編譯 秦建秀

ERP的行業(yè)格局正在發(fā)生著巨大變化，ERP領域逐漸經(jīng)歷著從傳統(tǒng)本地部署的ERP解決方案，向基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡商業(yè)軟件的巨大轉變，而基于云技術的ERP則是其中重要的一站。

最好的生產(chǎn)型企業(yè)都有一個共性：他們癡迷般地把自己盡可能定位于供應鏈的一部分，以分銷與服務商的立場來與之合作。一些公司已經(jīng)開始評估某些基于云的生產(chǎn)應用，包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP），并且已經(jīng)開始在企業(yè)范圍內全面部署云計算的應用程序。

廣泛的興趣同時也帶來很多混亂。MintJutras創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官CindyJutras女士近日完成了一項針對制造、分銷等行業(yè)關于采用“軟件即服務（SaaS）”現(xiàn)狀所做的調查，得出以下結論：

●制造及分銷行業(yè)的受訪者中，49%的企業(yè)不理解單一與多租戶的SaaS架構之間的差異?？傮w樣本中，66%的受訪者回答不知道。

●制造與分銷的受訪者中，目前已有22%安裝了基于SaaS的應用；根據(jù)MintJutras的分析，十年內將增長到45%。

●制造與分銷行業(yè)的SaaS解決方案有三大重要特點，即為客戶提供一個評估與升級的機制、對全球業(yè)務的統(tǒng)一支持、允許快速及高頻度的升級。

以下是制造商受訪時講述的利用云計算的十種革命性制造方法：

●搜集并采用全公司范圍的情報與知識，運用應用分析、商業(yè)智能（BI）和規(guī)則引擎等手段。對于很多制造廠商來說，按單定制、按單配置、按單設計等策略已經(jīng)成為自己商業(yè)模式的核心部分，采用基于云計算平臺正在加速獲取知識與管理規(guī)則。

●先試用再快速發(fā)布完整的供應商門戶與協(xié)作平臺，全面啟動完善的質量管理儀表盤與工作流程。最先進的制造廠商往往采用了供應商庫存管理（VMI）和需求管理應用程序，可以實時監(jiān)控訂單狀態(tài)并提供預測。

●現(xiàn)在提供設計服務已成家常便飯，而云集成經(jīng)驗才是制造商競爭的關鍵。

●加快新產(chǎn)品的開發(fā)以及引進策略，來達到搶占市場的目標。

●從單一的云計算平臺，根據(jù)配額管理來跟蹤個人、團隊或部門層面的銷售業(yè)績，包括直接與間接的渠道銷售，這在先進的制造廠商中已司空見慣。每個銷售代表以及每筆交易盈利能力的狀態(tài)，都可以在儀表盤報告中顯示出來，呈現(xiàn)給銷售經(jīng)理。

●使用基于云計算的營銷自動化應用來計劃并執(zhí)行，最為重要的是追蹤每一次市場活動的結果。營銷自動化應用系統(tǒng)已經(jīng)承諾提供出色的成果，許多制造商在努力調整其裝載的內容、策略以及執(zhí)行能力與潛力。

●自動化客戶服務、支持與通常訂單狀態(tài)在線查詢，將這些系統(tǒng)整合到分布式訂單管理、定價和內容管理平臺。

●增加對兩層ERP策略的依賴，從而在物料計劃、供應商管理及物流成本降低中，獲得更大的收益。一些制造商說，如果沒有大量的編程和定制，他們的大型綜合性ERP系統(tǒng)不可能將業(yè)務需求縮減到規(guī)模較小的分布式區(qū)域。追求兩層ERP戰(zhàn)略、基于云計算的ERP系統(tǒng)越來越受到廠商的關注。

●依賴基于云的人力資源管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對全球所有生產(chǎn)基地的統(tǒng)一管理。這通常包括結合多地人才管理、招聘、工資以及時間跟蹤管理，比如，合同制造商偉創(chuàng)力在其全球制造中心，利用優(yōu)化勞動力分配，管理工作日。

結論：使用基于云的系統(tǒng)，簡化其業(yè)務的關鍵領域，制造商可以騰出更多時間投資新產(chǎn)品，進而擴大銷售。