任寧寧

（國家廣播電影電視總局廣播科學(xué)研究院，北京 100045）

有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是以有線電視網(wǎng)絡(luò)資源（包括機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、機(jī)房傳輸設(shè)備、光纜網(wǎng)資源、電纜網(wǎng)資源、用戶終端資源等）及資源屬性為管理對(duì)象，綜合運(yùn)用GIS技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)、查詢、分析、顯示、輸出、信息更新的平臺(tái)。

通過有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，為網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)行維護(hù)部門、經(jīng)營部門、設(shè)計(jì)規(guī)劃部門、工程部門等不同群體提供各種層次的網(wǎng)絡(luò)資源使用、查詢、分析等功能，從中有效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量的需求，輔助網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化建設(shè)，為有線電視網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)劃建設(shè)運(yùn)行維護(hù)等提供決策支持[1]。

1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)投資、平滑過渡”的原則，目標(biāo)是建設(shè)基于GIS技術(shù)的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)。由圖1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)圖可知，有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)是在基礎(chǔ)資源（即空間資源、支撐資源、物理資源、邏輯資源）的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源基礎(chǔ)管理功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源故障分析、輔助規(guī)劃、資源調(diào)度與資源割接的應(yīng)用功能，解決電纜網(wǎng)和光纜網(wǎng)的輔助設(shè)計(jì)與管理問題、管道網(wǎng)的數(shù)據(jù)管理問題，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和管理功能。通過建設(shè)機(jī)房設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)，完成機(jī)房設(shè)施設(shè)備的輔助設(shè)計(jì)與管理。

在此基礎(chǔ)上，以基于GIS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)為中心，建設(shè)其他外圍的應(yīng)用子系統(tǒng)，如規(guī)劃子系統(tǒng)、設(shè)計(jì)子系統(tǒng)、工程管理子系統(tǒng)、維護(hù)管理子系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的存在性、使用性與動(dòng)態(tài)性管理。

通過建立網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間的接口關(guān)系，例如與業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)的接口、與運(yùn)維管理系統(tǒng)的接口、與用戶管理系統(tǒng)的接口、與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之間的接口、與財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)之間的接口等，實(shí)現(xiàn)資源管理與其他系統(tǒng)的資源信息共享，使網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)成為公司有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理的一個(gè)動(dòng)態(tài)體系。

2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃

數(shù)據(jù)是有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)和管理的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)需要對(duì)建設(shè)中所涉及的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分層和分類，這些數(shù)據(jù)主要包括有線電視網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)。

2.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分類

有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可以分為基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)和專業(yè)數(shù)據(jù)兩大類。

2.1.1 基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)是指道路、河流、行政區(qū)等基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)類型可以是影像地圖數(shù)據(jù)、矢量地圖數(shù)據(jù)和柵格地圖數(shù)據(jù)等不同類型的地理數(shù)據(jù)，用來為有線電視網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)提供地理呈現(xiàn)，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和管理。

有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)需要使用的基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)主要包括水系、居民地、交通、境界、信息點(diǎn)等圖層[2]。

表1中列舉了主要的基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)圖層，網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，可以根據(jù)資金和實(shí)際使用情況購買基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)信息。

2.1.2 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指在有線電視網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計(jì)和管理中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，都由圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)構(gòu)成的。

1）工作區(qū)邊界數(shù)據(jù)

指各工作區(qū)的邊界范圍數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)中為方便整個(gè)有線電視網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分區(qū)和分片管理，可以根據(jù)實(shí)際管理區(qū)域在地圖上進(jìn)行工作區(qū)劃分，形成工作區(qū)邊界數(shù)據(jù)。

2）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃數(shù)據(jù)

是指網(wǎng)絡(luò)在規(guī)劃階段所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括規(guī)劃光纜網(wǎng)數(shù)據(jù)、規(guī)劃電纜網(wǎng)數(shù)據(jù)與規(guī)劃管線網(wǎng)數(shù)據(jù)。

3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)

是指網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)階段所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括設(shè)計(jì)光纜網(wǎng)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)電纜干線網(wǎng)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)樓棟分配網(wǎng)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)管線網(wǎng)數(shù)據(jù)。

4）網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)

是指網(wǎng)絡(luò)資源的竣工驗(yàn)收后的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，包括光纜網(wǎng)數(shù)據(jù)、電纜干線網(wǎng)數(shù)據(jù)、樓棟分配網(wǎng)數(shù)據(jù)、管線數(shù)據(jù)。

表1 主要基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)圖層

在有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中，專業(yè)數(shù)據(jù)是以GIS數(shù)據(jù)方式進(jìn)行存儲(chǔ)和顯示的，GIS數(shù)據(jù)類型主要有點(diǎn)數(shù)據(jù)、線數(shù)據(jù)和面數(shù)據(jù)3種組成，點(diǎn)數(shù)據(jù)如光節(jié)點(diǎn)、熔接盒、交接箱等，線數(shù)據(jù)如光纜、電纜、管道等，面數(shù)據(jù)如工作區(qū)邊界等。

在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中，眾多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)成了整個(gè)有線電視網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的主要顯示和管理的對(duì)象。

2.2 數(shù)據(jù)分層

如圖2所示，有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中可將數(shù)據(jù)分為4層，從下到上依次為空間資源、支撐資源、物理資源和邏輯資源[3]。

空間資源包括公共資源和基礎(chǔ)地理信息資源兩部分。

1）公共資源包括區(qū)域、站點(diǎn)、運(yùn)營單位和機(jī)房，是進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理和系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)資源。運(yùn)營單位是指從事有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)開發(fā)、經(jīng)營、管理和維護(hù)，從事廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)、傳送和廣播電視網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)核定的企事業(yè)單位；區(qū)域是指運(yùn)營單位所在的地理區(qū)域，如北京市、山西省太原市等；站點(diǎn)和機(jī)房是有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要部分，主要承擔(dān)著信號(hào)的傳輸及信息的交換等重要工作。

圖2 有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分層結(jié)構(gòu)圖

2）在有線電視領(lǐng)域，大量的數(shù)據(jù)信息包含地理成分，特別是網(wǎng)絡(luò)信息，其分布與走向均與地理位置有關(guān)，建設(shè)有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)需要充分應(yīng)用地理信息技術(shù)進(jìn)行信息的可視化管理，因此基礎(chǔ)地理資源數(shù)據(jù)是系統(tǒng)最基本的數(shù)據(jù)層。

管道、人手井、電桿等雖然不是有線電視網(wǎng)絡(luò)的專屬設(shè)施設(shè)備，但它承載了有線電視網(wǎng)絡(luò)資源，被稱為支撐資源。支撐資源不屬于有線電視網(wǎng)絡(luò)資源，卻是進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理的必要支撐，與有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)密切相關(guān)。

對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)本身，將其數(shù)據(jù)分為兩層，即物理資源層與邏輯資源層。物理資源和邏輯資源是有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)在進(jìn)行日常管理和維護(hù)時(shí)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)資源，是進(jìn)行系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、維護(hù)、查詢和分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

綜上所述，對(duì)基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)和專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層，有利于系統(tǒng)建設(shè)時(shí)功能模塊設(shè)計(jì)和開發(fā)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)更加方便有效。在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)之前需要對(duì)系統(tǒng)中所用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分層和分類規(guī)劃。

3 系統(tǒng)建設(shè)注意事項(xiàng)

有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)涉及多業(yè)務(wù)、多部門，需要在建設(shè)前進(jìn)行多方面調(diào)研、論證和詳細(xì)的系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，筆者認(rèn)為需要對(duì)以下9個(gè)問題進(jìn)行重點(diǎn)考慮:

1）網(wǎng)絡(luò)資源普查

網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)資源普查和數(shù)據(jù)錄入工作是系統(tǒng)建設(shè)是否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)前需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源普查，對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)模、資源類型、數(shù)量、使用情況等進(jìn)行了解。網(wǎng)絡(luò)資源普查工作對(duì)系統(tǒng)開發(fā)采用什么技術(shù)和平臺(tái)尤為重要，不同的數(shù)據(jù)規(guī)模需要使用的技術(shù)方式和平臺(tái)不同。

為了積累網(wǎng)絡(luò)資源普查的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確普查工作的技術(shù)要求、技術(shù)裝備和人力成本，清晰了解普查工作的分工和協(xié)調(diào)，可以選取具有代表性的網(wǎng)絡(luò)片區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源普查試點(diǎn)，以期通過試點(diǎn)普查，在充分發(fā)揮公司內(nèi)部工作職能基礎(chǔ)上，能夠快速、準(zhǔn)確、科學(xué)地完成有線電視網(wǎng)絡(luò)資源普查工作。

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮系統(tǒng)從建設(shè)到投入使用的周期。由于資源管理和工程建設(shè)管理牽涉的部門多，延續(xù)的時(shí)間長，信息量大而復(fù)雜，因此在開發(fā)系統(tǒng)時(shí)必須進(jìn)行全面細(xì)致地系統(tǒng)開發(fā)需求調(diào)研和可行性論證工作。

根據(jù)總體規(guī)模、資源數(shù)量以及系統(tǒng)功能的復(fù)雜度，可以將系統(tǒng)建設(shè)分為多期進(jìn)行，逐步逐期完成，這樣既可以保證資源管理工作的順利進(jìn)行，新系統(tǒng)能夠較快投入使用，又可以在使用中發(fā)現(xiàn)問題，挖掘需求，改進(jìn)方式，不斷完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3）工作流設(shè)計(jì)

有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營單位在管理上水平日益提高，部門和人員分工越來越細(xì)，網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)逐步引入了工作流技術(shù)。為了更好地應(yīng)用系統(tǒng)，運(yùn)營單位需要在建設(shè)前進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，可以按照“先制度、后系統(tǒng)”的順序建設(shè)整個(gè)工程項(xiàng)目，引入一整套面向項(xiàng)目管理的工程建設(shè)和管理流程，并使之標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。

根據(jù)業(yè)務(wù)流程的實(shí)際情況制定涉及多個(gè)部門，多個(gè)人員以及不同權(quán)限的工作流方案。由于新系統(tǒng)的建設(shè)有可能會(huì)改變公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和部門之間的合作方式，所以根據(jù)實(shí)際情況研究和制定工作流方案非常重要，涉及到系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

4）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)架構(gòu)需要根據(jù)實(shí)際情況選擇B/S模式或者C/S模式，系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)有彈性，應(yīng)使用模塊化結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)工程建設(shè)管理工作的多變性和復(fù)雜性[4]。

由于網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中主要采用了GIS技術(shù)，并需要對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)和維護(hù)，考慮到系統(tǒng)中要運(yùn)行的將是海量數(shù)據(jù)，其性能對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的要求，在B/S軟件體系結(jié)構(gòu)下對(duì)圖形數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯性能會(huì)很低，因此最初的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)基本是采用C/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)。隨著Web技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的快速發(fā)展，目前很多有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)開始采用B/S結(jié)構(gòu)或者采用C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。主要的工作平臺(tái)運(yùn)用C/S體系結(jié)構(gòu)，查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等功能在B/S結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)。

合理的水肥管理是保證玉米產(chǎn)量的重要因素。在滴灌高產(chǎn)栽培技術(shù)中，關(guān)鍵是將玉米施肥控制與灌溉技術(shù)相結(jié)合，達(dá)到高產(chǎn)效果。玉米的生長受水肥影響較大，但并不意味著盲目灌溉有利于玉米的生長。科學(xué)實(shí)施灌溉，把握玉米生長的臨界水期和最大需水期，嚴(yán)格控制。除基本肥料外，玉米一般要加2-3倍肥料，在大喇叭期和灌漿期要注意施肥，另外在雌雄花分化中可以施肥，防止土壤缺失。對(duì)玉米產(chǎn)量和品質(zhì)的影響。

C/S結(jié)構(gòu)部分，客戶端安裝應(yīng)用軟件，與數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器進(jìn)行連接，整個(gè)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)在客戶機(jī)和服務(wù)器間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，完成?duì)網(wǎng)絡(luò)資源的設(shè)計(jì)和維護(hù)等操作。B/S結(jié)構(gòu)部分，客戶端通過網(wǎng)絡(luò)訪問Web應(yīng)用服務(wù)器，Web應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的查詢、統(tǒng)計(jì)和分析等功能。

目前采用兩種模式相結(jié)合的方式成為趨勢，使用B/S模式進(jìn)行資源的查詢統(tǒng)計(jì)和分析等管理工作，使用C/S模式進(jìn)行資源的設(shè)計(jì)和維護(hù)等工作，使網(wǎng)絡(luò)資源管理水平進(jìn)一步提升。

5）通用GIS平臺(tái)選型

通用GIS平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)[5]，越來越多的網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)采用了基于MapGIS，SuperMap，ArcGIS，Microstation V8i，ArcInfo 等GIS平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)的不同需求，運(yùn)營單位需要進(jìn)行GIS基礎(chǔ)平臺(tái)選型。不同的通用GIS平臺(tái)具有各自的優(yōu)勢和不足，并且在價(jià)格方面也有較大差別，這也是系統(tǒng)建設(shè)前需要進(jìn)行調(diào)研和選擇的。運(yùn)營單位可以根據(jù)自己的管理需求和資金情況進(jìn)行通用GIS平臺(tái)選擇。

6）網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入

網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的錄入工作是網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行使用和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的原有保存方式?jīng)Q定了數(shù)據(jù)錄入工作的方式和難度。系統(tǒng)建設(shè)完成后需要將現(xiàn)有資源數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng)中，尤其是基于GIS技術(shù)建設(shè)的資源管理系統(tǒng)，資源數(shù)據(jù)需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜瓦壿嬯P(guān)系，并在系統(tǒng)中進(jìn)行圖形化顯示，所以資源數(shù)據(jù)的保存方式不同采取的導(dǎo)入方式也不同。

如果資源是以圖紙或者文本進(jìn)行存貯的，由于沒有電子數(shù)據(jù)，更沒有邏輯關(guān)系，在導(dǎo)入時(shí)需要手工形成電子數(shù)據(jù)，添加屬性信息，還需要重新建立邏輯關(guān)系，大大增加了導(dǎo)入工作量。如果資源是在CAD系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)計(jì)和保存的，那么就可以較容易地導(dǎo)入，只需要重新添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備屬性，建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系。

7）是否與現(xiàn)有資源管理方式結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)中要考慮新建系統(tǒng)是否需要與現(xiàn)有資源管理方式結(jié)合。有時(shí)在實(shí)際使用中，很多運(yùn)營單位習(xí)慣于原來的一些管理方式，例如習(xí)慣使用CAD進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，所以在新系統(tǒng)建設(shè)時(shí)要考慮兩個(gè)系統(tǒng)（或子系統(tǒng)）同時(shí)使用出現(xiàn)的問題和解決方法，應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生數(shù)據(jù)不同步等問題。

8）與其他系統(tǒng)接口

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)之前，運(yùn)營單位需要考慮哪些系統(tǒng)要與網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，在設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)這些需求進(jìn)行數(shù)據(jù)存貯方式、接口方式等設(shè)計(jì)，保證不同系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)應(yīng)用。

9）制定數(shù)據(jù)規(guī)范

編碼規(guī)范工作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)的重要部分，網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象的命名和編碼是資源對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)，在日常資源管理工作中十分重要。資源對(duì)象的名稱和編碼均可作為日常管理維護(hù)工作中對(duì)資源對(duì)象的稱謂，資源對(duì)象的編碼主要由便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行字符處理的字母和符號(hào)構(gòu)成，以有利于資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和數(shù)據(jù)的移植。為了配合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)工作，保證資源對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中的唯一性，避免發(fā)生混淆，運(yùn)營單位需要制訂相應(yīng)的命名和編碼規(guī)范，確保工程建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)的業(yè)務(wù)暢通。

4 系統(tǒng)建設(shè)后期的工作

系統(tǒng)建設(shè)后期，應(yīng)該完善相關(guān)制度，并嚴(yán)格相關(guān)制度、流程的執(zhí)行。同時(shí)，按計(jì)劃升級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)，分期與相關(guān)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。網(wǎng)絡(luò)資源錄入完畢后一定要持續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的各項(xiàng)輔助功能進(jìn)行開發(fā)利用，以協(xié)助公司進(jìn)行運(yùn)營。

要及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改動(dòng)的資源實(shí)施更新，并成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，可將原來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目組相關(guān)人員組成一個(gè)新的部門或者一個(gè)部門下的新的小組以便更好地管理、開發(fā)和利用。

同時(shí)，要考慮網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)所涉及的各相關(guān)部門的原有應(yīng)用軟件是否需要開發(fā)新的用途，以協(xié)助相關(guān)部門處理好相關(guān)的工作。例如總經(jīng)辦部門的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，搶修部門的搶修數(shù)據(jù)分析，客服部的故障分析，業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)分析等軟件都可以考慮升級(jí)應(yīng)用。

5 導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)失敗的因素

近年來，隨著各地網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)與建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)工作的加快，提供網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的軟件服務(wù)商也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，市場上出現(xiàn)了不少可供應(yīng)用的系統(tǒng)和廣電網(wǎng)絡(luò)資源管理解決方案。多數(shù)軟件服務(wù)商的系統(tǒng)和方案都是以一兩個(gè)客戶提出的需求作為系統(tǒng)構(gòu)架、模型定義和功能設(shè)計(jì)的依據(jù)，這樣的產(chǎn)品有的面面俱到，與網(wǎng)絡(luò)資源有關(guān)的要管，無關(guān)的或者有點(diǎn)聯(lián)系的也要管，系統(tǒng)邊界非常模糊；有的簡單地利用GIS平臺(tái)的功能，僅是將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備顯示在電子地圖上。各軟件服務(wù)商的產(chǎn)品在開發(fā)與建設(shè)方面差別較大，網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)是要找到適合自身的GIS基礎(chǔ)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)并不是一件容易的事情。

筆者根據(jù)有線電視資源現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)需求，對(duì)國內(nèi)外相關(guān)GIS基礎(chǔ)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)進(jìn)行了一些分析研究，目的是為了尋找一條適合多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)的方法，為將來系統(tǒng)的選型和應(yīng)用提供科學(xué)合理的依據(jù)。

下面粗淺地歸納一下造成很多運(yùn)營單位建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)失敗的最典型原因，主要包括:

1）系統(tǒng)建成后，由于一段時(shí)間后資源數(shù)據(jù)更新跟不上，相關(guān)應(yīng)用部門特別是規(guī)劃和工程部門就會(huì)慢慢對(duì)系統(tǒng)中資源數(shù)據(jù)的真實(shí)性表示懷疑，進(jìn)而逐漸放棄使用。

2）初期的系統(tǒng)開發(fā)不夠成熟，系統(tǒng)廠商對(duì)廣電行業(yè)認(rèn)識(shí)不深，導(dǎo)致系統(tǒng)建成后不斷修改，利用率不高。

3）網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不深，缺乏長遠(yuǎn)眼光，設(shè)計(jì)的功能與實(shí)際使用有比較大的出入，導(dǎo)致系統(tǒng)好像堆砌起來一樣，功能模塊之間聯(lián)系稀疏、不夠緊密，從而使用起來比較吃力，最后結(jié)局只能是擱置甚至丟棄。

4）完成網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)所需要的資金是比較“龐大”的，有些網(wǎng)絡(luò)公司在未準(zhǔn)備好的時(shí)候就貿(mào)然開展系統(tǒng)建設(shè)，準(zhǔn)備了首期資金后，其后續(xù)開發(fā)的資金卻跟不上，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)半途而廢。

5）同時(shí)有些網(wǎng)絡(luò)公司沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)普查和數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的重要性，對(duì)普查的深度和廣度以及力度不夠，導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)資源與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有差距。最終系統(tǒng)建成后，出現(xiàn)了一些在使用過程中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，一些應(yīng)用部門就開始對(duì)該系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)不太相信，并逐漸放棄該系統(tǒng)的使用。

6）在系統(tǒng)建設(shè)過程中某些網(wǎng)絡(luò)公司的制度執(zhí)行力度不夠，錄入等應(yīng)用流程制度不完善，在各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò)等，都是導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)失敗的一些關(guān)鍵因素。

注重調(diào)研和分析、提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理是成功建設(shè)和使用網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在國外，一些發(fā)達(dá)國家都對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理、運(yùn)營維護(hù)、雙向增殖業(yè)務(wù)服務(wù)等進(jìn)行了有效的管理，從而增加了整個(gè)有線電視網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性和可控性，并獲得了良好的商業(yè)利益。例如，在美國的有線電視在GIS方面的應(yīng)用技術(shù)已發(fā)展得較為成熟，再加上政府的指引、監(jiān)督和管理，使得美國提高了有線電視網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性、可靠性，提供給用戶高質(zhì)量的服務(wù)，也獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年，韓國有線電視的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)得到了迅猛的發(fā)展，并與GIS技術(shù)結(jié)合，采用結(jié)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的系統(tǒng)集成技術(shù)，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理、安全監(jiān)控、運(yùn)營維護(hù)、雙向增殖業(yè)務(wù)服務(wù)、用戶管理等實(shí)施軟件化平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)了有線電視網(wǎng)絡(luò)智能化和可控管理，提高了有線電視網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性、可靠性，保障了有線電視用戶的QoS服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，減少了用戶故障維修服務(wù)時(shí)間。

6 結(jié)束語

本文從有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)實(shí)際建設(shè)和使用出發(fā)，在總結(jié)了系統(tǒng)建設(shè)成功和失敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)需要注意的問題、失敗的原因等進(jìn)行了分析和闡述，希望能夠?yàn)檫\(yùn)營單位在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)提供一些技術(shù)參考，起到一定借鑒作用。

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