楓橋

“小個子”有大智慧

畢業(yè)后，張宏銳開始了自己的漫漫求職路。把簡歷投出去之后，陸續(xù)接到作了幾家公司的面試通知，張宏銳精心地作著準(zhǔn)備，但每次面試都以失敗告終。張宏銳沒有詢問原因，他猜測大概是招聘方嫌他個子太矮了。外表俊朗的張宏銳只有1.55米的身高，這成為他最大的心結(jié)，有時走到人群中間，內(nèi)心的自卑感油然而生。

張宏銳學(xué)的是計算機專業(yè)，他深知自己不具備外表優(yōu)勢，于是在學(xué)校期間就勤學(xué)苦練，提高專業(yè)技能。他深信，總會有公司不在乎他的身高，提供一個展示能力的機會。功夫不負(fù)有心人，一家電腦公司招聘技術(shù)員，面試官對他的簡歷很感興趣，但面試時看到他的身高，還是有點失望。面試官說：“公司還缺一名倉庫保管員，如果你感興趣，可以試一試?！睆埡赇J非常珍惜這個來之不易的機會，他相信只要打開這扇門，就能走進(jìn)一片新天地。

倉庫保管員的工作內(nèi)容非常單調(diào)乏味，而且工作環(huán)境差，整天搬東西，又忙又累。剛進(jìn)公司時，同事都用奇怪的眼光看著他，尤其是和高個同事站在一起時，張宏銳的自卑感更加強烈。有一次，一個同事無意地叫了他一聲“小個子”，他心里很難受。但幸好張宏銳及時調(diào)整了自己的心態(tài)，他覺得無論做什么工作，都應(yīng)該懷有一顆責(zé)任心，用心去做，做到最好。張宏銳工作很認(rèn)真，也很勤快，每天最早來到公司。公司有一個物品進(jìn)出的記錄本，他自己還有一本工作日記，每天都記錄工作中的點滴感受。張宏銳的工作做得井井有條、有聲有色，倉庫里的所有物品的名稱和擺放地點他一清二楚。同事來倉庫取貨，他總會迅速地把貨物放到推車上，不讓同事和顧客等得太久。

一次，一個70多歲的老人給孫子買電腦，因腿腳不便，張宏銳自告奮勇地幫老人把電腦送到家。他抱著電腦爬了6層樓，累得滿頭大汗，幫老人安裝好電腦后，還教他如何看網(wǎng)頁、看新聞，把老人感動得不知如何是好。還有一次，同事出去維修忘帶了一個配件，老板讓張宏銳去送，他為了給公司省錢，騎自行車跑了半個城市，及時把配件送到同事那里。

一天，張宏銳正在倉庫里清理貨物，老板打電話叫他。原來一個客戶的電腦出現(xiàn)了故障，店里幾個技術(shù)員都外派了，老板知道張宏銳學(xué)的是計算機專業(yè)，就讓他去試一試。張宏銳急忙趕到客戶家，打開主機，換上一個配件，電腦很快就被修好了。客戶很滿意，老板臉上掛滿著笑容。第二天，老板在員工大會上宣布張宏銳被任命為電腦技術(shù)員，工資漲了1，000元。

“小個子”有大智慧，張宏銳靠著自己良好的心態(tài)和不斷努力，終于在職場中為自己贏得了一席之地。

點評：良好的形象可能在面試中給你加分，但職場的核心競爭力是專業(yè)技能和敬業(yè)精神。調(diào)整好心態(tài)，全力做好本職工作，丑小鴨會變成白天鵝，野百合也會迎來屬于自己的春天。

“我就不信沒有公司聘用我。”劉穎較上勁了，從不輕易服輸?shù)乃谛睦锇蛋嫡f。劉穎畢業(yè)于一所中專，學(xué)的汽修專業(yè)。在這個專業(yè)200多個學(xué)生中，女生只有3個，她在學(xué)校里備受關(guān)注，可是畢業(yè)后卻大受冷落。每次應(yīng)聘時，面試官總會告訴她：“不好意思，我們招的是男生。”

劉穎的父親是一名司機，受家庭影響，劉穎就從小就喜歡汽車，收集了上百個汽車模型。初中畢業(yè)后，中考失利的她毫不猶豫地選擇了一所職校的汽修專業(yè)。

她和男生一樣，了解汽車各種零配件，對汽車進(jìn)行拆裝。她經(jīng)常弄得滿身油污，但仍然很投入，原因很簡單，她喜歡這個專業(yè)，畢業(yè)后想做一名汽車維修員。

劉穎看過一些招聘信息后，有點心灰意冷，大多招聘汽車技術(shù)員的企業(yè)都要求招男生。有的單位沒有性別要求，但一看簡歷，就很委婉地拒絕了她。劉穎不斷地反問自己：是不是女生真的不適合做這個工作？當(dāng)初的選擇是不是錯了？她也有放棄進(jìn)入汽修行業(yè)的想法，但她真的很喜歡這個行業(yè)，并且生性倔強的她想證明——其實女生做這個行業(yè)并不比男生差。

一次，一家汽車售后服務(wù)部通知她去面試。面試官問她幾個問題后，說：“通過了解，我知道你確實能適應(yīng)這份工作，只是我們還是覺得男生比較適合……”沒等面試官說完，劉穎就打斷了他的話：“我做得一定不會比男生差，請給我一個機會！”面試官被她的自信打動了，最終留下了她。

進(jìn)入公司的第一天，售后服務(wù)部的同事就帶著一臉疑惑的表情問她：“你真是來做汽車維修技術(shù)員的嗎？”劉穎點點頭，同事說：“干了這么多年，還沒見過女技術(shù)員，你就是汽修行業(yè)中的‘花木蘭?！闭Z氣中充滿不解和質(zhì)疑。同事不理解也就算了，最關(guān)鍵的是客戶也不認(rèn)同。一天，一個客戶來維修汽車，一看是女技術(shù)員，說什么都要換人。劉穎躲在一邊委屈地抹淚，她不斷給自己打氣：“不能放棄，世上沒有跨不過去的坎?！北е@樣的心態(tài)，劉穎牙一咬，心一橫，堅持！

劉穎在校期間非常注重實踐能力的鍛煉，到了公司后，她也很用心地跟老師傅學(xué)習(xí)。隨著劉穎的工作經(jīng)驗的不斷積累，漸漸地，一些女客戶開始嘗試讓劉穎修車。劉穎憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她的客戶越來越多，甚至一些男客戶也點名讓劉穎修車。很多客戶聽說這家公司有一個女修車師傅，被稱為汽車維修行業(yè)的“花木蘭”，都充滿好奇，慕名而來。因劉穎的熱情服務(wù)，公司業(yè)務(wù)量直線上漲，老板喜上眉梢。一年后，劉穎被公司提拔為售后服務(wù)部經(jīng)理。

劣勢逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢，原來被很多公司拒之門外的劉穎，現(xiàn)在卻成了公司的骨干人員。這得益于劉穎自信與堅持，在職場中不服輸、不氣餒的韌勁。

點評：在職場中普遍存在“重男輕女”或“重女輕男”現(xiàn)象，因工作性質(zhì)不同，不同性別各具優(yōu)勢，但只要自己喜歡這行業(yè)，用自己的勤奮與堅持同樣能闖出屬于自己的一片新天地。

學(xué)歷是塊什么磚？

幾年前，王惠從一所職業(yè)學(xué)校畢業(yè)后，面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。對于沒有任何工作經(jīng)驗的她來說，沒有很多選擇，只能一步一步做起。她學(xué)的是服裝設(shè)計專業(yè)，到一家大型的服裝公司做女工，試用期3個月，每個月工資才600元。很多同學(xué)都覺得這工作又累，薪水又少，都不愿意干，而王惠卻堅持下來。王惠在工作中踏踏實實、勤勤懇懇，不僅順利度過了試用期，還憑借出色表現(xiàn)，在一年后被提拔為車間主任。

王惠為人隨和，技術(shù)也過硬，總是為他人著想，在同事中有很高的威信，她負(fù)責(zé)的車間工作業(yè)績在所有車間中名列前茅。王惠漸漸引起了老板的注意，進(jìn)入公司的第三年被任命為人事部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司所有員工的招聘管理工作。這次升職讓她感到意外，也讓她感受到，只要努力總會有回報。以前在車間時，工作在一線，王惠對于學(xué)歷并不在意，因為很多員工都是初中畢業(yè)出來打工的，和他們相比，她的中專學(xué)歷并不低?？墒沁M(jìn)入到管理層，她的同事甚至下屬基本都是大學(xué)本科生，有的還是研究生，自己的中專學(xué)歷就顯得有點寒磣了。一次，同事聚餐時，財務(wù)部經(jīng)理問她：“你是哪個學(xué)校畢業(yè)的？”王惠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：“我畢業(yè)于一所中專?！甭曇粜〉萌缥米拥奈宋寺?，但還是被飯桌上的人聽見了，有人“啊”地驚訝一聲，說：“真沒想到?。　边@讓王惠尷尬得恨不得找個地縫鉆進(jìn)去，還好老板出來圓場：“學(xué)歷不重要，能力才重要。”

從此王惠患上了“學(xué)歷恐懼癥”，很怕別人問她的學(xué)歷，害怕別人看不起她。還有一次，王惠聽見下屬在聊天時說：“咱們的經(jīng)理只有中專學(xué)歷，憑什么管咱們？”王惠強忍著淚水，傷心極了，她下定決心一定會證明給大家看。

日常工作中，王惠更加投入和盡責(zé)，下班不斷給自己充電，到各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高自己的管理能力。在幾次招聘會上，王惠憑借自己的工作經(jīng)驗，為公司招來了不少能力突出的員工，還重新制定了公司管理手冊，得到了老板的認(rèn)可和贊譽。在工作中，同事病了，她送去藥品，如果嚴(yán)重了，就親自把同事送到醫(yī)院。辦公室地板臟了，她會親自打掃。為了節(jié)約辦公費用，她在打印文案初稿時，都雙面打印，充分利用。有一次，由于下屬的失誤，單位所有員工檔案的電子信息丟失，王惠主動找到老板承認(rèn)錯誤。也許是王惠工作表現(xiàn)出色，老板表示了寬容。這件事讓下屬感激不已，也贏得了下屬的信任與尊重。

今年公司副總跳槽，老板決定在各部門經(jīng)理中提拔一名副總經(jīng)理，王惠在競聘演說中第一句就是：“作為一名職校生，我站在這里無比自豪……”王惠的演說生動感人，加上她平時在公司的良好表現(xiàn)，最終成功競選上了副總經(jīng)理一職。

點評：學(xué)歷是一塊“敲門磚”，但僅僅就是“敲門磚”而已，想在職場立足，能力比學(xué)歷更重要。

“花木蘭”的求職路

畢業(yè)后，張宏銳開始了自己的漫漫求職路。把簡歷投出去之后，陸續(xù)接到作了幾家公司的面試通知，張宏銳精心地作著準(zhǔn)備，但每次面試都以失敗告終。張宏銳沒有詢問原因，他猜測大概是招聘方嫌他個子太矮了。外表俊朗的張宏銳只有1.55米的身高，這成為他最大的心結(jié)，有時走到人群中間，內(nèi)心的自卑感油然而生。

張宏銳學(xué)的是計算機專業(yè)，他深知自己不具備外表優(yōu)勢，于是在學(xué)校期間就勤學(xué)苦練，提高專業(yè)技能。他深信，總會有公司不在乎他的身高，提供一個展示能力的機會。功夫不負(fù)有心人，一家電腦公司招聘技術(shù)員，面試官對他的簡歷很感興趣，但面試時看到他的身高，還是有點失望。面試官說：“公司還缺一名倉庫保管員，如果你感興趣，可以試一試。”張宏銳非常珍惜這個來之不易的機會，他相信只要打開這扇門，就能走進(jìn)一片新天地。

倉庫保管員的工作內(nèi)容非常單調(diào)乏味，而且工作環(huán)境差，整天搬東西，又忙又累。剛進(jìn)公司時，同事都用奇怪的眼光看著他，尤其是和高個同事站在一起時，張宏銳的自卑感更加強烈。有一次，一個同事無意地叫了他一聲“小個子”，他心里很難受。但幸好張宏銳及時調(diào)整了自己的心態(tài)，他覺得無論做什么工作，都應(yīng)該懷有一顆責(zé)任心，用心去做，做到最好。張宏銳工作很認(rèn)真，也很勤快，每天最早來到公司。公司有一個物品進(jìn)出的記錄本，他自己還有一本工作日記，每天都記錄工作中的點滴感受。張宏銳的工作做得井井有條、有聲有色，倉庫里的所有物品的名稱和擺放地點他一清二楚。同事來倉庫取貨，他總會迅速地把貨物放到推車上，不讓同事和顧客等得太久。

一次，一個70多歲的老人給孫子買電腦，因腿腳不便，張宏銳自告奮勇地幫老人把電腦送到家。他抱著電腦爬了6層樓，累得滿頭大汗，幫老人安裝好電腦后，還教他如何看網(wǎng)頁、看新聞，把老人感動得不知如何是好。還有一次，同事出去維修忘帶了一個配件，老板讓張宏銳去送，他為了給公司省錢，騎自行車跑了半個城市，及時把配件送到同事那里。

一天，張宏銳正在倉庫里清理貨物，老板打電話叫他。原來一個客戶的電腦出現(xiàn)了故障，店里幾個技術(shù)員都外派了，老板知道張宏銳學(xué)的是計算機專業(yè)，就讓他去試一試。張宏銳急忙趕到客戶家，打開主機，換上一個配件，電腦很快就被修好了。客戶很滿意，老板臉上掛滿著笑容。第二天，老板在員工大會上宣布張宏銳被任命為電腦技術(shù)員，工資漲了1，000元。

“小個子”有大智慧，張宏銳靠著自己良好的心態(tài)和不斷努力，終于在職場中為自己贏得了一席之地。

點評：良好的形象可能在面試中給你加分，但職場的核心競爭力是專業(yè)技能和敬業(yè)精神。調(diào)整好心態(tài)，全力做好本職工作，丑小鴨會變成白天鵝，野百合也會迎來屬于自己的春天。

“我就不信沒有公司聘用我?！眲⒎f較上勁了，從不輕易服輸?shù)乃谛睦锇蛋嫡f。劉穎畢業(yè)于一所中專，學(xué)的汽修專業(yè)。在這個專業(yè)200多個學(xué)生中，女生只有3個，她在學(xué)校里備受關(guān)注，可是畢業(yè)后卻大受冷落。每次應(yīng)聘時，面試官總會告訴她：“不好意思，我們招的是男生?！?/p>

劉穎的父親是一名司機，受家庭影響，劉穎就從小就喜歡汽車，收集了上百個汽車模型。初中畢業(yè)后，中考失利的她毫不猶豫地選擇了一所職校的汽修專業(yè)。

她和男生一樣，了解汽車各種零配件，對汽車進(jìn)行拆裝。她經(jīng)常弄得滿身油污，但仍然很投入，原因很簡單，她喜歡這個專業(yè)，畢業(yè)后想做一名汽車維修員。

劉穎看過一些招聘信息后，有點心灰意冷，大多招聘汽車技術(shù)員的企業(yè)都要求招男生。有的單位沒有性別要求，但一看簡歷，就很委婉地拒絕了她。劉穎不斷地反問自己：是不是女生真的不適合做這個工作？當(dāng)初的選擇是不是錯了？她也有放棄進(jìn)入汽修行業(yè)的想法，但她真的很喜歡這個行業(yè)，并且生性倔強的她想證明——其實女生做這個行業(yè)并不比男生差。

一次，一家汽車售后服務(wù)部通知她去面試。面試官問她幾個問題后，說：“通過了解，我知道你確實能適應(yīng)這份工作，只是我們還是覺得男生比較適合……”沒等面試官說完，劉穎就打斷了他的話：“我做得一定不會比男生差，請給我一個機會！”面試官被她的自信打動了，最終留下了她。

進(jìn)入公司的第一天，售后服務(wù)部的同事就帶著一臉疑惑的表情問她：“你真是來做汽車維修技術(shù)員的嗎？”劉穎點點頭，同事說：“干了這么多年，還沒見過女技術(shù)員，你就是汽修行業(yè)中的‘花木蘭?！闭Z氣中充滿不解和質(zhì)疑。同事不理解也就算了，最關(guān)鍵的是客戶也不認(rèn)同。一天，一個客戶來維修汽車，一看是女技術(shù)員，說什么都要換人。劉穎躲在一邊委屈地抹淚，她不斷給自己打氣：“不能放棄，世上沒有跨不過去的坎?！北е@樣的心態(tài)，劉穎牙一咬，心一橫，堅持！

劉穎在校期間非常注重實踐能力的鍛煉，到了公司后，她也很用心地跟老師傅學(xué)習(xí)。隨著劉穎的工作經(jīng)驗的不斷積累，漸漸地，一些女客戶開始嘗試讓劉穎修車。劉穎憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她的客戶越來越多，甚至一些男客戶也點名讓劉穎修車。很多客戶聽說這家公司有一個女修車師傅，被稱為汽車維修行業(yè)的“花木蘭”，都充滿好奇，慕名而來。因劉穎的熱情服務(wù)，公司業(yè)務(wù)量直線上漲，老板喜上眉梢。一年后，劉穎被公司提拔為售后服務(wù)部經(jīng)理。

劣勢逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢，原來被很多公司拒之門外的劉穎，現(xiàn)在卻成了公司的骨干人員。這得益于劉穎自信與堅持，在職場中不服輸、不氣餒的韌勁。

點評：在職場中普遍存在“重男輕女”或“重女輕男”現(xiàn)象，因工作性質(zhì)不同，不同性別各具優(yōu)勢，但只要自己喜歡這行業(yè)，用自己的勤奮與堅持同樣能闖出屬于自己的一片新天地。

乙肝歧視何時休？

醫(yī)院的走廊里，齊加海站在長長的隊伍中間，內(nèi)心忐忑不安。當(dāng)走進(jìn)體檢室時，他的手開始發(fā)抖，幾分鐘的體檢，讓他覺得十分漫長。體檢結(jié)束后，他的額頭上布滿了虛汗。

上小學(xué)時，齊加海就被檢查出患有乙肝疾病。同學(xué)們知道后，用奇怪和害怕的眼光看著他，不和他玩耍，不和他一起上學(xué)，甚至沒有人愿意和他同桌。他內(nèi)心自卑孤獨，很痛苦。

從小學(xué)到大學(xué)，他把所有的精力都花在學(xué)習(xí)上，所以他的成績非常優(yōu)異。大學(xué)期間，他年年獲得獎學(xué)金。他喜歡寫作，經(jīng)常把自己的心聲訴諸筆端，在各大報刊社發(fā)表了幾十篇文章。因成績優(yōu)秀，大學(xué)一畢業(yè)，他就被一家大型公司聘用。在試用期里，公司組織全體員工到醫(yī)院體檢。

體檢后的第3天，齊加海被老板叫到辦公室，老板的面前擺著厚厚的一沓體檢報告單，老板把其中的一張報告單遞給他說：“你被檢查出患有乙肝?！饼R加海什么也沒說，拿著報告單默默地走回辦公室，收拾好東西后，孤獨地走出公司的大門。

這件事情給齊加海很大的打擊，有一段時間他投簡歷面試時，一見到面試官就異常緊張。每當(dāng)面試官對他產(chǎn)生興趣決定聘用時，齊加海就坦白地說：“我患有乙肝?！币驗樗幌氡还酒赣煤螅隗w檢過程中經(jīng)受打擊和折磨，與其進(jìn)入公司后被解雇，還不如坦白相告。而幾乎所有面試官聽了這句話后，都委婉地讓齊加海回家等電話，然后再無音訊。

盡管受到過無數(shù)次拒絕，齊加海卻沒有放棄，他不斷地調(diào)整心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。一次，一家公司的老板面試他時，說：“雖然乙肝是傳染病，但如果注意也不會輕易傳染給他人。你安心工作就行，不要有什么自卑感。”就這樣齊加海被錄用了。在工作中，盡管一些同事對他存在偏見，刻意與他保持距離，但齊加海并不放在心上。他希望通過自己的努力工作，去贏得老板和同事的認(rèn)可。為了把工作完成得更好，他經(jīng)常加班加點，有時還去圖書館查閱相關(guān)資料。工作中齊加海責(zé)任心很強，做事認(rèn)真仔細(xì)，平時少說多做，工作業(yè)績很突出。老板對他的印象很好，連同事也漸漸和他相處融洽。齊加海越來越喜歡現(xiàn)在的工作，越來越熱愛這個團(tuán)隊。

盡管齊加海經(jīng)歷過挫折和打擊，但正是因為這樣經(jīng)歷才讓他的內(nèi)心強大起來，讓他更懂得珍惜——珍惜現(xiàn)在、珍惜機會。3年后，他通過自身努力，升職為部門經(jīng)理。

點評：身體上存在缺陷并不可怕，就怕陷入自卑自閉的心境中不能自拔，把內(nèi)心練就得無比強大，任何風(fēng)吹雨打都不怕，調(diào)整好心態(tài)整裝待發(fā)。

（責(zé)任編校 徐雪梅）