文 Article / 圖 Pictures_王旭恒 張鵬飛

“每當夜幕降臨，我站在調控室的窗戶旁，望著逐漸亮起的燈光驅走每一個黑暗的角落，那種成就感讓我感到快樂!”10月15日，當筆者走進郟縣供電有限責任公司曹巖美班站長工作室，看到主人翁曹巖美的人物感言，更增加了筆者對這個基層電力班組的濃厚興趣。

1-2．關愛留守兒童

十四年的堅守

1999年，18歲的曹巖美和其他女孩一樣，滿懷青春的激情和憧憬走上了工作崗位，當上了一名調度員。縱橫的電路圖、復雜的模擬盤、閃爍的指示燈……這些與常人看來幾乎與一個時尚女孩不搭界的東西，卻融入她生活的全部?！懊磕甑某σ?，都在工作崗位上度過？”面對筆者的疑問，她只是淡淡地回答：“習慣了！”的確，每年的春節(jié)是萬家團圓的時刻，但又是調度室最緊張的時刻，每年的除夕之夜，丈夫和孩子總要帶著餃子來到調度室陪著過年。

對新設備、新技術的掌握是調度人員的必備素質，她摒棄了普通女孩追求潮流和時髦的天性，全身心地投入鉆研技術的工作狀態(tài)。她不愛女裝愛工裝，帶頭走出調度室，頭戴安全帽，身著工作服，帶領調度人員深入變電站、施工現(xiàn)場，虛心向技術人員請教，熟悉電網(wǎng)結構及電網(wǎng)各主設備的運行特征原理和構造，熟練掌握系統(tǒng)倒閘操作，提高電網(wǎng)分析及事故處理能力。她創(chuàng)辦職工技術論壇，根據(jù)工作性質和崗位每月進行技術培訓、技術問答和事故預想，大大提高了調度員的事故處理能力及應變能力。她積極走訪用戶，隨時掌握用戶用電負荷變化，分析指導用戶錯峰讓峰用電，根據(jù)用戶用電情況制訂春檢、秋檢停電計劃，受到用戶高度贊譽。

2010年郟縣供電公司被省公司確定為調控一體化第一批試點單位，曹巖美把著力點放在調控標準化管理和調控人員培訓工作上，因為剛成立調控中心，她怕值班調控員對系統(tǒng)的熟練度不夠，連續(xù)多天住在調控室，白天忙培訓、操作，晚上梳理、優(yōu)化調控工作流程。其間，編制了《調控中心工作標準》《調控中心管理標準》《調度規(guī)程》等調控規(guī)章制度，梳理、優(yōu)化了調控工作流程?，F(xiàn)在，調控一體化系統(tǒng)運行正常、穩(wěn)定，還在2010年榮獲省公司十大金牌工程之一榮譽稱號。

創(chuàng)新班組“性格”

近年來，郟縣供電公司把加強班組建設作為提升管理水平、實施精益化管理的重要內容，2011年以來，郟縣供電公司啟動農(nóng)電班組建設試點工作，12月曹巖美班（站）長工作室成立，不僅成為該公司加強班組建設的示范和典型，也有力印證了郟縣供電公司在班組建設方面的持續(xù)推動和創(chuàng)新精神。

工作室工作制度、業(yè)績考評制度、成果發(fā)布及獎勵制度、工作保障制度……她們將制度建設作為班組管理的首要任務，使班組管理有據(jù)可依、有章可循。積極探索生產(chǎn)管理的新思路、新方法，從人員、設備、管理三要素入手，逐步建立了生產(chǎn)管理的規(guī)范機制和長效機制，提升了生產(chǎn)管理的“可控、能控、在控”水平。“感恩做人，愛心做事”的工作理念，“產(chǎn)生一批創(chuàng)新型成果，打造特色班組品牌”的工作目標，“嚴格要求強隊伍，嚴密監(jiān)控保安全，嚴謹調度增效益，著力建設人際關系和睦、工作和合奮進的和諧班組”的工作方法，使班組文化濃厚并具有工作特色，成為班組的“秉性”和“性格”。

“只有多付出，才有多收獲”“成大事者不拘小節(jié)，但細節(jié)往往決定一切”，一個個員工職業(yè)格言，既彰顯了員工個人職業(yè)追求，也成為記錄員工變“工作”為“職業(yè)”的人生軌跡。幾年來，曹巖美工作室先后12次參與并代表縣公司參加省、市質協(xié)和行協(xié)QC發(fā)布活動，兩次榮獲省行協(xié)一等獎、4次省質協(xié)三等獎、6次榮獲市優(yōu)獎。這一項項榮譽既凝聚了他們每一個人的努力，更顯示出了這個團隊的創(chuàng)新成果和團結力量。

3．實現(xiàn)調控一體化

詮釋感恩和愛心

3月5日，郟縣供電公司“電力愛心螢火蟲”服務隊來到郟縣新育實驗學校，帶去了500余冊課外讀物和學習用品，和近千名留守兒童近距離接觸，共同學習雷鋒故事，傳播弘揚雷鋒精神。5月28日，郟縣供電公司“電力愛心螢火蟲”服務隊來到茨芭鄉(xiāng)棋盤小學，帶來了學習和體育用品，并與留守兒童一起開展“中國夢·國網(wǎng)情”書法繪畫比賽。在“感恩做人，愛心做事”工作理念的感召下，曹巖美班站長工作室把關注的目光投向了社會弱勢群體。在一次參加青年志愿者活動中，留守兒童那無助的眼神深深觸動了她們，“我們一定會經(jīng)常來看望你們的！”一句承諾，使她們積極投身社會公益事業(yè)，在她們的倡議下，電力“愛心螢火蟲”團隊成立了。

幾年來，服務隊已吸引35名電力青年職工加入，她們的足跡走遍了全縣幾十所學校，了解留守兒童生活狀況，制定幫扶活動計劃，積極籌募善款，不斷改善留守兒童的學習、生活條件，給留守兒童營造了一個溫暖的港灣，他們被這些留守兒童親切地稱為“愛心媽媽”。

在典型引領下，郟縣供電公司班組建設呈現(xiàn)“朵朵鮮花紅艷艷”的良好局面。曹巖美班站長工作室也將成為持續(xù)有效推動班組建設的一個基礎，形成長效，形成文化，形成傳統(tǒng)，為公司建設一支高素質、高技能員工隊伍和推動公司科學發(fā)展作出新的更大的貢獻。