吳伯凡

管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說過，一個(gè)人的卓有成效是可以練就、可以學(xué)會(huì)的。

我曾經(jīng)要求公司的員工寫工作日志，有一次我把一位員工的工作日志給他自己看，他感到非常震驚。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，他一天八個(gè)小時(shí)所干的事情，可能用半個(gè)小時(shí)就能干完。我就問他，其余七個(gè)半小時(shí)他在干什么。他說自己一直很忙，但就是忘記干了什么。我跟他說，如果忘記干了什么，顯然事情并沒有產(chǎn)生效果，而且可能并不重要，否則怎么會(huì)忘記呢？他后來恍然大悟，說原來每個(gè)人每天花在無效事情上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的預(yù)想。

據(jù)說德魯克曾經(jīng)暗戀女孩多麗絲，后來他去了倫敦，跟女孩失去了聯(lián)系。直到有一天，他在倫敦的地鐵里邂逅了女孩，當(dāng)時(shí)兩人都欣喜若狂。他們都乘著扶梯，德魯克下了上行的扶梯，趕緊去下行的扶梯，而多麗絲下了下行的扶梯，趕緊去上行的扶梯。結(jié)果他們?cè)俅尾良缍^。

由于兩個(gè)人都沉浸在相逢的狂喜之中，他們又重復(fù)了一次剛才的情景。德魯克這時(shí)意識(shí)到，必須有一個(gè)人停下來，兩個(gè)人才能真正見面，所以他就停下來等多麗絲過來，他們終于擁抱在一起。這就是效率和效果的差別。電梯有效率，但無論它運(yùn)行多快，只能解決從上到下或從下到上的問題，而不能保證有效果，不能保證兩個(gè)人能夠擁抱在一起。

每天我們都忙忙碌碌，顯得很有效率似的，抄起電話就說話，在鍵盤上“噼里啪啦”地打字，但一天過去了，認(rèn)真總結(jié)一下，好像又白忙了一天。用米蘭·昆德拉的話來說，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)被速度之魔裹挾的社會(huì)，所有的東西都只為讓人們提高速度，但是大家沒有停下來想一想到底要到哪兒去、到底要做什么。所以，我們就會(huì)為速度而速度，為效率而效率。然后干了很多無關(guān)緊要的事情，真正應(yīng)該干的事情反而沒有干。這就是很多人碌碌無為的原因。

德魯克說，真正做到卓有成效，要做到五個(gè)方面：第一，善于利用有限的時(shí)間；第二，重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)，重要的是做出了什么貢獻(xiàn)，而不是做了什么，這兩者之間的區(qū)別就在于前者強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果；第三，卓有成效的管理者善于利用自己和別人的長(zhǎng)處，而不去管那些短處；第四，有效的管理者總是集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，就是“要事優(yōu)先”；第五，必須要作出有效的決策。做事情時(shí)最終是要面臨各種選擇的，能否作出最有效的選擇，最終將決定你是否卓有成效。