王明榮

（江蘇無錫建業(yè)商品混凝土有限公司，江蘇 214135）

1 引言

隨著混凝土技術(shù)的發(fā)展，混凝土的原材料種類越來越多，檢測(cè)項(xiàng)目也越來越多、越來越細(xì)，給試驗(yàn)室工作與管理也同時(shí)帶來大量的負(fù)擔(dān)。大多數(shù)私人企業(yè)的管理制度不完善，老板又一味只考慮成本節(jié)約，在人員招聘上有所限制（一般只滿足最基本人數(shù)要求），因此，很多試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人員要同時(shí)負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的管理與質(zhì)量控制工作，面對(duì)大量的工作通常會(huì)手忙腳亂，常采用“滅火”的方式處理問題，也就是哪里有問題就專門應(yīng)付哪里。很少有時(shí)間用在混凝土技術(shù)的研發(fā)以及專注于混凝土的質(zhì)量控制方面。本文簡(jiǎn)單介紹思維導(dǎo)圖工具在試驗(yàn)室工作中的作用，并應(yīng)用舉例說明對(duì)其如何操作。

2 思維導(dǎo)圖的定義

思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具，它簡(jiǎn)單卻極其有效，是一種革命性的思維工具。思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的方法。更多思維導(dǎo)圖的概念及內(nèi)容可以參考思維導(dǎo)圖創(chuàng)始人東尼博贊原著系列書籍（包括《思維導(dǎo)圖》、《超級(jí)記憶》、《啟動(dòng)大腦》、《快速閱讀》、《博贊學(xué)習(xí)技巧》）。

3 思維導(dǎo)圖在試驗(yàn)室工作中的作用

（1）讓試驗(yàn)室工作了然于胸，清晰地了解所做工作而不糊涂；

（2）工作安排及人員管理；

（3）用于技術(shù)創(chuàng)新；

（4）發(fā)現(xiàn)問題可以和 ISO 的 PDCA 法則相結(jié)合；

（5）制定工作計(jì)劃并設(shè)定工作目標(biāo)；

（6）總結(jié)出各個(gè)工作環(huán)節(jié)所有的內(nèi)容，找出關(guān)鍵點(diǎn)；

（7）定期檢查、總結(jié)、改正并完善工作，制定糾正預(yù)防措施等；

（8）與他人或公司做交流并便于分析未被重視環(huán)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。

4 我公司生產(chǎn)操作人員的思維導(dǎo)圖制作

（1）確定一個(gè)主題和幾個(gè)主題分支（見圖1）。

圖1 主題分支圖圖例

（2）分解每個(gè)分支（見圖2）。

圖2 分解每個(gè)分支圖例

（3）再細(xì)分每個(gè)分支，最終可以寫出所有詳細(xì)的工作內(nèi)容。

這樣不管是新人還是老員工都對(duì)自己的工作內(nèi)容非常清楚，包括每天該做什么，該注意什么內(nèi)容，一目了然。不至于很多員工總感覺自己很忙，做了很多事，但是一旦被問到到底做了哪些工作的時(shí)候，仍一副茫然的表情。

5 思維導(dǎo)圖在我公司的應(yīng)用

（1）圖3 為我公司工作安排的導(dǎo)圖，七個(gè)試驗(yàn)員單獨(dú)及一起行動(dòng)的內(nèi)容，這樣可以讓每個(gè)人都對(duì)自己的工作內(nèi)容非常清楚。工作的時(shí)候自覺完成并保持團(tuán)結(jié)，一起做一些事。作為管理人員，通過此圖也非常清晰他們?cè)谧鍪裁词拢男┦峦瓿闪藳]有。

圖3 試驗(yàn)室工作安排導(dǎo)圖圖例

（2）圖4 為我公司試驗(yàn)室各環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)圖。

圖4 試驗(yàn)室各環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)圖

（3）圖5 為我公司生產(chǎn)控制導(dǎo)圖，詳細(xì)說明了生產(chǎn)控制人員工作所有內(nèi)容，當(dāng)然可以寫的更詳細(xì)，具體視公司情況。

（4）通過思維導(dǎo)圖分析解決實(shí)際問題，如圖6 為分析我公司試驗(yàn)室節(jié)約成本可優(yōu)化之處的圖例，通過分析更清晰的從多方面降低成本。

圖5 生產(chǎn)控制思維導(dǎo)圖圖例

圖6 思維導(dǎo)圖解決實(shí)際問題圖例

6 總結(jié)

除了以上幾點(diǎn)外，思維導(dǎo)圖可以應(yīng)用于試驗(yàn)室各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作中，以及會(huì)議討論、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、配比優(yōu)化調(diào)整、記憶學(xué)習(xí)規(guī)范等各方面。本文只是簡(jiǎn)單介紹思維導(dǎo)圖工具的應(yīng)用，并未能夠很好總結(jié)，希望更多同行及專家能夠?qū)⑺季S導(dǎo)圖工具廣泛應(yīng)用到混凝土技術(shù)的總結(jié)、創(chuàng)新以及日常工作中，甚至可以應(yīng)用到公司的管理等各方面，加快混凝土技術(shù)的發(fā)展，使混凝土技術(shù)更加科學(xué)合理，為混凝土材料行業(yè)做出貢獻(xiàn)。