倪西

在職場(chǎng)中，很多人感到工作不稱心、不如意，有發(fā)牢騷的、有跳槽的，可是，你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己，這份工作，你真的用心了嗎？

真正用心

卓然是一家公司的設(shè)計(jì)師，在競(jìng)標(biāo)中，他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品鮮有失手?？勺罱欢螘r(shí)間，他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品卻屢屢被另外一家公司打敗。領(lǐng)導(dǎo)非常不高興：“你最近的設(shè)計(jì)很不用心啊?！弊咳宦?tīng)了很委屈，說(shuō)自己一向都很用心，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了更加生氣，把對(duì)手設(shè)計(jì)的產(chǎn)品拿給卓然，他這才發(fā)現(xiàn)，對(duì)手的產(chǎn)品確實(shí)比自己設(shè)計(jì)得更用心。

啟示：有時(shí)候我們自認(rèn)為用心了，但用心的力度還不夠，比如我們認(rèn)為是用了90%的力氣，但是還有10%沒(méi)用心。如果我們認(rèn)為自己100%用心了，但對(duì)手要是用了120%的心呢？假如我們每次比別人多付出一點(diǎn)兒，多用心一點(diǎn)兒，那么結(jié)果又會(huì)如何呢？

將心比心

岳瑩是一家電氣公司的銷售員。有一次，一位客戶買(mǎi)了彩電后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，要求退貨。岳瑩對(duì)客人說(shuō)：“這有什么大不了的，換一臺(tái)不就得了？”岳瑩的話引起了客戶的不滿，領(lǐng)導(dǎo)知道后嚴(yán)厲批評(píng)了她，岳瑩很不服氣?；氐郊?，老公告訴岳瑩買(mǎi)了一臺(tái)新款的洗衣機(jī)，岳瑩走過(guò)去一看，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)外殼被刮傷了，于是馬上打電話投訴，要求退換。

啟示：工作中，很多人自己犯了錯(cuò)，總喜歡找借口，而別人犯了錯(cuò)，卻總是揪住不放。只有做到將心比心，才能贏得別人的信任和尊重。

沒(méi)心沒(méi)肺

成鑫在一家私企工作了10年，但一直是部門(mén)副職。有一次，部門(mén)主管升職，按資歷輪也輪到他了，可結(jié)果又不是他。成鑫向老板提出了辭職。老板讓他坐下，說(shuō)：“你工作很賣(mài)力，人也很好，但是你有個(gè)缺點(diǎn)，就是每次開(kāi)會(huì)你都不敢向上提意見(jiàn)；平時(shí)部門(mén)員工出了錯(cuò)，你不敢批評(píng)；產(chǎn)品出了問(wèn)題，你不敢承擔(dān)責(zé)任。作為一個(gè)管理人員，不能永遠(yuǎn)做老好人。所以，你做副手比較合適?！背肾温?tīng)了老板的話很羞愧，收回了辭職書(shū)。

啟示：在工作上，如果老是擔(dān)心同事背后說(shuō)你壞話而畏手畏腳，那你什么也做不好，對(duì)同事的誤解，多和他們溝通；在老板面前不要怕被罵，有時(shí)候要有點(diǎn)兒“沒(méi)心沒(méi)肺”的精神，能禁得住批評(píng)，擔(dān)得了責(zé)任。

在工作中，用點(diǎn)兒“心”你就會(huì)與別人不一樣，就會(huì)離成功更近一點(diǎn)兒。

（摘自《溫州人力資源報(bào)》）