號(hào)稱“暢銷全球”的減肥保健品公司 康寶萊，近日被質(zhì)疑涉嫌傳銷，一些參與過康寶萊直銷的部分中國(guó)直銷員也指責(zé)康寶萊模式讓他們血本無歸。

直銷員自購(gòu)撐起康寶萊業(yè)績(jī)

體重管理系列產(chǎn)品支撐了康寶萊90%以上的銷售額。據(jù)康寶萊旗下直銷人員介紹，這些明星減肥產(chǎn)品的主要成分其實(shí)是蛋白質(zhì)與維生素以及礦物質(zhì)的混合物，以“吃少一點(diǎn)，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)”為原理達(dá)到減肥效果?！皩?shí)際效果其實(shí)就跟只吃脫脂牛奶和水果差不多?！痹撊藛T介紹。

這樣一款簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，價(jià)格卻與市場(chǎng)上的其他的同類產(chǎn)品不可同日而語。根據(jù)康寶萊公司官方網(wǎng)站價(jià)格顯示，康寶萊營(yíng)養(yǎng)蛋白粉（400g）的價(jià)格為218元，每克單價(jià)0.54元。同類產(chǎn)品中，康恩貝蛋白質(zhì)粉（450g）的價(jià)格為118.3元，每克0.26元；交大昂立旗下昂立高鈣蛋白質(zhì)粉（275克×2罐）的售價(jià)為109元，每克0.19元。

身價(jià)比同類產(chǎn)品貴，投入?yún)s精簡(jiǎn)不少。2012年公司財(cái)報(bào)，康寶萊、康恩貝、交大昂立的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為1.1%、2.63%、3.22%。這種反常的性價(jià)比，使康寶萊的消費(fèi)者叫苦不迭。

據(jù)康寶萊直銷代表陳怡介紹，平均一個(gè)減肥者每月要花兩三千元買他們的產(chǎn)品，而且需要長(zhǎng)年服用。對(duì)短期試用者，如果效果不顯著可能是由于服用時(shí)間不足。然而，并不是所有的消費(fèi)者都有耐心長(zhǎng)期服用。這使康寶萊實(shí)際銷售的情況并不如想象中的樂觀。

正是這種實(shí)體銷售中隱現(xiàn)的疲軟勢(shì)頭，導(dǎo)致了康寶萊直銷員成為了康寶萊產(chǎn)品的“接盤者”。

據(jù)康寶萊公司公關(guān)部表示：“直銷員是公司產(chǎn)品消費(fèi)者的一部分，這是直銷企業(yè)共同的特點(diǎn)?！币簿褪钦f，直銷人員成為了康寶萊消費(fèi)受眾中不可忽視的群體。

康寶萊公司認(rèn)為：“直銷的銷售精髓就是純粹通過人與人的傳播完成的，而不依靠其他渠道。通常情況下，銷售的過程是，消費(fèi)者自己使用產(chǎn)品并認(rèn)可產(chǎn)品，然后分享給自己身邊的人或其他需要產(chǎn)品的人群。如果直銷員自己不使用、不認(rèn)可自己出售的產(chǎn)品，怎么去銷售？”

直銷模式隱憂頻現(xiàn)

康寶萊公司看似無可厚非的理論，與我國(guó)的相關(guān)規(guī)定不甚相符。2005年起施行的《禁止傳銷條例》規(guī)定可以發(fā)現(xiàn)：組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的，屬于傳銷行為。

然而，這條規(guī)定在中國(guó)目前的直銷行業(yè)中卻沒有得到重視。嚴(yán)格來說，法律確實(shí)不允許直銷企業(yè)要求被發(fā)展人員認(rèn)購(gòu)商品。但直銷員認(rèn)購(gòu)自己服務(wù)企業(yè)的商品，成為主要消費(fèi)群體，卻已經(jīng)成為了直銷行業(yè)的潛規(guī)則，直銷企業(yè)幾乎無一例外存在這種情況。

陳怡也對(duì)稱：“如果不買產(chǎn)品就無法成為業(yè)務(wù)代表，也就不能享受提成，要想賺錢就先投資買產(chǎn)品吧?！边@種要求加入直銷團(tuán)隊(duì)的人員必須購(gòu)買產(chǎn)品的做法，很難與傳銷行為明顯區(qū)別開來。

正是這種潛規(guī)則，讓康寶萊直銷員陷入了“賺錢賺不到，脫身脫不了”的尷尬境地。

在陳怡提供的康寶萊獎(jiǎng)金制度中，由于所有業(yè)績(jī)都以PV值（積分，1PV=12元）計(jì)算，月售1000PV成為了直銷員中的分水嶺。達(dá)到這個(gè)級(jí)別，直銷員就可以升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表，銷售利潤(rùn)超過20%，還可以發(fā)展自己的下級(jí)客戶，共同獲取提成。如果銷售額繼續(xù)擴(kuò)大，獎(jiǎng)金額度更高。

現(xiàn)實(shí)卻遠(yuǎn)沒有這么樂觀。

康寶萊一位曾經(jīng)的高級(jí)業(yè)務(wù)代表吳麗蓉介紹，為了保證23%的提成，每月必須達(dá)到12000元（1000PV）以上的銷售額。這使她在3個(gè)月內(nèi)幾乎動(dòng)用了所有的家族關(guān)系才勉強(qiáng)消化掉積壓的產(chǎn)品。然而在這之后，市場(chǎng)反應(yīng)仍然冷淡，面對(duì)每月過萬的銷售壓力，她已無計(jì)可施。

“這種還只是康寶萊直銷團(tuán)隊(duì)中的初級(jí)直銷人員?！标愨鶎?duì)記者透露，如果想做到更高的層次，“人比銷售更重要”。

康寶萊獎(jiǎng)金制度規(guī)定：“無限代獎(jiǎng)金，即直銷員可領(lǐng)取自己以下前三代直銷員銷售總額的1%至5%；四代以后無數(shù)代銷售總額的1%、2%、3%至3.5%。”這使得拉人入伙的吸引力甚至超過了銷售本身。

“拉人雖然沒有提成，但是下線有業(yè)績(jī)你就有提成。同時(shí)，雖然公司沒有明文規(guī)定要買貨，但是我的上級(jí)卻不斷要求我們進(jìn)貨，否則影響提成。這與‘金字塔銷售有什么區(qū)別？”吳麗蓉透露。正是這種擔(dān)憂，使得她最終選擇退出康寶萊直銷。

“太極”招式規(guī)避責(zé)任

既然存在諸多漏洞，康寶萊為何仍然平安無事？

一般直銷企業(yè)遇到這些問題都會(huì)通過各種方式打“太極”，就算能查到參與上下線的人，也查不到這些人與直銷企業(yè)之間的直接關(guān)系。企業(yè)總部會(huì)把所有的問題都推到經(jīng)銷商身上，從而使之與公司總部無關(guān)。

康寶萊打“太極”的主要招式之一，則是“營(yíng)養(yǎng)俱樂部”模式。據(jù)武漢康寶萊經(jīng)銷商介紹，這些所謂的營(yíng)養(yǎng)俱樂部，并沒有統(tǒng)一的店名、商標(biāo)，甚至從店外看不出和康寶萊有任何關(guān)系，而是多以“養(yǎng)生館”等形式出現(xiàn)。其主要業(yè)務(wù)也不是以零售康寶萊產(chǎn)品為主，而是為客戶提供健康咨詢和管理服務(wù)，讓客戶到店里按照事先配好的療程食用康寶萊的保健食品。其投資規(guī)模一般在3萬-5萬元左右，不需要加盟金和技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，甚至店員也只需雇用三四個(gè)，其中一兩個(gè)負(fù)責(zé)派發(fā)傳單做好宣傳?？祵毴R內(nèi)部規(guī)定這種營(yíng)養(yǎng)俱樂部必須向康寶萊公司報(bào)備，經(jīng)過公司批準(zhǔn)方可開設(shè)。但為了防止經(jīng)銷商出問題連累自己，康寶萊在自己與俱樂部之間豎起了“保護(hù)網(wǎng)”：禁止?fàn)I養(yǎng)俱樂部用“連鎖”、“加盟”、“特許經(jīng)營(yíng)”等字樣宣傳經(jīng)營(yíng)模式，并且不允許這些俱樂部名稱中使用“康寶萊”字樣。

律師分析，由于康寶萊的營(yíng)養(yǎng)俱樂部是獨(dú)立法人，其實(shí)言下之意就是可以在店里賣康寶萊的產(chǎn)品，也可以賣別人家的產(chǎn)品，即使出事也與“康寶萊”無關(guān)，這正是康寶萊規(guī)避責(zé)任的做法。但也由于這些公司均是獨(dú)立的法人，使得康寶萊公司在撇清干系的同時(shí)，其監(jiān)管力度也大打折扣，經(jīng)銷商的違規(guī)操作很難有效監(jiān)管。如果因此導(dǎo)致產(chǎn)品引起問題，公司仍然無法回避法律責(zé)任。參與者更要警惕投機(jī)心理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謹(jǐn)慎參與。