關(guān)玉銘

摘 要：在激烈的市場競爭環(huán)境下，良好的市場營銷手段和市場營銷方式在很大程度上為企業(yè)獲取更多的利潤空間，使企業(yè)能夠擁有更多、更穩(wěn)定的消費群體，吸引更多的眼球，贏得消費者的青睞?？梢哉f市場營銷手段和方式的不斷創(chuàng)新是企業(yè)贏得市場，贏得消費者的一種有力武器。將音樂元素和市場營銷結(jié)合，在一定程度上是促進市場營銷取得更好的營銷效果的保障。音樂多樣化的形式與市場營銷相結(jié)合，在很大程度上促進了市場營銷的發(fā)展，同時，將市場營銷中的元素應(yīng)用到音樂中來，亦能夠促進音樂的創(chuàng)新?？梢哉f，市場營銷和音樂之間的關(guān)系并非是牽強的，而是一種必然聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：市場營銷；音樂；體現(xiàn)

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0014-02

音樂作為一種傳統(tǒng)的藝術(shù)形式，在今天經(jīng)過不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，取得了新的成就，其表現(xiàn)形式也復(fù)雜多樣起來，既有舒緩的，又不乏激進的，既有纏綿不絕的，又有果斷決絕的，現(xiàn)代音樂在表現(xiàn)形式上有了自己的創(chuàng)新，通過不同的表現(xiàn)形式和藝術(shù)效果沖擊著人們的眼球。將音樂元素與市場營銷結(jié)合起來，利用音樂親民的一面，使市場營銷能夠從根源打動消費者，促進市場營銷順利進行。

1 我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀分析

在企業(yè)市場營銷過程中，采用有效的市場營銷方法能夠促進企業(yè)市場營銷取得成功，但是，市場營銷并非是一個獨立的環(huán)節(jié)，它需要不同的環(huán)節(jié)與之相配合，這樣才能夠促進企業(yè)市場營銷取得全勝，比如說市場調(diào)研、市場定位、產(chǎn)品宣傳等，這些都是市場營銷大獲全勝的保障。但是，從我國目前的市場營銷現(xiàn)狀來看，市場營銷的各個環(huán)節(jié)還存在著一定的問題，需要引起重視。

首先，市場調(diào)研有待提高。伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境也日趨復(fù)雜，更加復(fù)雜的市場現(xiàn)象影響著企業(yè)的市場營銷，做好市場調(diào)研工作是非常必要的。當(dāng)前，在許多大企業(yè)中都有市場調(diào)研員，他們的責(zé)任就是負(fù)責(zé)市場調(diào)研，掌握市場動向。但是，在一些中小企業(yè)中，市場調(diào)研的部分往往被經(jīng)營者的經(jīng)驗和主觀臆斷所代替，沒有完善的市場調(diào)研部門，缺乏科學(xué)的信息支撐，市場營銷自然就沒法進行。

其次，市場定位有待精準(zhǔn)。市場定位就如同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一樣，在企業(yè)的營銷過程中起著重要的作用，是企業(yè)市場營銷的向?qū)?，沒有明確市場定位的企業(yè)進行市場營銷就如同在大海中沒有目標(biāo)的船只一樣，只是盲目的航行。在我國的許多企業(yè)的市場營銷中，都缺乏一定的市場定位，呈現(xiàn)出一種盲目營銷的狀態(tài)。

最后，市場宣傳過于單一。在日常的生活中，我們會看到各種各樣的廣告穿插在電視節(jié)目中，其形式多種多樣，可謂是琳瑯滿目，但是，從實質(zhì)上來說，這些都是為企業(yè)產(chǎn)品進行宣傳的廣告。許多企業(yè)都依靠著這些廣告來進行產(chǎn)品宣傳，其宣傳的最終目的就是為了銷售，而銷售的效果往往不理想，這歸根到底就是宣傳的形式過于單一，單純的依靠某一種形式來進行市場宣傳是不明智的，僅僅將一種市場宣傳的作用擴大化更是阻礙了企業(yè)在市場中的占有額。因而，缺乏市場的支持，缺乏穩(wěn)定的消費群體，市場營銷進行起來可謂是難上加難。

2 市場營銷中的音樂體現(xiàn)

在市場營銷中，音樂這種藝術(shù)形式在不同的方面促進著市場營銷取得成功，在當(dāng)前，將音樂引入到市場營銷中，不僅僅你能夠調(diào)動消費者的情緒，使消費者能夠在舒心的環(huán)境下消費。同時，適當(dāng)?shù)囊魳纺軌蚣ぐl(fā)消費者的熱情，使消費者樂于消費?？傊?，只有將消費品合理的消費出去，商場營銷才會成功，而音樂就是促進市場營銷取得成功的一種不竭動力。

2.1 市場營銷中的情緒調(diào)動離不開音樂

音樂的旋律和音樂的表現(xiàn)形式能夠在不同程度上調(diào)動人們的情緒，比如說，悲傷的音樂中人們會情不自禁的回憶起傷心的往事，歡快的音樂中人們會不自覺的和著清唱，不同的音樂表現(xiàn)形式會使聽眾在不同的情緒中欣賞，調(diào)動聽眾們的情感。這種能夠帶給聽眾激昂、興奮、喜悅、悲哀、歡快、憂愁等不同情緒的表現(xiàn)形式就是音樂，音樂在調(diào)動情緒上有著直接性，當(dāng)人們聽到一種音樂的時候，就會不自覺的受到音樂的感染。同時，在播放音樂的音量上面做以調(diào)整也會產(chǎn)生不同的效果。比如說，現(xiàn)在比較流行的“神曲”，如果我們將神曲以最大的聲音播放，他給我們呈現(xiàn)的就是一種激昂的感覺，節(jié)奏非?？?，讓人們有種要窒息卻不舍的放棄跟隨的感覺，那么，當(dāng)我們把“神曲”小聲的播放時，就會有一種余音繞梁，像母親的蓄念在耳畔回蕩，不用去跟隨，只需要慢慢的傾聽即可，這就是由于音量的不同而帶來的不同情緒效果。

那么，再從聽眾角度出發(fā)，由于聽眾主觀情緒不同，會導(dǎo)致對音樂的欣賞的角度也會有所不同，這種不同受當(dāng)時聽眾的所處的年齡階段和性別的影響。比如說八零有八零年代的歌曲，九零有九零的音樂，七零、六零甚至再往前追述，會有他們所欣賞的藝術(shù)，當(dāng)年鄧麗君的《甜蜜蜜》唱動了多少人的心聲，現(xiàn)在的周杰倫的一曲《青花瓷》又使多少人為之動容?？梢哉f，同一首音樂在不同的表現(xiàn)形式下會有不同的情緒與之附和，不同的音樂在相同的環(huán)境下也會有不同的情緒調(diào)動效果，音樂對市場營銷中情緒調(diào)動就起著不可忽視的作用?，F(xiàn)在，在許多店面中都會有音樂的播放，輕緩的、激昂的不等，我們總結(jié)一下，在一些理發(fā)店里，通常會播放一些當(dāng)前流行的音樂，在超市里，通常會播放一些大眾性比較強的音樂，在服裝店里，通常會播放一些輕柔的音樂，那么為什么會同是營銷，而所需要的形式不用呢？歸根結(jié)底就是由于市場營銷的種類不同，需要不同的消費情緒，而不同的音樂卻恰恰能夠做到激發(fā)不同情緒的效果。因此，市場營銷的情緒調(diào)動離不開音樂的渲染。

2.2 市場營銷中激發(fā)感性消費離不開音樂

音樂對人們的作用很多，有緩解心情、激發(fā)斗志、感悟生命等，這些都在很大程度上使消費者有著不同的心理。但是，音樂對于聽眾還有一種效果就是“追憶”，在一種音樂背景下，聽眾會因為音樂的表現(xiàn)而產(chǎn)生一種聯(lián)想，想象出某一天、在某一個場景所發(fā)生的事情，回憶的事情與現(xiàn)在所發(fā)生的事情可能完全不一樣，但是，他們之間有著一個共同點，就是在播放同一首歌曲。可以說，這種“追憶”的功能是刺激消費者進行感性消費的一個動力，雖然在日常生活中，我們不提倡感性消費，倡導(dǎo)消費者要理性消費，但是，感性消費的真是存在的、是不可忽視的，由感性消費而帶動的市場營銷效果也是不可忽視的，那么，調(diào)動消費者的感性消費是市場營銷的又一種營銷策略。當(dāng)一種深入人心的音樂形式和消費者當(dāng)時的心理感覺之間產(chǎn)生一種共鳴的時候，就會吸引消費者去主動的消費，甚至?xí)龠M消費者享受消費的過程。比如說，在許多孕嬰商店里，會播放一些細(xì)聲嫩語的兒歌，這些兒歌無論是對于準(zhǔn)媽媽還是已經(jīng)成為媽媽的消費者都是一種不可抗拒的誘惑力，甚至是對于那些身邊有小孩的消費群體來說，兒歌都會是他們進行感性消費的一個動力。再比如在一些體育用品賣場，會播放一些動感十足的音樂，這種相對動感的音樂會讓人們?yōu)橹畡尤?，我們在阿迪、耐克一些運動品牌的商店的時候，銷售員們會和著音樂拍手或者說一些宣傳語，這也是調(diào)動消費者感性消費情緒的一種表現(xiàn)。因此，通過音樂來調(diào)動消費者的感性消費不失為一種明智之舉，市場營銷中激發(fā)感性消費離不開音樂。

2.3 市場營銷形式的改變離不開音樂

市場營銷的形式多種多樣，比如說服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、直銷等等，這些形式都是當(dāng)前市場營銷的一個重要組成部分，每一種營銷形式又具有不同的優(yōu)勢。比如說服務(wù)營銷形式，這種營銷是一種層次較為深刻的營銷方式，可以很直接的與消費者進行溝通和交流，做到將售前、售中、售后服務(wù)都一體化，形成一種不可分割的鏈條。比如曾經(jīng)有這樣一個經(jīng)典案例，在當(dāng)前還為人們所提倡，賽萊拉武漢分公司曾經(jīng)舉辦國一次以“親子教育”為主體的聯(lián)誼會，這個聯(lián)誼會是一種終端型的聯(lián)誼，從表面上看似乎和賽萊拉武漢分公司的性質(zhì)完全搭不上邊，但是，“親子教育”聯(lián)誼會卻為賽萊拉武漢分公司的營銷做出了不少貢獻，在聯(lián)誼會上，張運華老師所講是親自教育知識深入到了會上的所有人員，會后，就有許多老客戶提出要續(xù)辦卡。實質(zhì)上來說，這種聯(lián)誼會就是在通過服務(wù)來吸引消費者的眼球，使市場營銷活動能夠有力展開。但是，僅僅憑借這一種營銷形式是不可能取得市場營銷的整體勝利的，需要將不同的營銷形式結(jié)合起來，而這些不同營銷形式的結(jié)合就需要一種橋梁，這個橋梁就是音樂。音樂可以在營銷形式轉(zhuǎn)變的過程中充當(dāng)一種催化劑的作用，促進營銷形式合理轉(zhuǎn)變，并起到相應(yīng)的作用。同時，音樂的靈感也會為市場營銷形式的創(chuàng)新提供新的理念，促進更多的市場營銷方式走進營銷活動中。

2.4 音樂能夠促進市場營銷理念的轉(zhuǎn)變

藝術(shù)是沒有國界之分的，也沒有領(lǐng)域的，只是表現(xiàn)形式有所不同罷了。比如說有獨唱、齊唱、重唱、合唱，還有爵士、藍調(diào)、搖滾等，根據(jù)不同的側(cè)面可以將音樂分為不同的種類，但是不管是哪一音樂，其在來源都是生活，也都是生活的真實反應(yīng)。那么，音樂作為一種藝術(shù)形式，在很大程度上是人們靈感的體現(xiàn)，它是將創(chuàng)作者的靈感進行一種升華，從而表現(xiàn)為藝術(shù)性。當(dāng)前音樂的發(fā)展形勢日趨的國際化，成為沒有國界限制的一種藝術(shù)。與之相對的，市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變需要像音樂這種充滿空間的藝術(shù)形式進行有力的支持，使市場營銷理念能夠根據(jù)時期的不同而進行轉(zhuǎn)變，促進市場營銷觀念的更新。同時，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，引進國際上先進的市場營銷理念，將這些先進的理念與我國實際情況相結(jié)合，從而促進我國本土企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變。

總之，市場營銷作為一門復(fù)雜的學(xué)科，在不同場合中會有不同的表現(xiàn)形式，將市場營銷和音樂結(jié)合起來，將音樂滲透到市場營銷中去，使市場營銷通過音樂這種藝術(shù)形式得到升華，充分調(diào)動消費者的消費情緒，保證消費者在舒心的環(huán)境下理性消費。

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