目前在中國(guó)，每年等待器官移植的人大概有150多萬(wàn)，而每年能夠進(jìn)行的器官移植手術(shù)卻只有一萬(wàn)多例，器官移植的供需比例是150：1，在美國(guó)，這個(gè)比例是5：1，在英國(guó)是3：1。這意味著，我國(guó)每年有大量的患者，在無(wú)望的等待中失去了生存的可能性。

為了緩解這一問(wèn)題，一個(gè)全新的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生——器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。他們奔波于各家醫(yī)院，在絕望與希望之間，在逝者與生者之間打開(kāi)了一條條愛(ài)的通道……

走上勸捐之路

2004年，一個(gè)名叫汪金紅的工友患了晚期肝癌，得知這一消息后，深圳市寶安區(qū)義工聯(lián)合會(huì)的義工彭宣祥主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起陪護(hù)工友的責(zé)任。他每天下班后趕到醫(yī)院，為汪金紅擦身，喂飯。汪金紅家境貧困，深知自己時(shí)日不多，不想拖累家里年邁的父母，便對(duì)彭宣祥說(shuō)：“感謝你好心照顧我，我想在世上做一點(diǎn)好事，把眼角膜捐出去，你能不能幫我？”彭宣祥握住汪金紅的手說(shuō)：“你好好養(yǎng)病，你的心愿我一定想辦法幫你實(shí)現(xiàn)！”

彭宣祥立即把工友的意愿匯報(bào)給寶安區(qū)義工聯(lián)合會(huì)，并與深圳市紅十字會(huì)取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)，深圳眼科醫(yī)院有兩名失明的年輕人急需眼角膜供體做手術(shù)，他們的父母聽(tīng)說(shuō)彭宣祥可以幫忙時(shí)，高興得淚如雨下。那一刻，彭宣祥也感動(dòng)不已。

可彭宣祥沒(méi)想到，就在他將雙方的所有事宜協(xié)調(diào)好后，汪金紅的父親從老家趕了過(guò)來(lái)。聽(tīng)說(shuō)這一切都是彭宣祥在中間撮合時(shí)，汪父氣得在病房對(duì)彭宣祥拳打腳踢：“你是我兒子什么人？你憑什么替他做主？”彭宣祥任老人家發(fā)泄，一句話也沒(méi)說(shuō)，他十分理解汪父白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦。等老人家發(fā)泄完了，他跪在地上說(shuō)：“老人家，金紅不在了，以后我就是您兒子，我為您送終。”冷靜下來(lái)的汪父看著眼前與自己兒子一般大，卻被自己打得鼻青臉腫的漢子，終于平息了憤怒，用顫抖的手含淚替兒子簽下了眼角膜捐獻(xiàn)志愿書(shū)協(xié)議。

這件事情，讓深圳市紅十字會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)特別感動(dòng)，該會(huì)立即招收彭宣祥為編外器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，彭宣祥才明白，協(xié)調(diào)員的主要任務(wù)就是與臨終者談心，讓對(duì)方在生命的最后一刻自愿捐出器官，拯救更多的患者。

2005年8月的一天，深圳眼科醫(yī)院一個(gè)失明的小女孩正準(zhǔn)備做手術(shù)，原來(lái)打算無(wú)償捐獻(xiàn)眼角膜的病人剛剛?cè)ナ?，家屬卻突然改變了想法。由于當(dāng)時(shí)眼庫(kù)中沒(méi)有其他有效眼角膜，如果這位死者的家屬執(zhí)意不捐獻(xiàn)，小女孩的手術(shù)又得推遲，不知又要等到什么時(shí)候。她的父母為了湊齊手術(shù)費(fèi)，已經(jīng)把家里所有值錢(qián)的東西賣(mài)光了……

彭宣祥聽(tīng)到這個(gè)消息后，立即趕到醫(yī)院。眼角膜只有在病人去世后六小時(shí)內(nèi)取下來(lái)才能用，彭宣祥顧不了那么多，跑到死者家屬面前，握著對(duì)方的手淚如泉涌：“你們就行行好吧，我知道你們失去親人十分難過(guò)，可是現(xiàn)在那個(gè)小女孩更可憐啊，救人一命，勝造七級(jí)浮屠……”經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的長(zhǎng)談，他終于說(shuō)服了死者家屬。

2006年7月，彭宣祥接到深圳市紅十字會(huì)通知：42歲的打工男子孫楚飛身患癌癥，住在龍崗區(qū)中心醫(yī)院，希望他去陪護(hù)一下。當(dāng)時(shí)，彭宣祥租住在寶安區(qū)福永街道，下班后，他轉(zhuǎn)了五趟公交車(chē)才來(lái)到了龍崗區(qū)中心醫(yī)院。

陪護(hù)時(shí)，彭宣祥了解到，孫楚飛十年前離異后孤身來(lái)到深圳打工，由于種種原因，和家鄉(xiāng)親人失去了聯(lián)系。孫楚飛把自己這些年來(lái)的苦痛和經(jīng)歷，都傾訴給了前來(lái)照顧他的彭宣祥。在生命的最后時(shí)刻，孫楚飛握緊彭宣祥的手說(shuō)：“兄弟，我孤家寡人，沒(méi)想到臨死了還能和你做朋友，我要走了，不能給這個(gè)世界留下什么，就麻煩你幫我把遺體及眼角膜全部捐給紅十字會(huì)吧……”

孫楚飛簽完捐獻(xiàn)志愿書(shū)協(xié)議的當(dāng)天就走了，彭宣祥像失去親人一樣在孫楚飛的遺體旁痛哭：“老孫，我就陪了你那么幾天，從未勸過(guò)你要捐器官，沒(méi)想到你能如此大度地做出決定……”事后，彭宣祥才知道，孫楚飛曾向護(hù)士打聽(tīng)過(guò)，彭宣祥為什么要這么關(guān)心自己，護(hù)士跟孫楚飛講了彭宣祥的身份，所以孫楚飛才義無(wú)反顧地支持彭宣祥。

像跑業(yè)務(wù)一樣“掃醫(yī)院”

由于把大部分精力放在勸捐工作上，彭宣祥在本職工作方面沒(méi)什么起色，每月收入只有三四千元。他救了很多盼望光明的盲者，卻從沒(méi)有為自己左眼先天失明的母親考慮過(guò)做一次手術(shù)。朋友都說(shuō)他是傻子，有的還為此與他中斷來(lái)往，生怕某天他會(huì)找上門(mén)勸捐。

短短四年間，彭宣祥成功協(xié)調(diào)了近二十例器官捐獻(xiàn)工作，每年都被評(píng)為深圳市五星級(jí)義工。2009年年初，他被深圳市紅十字會(huì)器官捐獻(xiàn)辦公室正式招收為專(zhuān)職協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)寶安區(qū)和龍崗區(qū)的相關(guān)捐助工作。

從編外到專(zhuān)職，彭宣祥感到肩頭的責(zé)任更重了。過(guò)去，他基本上是等待有關(guān)部門(mén)提供線索，但現(xiàn)在他必須主動(dòng)尋找供體了。

彭宣祥自創(chuàng)了一套“掃醫(yī)院”工作法。2009年9月的一天，他前往某醫(yī)院腦外科主任辦公室聯(lián)系供體?！拔沂菫樯钲诩t十字會(huì)服務(wù)的，為了幫助那些患重病需要器官移植的人……”彭宣祥主動(dòng)向醫(yī)生介紹自己，然而他熱情地講了很久，醫(yī)生還是委婉地拒絕道：“你走吧，這雖然是好事，但涉及到整個(gè)社會(huì)的觀念問(wèn)題，我們也不好做啊?！边@樣的場(chǎng)景，彭宣祥碰到過(guò)無(wú)數(shù)次。

彭宣祥堅(jiān)持了半年后，終于有不少醫(yī)院開(kāi)始支持他的工作——遇到已經(jīng)不能自主呼吸需要上呼吸機(jī)的病人時(shí)，主治醫(yī)生會(huì)適時(shí)給家屬提出捐獻(xiàn)器官的建議；如果家屬不反感，他們會(huì)通知彭宣祥跟家屬見(jiàn)面。家屬同意后，彭宣祥再幫助對(duì)方辦理醫(yī)藥費(fèi)減免等手續(xù)。

攻下醫(yī)生這一難關(guān)后，彭宣祥又瞄準(zhǔn)了病人。跟病人打交道其實(shí)更難，一次，他冒著風(fēng)雨趕到某醫(yī)院，由于時(shí)間緊，他單刀直入地對(duì)病人家屬表明了身份，問(wèn)老人有沒(méi)有意向捐器官。誰(shuí)料話未說(shuō)完，他就遭到病人家屬一頓痛罵：“你想干什么？馬上給我滾！”家屬把他的捐獻(xiàn)志愿書(shū)協(xié)議一把撕碎，還朝他吐口水。他被家屬推搡著趕出門(mén)，無(wú)論怎么解釋都沒(méi)用。

后來(lái)，彭宣祥摸索出一個(gè)“志愿+義工+勸捐”的工作模式，即一開(kāi)始只字不提，而是去醫(yī)院參加志愿活動(dòng)，給病人當(dāng)義工，通過(guò)幫助和照顧對(duì)方一段時(shí)間，建立感情后再慢慢勸捐。

彭宣祥曾在龍崗區(qū)布吉醫(yī)院碰到過(guò)一位姓劉的老人，老人無(wú)兒無(wú)女，只有個(gè)遠(yuǎn)房親戚，但沒(méi)時(shí)間來(lái)照顧她。彭宣祥第一次去醫(yī)院看望她，自我介紹后，對(duì)方堅(jiān)決不同意，后來(lái)每次一見(jiàn)到彭宣祥，老人就下逐客令：“你是來(lái)看我死的吧？我還沒(méi)死呢！你這人怎么就這么鐵心??！”但老人的態(tài)度沒(méi)有嚇退彭宣祥，此后的兩個(gè)月里，他每隔一兩天就到老人的病床前，花幾個(gè)小時(shí)陪她聊天解悶，替她端飯倒水，像兒子一樣侍候她，最后老人終于做出了自愿捐獻(xiàn)的決定。

對(duì)于彭宣祥來(lái)說(shuō)，醫(yī)生和病人都是他的重要“客戶”，必須考慮周到。一次，他和一名新來(lái)的同事一起到寶安西鄉(xiāng)人民醫(yī)院拜訪，聽(tīng)醫(yī)生說(shuō)有個(gè)五歲的小男孩快不行了。醫(yī)生也向家屬提過(guò)捐獻(xiàn)，但家屬猶豫不決?！耙晃覀冎苯尤フ疫@個(gè)小男孩的家屬聊聊？”同事不甘心地說(shuō)。彭宣祥反對(duì)道：“不行！一定要等家屬同意捐獻(xiàn)后，我們才能出面，不然容易引發(fā)醫(yī)患矛盾，我們既不能惹怒患者，也不能讓醫(yī)生難做……”

正是憑著真誠(chéng)和細(xì)心，彭宣祥的工作干得越來(lái)越出色。2010年年底，他再次被評(píng)為深圳市五星級(jí)義工，受到市政府表彰。

勸捐成功后更要有良心

2011年5月，單位有名編外大學(xué)生義工，勸一個(gè)患者簽了捐獻(xiàn)志愿書(shū)協(xié)議。但移植手術(shù)不能馬上做，死者母親太思念兒子，連續(xù)幾天打電話找那名義工，要求解除捐獻(xiàn)協(xié)議，讓兒子快些火化入土為安。由于那名義工缺乏經(jīng)驗(yàn)，被惹煩了，在電話里說(shuō)：“當(dāng)時(shí)是你們自愿簽協(xié)議的，我不管了！”對(duì)方頓時(shí)泣不成聲：“你們?cè)趺茨苓@樣？還有良心嗎？”

彭宣祥聽(tīng)說(shuō)后，趕緊帶著那名義工，一起到死者母親家里賠禮道歉，講明道理，然后又通過(guò)各種辦法說(shuō)服了逝者母親，圓滿解決了問(wèn)題。他認(rèn)為，不管怎樣，逝者為大，家屬的心情要時(shí)時(shí)刻刻去感受和撫慰，絕不能像做買(mǎi)賣(mài)一樣，成功后拔腿就跑，這樣很容易讓捐獻(xiàn)者家屬寒心。

2012年6月，彭宣祥接到了深圳福田區(qū)人民醫(yī)院一位病人家屬的電話。病人突發(fā)腦溢血后，生命瀕危，僅靠呼吸機(jī)維持。他問(wèn)了病人幾個(gè)指標(biāo)，初步判斷符合捐獻(xiàn)條件。在ICU病房外，他見(jiàn)到了病人的妻子。沒(méi)說(shuō)幾句話，病人妻子就問(wèn)：“捐獻(xiàn)后能得到多少錢(qián)？”彭宣祥解釋?zhuān)捎幸?guī)定，只能無(wú)償捐獻(xiàn)，否則就是買(mǎi)賣(mài)器官。但病人妻子說(shuō)，他們都是打工的，經(jīng)濟(jì)困難，醫(yī)院里還欠著藥費(fèi)……

雙方僵持不定。彭宣祥有些著急，因?yàn)槠鞴僭试S熱缺血的時(shí)間是：心臟3分鐘～4分鐘，肝臟5分鐘～8分鐘，腎臟30分鐘，骨和眼角膜是24小時(shí)。病人心臟停跳后的每一分每一秒都很關(guān)鍵，為了爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)，彭宣祥說(shuō)：“你要實(shí)在困難的話，我們會(huì)通過(guò)社會(huì)各界，盡力幫你解決困難?！弊詈?，病人妻子總算簽定了捐獻(xiàn)志愿書(shū)協(xié)議。

但接下來(lái)的事情讓彭宣祥感到很棘手——他要兌現(xiàn)對(duì)家屬的承諾。他四處聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，想辦法搞愛(ài)心募捐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，他終于為死者家屬籌得了幾萬(wàn)元善款。協(xié)調(diào)員不能僅靠獻(xiàn)愛(ài)心去說(shuō)服家屬，而應(yīng)盡力幫他們解決一些困難，比如出車(chē)禍的，就幫他們走交通流程；有社保、醫(yī)療保險(xiǎn)的，就協(xié)助他們處理；火化時(shí)，還可以幫他們排隊(duì)協(xié)調(diào)……

這些善后工作，彭宣祥都盡量做到。但錢(qián)的問(wèn)題，不是他一個(gè)人能解決的。因?yàn)榧t十字會(huì)并沒(méi)有器官捐獻(xiàn)的專(zhuān)項(xiàng)基金。即使最困難的捐贈(zèng)者家庭，紅十字會(huì)最高也只能給兩萬(wàn)元。而彭宣祥經(jīng)常遇到的情況是，捐贈(zèng)者在ICU治療的花費(fèi)很高，患者有捐贈(zèng)意愿，但還未腦死亡，患者家屬已經(jīng)付不起ICU的費(fèi)用了。這種情況下，彭宣祥只能放棄。

所以，彭宣祥的愛(ài)心有時(shí)候往往會(huì)屈服于現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。筆者問(wèn)他為何要堅(jiān)守這樣一份事業(yè)，他說(shuō)：“我從小就經(jīng)歷過(guò)母親的失明，結(jié)婚后兒子又有缺陷，這些痛苦讓我感到很難受，那種沒(méi)人幫助的感覺(jué)很可怕！這種職業(yè)經(jīng)歷其實(shí)也是一筆財(cái)富，它滌蕩了我的心靈，讓我的人生充滿了快樂(lè)和力量，我會(huì)一直堅(jiān)持下去……”

如今，彭宣祥依然忙碌在深圳的各家醫(yī)院之間。在茫茫人海中，他或許只如一顆沙粒般渺小，他被人誤解過(guò)，被病患家屬咒罵過(guò)，但在他苦口婆心的背后，是一份溫情脈脈的愛(ài)。

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