文/羅春烺

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)快速繁榮的新形勢(shì)下，地市級(jí)黨報(bào)只有敏銳把握趨勢(shì)、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、加快改革轉(zhuǎn)型，才能在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶占發(fā)展的制高點(diǎn)，形成更強(qiáng)的輿論引導(dǎo)力和品牌影響力。近年來(lái)，三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)堅(jiān)持以數(shù)字出版為龍頭，以報(bào)業(yè)信息化為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成了“5網(wǎng)3報(bào)2刊1社”的多媒一體格局，集團(tuán)媒體影響力進(jìn)一步提升，經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益成倍增長(zhǎng)，建設(shè)現(xiàn)代傳媒集團(tuán)已經(jīng)初見(jiàn)成效。

以數(shù)字出版為引領(lǐng) 構(gòu)建多媒一體格局

著眼競(jìng)爭(zhēng)，搶占資質(zhì)資源。面對(duì)洶涌的數(shù)字化浪潮和快速變革的傳媒業(yè)態(tài)，以黨報(bào)為主體的傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)如何完成向現(xiàn)代傳媒集團(tuán)的華麗轉(zhuǎn)身？三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)把爭(zhēng)取數(shù)字出版各種新資質(zhì)資源作為重要的戰(zhàn)略手段來(lái)優(yōu)先實(shí)施。2008年以來(lái)，集團(tuán)先后獲取了宜昌市政府新聞網(wǎng)站承辦資質(zhì)，宜昌市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站維護(hù)資質(zhì)，獲得了原新聞出版總署許可的網(wǎng)絡(luò)出版、手機(jī)出版資質(zhì)及電子音像出版資質(zhì)，原國(guó)家廣電總局許可的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目制作傳播資質(zhì)，國(guó)家工信部許可的全國(guó)短信接入代碼SI資質(zhì)，爭(zhēng)取到了國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部扶持的家政便民信息中心項(xiàng)目。這些資質(zhì)資源的獲取，意味著三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)在繼續(xù)保持以紙為媒做黨報(bào)的同時(shí)，也可以以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒體做黨“報(bào)”。一個(gè)傳統(tǒng)的以單向的新聞傳播為主的媒體，具備了向雙向互動(dòng)綜合信息服務(wù)主體轉(zhuǎn)型的資格條件，為集團(tuán)提升引導(dǎo)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和發(fā)展保障。對(duì)于搶先獲得的資質(zhì)資源，集團(tuán)努力將其轉(zhuǎn)化為區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢(shì)。2008年初，集團(tuán)率先開(kāi)辦了三峽電子音像出版社，是湖北市州一級(jí)和漢渝之間唯一的電子音像出版社；同年8月，率先開(kāi)通了《三峽手機(jī)報(bào)》，目前訂戶(hù)已近50萬(wàn)；2009年9月，率先搭建起網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)；2010年9月，集團(tuán)正式運(yùn)作以全國(guó)SI資質(zhì)為主體的手機(jī)傳媒；2013年1月，與長(zhǎng)江出版社聯(lián)手打造的三峽區(qū)域出版旗艦——三峽圖書(shū)中心正式運(yùn)作。這些以數(shù)字化為特征的新的出版業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，有力地助推了集團(tuán)的轉(zhuǎn)型。

著手布局，優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)。格局決定結(jié)局。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，但單一的出版載體及渠道格局在一定程度上也制約著發(fā)展。要轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代傳媒集團(tuán)，必須堅(jiān)持“內(nèi)容為王”“技術(shù)為王”“渠道為王”相統(tǒng)一，借助數(shù)字化，實(shí)施跨媒體發(fā)展，構(gòu)建大傳媒產(chǎn)業(yè)。為此，三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)著手謀篇布局，優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)，加快實(shí)現(xiàn)從“黨報(bào)辦集團(tuán)”向“集團(tuán)辦媒體”的轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，集團(tuán)已從單一的報(bào)紙、期刊出版，發(fā)展成擁有“5網(wǎng)3報(bào)2刊1社”（中國(guó)·宜昌政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、三峽宜昌網(wǎng)、宜昌社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、三峽視覺(jué)網(wǎng)、愛(ài)淘珠商務(wù)網(wǎng)站、《三峽日?qǐng)?bào)》《三峽商報(bào)》《三峽手機(jī)報(bào)》《新聞選刊》《中國(guó)地市報(bào)人》、三峽電子音像出版社）的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)，業(yè)務(wù)已涵蓋報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)出版、音像出版、電子書(shū)、手機(jī)出版、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子商務(wù)、戶(hù)外廣告、家庭服務(wù)等眾多領(lǐng)域，初步構(gòu)建起了報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、數(shù)字出版、移動(dòng)媒體、戶(hù)外媒體一體化的現(xiàn)代內(nèi)容產(chǎn)業(yè)格局。

著力整合，再造出版流程。在完成多媒體結(jié)構(gòu)布局的同時(shí)，集團(tuán)以數(shù)字出版為主線，加快推進(jìn)各媒體資源整合和媒介融合。集團(tuán)整合各媒體及經(jīng)營(yíng)部門(mén)的熱線，成立集團(tuán)呼叫中心和新聞報(bào)料系統(tǒng)，并形成統(tǒng)一接收信息、統(tǒng)一進(jìn)行反饋、統(tǒng)一考核規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制；集團(tuán)按照“把最新的新聞給最快的媒體”的思路，整合建立全媒體新聞采訪中心，建立反應(yīng)及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的集團(tuán)內(nèi)部通訊社，統(tǒng)一向各媒體提供滿足不同需求的新聞產(chǎn)品，建立起“先網(wǎng)后報(bào)”的即時(shí)新聞發(fā)布機(jī)制，并開(kāi)通“手機(jī)傳稿”的快捷渠道，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)所有重大新聞首發(fā)；按照“內(nèi)容為王、視覺(jué)優(yōu)先”的理念，集團(tuán)成立了專(zhuān)門(mén)的視覺(jué)中心，整合了新聞攝影與視覺(jué)編輯業(yè)務(wù)，確保各媒體產(chǎn)品風(fēng)格的穩(wěn)定性；集團(tuán)同時(shí)成立了縣市群工部，整合了群眾工作部門(mén)，建立起滿足集團(tuán)聯(lián)系各縣市區(qū)和受眾需要的專(zhuān)業(yè)管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

與此同時(shí)，集團(tuán)強(qiáng)力推進(jìn)各媒體間的互動(dòng)融合，強(qiáng)化“多媒一體”的整體格局。先后創(chuàng)辦了《滾動(dòng)新聞》《民生幫辦》《問(wèn)答民生》等互動(dòng)版面和品牌欄目，充分整合網(wǎng)絡(luò)、視頻、短信、手機(jī)報(bào)和報(bào)紙的各種優(yōu)勢(shì)，搭建全媒體、多渠道的互動(dòng)平臺(tái)。其中獲得2009年度湖北省互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目的《民生幫辦》除在網(wǎng)站、報(bào)紙、手機(jī)報(bào)、車(chē)載電視上同步開(kāi)通同名專(zhuān)欄外，還特別辟有“短信幫辦”渠道，在13個(gè)縣市區(qū)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上熱線，覆蓋全市。目前該欄目每天解決群眾訴求150多件，日獨(dú)立IP保持在1萬(wàn)左右，日均點(diǎn)擊量保持在4萬(wàn)以上。4年時(shí)間已解決群眾訴求8萬(wàn)多件，滿意率和辦結(jié)率都在92%以上，成為集團(tuán)跨媒體互動(dòng)融合非常成功的代表欄目。

以信息內(nèi)容為核心 深化信息資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

建造全媒體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)媒體發(fā)展的空間取決于媒體對(duì)信息即“內(nèi)容性資產(chǎn)”的掌握、占有、調(diào)動(dòng)(配置)的程度。因此，以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為信息集成手段，著眼于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，具有全局性、戰(zhàn)略性的意義。特別是在以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新興媒體快速發(fā)展的情況下，報(bào)業(yè)內(nèi)容制作被視為“手中僅存的‘法寶’”。集團(tuán)把以信息內(nèi)容為主體的信息資產(chǎn)作為核心資源，目前已著手建設(shè)全媒體信息資產(chǎn)管理及應(yīng)用系統(tǒng)，正加快實(shí)現(xiàn)出版生產(chǎn)環(huán)節(jié)、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)容資源集成應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作方式的信息化和數(shù)字化，包括建造集待編稿庫(kù)、歷史資源庫(kù)、成品庫(kù)為一體的出版數(shù)據(jù)庫(kù)，讀者資源數(shù)據(jù)庫(kù)(發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù))，廣告資源數(shù)據(jù)庫(kù)(客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))，分類(lèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等，積極用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)媒體資源整合，深度挖掘信息資產(chǎn)的效益，加快集團(tuán)從傳統(tǒng)報(bào)業(yè)出版向內(nèi)容信息運(yùn)營(yíng)的跨越步伐。在近年數(shù)字報(bào)紙出版數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)已啟動(dòng)了創(chuàng)刊60年來(lái)歷史報(bào)紙數(shù)字化項(xiàng)目，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為信息資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新信息資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。集團(tuán)以在建的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同樣的內(nèi)容信息，充分利用時(shí)間差，將某一媒介上已經(jīng)由市場(chǎng)證明是成功的作品轉(zhuǎn)移到另外一種媒介進(jìn)行二次出版，甚至為消費(fèi)者量身定制，實(shí)現(xiàn)跨媒介出版。《山楂樹(shù)之戀》從原著報(bào)紙連載到電影最后公映，集團(tuán)全程深度介入、進(jìn)行跨媒體動(dòng)態(tài)出版，取得了很大的成功。集團(tuán)安排專(zhuān)門(mén)的記者、編輯，跟蹤《山楂樹(shù)之戀》的進(jìn)展，報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、音像出版、圖書(shū)出版多媒介適時(shí)協(xié)同跟進(jìn)，在做好新聞報(bào)道的同時(shí)，還出版了2009年獲第三屆“紀(jì)錄·中國(guó)”銅獎(jiǎng)的《走進(jìn)<山楂樹(shù)之戀>》大型電視紀(jì)錄片，在當(dāng)年9月電影首映當(dāng)日，即推出圖書(shū)《解碼<山楂樹(shù)之戀>》，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

強(qiáng)化信息資產(chǎn)管理發(fā)展。結(jié)合信息資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的實(shí)際需求，集團(tuán)進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信息資產(chǎn)的建設(shè)發(fā)展和日常管理維護(hù)。按照多渠道內(nèi)容錄入、多媒體稿件編輯器、人性化個(gè)人工作空間的要求，集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有采編系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，制定內(nèi)容信息導(dǎo)入導(dǎo)出標(biāo)準(zhǔn)，包括新聞稿件標(biāo)引規(guī)范、客戶(hù)資料描述規(guī)范、稿件自動(dòng)比對(duì)等，既從流程上更簡(jiǎn)便、更實(shí)時(shí)、更透明、更安全，又有利于出版資源與廣告、發(fā)行資源相互補(bǔ)充，為后續(xù)開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)造條件。集團(tuán)同時(shí)積極參加城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，啟動(dòng)了作為市政府電子政務(wù)民生服務(wù)平臺(tái)的宜昌家政項(xiàng)目和電子商務(wù)項(xiàng)目，為未來(lái)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展作資源積累。針對(duì)數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)出版必須面對(duì)的版權(quán)保護(hù)等管理難題，集團(tuán)積極尋求最先進(jìn)的技術(shù)解決方案，擬對(duì)數(shù)字作品加蓋權(quán)威“時(shí)間戳”，用來(lái)證明數(shù)字作品的時(shí)間和保障其內(nèi)容的完整性，以有效保護(hù)集團(tuán)數(shù)字資產(chǎn)版權(quán)，加強(qiáng)對(duì)信息資產(chǎn)的管理。

以制度和技術(shù)為支撐 夯實(shí)發(fā)展轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

建立高效的體制機(jī)制。地市級(jí)黨報(bào)轉(zhuǎn)型，必須以體制、機(jī)制創(chuàng)新為先導(dǎo)和支撐。2009年10月，三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)正式掛牌成立，目前已建立起黨委集體領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)代法人治理相統(tǒng)一的管理體制，構(gòu)建了集團(tuán)管理職能部門(mén)與媒體事業(yè)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)執(zhí)行部門(mén)縱向樹(shù)型傳導(dǎo)與橫向傳導(dǎo)相結(jié)合的混合型組織架構(gòu)，完善了目標(biāo)管理機(jī)制、預(yù)算約束機(jī)制、績(jī)效考核體系等系列運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制。2013年，集團(tuán)被省委編辦確定為全省事業(yè)單位改革5家試點(diǎn)單位之一。

打造復(fù)合型人才隊(duì)伍。以數(shù)字出版為主體的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)既要有純技術(shù)人才，也要有懂?dāng)?shù)字出版運(yùn)營(yíng)規(guī)律的采編人才、營(yíng)銷(xiāo)人才。集團(tuán)高度重視新形勢(shì)下復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、引進(jìn)、激勵(lì)等多種措施，積極推動(dòng)員工由單一媒體人向全媒體人轉(zhuǎn)變。集團(tuán)建立了隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，制定出臺(tái)了《職工終身教育實(shí)施細(xì)則》，每年從利潤(rùn)中拿出5%作為職工教育基金，鼓勵(lì)職工參加繼續(xù)教育和高層次的學(xué)歷培訓(xùn)，目前已有19名有本科學(xué)歷的青年采編人員參加研究生班的學(xué)習(xí)；集團(tuán)出臺(tái)了《員工延伸激勵(lì)辦法》，讓員工的勞動(dòng)不僅可以獲得當(dāng)期的報(bào)酬，同時(shí)可以為其父母、子女掙得收益；集團(tuán)定期開(kāi)辦《三峽文化大講堂》，請(qǐng)全國(guó)知名的傳媒學(xué)者、企業(yè)家等就傳媒變革、現(xiàn)代企業(yè)管理等內(nèi)容授課，從理念、操作等層面來(lái)提升員工素質(zhì)；集團(tuán)非常注重員工創(chuàng)新力和執(zhí)行力的提升，要求采編、經(jīng)營(yíng)部門(mén)每月、每周都要有創(chuàng)新策劃項(xiàng)目，每半年評(píng)選重大創(chuàng)新策劃項(xiàng)目并予以重獎(jiǎng)，目前已有20多人獲此獎(jiǎng)項(xiàng)；集團(tuán)與華中科技大學(xué)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，創(chuàng)辦了博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，建立了產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作機(jī)制，以加強(qiáng)對(duì)媒體轉(zhuǎn)型所需要的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

構(gòu)建信息化運(yùn)轉(zhuǎn)體系。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型變身，信息化是先行基礎(chǔ)和必由之路。集團(tuán)高度重視信息化建設(shè)，作為集團(tuán)發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)強(qiáng)力推進(jìn)。按照現(xiàn)代傳媒企業(yè)的發(fā)展需求，緊密結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，完成了集團(tuán)信息化建設(shè)整體規(guī)劃，完善了媒體出版全流程的生產(chǎn)與管理信息化，加快推進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理信息化，著手建設(shè)全媒體信息資源管理及應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)以客戶(hù)關(guān)系資源管理為核心的對(duì)外服務(wù)管理系統(tǒng)，進(jìn)一步完善廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)建設(shè)新媒體客戶(hù)資源管理系統(tǒng)，抓緊建立新媒體客戶(hù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為新媒體擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模打好基礎(chǔ)。在以先進(jìn)技術(shù)為支撐的集團(tuán)信息化架構(gòu)下，集團(tuán)的出版、經(jīng)營(yíng)、管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)，向現(xiàn)代傳媒集團(tuán)邁進(jìn)的步伐越來(lái)越快。