朱吉紅

人在職場(chǎng)，交流十分重要。同一件事情，不同的交流方式往往會(huì)有截然不同的效果。

孔子和他的弟子一起外出講學(xué)。這天，孔子一行人來(lái)到一個(gè)村莊，在一片樹(shù)蔭下歇息。不料，孔子的馬掙脫韁繩，跑到莊稼地里吃了人家的麥苗。于是，麥田的主人將馬扣下了。

子貢是孔子最得意的門(mén)生，一向能言善辯。他自告奮勇地去說(shuō)服農(nóng)夫，爭(zhēng)取和解。但他說(shuō)起話(huà)來(lái)文縐縐的，滿(mǎn)口之乎者也，費(fèi)盡了口舌，農(nóng)夫就是堅(jiān)持不放。

有位剛剛跟隨孔子的新弟子，論學(xué)識(shí)、論才干都不如子貢。當(dāng)他看到子貢與農(nóng)夫僵持不下時(shí)，便對(duì)孔子說(shuō)：“老師，讓我試著勸說(shuō)一下吧?！庇谑牵麃?lái)到農(nóng)夫面前，笑著對(duì)農(nóng)夫說(shuō)：“你不是在東海種田，我們也不是在西海耕地。我們靠得很近，相隔不遠(yuǎn)，我的馬怎么可能不吃你的莊稼呢？再說(shuō)了，說(shuō)不定哪天，你的牛也吃了我家的莊稼，你說(shuō)是不是？咱們應(yīng)該以和為貴。”

農(nóng)夫聽(tīng)了這番話(huà)，覺(jué)得有理，責(zé)怪的意思頓然消釋。于是，農(nóng)夫?qū)ⅠR歸還給了孔子。

說(shuō)話(huà)必須看對(duì)象、講場(chǎng)合；否則，你再能言善辯也是白搭。

另外，要想使自己的語(yǔ)言入耳入腦入心，只求“說(shuō)對(duì)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，說(shuō)得“有趣”才能達(dá)到最佳效果。

某旅館的浴袍總是失竊。這天，客房部主任氣憤地寫(xiě)了一張公告，打算發(fā)到各房間：“偷竊本旅館浴袍者，將被送警究辦。”寫(xiě)后，他感覺(jué)不妥，就修改為：“請(qǐng)勿將本旅館的浴袍攜走，以免觸法?！钡诙欤头坎恐魅蝸?lái)到辦公室，反復(fù)斟酌，將公告再次改為：“如果您對(duì)浴袍感興趣，請(qǐng)洽客房部，我們有全新的，可以賣(mài)給您。免得您拿走用過(guò)的浴袍，卻被扣了新浴袍的錢(qián)。”從此，此旅館的浴袍很少失竊了。

人在職場(chǎng)，有話(huà)要好好說(shuō)、巧妙地說(shuō)。就算真理全在自己這邊，也要學(xué)會(huì)以柔克剛，用幽默的力量化解矛盾。