王麗

2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴集團CEO一職，同時任命44歲的“黃金單身漢”陸兆禧為新CEO。消息傳出，立即成為國內(nèi)外媒體關注的焦點。從一名酒店服務生到繼任阿里巴巴這個全球最大的電子商務集團“掌門”，陸兆禧的經(jīng)歷比一部勵志大片還精彩。

從端盤子到芝麻開門

1969年，陸兆禧出生在廣州一個工人家庭。對于考大學時的專業(yè)選擇，他笑著說：“我從懂事起就有一個夢想，當一名建筑工程師。1988年高考，我填報的第一志愿就是建筑工程?！比欢?，考化學時，他竟然在交卷時發(fā)現(xiàn)忘答了整整一頁試題。值得慶幸的是，他并沒有落榜，廣州大學酒店管理專業(yè)錄取了他。

大學畢業(yè)后，陸兆禧被分配到廣州一家四星級酒店當服務生，工作時間從早上7點到晚上11點，工作內(nèi)容是端盤子、擦桌子之類的體力活兒。對于那個時代能稱之為天之驕子的大學生來說，這是一個很卑微的工作。但對于學酒店管理專業(yè)的陸兆禧來說，專業(yè)對口就好。陸兆禧說，那時，他時常會經(jīng)受上級或者消費者的謾罵，有時心里不是滋味。但他轉(zhuǎn)念想想，人生總會經(jīng)歷順境和逆境，年輕時候多吃點兒苦、受點兒委屈沒什么不好。

在這樣的自我激勵下，經(jīng)過短短幾年時間，陸兆禧就從大堂經(jīng)理升至客房經(jīng)理再升至餐廳經(jīng)理，進步拾階而上。從那時起，陸兆禧就在朋友中有了吃苦肯干的口碑。在當時的同行看來，他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕。

1997年，中國互聯(lián)網(wǎng)興起，地理位置優(yōu)越的廣州占得先機。陸兆禧瞅準形勢，果斷辭掉酒店的工作，和幾位朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡通信公司，主營互聯(lián)網(wǎng)長途電話業(yè)務。一下子從酒店管理跳入互聯(lián)網(wǎng)這個八竿子與酒店打不著的新行業(yè)，陸兆禧從零做起，重新學習，逐漸在圈子里做出了些名氣，并擊敗了許多科班出身的對手。

由于行業(yè)利潤豐厚，開始時，公司經(jīng)營得還算有聲有色。但電信畢竟是一個高投入、高風險的行業(yè)，一家民營小公司很難取得更大的發(fā)展。兩年后，經(jīng)再三權衡，陸兆禧選擇了退出。就在這時，一位朋友建議他去和馬云見見面。沒想到，朋友的這句話改變了他的人生。

當時，陸兆禧連阿里巴巴是干什么的都不太清楚。但是，他跟馬云卻一見如故。陸兆禧在酒店端盤子的時候，馬云是杭州電子工業(yè)學院的教師，每個月的工資還不到100元。當時，杭州很多外貿(mào)公司需要大量專職或兼職外語翻譯人才。馬云果斷地辭職，與朋友一起開辦了海博翻譯社。翻譯社開張第一個月，僅賺了700元錢，而房租就要2400元。為了維持生存，馬云開始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等小商品，四處跑推銷，吃了很多苦頭。整整3年，翻譯社就靠著馬云推銷這些雜貨來維持生存。

1995年，翻譯社開始實現(xiàn)盈利后，馬云參觀了美國西雅圖一位朋友的網(wǎng)絡公司，親眼見識了互聯(lián)網(wǎng)的神奇。他馬上意識到，互聯(lián)網(wǎng)在未來有巨大的發(fā)展前景。于是，他決定回國做這個新鮮玩意兒。當時，馬云掏空了口袋也只有6000元錢。于是，他變賣了海博翻譯社的辦公家具，向親戚朋友四處借錢湊了10萬元啟動資金，創(chuàng)辦了“中國黃頁”。經(jīng)營初期，由于開支大、業(yè)務少，處境非常艱難，最凄慘的時候銀行賬戶上只有200元現(xiàn)金。

1999年，馬云又拿著18位創(chuàng)始人東拼西湊的50萬元資金在杭州創(chuàng)建了阿里巴巴。雖然只有區(qū)區(qū)50萬元的投資，馬云卻喊出了這樣的宣言：“我們要建成世界上最大的電子商務公司，要進入全球網(wǎng)站排名前十位。”

跟馬云一番深談之后，陸兆禧被馬云的創(chuàng)業(yè)激情所感染，覺得這個人很不簡單，當即便決定跟著他干。

馬云的得力干將

2000年10月，加入阿里巴巴不久的陸兆禧被馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務（互聯(lián)網(wǎng)市場領域的一種，指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展）。出任伊始，只有陸兆禧一個光桿司令。然而，很快，他就將華南大區(qū)發(fā)展成為一個有百余人規(guī)模的銷售團隊。其間，陸兆禧一直沖在銷售業(yè)務第一線，在公司中樹立了敢打拼的好名聲。之后，互聯(lián)網(wǎng)雖然遭遇了寒冬，然而，阿里巴巴所奉行的電子商務策略卻成為過冬的利器。

2004年，阿里巴巴推出C2C電子商務（個人與個人之間的電子商務）平臺產(chǎn)品——淘寶網(wǎng)。不到半年時間，馬云決心效仿美國的PayPal（全球眾多用戶使用的國際貿(mào)易支付工具），自己建一個支付平臺。馬云把陸兆禧召回杭州總部，讓他負責主持創(chuàng)建支付寶業(yè)務。馬云把這項重任交給陸兆禧，看中的正是他身上的那股猛勁。

當時，陸兆禧接到的指令很明確，就是要為淘寶網(wǎng)的賣家和買家提供便捷安全的支付服務。這意味著他打交道的主要對象變成了銀行，從洽談合作到具體的系統(tǒng)對接，再到后期日常業(yè)務交流和系統(tǒng)維護，在支付寶寂寥無名的那個年代，每一家銀行都是一場攻堅戰(zhàn)。對于淘寶網(wǎng)來說，支付寶像是神來之筆，用第三方支付的方式解決了陌生人交易之間的信用與支付風險問題，為電子商務的規(guī)模化發(fā)展打下了至關重要的基礎。

2005年3月3日，支付寶與工商銀行簽訂了合作協(xié)議。此后，支付寶很快又同農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行等商業(yè)銀行以及中國郵政、Visa等各大機構建立合作。2006年3月，支付寶推出了國內(nèi)網(wǎng)上支付領域的首張數(shù)字證書。依托于淘寶網(wǎng)交易規(guī)模的迅速增長，不久，支付寶就成為國內(nèi)領先的最大的第三方支付商。3年之后，支付寶在內(nèi)有銀聯(lián)、信用卡，外有PayPal的重壓下，占據(jù)國內(nèi)電子商務第三方支付產(chǎn)業(yè)市場的半壁江山，并在零售領域真正培育起了電子支付的消費習慣，用戶人數(shù)突破1億大關。

盡管陸兆禧并非與馬云最初一起打天下的“十八羅漢”成員，但因為成功打造了支付寶，這樣的功績足以幫助陸兆禧在阿里巴巴內(nèi)部奠定舉足輕重的地位。

正是憑借支付寶的功績，2008年，陸兆禧出任淘寶網(wǎng)總裁。馬云敢于起用陸兆禧執(zhí)掌淘寶，也足以說明他對陸兆禧的信任。

在陸兆禧的領導下，歷經(jīng)過去數(shù)年錘煉的淘寶網(wǎng)不僅徹底擺脫了各路對手的夾擊，市場地位如日中天，同時，在阿里巴巴內(nèi)部也逐漸超過B2B“老大哥”，成為全公司當仁不讓的業(yè)務核心。陸兆禧極度勤奮，每天要處理300多封郵件。有時，馬云勸他休息一下，他都不肯，以至于身體透支得厲害。朋友勸他工作不要太拼命，花點兒時間在健康上。他卻說：“我不圖名，錢嘛也夠花了，剩下的就是責任和人情了。為這個，我可以連身體都不要?！币舱驗槿绱耍诮邮堋督鹑跁r報》采訪時，馬云說：“陸兆禧把90%的時間都花在了淘寶上，我沒有理由認為我比他更懂淘寶。”

“對鐵木真這個人，我是打心眼里敬佩?！标懻嘴f。阿里巴巴集團高層素有網(wǎng)名取武俠小說里人物名的慣例，陸兆禧網(wǎng)名的原型就是《射雕英雄傳》中的鐵木真。鐵木真以“深沉而大略，用兵如神”而著稱。在這點上，陸兆禧不無自豪地說：“我平時選人用鼻子，聞一聞就能知道這個人是否適合在這個崗位上工作?！痹陉懻嘴纹趦?nèi)，淘寶網(wǎng)成交總額攀升了8倍。也正是在這一時期，阿里巴巴管理層想清楚了對于一個平臺級產(chǎn)品來說，引進第三方合作伙伴、實施全面開放與協(xié)同發(fā)展的巨大價值，從而逐步梳理出所謂“大淘寶生態(tài)圈”的概念。

在有2.5萬名員工、平均年齡只有28歲的阿里巴巴集團，44歲的陸兆禧確實老了點兒，老到每次集團出狀況，馬云一定讓他去當“救火隊長”。

2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供應商欺詐丑聞，CEO衛(wèi)哲引咎辭職。陸兆禧成了救市的第一人選。很快，“鐵木真”的風范立刻呈現(xiàn)。別看平時陸兆禧對人總是笑容滿面，但對害群之馬卻絕不手軟。比起馬云對衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招，陸兆禧加大了淘寶打假的力度，運用狠招反腐。但這些招數(shù)卻處處對準了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比馬云的大招更加傷人，也容易被反噬。陸兆禧沒有遲疑，他在整頓完內(nèi)務后，又一口氣成功完成了B2B由香港退市的任務，使股價長期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸，未引起股市和投資人動蕩。

2012年9月，在谷歌公開施壓封殺阿里巴巴的手機操作系統(tǒng)云OS之后，作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新戰(zhàn)場。移動互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴最大也是最新的“藍海”，必須重新規(guī)劃，理清云OS的發(fā)展規(guī)劃，避免與安卓的沖突；否則，失去的就不僅是一個手機操作系統(tǒng)以及和宏碁這樣的手機廠商合作，而是阿里巴巴在整個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。

來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。陸兆禧不負眾望，迅速淡化了此事的影響。谷歌沒有繼續(xù)敲打阿里巴巴，火苗被熄滅于萌芽。這一連串的“救火”成績，也成為陸兆禧這個IT“外行”成功從阿里巴巴管理層勝出、最終榮任掌門人的關鍵籌碼。而他也依靠“救火隊長”的角色，成為阿里巴巴集團中少有的、在集團現(xiàn)有業(yè)務中均做過負責人的“知情人”。

榮任阿里巴巴CEO

在阿里巴巴的諸多高管中，陸兆禧是唯一一位沒有婚姻經(jīng)歷的人，被員工稱為“黃金單身漢”。 2012年3月，阿里巴巴對外公開的2011年度年報披露：其B2B公司高管年薪、花紅及股票套現(xiàn)，陸兆禧以4757萬元位居第一。掙錢多少，體現(xiàn)的是一個人的能力；花費多少，體現(xiàn)的是一個人的精神品質(zhì)。生活中，陸兆禧對自己非常嚴苛。一直單身的他很喜歡網(wǎng)購，他“常在淘寶上買一打5元錢一雙的襪子慢慢穿。襯衣都是沒有品牌的，但一定要整潔”……

盡管對自己很摳門，但對待員工，陸兆禧絕不是周扒皮。每次分配股權給員工，都是馬云和管理層自掏腰包散發(fā)。陸兆禧也當仁不讓，每次都會拿出自己的很多股份分給員工。員工都親切地稱他為“老陸”。

2012年，“大數(shù)據(jù)”一詞第一次進入中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視野。這年7月，阿里巴巴在集團設立首席數(shù)據(jù)官一職，由陸兆禧掛帥。同年9月，阿里巴巴集團分拆云OS業(yè)務獨立運營，陸兆禧又兼任云OS總裁，成為馬云最信任的人。

2013年1月中旬，馬云宣布自己將于5月從阿里巴巴集團CEO位置上退休，未來將專心做好董事局主席的工作，負責公司戰(zhàn)略決策，并協(xié)助新任CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)。外界隨之展開了對繼任人選的各種猜想。

3月11日，阿里巴巴新任CEO人選的謎底終于揭曉。集團董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴CEO，2013年5月10日生效。陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身。細細品味不難發(fā)現(xiàn)，這幾乎是陸兆禧酒店職場生涯的豪華版重現(xiàn)。

在陸兆禧上位后，鳳凰科技作了關于“您是否看好陸兆禧出任CEO后阿里巴巴的發(fā)展”的調(diào)查，56.3%的網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問題需解決”。而在阿里巴巴內(nèi)部，卻完全是認同。理由很簡單：外界不熟悉陸兆禧，因為他一直被馬云的光芒所掩蓋。然而，對于阿里巴巴的員工來說，他是一個靠山一樣的存在，而且還是一個沉寂期的活火山。

陸兆禧成為接班人后，外界猜測，一定是陸兆禧和馬云能足夠互補，陸兆禧能讀懂馬云并知道如何與他共事。其實，兩人雖興趣相投，但性格迥異。與“外星人”馬云的天馬行空、古靈精怪相比，成熟穩(wěn)重、執(zhí)行能力極強的陸兆禧更像是商務精英，典型的“地球人”。

對于陸兆禧繼任阿里巴巴這個全球最大電子商務集團CEO的任命，集團內(nèi)部的人覺得不算意外。其中就有聲音說：“陸兆禧是臨危受命專業(yè)戶。這些年，阿里巴巴集團每每遇到困難，馬云要托付重任，首先想到的就是辦事果敢的他。”

13年間，陸兆禧的足跡遍布阿里巴巴集團三大支柱業(yè)務——B2B、淘寶、支付寶。阿里巴巴未來最核心的數(shù)據(jù)業(yè)務也在其管控之中。做銷售要能吃苦，做支付寶要有勇氣，做淘寶又要學著當“潮人”；而做大數(shù)據(jù)和無線OS，又要很“IT”…… 誰能想到，陸兆禧并非IT專業(yè)科班出身，甚至對寫代碼和系統(tǒng)架構一竅不通。馬云在任命信中評價道：“陸兆禧對新事物的欣賞和學習能力、對關鍵問題的判斷和決斷力以及強大的執(zhí)行力令人印象深刻。更重要的是，他是具備打通阿里巴巴各條業(yè)務線能力的一個人?！?/p>

在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來往”上面，陸兆禧一直很活躍，隔幾天一發(fā)言，有時候一天貼好幾張圖，相當生活化。他為自己選擇的頭像是手扶腮幫隱蔽在黑暗中呈沉思狀。一旦思考成熟，就會立刻出手。陸兆禧，就是這樣一個人。（未經(jīng)授權，嚴禁轉(zhuǎn)載）■