■張紅

作為企業(yè)文化重要載體的企業(yè)電視臺，是企業(yè)黨委物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)的窗口和做好思想政治工作的重要陣地。在新形勢下，如何使電視宣傳教育工作更加深入人心，真正意義上收到實效，達到促進企業(yè)深化改革、加速企業(yè)發(fā)展的目的，成為當前企業(yè)電視臺面臨的課題。

一、傳遞信息，充當企業(yè)喉舌

企業(yè)發(fā)展過程中，它的事業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)、思想政治建設(shè)以及黨的建設(shè)等都需要向全體員工進行宣傳、展示，培養(yǎng)員工的責任感、歸屬感。企業(yè)電視臺由此應運而生。它在企業(yè)黨委的直接領(lǐng)導下，運用現(xiàn)代電子技術(shù)系統(tǒng)地、整體地、生動地傳遞新聞信息以及其他資訊。而廣大員工在收看節(jié)目的同時，對企業(yè)文化的理解會更深一層，更會在精神層面受到感染和教育，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感和責任感。另外，企業(yè)重大活動、通知等也能很快地通過電視臺向廣大職工發(fā)布。正是由于企業(yè)電視臺的傳播迅速、生動、形象，才會受到越來越多的企業(yè)領(lǐng)導重視，也受到廣大員工的歡迎。企業(yè)電視臺借此特點，充當企業(yè)的喉舌，適時傳遞企業(yè)信息，擴大企業(yè)形象宣傳，方便廣大職工家屬了解企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、發(fā)展趨勢，成為企業(yè)廣大職工家屬了解企業(yè)最直接、最便利的窗口，也是集團公司領(lǐng)導決策意志最直接、最有效的傳遞通道。

二、宣傳與樹立并舉，提升企業(yè)知名度

企業(yè)形象，簡單地說就是人們對企業(yè)的總體印象。而這一總體印象是人們通過對企業(yè)產(chǎn)品、標志、人員等各方面的綜合了解而建立的。一個發(fā)展良好的企業(yè)一定有一個良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象又進一步推動企業(yè)的良性發(fā)展，長此以往，企業(yè)必然發(fā)展壯大。因此，良好的企業(yè)形象是企業(yè)最大的財富、最大的廣告，它最能吸引客戶。企業(yè)形象在多大程度上能被公眾接受，在很大程度上取決于企業(yè)的定位和企業(yè)自身的重視程度。因此作為企業(yè)的領(lǐng)導人、管理層，一定要將此項工作放在企業(yè)發(fā)展的首位來考慮，一定要重視企業(yè)形象的建構(gòu)與宣傳。那么，作為企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)電視臺更應該緊緊圍繞這一主題，宣傳與樹立并舉，不斷地將集團公司的新人、新事、新政策、新方案、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，以多種樣式，借多種渠道，精心制作有關(guān)專題和電視新聞，及時、準確地向企業(yè)員工傳播，向社會傳播，讓員工了解企業(yè)的方針政策，讓社會認識企業(yè)所取得的各項創(chuàng)新成果，增強員工對企業(yè)的信心，樹立企業(yè)良好的社會形象，不斷提高企業(yè)的社會知名度。

三、多渠道多方式溝通，增強企業(yè)凝聚力

所謂企業(yè)凝聚力，簡單地說就是企業(yè)能否通過自身的努力將廣大員工緊密地團結(jié)在自身周圍，并為企業(yè)的共同目標而努力奮斗。這一概念反映了一個企業(yè)內(nèi)部團結(jié)的程度和對員工的吸引力。一個企業(yè)的凝聚力越大，廣大員工的歸屬感就越強，廣大員工的關(guān)系就越融洽，企業(yè)的共同目標就越容易實現(xiàn)。企業(yè)電視臺在心理上與企業(yè)員工非常接近，同屬于一個企業(yè)，利益相同，榮辱與共，目標一致。因此，企業(yè)電視臺若能利用這一特點，以多種渠道采取靈活多樣的方式，擴大與企業(yè)員工的溝通交流，則對企業(yè)凝聚力的增強有著重要而深遠的意義。為此，筆者認為，企業(yè)電視臺在節(jié)目內(nèi)容及報道方式上應注重以下幾個方面：

1.加強企業(yè)員工之間的溝通。溝通包括了很多種，最主要的有兩種，即情感溝通和信息溝通。在市場經(jīng)濟條件下，人們過多地追求物質(zhì)生活的富裕，卻缺少了精神層面的溝通，其實，員工在得到物質(zhì)滿足的同時，更渴望得到真誠、友善、關(guān)懷、理解、信任和溫暖，渴望真情的潤澤。企業(yè)電視臺在播出內(nèi)容上應當考慮這一現(xiàn)實需求。信息溝通即員工之間互通信息有無，領(lǐng)導與員工之間就企業(yè)的管理發(fā)展進行信息溝通，可以讓員工同時也成為管理者。從溝通的主體和客體看，企業(yè)的領(lǐng)導、員工既可以成為主體也可以成為客體。企業(yè)電視臺應該根據(jù)不同時期不同時段企業(yè)發(fā)展的重點、難點、職工普遍關(guān)注的重大問題，開展專題宣傳和報道，對企業(yè)員工進行正確的輿論引導，統(tǒng)一員工的思想，讓廣大員工明了形勢，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

2.關(guān)注員工需要。馬斯諾需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的大多數(shù)需求集中于前四個。比如員工對薪金、福利、工作環(huán)境、人身安全、職位保障等內(nèi)容比較關(guān)注。因此，在新聞報道中注意增加宣傳內(nèi)容和加大宣傳力度。

3.培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化。企業(yè)電視臺還應就員工關(guān)注的話題持續(xù)報道，以培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化。寶橋電視臺在新聞報道中持續(xù)關(guān)注企業(yè)民主管理、廠務公開、勞動用工管理等相關(guān)問題，包括二級單位的職工生活、獎懲制度、質(zhì)量檢查制度等。同時，電視臺還積極與職能部門聯(lián)合開辦專欄，宣傳質(zhì)量、安全、科技等不同崗位的優(yōu)秀員工和先進事跡，大力培養(yǎng)并逐步樹立起健康向上的企業(yè)文化。

4.充分發(fā)揮感化教育作用，引導員工認清形勢，適應環(huán)境。比如，2010年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)生著重大變化，集團公司面臨的經(jīng)濟環(huán)境更加復雜，市場競爭更加激烈，發(fā)展風險也更為突出。在這種形勢下，我們企業(yè)電視臺充分發(fā)揮新聞媒介的感化教育作用，引導員工認清形勢，以主人翁的姿態(tài)積極適應新環(huán)境。寶橋電視臺根據(jù)黨委安排部署，及時與《中鐵寶橋》報同步播出了《堅定信心克時艱，凝心聚力謀發(fā)展》系列評論員文章，從而使企業(yè)能夠在巨大的困難面前，以強大的企業(yè)凝聚力，信心百倍地迎接挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要的輿論引導作用。

四、培養(yǎng)員工主人翁意識，引導員工參與企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)管理制度提倡民主管理，吸收員工參與到企業(yè)的管理中，積極發(fā)揮員工的主人翁意識。企業(yè)電視臺應該緊跟實際，運用自己的宣傳手段，普及企業(yè)管理經(jīng)營等知識，引導員工以積極的態(tài)度、正確的方式，參與企業(yè)經(jīng)營與管理。

寶橋電視臺自成立以來，充分發(fā)揮電視媒介及時、準確、形象、生動等優(yōu)勢，突破了企業(yè)電視臺原本只為豐富企業(yè)職工業(yè)余文化生活的舊框框老范本，既報道又育人，既宣傳了企業(yè)形象又增強了企業(yè)凝聚力，真正成為連接企業(yè)與員工情感的紐帶，在企業(yè)的發(fā)展中起到了重要的作用。