文｜本刊編輯整理

佳樂(lè)電器在智能家居行業(yè)已是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿?，它發(fā)展至今，一直致力于滿足廣泛用戶需求，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直都遵循滿足用戶需要的原則，也正是這樣才得以使佳樂(lè)電器被廣泛的用戶所喜愛。本屆北京安博會(huì)上佳樂(lè)以智能家居體驗(yàn)館的形式向大家展示了一種全新的智能生活模式，并提供了智能家居完整解決方案及相應(yīng)配套產(chǎn)品，產(chǎn)品采用流行的安卓系統(tǒng)開發(fā)，擁有更為廣泛的適用人群，將有力地推動(dòng)智能家居的發(fā)展與普及，人們所期望的智能家居“平民化”也不再是說(shuō)說(shuō)而已，正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)！為此，我們采訪了佳樂(lè)電器市場(chǎng)部經(jīng)理倪源福，就國(guó)內(nèi)智能家居的發(fā)展及用戶的需求進(jìn)行了討論。

IB記者：在國(guó)內(nèi)，越來(lái)越多的人了解智能家居并嘗試去使用，但智能家居的普及度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外，是什么阻礙了智能家居的發(fā)展？

倪源福：我覺(jué)得國(guó)人對(duì)智能家居有一個(gè)誤解，很多人認(rèn)識(shí)智能家居都是從比爾·蓋茨的豪華別墅開始的，由此就將智能家居與個(gè)人收入聯(lián)系在一起，認(rèn)為智能家居是有錢人的專屬品。其實(shí)不然，智能家居在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成為普通民眾的生活必需品，尤其是在歐美一些國(guó)家，智能家居的普及度已經(jīng)達(dá)到40%～50%。在亞洲，韓國(guó)、日本的智能家居普及度也有20%，而在我們國(guó)內(nèi)目前卻連5%都不到。不過(guò)人們隨著生活水平的提高、文化知識(shí)水平的提升以及對(duì)智能家居越來(lái)越深入的了解，會(huì)慢慢地消除這種誤解，接受并使用智能家居產(chǎn)品。

而且，我認(rèn)為有些產(chǎn)品真的就應(yīng)該成為生活必需品，比如現(xiàn)在數(shù)字電視信號(hào)逐步取代了模擬電視信號(hào)，每臺(tái)電視機(jī)都需要配備一個(gè)機(jī)頂盒，而很多家庭都使用兩臺(tái)或以上的電視機(jī)，這樣一來(lái)將會(huì)造成資源的浪費(fèi)并且不美觀。我們推出的一款影音交換機(jī)，功能上類似于路由器，它可以將家里的顯示器、電視、投影機(jī)互聯(lián)并進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，就無(wú)需再重復(fù)安裝機(jī)頂盒，既節(jié)約成本、減少資源浪費(fèi)，又簡(jiǎn)約、美觀。逐步地，這種產(chǎn)品將融入人們的生活，成為一種必需品，這只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。

IB記者：那么就目前而言，廠商可以做哪些方面的工作來(lái)推動(dòng)智能家居的發(fā)展？

倪源福：作為廠家而言，最重要的當(dāng)然是好產(chǎn)品，穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、豐富的使用功能，既是客戶需求，又是智能家居發(fā)展所必需的。我們也為產(chǎn)品研發(fā)投入了很多，以技術(shù)水平的提升、制造工藝的提升來(lái)保證產(chǎn)品穩(wěn)定性，并研發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品。

另外，我們也為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，我們現(xiàn)在已經(jīng)開展了終端連鎖的銷售模式，讓廣大的客戶非常直接、便捷地進(jìn)入我們的終端去體驗(yàn)并了解智能家居產(chǎn)品。就好比我們?nèi)ベI手機(jī)、買家電一樣，可以先體驗(yàn)其性能，再做決定。這種模式將成為推動(dòng)智能家居發(fā)展的重要途徑之一。

IB記者：隨著人們對(duì)智能家居的了解，也會(huì)相應(yīng)地提出一些自己的個(gè)性化需求，如何最大程度地滿足客戶需求？

倪源福：首先，我們研發(fā)產(chǎn)品之前都會(huì)針對(duì)客戶的需求做嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，無(wú)論是外觀還是功能，都是基于客戶需求去進(jìn)行研發(fā)的。在外形上，我們的產(chǎn)品盡量做到讓人覺(jué)得是家里的一件裝飾品，而不是功能品。在功能上，我們的智能家居包括九大系統(tǒng)，這九大系統(tǒng)都采用一種單元性應(yīng)用化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)自己的需求自由靈活地刪減產(chǎn)品功能，而不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的使用。我們的產(chǎn)品靈活性不僅體現(xiàn)在終端機(jī)的功能選擇上，整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用模塊也被劃分為單元，用戶完全可以根據(jù)自己的需求自由安裝，比如用戶只需要燈光控制、溫度控制、監(jiān)控、門禁這四項(xiàng)功能，那么客戶就可以選擇相應(yīng)的模塊安裝，無(wú)需安裝所有系統(tǒng)模塊。這樣用戶既節(jié)約了成本，也滿足了自己的需求。

IB記者：越來(lái)越多的廠商加入智能家居行列，不排除會(huì)有同質(zhì)化問(wèn)題，在這種情況下，佳樂(lè)如何凸顯自己的優(yōu)勢(shì)并得到廣大客戶的青睞呢？

倪源福：可能會(huì)有一些產(chǎn)品功能類似，但是在控制方式及操作模式上每個(gè)廠家的做法都不盡相同。我們主要考慮的是普遍性的問(wèn)題，適用大部分人群。我們的控制系統(tǒng)是使用現(xiàn)在流行的安卓系統(tǒng)來(lái)開發(fā)的，目前在國(guó)內(nèi)廠家中使用安卓系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)的廠家為數(shù)不多，所以我們的產(chǎn)品還是有很大的應(yīng)用空間。安卓系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以任意擴(kuò)展，所以我們現(xiàn)在的終端機(jī)并不局限于控制智能家居系統(tǒng)，用戶也可以把終端機(jī)作為一個(gè)平板電腦來(lái)使用，你可以在上面看電影、瀏覽圖片、玩游戲，都是沒(méi)有沒(méi)問(wèn)題的，其可操控性和穩(wěn)定性也是非常好的。而且安卓系統(tǒng)是一個(gè)免費(fèi)軟件，它本身不會(huì)增加任何的成本，也就為用戶節(jié)省了很多費(fèi)用。

IB記者：網(wǎng)絡(luò)的覆蓋也是智能家居系統(tǒng)必需的條件之一，目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還不是特別廣泛，您能否談?wù)劊谶@種情況下廠商該采取何種策略？

倪源福：目前中國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)確實(shí)還不夠完善，網(wǎng)速較慢而且穩(wěn)定性也很差，所以我們的產(chǎn)品在進(jìn)行一些必要的大數(shù)據(jù)傳輸時(shí)會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膲嚎s處理，以適用目前的網(wǎng)絡(luò)狀況，優(yōu)先保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們肯定也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整，從最初的保證其快速、穩(wěn)定性逐步兼容其數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量，我們也在對(duì)自己的產(chǎn)品不斷進(jìn)行測(cè)試、改善，以保證產(chǎn)品處于最優(yōu)狀態(tài)。Wi-Fi作為一種簡(jiǎn)便的傳輸方式，使用范圍還是很廣的，很多用戶家里都裝有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，而且國(guó)家的策略也在調(diào)整，現(xiàn)在比較發(fā)達(dá)的城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Wi-Fi功能的全城覆蓋，而且這個(gè)趨勢(shì)也在不斷擴(kuò)大和提升，未來(lái)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋會(huì)逐步地向全國(guó)擴(kuò)展，在帶寬及穩(wěn)定性方面也會(huì)逐步提升，將會(huì)為智能家居的快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。