楊玉明

【摘 要】隨著時間的快速發(fā)展，信息化已經(jīng)普及到各個領域。社會信息化對審計工作帶來了便捷的同時，也給審計工作帶來了一定的弊端，本文對社會信息化對審計環(huán)境的影響進行探討。

【關鍵詞】信息化；審計環(huán)境；變化；結構

【中圖分類號】F239.1【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0355-01

一、社會信息化引致審計環(huán)境變化

（一）信息技術的普及，使全球的經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展，由于信息的傳遞方式的極大改進，企業(yè)的組織結構也隨之發(fā)生改變。社會信息化是指從有形的物質產品創(chuàng)造價值的社會向無形的信息創(chuàng)造價值的新階段的轉化，也就是以物質生產和物質消費為主，向以精神生產和精神消費為主的階段的轉變。

信息化社會的特征主要表現(xiàn)為：智能化，即知識的生產成為主要的生產形式，知識是創(chuàng)造財富的主要來源；電子化，光電和網(wǎng)絡代替工業(yè)時代的機械化生產，即生產的柔性化；全球化，信息技術的發(fā)展，使得時間和空間的概念逐漸弱化，各種資源在網(wǎng)絡中可以不考慮地理上的聯(lián)系而重新組合；非群體化，即信息的交換越來越多地發(fā)生在個人之間。

社會信息化是多種技術的綜合的產物，也是政治、經(jīng)濟、社會、文化等諸多領域的整合，是在市場和競爭的推動下實現(xiàn)的，使經(jīng)濟和文化的相互交流與滲透日益廣泛和加強。信息化社會是開放性的社會，這不僅是指社會開放，也是心靈的開放。相關的統(tǒng)計研究表明，政府部門信息化水平主要側重政府的自動化辦公系統(tǒng)；企業(yè)則側重于企業(yè)電子商務，即企業(yè)接收網(wǎng)絡訂單和網(wǎng)上交易的情況；家庭信息化水平側重網(wǎng)絡接入狀況和網(wǎng)絡應用等情況。現(xiàn)代信息化技術在各個領域的運用，使得人們獲取信息的能力大大提高，從而降低了交易成本，使經(jīng)濟的整體效率得到空前提高。

（二）信息技術改變了傳統(tǒng)的審計環(huán)境信息技術的綜合性和滲透性的特點，在宏觀上使整個社會的經(jīng)濟運作方式、管理體制、法律規(guī)章、思想觀念、商業(yè)活動方式、科研、教育、文化藝術活動方式以及生活娛樂等多方面都發(fā)生了巨大的變化。從微觀的角度看，信息技術同樣對企業(yè)運行與發(fā)展產生了深刻的影響。在影響和決定企業(yè)的管理基礎、決策依據(jù)、競爭的諸多要素中，信息已經(jīng)成為第一重要因素，超越了物質、能源等資源的影響力。企業(yè)信息化也不時地體現(xiàn)在企業(yè)文化的演變過程中，在為企業(yè)向學習型組織發(fā)展、開拓道路上，信息化居功至偉。在社會邁向信息化的過程中，企業(yè)的經(jīng)營理念、組織結構、經(jīng)營管理的流程、內部控制等各個方面都發(fā)生了變化，從而使審計的環(huán)境呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)審計環(huán)境不同的特點。

（1）經(jīng)營理念的變化。個性化消費已經(jīng)成為當前消費方式的主流，為顧客提供個性化服務業(yè)成為了企業(yè)間競爭的焦點。為了適應競爭環(huán)境的變化，滿足顧客的需求，以顧客為中心，為顧客創(chuàng)造價值的理念出現(xiàn)。而信息技術在一定程度上促使了這一經(jīng)營理念的形成，同時也滿足了這一經(jīng)營理念的要求。企業(yè)利用信息技術對客戶資源進行分析，針對所需產品的客戶群來生產和推銷產品，使產品具備并符合個性化的特點，真正做到多品種小批量，滿足不同客戶的需要。這樣既增強了營銷活動的針對性，減少盲目性，又實現(xiàn)了更好地為顧客服務的目的。

（2）組織結構。與工業(yè)化的科層制和官僚制相反，信息化組織的管理幅度與管理層次呈反比。在信息化社會中，企業(yè)組織結構呈現(xiàn)了扁平化的趨勢，即企業(yè)內部決策的層次減少，管理幅度增加。與之相對應的職能部門、管理崗位和操作崗位的職權和責任也發(fā)生了變化。企業(yè)信息化建設過程中，在對業(yè)務流程進行重組和優(yōu)化時，按系統(tǒng)要求進行優(yōu)化，可以將職能化管理轉變?yōu)榱鞒袒芾恚欣趯崿F(xiàn)組織扁平化，減少管理層次和傳遞環(huán)節(jié)，進而直接增強各專業(yè)管理的透明強度，使得管理更加合理。目前企業(yè)普遍開展的資源計劃ERP管理，企業(yè)這一集中、集成系統(tǒng)為企業(yè)進行大幅度組織變革提供了絕好機會，可以將采購、銷售、財務等職能管理納入一體。

在ERP等系統(tǒng)支持下，企業(yè)的管理結構實現(xiàn)了動態(tài)化、扁平化的改進。另外，企業(yè)需要對環(huán)境的變化進行嚴密監(jiān)控并作出迅速而正確的反應，有效的內部組織結構的建立成為必要。為應對信息化環(huán)境中的海量信息，及時做出反應，相關職能部門主動、積極收集有用信息，及時傳遞到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，進行集中分析和決策。在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企業(yè)的權力分配呈金字塔結構，最高管理者處于金字塔頂端，控制著所有的部門，職能部門權力十分有限。在當今網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，最高管理者權利集中管理的模式發(fā)生了巨大的改變，一般將權力移交到各個職能部門，主要起到協(xié)助支持的作用，將企業(yè)各個職能部門進行整合，可以優(yōu)化組織企業(yè)前景和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的組織結構更加復雜，成為一個聯(lián)系緊密的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括職能結構、項目結構、矩陣結構、交叉結構和任務小組等組成部分，這樣的系統(tǒng)應變能力強，可以自動適應環(huán)境變化。隨著信息技術日趨成熟，企業(yè)的應變能力增強，企業(yè)在內部管理范圍內可以輕松、迅捷實現(xiàn)信息的收集和共享，成為替代以往中層組織收集、掌握重要信息的重要機構。作為系統(tǒng)一部分，獨立職能健全的部門，擁有更高的獨立決策權力，在招聘和培訓本部門職員方面可以發(fā)揮更大的作用。

（3）經(jīng)營管理的流程。信息技術，包括網(wǎng)絡經(jīng)濟，各種經(jīng)營管理軟件的使用，使得數(shù)字技術越來越多的在通信、營銷和數(shù)據(jù)處理中使用，在使管理者更快捷獲取公司內外部信息的同時，也改變了企業(yè)的經(jīng)營管理的流程。具體包括管理流程、業(yè)務流程和技術工藝流程等。黨的十六大提出了“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略措施，企業(yè)可以借此契機對管理流程進行優(yōu)化，通過發(fā)展網(wǎng)絡技術，提高信息收集、傳遞與處理速度，獲得更加真實、全面、及時的數(shù)據(jù)推進企業(yè)戰(zhàn)略決策，健全資金收支計劃與監(jiān)控程序。企業(yè)也可以運用現(xiàn)代管理技術和計量經(jīng)濟學最新成果建立成本分析控制模型，從數(shù)量關系上定位，實時對企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)進行監(jiān)控預警，對企業(yè)生產運營成本進行精確控制。

（4）內部控制。信息化條件下，由于管理理念、組織結構和業(yè)務流程和工作方式等都發(fā)生了改變，這就使得企業(yè)的內部控制環(huán)境、控制手段、控制環(huán)節(jié)、控制方式等也隨之發(fā)生了巨大變化。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的內部控制可以分為一般控制和應用控制。一般控制屬于企業(yè)整體層次的控制活動，如對數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)開發(fā)和程序維護等的控制。應用控制是用來確保特定系統(tǒng)，如銷售訂單處理、應付賬款和工資應用系統(tǒng)等的完整性。企業(yè)信息化意味著企業(yè)的日常交易和活動都通過信息系統(tǒng)處理的，例如，在信息化環(huán)境中，交易授權可能是由計算機程序中的編碼規(guī)則進行的。

（5）審計風險。信息系統(tǒng)成為審計對象是，只有將實際業(yè)務與系統(tǒng)緊密結合才能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)控制方面的缺陷，而要在簡短的時間內發(fā)現(xiàn)全部缺陷是十分困難的。同時，系統(tǒng)控制方面的缺陷也可能成為某些舞弊的庇護傘和借口。這就要求審計人員必須能夠熟練地處理各種數(shù)據(jù)，同時具備一定的信息技術專業(yè)知識，能夠迅速地將日常業(yè)務與信息系統(tǒng)緊密結合，發(fā)現(xiàn)其漏洞和潛在風險。近年來，社會公眾對審計期望越來越高，審計期望差距在擴大。在信息化條件下，人們對審計的期望值也越來越高，而審計對象卻越來越復雜和難以識別，這就導致了審計風險的進一步加大。社會的信息化改變了審計環(huán)境。

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