一定的競爭壓力，打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上，才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出。因此，讓員工經(jīng)常能在團(tuán)隊(duì)群體中工作，從而了解自己在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置；讓他們有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但要受到任務(wù)大背景的制約；讓他們不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.重視部門管理的力量。將部門管理水平列為對各部門經(jīng)理的考核指標(biāo)之一，公司要求各部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互幫助、共同進(jìn)步；公司將部門的工作效率提高量、部門分工合作程度及合理性、部門的基礎(chǔ)建設(shè)等等納入公司的績效考核范圍，同時(shí)，將獎金與部門的計(jì)劃完成量及對部門的考核指標(biāo)掛鉤，獎金的下發(fā)形式也是到各部門而不是直接到個(gè)人，分配權(quán)下放到部門經(jīng)理；而對部門的運(yùn)作情況考核結(jié)果與部門經(jīng)理的獎金多少則是直接相關(guān)，這就極大地調(diào)動了各部門經(jīng)理的積極性同時(shí)也賦予了部門經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利，這對部門的激勵(lì)作用將產(chǎn)生積極的影響。

四、實(shí)施激勵(lì)預(yù)算

沒有財(cái)力的支持，新激勵(lì)方案只能是無本之木，因此將激勵(lì)預(yù)算單獨(dú)列支，除薪酬及福利制度改革之外，增設(shè)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)使用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)、為減輕直線經(jīng)理工作任務(wù)以彌補(bǔ)其用于激勵(lì)工作的工作時(shí)間而批準(zhǔn)增設(shè)副部長崗位薪金預(yù)算，增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用的預(yù)算，設(shè)立了激勵(lì)經(jīng)費(fèi)專屬帳戶，專戶專用，選舉專戶使用監(jiān)督人等都是保障有充足激勵(lì)經(jīng)費(fèi)的好辦法。

五、開展激勵(lì)方法培訓(xùn)

激勵(lì)是一項(xiàng)即復(fù)雜而又藝術(shù)的管理工作，不但對于很多非專業(yè)管理人員，即便是人力資源專業(yè)的，如果管理經(jīng)驗(yàn)不多，也是很難有效實(shí)施的。一些公司激勵(lì)隨意性強(qiáng)的問題，很重要的原因是管理者激勵(lì)實(shí)施的技能不強(qiáng)，實(shí)施的時(shí)機(jī)錯(cuò)誤引起的，即不能在正確的時(shí)間、正確的場合，使用正確的激勵(lì)手段。新的激勵(lì)方案的推行是由絕大多數(shù)非專業(yè)的管理人員擔(dān)任的，因此必須開展大量的培訓(xùn)工作，對其進(jìn)行激勵(lì)方法的培訓(xùn)，以保證激勵(lì)計(jì)劃的正確制定以及激勵(lì)活動的正確開展。

激勵(lì)方法培訓(xùn)應(yīng)使管理者熟悉各種管理理論、激勵(lì)理論，掌握激勵(lì)的基礎(chǔ)、激勵(lì)的過程、激勵(lì)因素等基礎(chǔ)知識；開展組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)，使管理者對于把握員工心理、掌握激勵(lì)時(shí)機(jī)及如何開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到理論的指導(dǎo)；另外還要積極開展激勵(lì)方法討論，激勵(lì)實(shí)踐是非常重要的，通過激勵(lì)方法討論，便于大家借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，最大限度地避免錯(cuò)誤激勵(lì)，使管理者盡快成長起來。