王小華（陜西理工學(xué)院 圖書館，陜西 漢中 723003）

自2006年以來我國高校依據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》[1]實(shí)施意見陸續(xù)實(shí)施崗位改革——定編定崗。事業(yè)單位的崗位分為管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤技能崗。在高校圖書館崗位中專業(yè)技術(shù)崗位是所有崗位的核心，至少占圖書館總體崗位的80%。而作為重要崗位的圖書館專業(yè)技術(shù)崗在目前的改革中還沒有形成一個(gè)系統(tǒng)完善的競聘指標(biāo)體系，在實(shí)際競聘中考評(píng)小組只能根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)從感覺上判斷員工的素質(zhì)和能力，沒有具體的體系數(shù)據(jù)依據(jù)。下面筆者根據(jù)實(shí)際考查對(duì)高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)并建立模型，并利用層次分析法對(duì)高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系及其模型進(jìn)行定性和定量分析，證明其可行性。

1 建立圖書館專業(yè)技術(shù)崗位考評(píng)模型

層次分析法簡稱AHP法，是將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、指標(biāo)、方案等層次，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的一種決策方法。[2]即是指將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問題作為一個(gè)系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。[2]該方法的優(yōu)點(diǎn)有：（1）能將系統(tǒng)性問題自上而下地層次化，逐層分析問題，解決問題；（2）實(shí)現(xiàn)了定性和定量的有機(jī)結(jié)合法分析問題，該法利用結(jié)構(gòu)模型圖對(duì)問題進(jìn)行定性分析，然后運(yùn)用矩陣知識(shí)再對(duì)各層級(jí)指標(biāo)進(jìn)行定量分析，最后進(jìn)行一致性檢驗(yàn)得出結(jié)論；（3）從總體上來看，該法簡單明了易懂。

1.1 構(gòu)建圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標(biāo)體系

根據(jù)層次分析法的要求，結(jié)合高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位特點(diǎn)和崗位數(shù)據(jù)構(gòu)建指標(biāo)體系。圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)包括以下四個(gè)方面：個(gè)人基本信息、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力和科研能力。一級(jí)指標(biāo)下分別設(shè)有具體的二級(jí)指標(biāo)。整個(gè)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)如表1所示。[3]

表1 指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)

1.2 建立圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)指標(biāo)體系建立與之相對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)模型，進(jìn)一步對(duì)其結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)說明和整體規(guī)劃。據(jù)此我們可以從各個(gè)方面來全面考查競聘人員的綜合能力和綜合素質(zhì)，從而為人找崗，為崗找人，人盡其才，提高圖書館的服務(wù)效益和社會(huì)效益。

2 運(yùn)用層次分析法計(jì)算和分析各指標(biāo)關(guān)系

2.1 構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣

利用高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)模型所提供的指標(biāo)，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，然后按照九分位比率（Saaty給出的1~9判斷矩陣標(biāo)度含義如表2[4]）排定各指標(biāo)的相對(duì)重要程度順序，依次構(gòu)造出評(píng)價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣。

表2 判斷矩陣標(biāo)度

2.2 采用求根法對(duì)判斷矩陣進(jìn)行單排序和一致性檢驗(yàn)

表3 隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.取值表[4]

隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.取值表給我們提供了對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)的可靠數(shù)據(jù)，根據(jù)它我們可以完成高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)模型各指標(biāo)的一致性準(zhǔn)確檢驗(yàn)。具體檢驗(yàn)情況見表4~表8。

表4 B→A的矩陣一致性檢驗(yàn)（表中n=4）

表5 C1～C3→B1的矩陣一致性檢驗(yàn)（表中n=3）

表6 C4～C7→B2的矩陣一致性檢驗(yàn)（表中n=4）

表7 C8～C11→B3的矩陣一致性檢驗(yàn)（表中n=4）

表8 C12～C14→B4的矩陣一致性檢驗(yàn)（表中n=3）

由表4～表8知所組成的矩陣有滿意的一致性，各項(xiàng)權(quán)重?zé)o邏輯錯(cuò)誤；其權(quán)重見表4～表8中Wi。

由以上利用判斷矩陣計(jì)算和逐層一致性檢驗(yàn)的結(jié)果可以得出結(jié)論：高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘評(píng)價(jià)體系具有層級(jí)性、嚴(yán)密的邏輯性、各指標(biāo)無重復(fù)，值得我們進(jìn)一步計(jì)算各指標(biāo)相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重。

根據(jù)表4~表8可以得出高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系的總目標(biāo)權(quán)值（見表9）。

表9 圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系總目標(biāo)權(quán)值

3 高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系的應(yīng)用

利用上述高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系對(duì)陜西理工學(xué)院圖書館參加專業(yè)技術(shù)競聘的人員進(jìn)行測評(píng)。具體做法是：先從館內(nèi)隨機(jī)抽出3位曾參加過某年度專業(yè)技術(shù)崗位競聘的人員，接著抽出這3人的考評(píng)委員會(huì)的打分表，再運(yùn)用高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標(biāo)體系對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。具體指標(biāo)得分情況見表10。

表10 專業(yè)技術(shù)競聘模型實(shí)證成績表

用參評(píng)人員的各項(xiàng)得分值乘以該項(xiàng)對(duì)應(yīng)的權(quán)值（見表9）就可以得到某參評(píng)人的各單項(xiàng)指標(biāo)得分，然后將其各指標(biāo)得分值相加就得到了該人的競聘總成績。例如甲乙丙的工作經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算方法分別是：0.70×0.00916=0.00641；0.60×0.00916=0.00550；0.85×0.00916=0.00779。同理可以計(jì)算出每個(gè)人的其他指標(biāo)值。各指標(biāo)具體計(jì)算結(jié)果見表11。

表11 2010～2011年陜西理工學(xué)院圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘結(jié)果公示表

從高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘結(jié)果公示表中可以明確地看到甲乙丙3人得分由高到低的排序是乙甲丙。這個(gè)綜合測評(píng)得分提供了圖書專業(yè)技術(shù)人員競聘崗位的可靠依據(jù)。圖書館根據(jù)公示表可以建立員工歷年來參加競聘的得分檔案，全面了解員工歷年的綜合素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)合理地用人，發(fā)揮人的潛能，為圖書館創(chuàng)造更佳的科研服務(wù)效益和社會(huì)效益。而員工個(gè)人也可以根據(jù)競聘得分檔案了解自己過去的競聘得分?jǐn)?shù)據(jù)，制定和調(diào)整個(gè)人發(fā)展方向。

[1]關(guān)于印發(fā)《〈事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法〉實(shí)施意見》的通知[EB/OL].（2006－11－17）[2012－02－10].http://www.gov.cn/zwgk/2006-11/17/content_445979.htm.

[2]百度百科.層次分析法[EB/OL].[2011－09－09].http://baike.baidu.com/view/364279.htm.

[3]易程，李春.基于ISO11620圖書館績效指標(biāo)的層次分析法評(píng)價(jià)模型研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2010（2）：28－32.

[4]柴彥.基于層次分析法的高校優(yōu)秀圖書館員選拔模型及其應(yīng)用[J].情報(bào)科學(xué)，2011（3）：425－427.

[5]百度文庫.用Excel求解層次分析法（AHP）問題[DB/OL].（2005－05－04）[2012－02－10].http://wenku.baidu.com/view/fd3a40d4b14e852458fb57 ed.html.