摘 要 施工企業(yè)工程技術(shù)管理工作貫穿于施工的全過程中，因此工程技術(shù)管理工作的好壞也體現(xiàn)了施工企業(yè)管理的好壞，本文結(jié)合工作實際，從施工企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設(shè)、施工企業(yè)體系和工程技術(shù)管理體系建立、員工培訓(xùn)、勞務(wù)協(xié)作隊伍選擇和使用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在工程技術(shù)管理中的應(yīng)用等幾個方面從理論和實際情況中進行了分析和探討，對如何提高和做好工程技術(shù)管理工作提出了一些見解，以供借鑒。

關(guān)鍵詞 工程 特點 技術(shù)管理 探討

1 前言

“十一五”以來，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步入快速發(fā)展期，既給施工企業(yè)帶來了千載難逢的發(fā)展機遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和難題。工程技術(shù)管理是確保工程施工順利進展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此技術(shù)管理的成效直接關(guān)乎工程項目的安全、質(zhì)量、工期、效益等各個方面。隨著工程項目的增加，施工企業(yè)在工程項目技術(shù)管理中面臨的問題也越來越突出，主要表現(xiàn)在：一是工程項目分布廣，技術(shù)管理工作無法集中管控，管理具有遲滯性；二是工程項目數(shù)量多，施工企業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以與之相匹配，使得施工現(xiàn)場技術(shù)管理力量薄弱，三是工程項目技術(shù)難度和復(fù)雜程度增加，技術(shù)更新快，技術(shù)管理難度及管理風(fēng)險成倍增加。

2 施工企業(yè)工程技術(shù)管理的特點

施工企業(yè)的工程技術(shù)管理特點主要由施工產(chǎn)品的特點所決定，和其他工業(yè)產(chǎn)品相比，工程產(chǎn)品具有體積龐大、復(fù)雜多樣、整體難分、不易移動等特點，從而使施工企業(yè)工程技術(shù)管理具有下述特點：第一，工程技術(shù)管理的不確定性和不集中性，生產(chǎn)的流動性（包括生產(chǎn)環(huán)境的不固定性和人員的不穩(wěn)定性）使得技術(shù)管理的不確定因素增多，管理范圍擴大，無法集中管控；第二，工程技術(shù)管理的多樣性。施工產(chǎn)品的多樣性和施工內(nèi)容以及施工方法的多樣性決定了工程技術(shù)管理的多樣性；第三，工程施工技術(shù)管理的復(fù)雜性，包含施工項目技術(shù)的復(fù)雜性、施工操作方法的復(fù)雜性和施工方式的復(fù)雜性；第四，施工作業(yè)環(huán)境多為露天和高空作業(yè)，且工作量大，從而造成工程技術(shù)管理工作的控制力下降，落實程度低；第五，施工項目的機械化、工廠化操作程度低，工程技術(shù)管理程序化運行程度低下。

3 影響施工企業(yè)工程技術(shù)管理工作的因素和存在的問題

3.1 影響工程技術(shù)管理工作的因素

工程技術(shù)管理是對工程項目技術(shù)活動全過程所進行的管控工作，管理工作內(nèi)容貫穿施工組織、實施、施工安全質(zhì)量管理與控制、施工竣工驗收和工程項目回訪服務(wù)等全過程。其基本任務(wù)是依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管理規(guī)定等，制定工程項目施工組織和施工方案，組織工程項目技術(shù)施工，監(jiān)控施工安全及質(zhì)量，開發(fā)實施新材料、新技術(shù)、新工藝、新方法，組織申報各類科技獎項，提升施工企業(yè)科技含量及市場競爭力。目前影響施工企業(yè)工程技術(shù)管理工作的因素主要有以下幾點：施工企業(yè)管理環(huán)境，施工企業(yè)管理體系、從業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)管理的工作方法和施工環(huán)境等幾個因素。

3.2 工程技術(shù)管理工作存在的問題

結(jié)合實際工作經(jīng)驗，目前施工企業(yè)工程技術(shù)管理中存在的主要問題有：

（1）從業(yè)人員素質(zhì)差異大，水平參差不齊，技術(shù)單一，經(jīng)驗少，致使存在技術(shù)管理漏洞，施工安全、質(zhì)量控制風(fēng)險加大；

（2）部分施工項目行政干預(yù)較多，與工程技術(shù)管理相悖，造成有些工程技術(shù)管理工作難以展開；

（3）施工項目大，從業(yè)隊伍多，勞務(wù)隊伍素質(zhì)差異大，存在溝通、協(xié)調(diào)難度大，技術(shù)方案和技術(shù)措施的執(zhí)行、落實不到位；

（4）項目增多，技術(shù)人員相比偏少，且部分技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動性不強，基礎(chǔ)不牢，經(jīng)驗不足；同時受人才流失的影響，技術(shù)人員斷層現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)師帶徒措施難以真正落實到位；

（5）工作環(huán)境惡劣，薪酬與物價上漲和付出不對等，造成人員對工作缺乏熱情和積極性；

（6）勞務(wù)民工使用量大，受其勞動技能和知識水平限制，技術(shù)作業(yè)的精細(xì)度難以落實到位，施工質(zhì)量控制難；

（7）受施工企業(yè)性質(zhì)影響，作業(yè)環(huán)境多為野外，高處作業(yè)危險性大，工程流動大，女職工少，使很多項目大齡青年的個人問題難以得到解決。

4 如何做好施工企業(yè)工程技術(shù)管理

4.1 改善施工企業(yè)管理環(huán)境，建立施工企業(yè)管理體系

施工企業(yè)整體的管理水平在一定程度上制約著工程技術(shù)管理的水平。技術(shù)管理作為施工企業(yè)管理中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其在管理思路、管理方法以及指導(dǎo)思想上和施工企業(yè)的整體管理思路是一致的，因此只有好的企業(yè)管理才會有出色的技術(shù)管理，兩者相輔相成，互為補充。建立完善的管理體系是施工企業(yè)管理步入正規(guī)化、有序化和規(guī)范化的最有效的管理手段。同時也可以促使技術(shù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

為改進和完善施工企業(yè)管理環(huán)境并建立工程技術(shù)管理體系，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的技術(shù)管理部門，配置必要的專業(yè)技術(shù)管理人員，必要時還應(yīng)成立專家?guī)欤瑫r建立健全一整套完善的管理規(guī)章制度，內(nèi)容涵蓋施組、技術(shù)交底、專利、工法、科研開發(fā)、節(jié)能減排、工程數(shù)量控制、測量、試驗、竣工資料、科技檔案歸檔等各個方面，并落實到項目技術(shù)管理中，使項目技術(shù)管理做到有章可循，有據(jù)可依。同時編制內(nèi)控體系，使企業(yè)工程技術(shù)管理工作流程化，制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到簡易和可操作的目的，同時加強項目技術(shù)管理的落實監(jiān)督。將技術(shù)管理和技術(shù)設(shè)計分支兩路平行管理，增進工程技術(shù)管理縱向通暢性，提高技術(shù)管理工作的效率。

4.2 加大技術(shù)人員培訓(xùn)，提升技術(shù)員工素質(zhì)和技術(shù)水平

目前施工企業(yè)的施工機械化程度低，大多數(shù)作業(yè)均由人員手工作業(yè)為主，因此人的技能、素質(zhì)等決定了施工項目的成敗。在工程技術(shù)管理中，技術(shù)人員是技術(shù)管理的核心，根據(jù)目前項目技術(shù)管理中存在的問題，在做出調(diào)查分析后，有針對性地開展技術(shù)普及和專業(yè)技術(shù)提升培訓(xùn)，在人員培訓(xùn)中主要做好三大塊：一，加強技術(shù)人員的培養(yǎng)，不僅對新進的大學(xué)生進行多樣化的技術(shù)管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，還要加強案例培訓(xùn)，減少理論教育，增加實踐培訓(xùn)，同時應(yīng)開展“走出去，引進來”的人才培訓(xùn)模式，加快人才培訓(xùn)的互動性，建立完善的人才培訓(xùn)機制，并堅持做到長期化，定期化和常態(tài)化。二，增加勞務(wù)民工的技能培訓(xùn)，立足項目實際，采用技術(shù)人員帶動的方式，從實際出發(fā)，培訓(xùn)民工的實際操作技能，使之從施工項目的所需入手，達(dá)到快速上手，技術(shù)成熟，便于工程項目質(zhì)量的控制。三，強化技術(shù)交底質(zhì)量，將技術(shù)交底至勞務(wù)民工層，也使加強民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一種渠道。

4.3 勞務(wù)協(xié)作隊伍的選擇與使用

選擇成建制的勞務(wù)協(xié)作隊伍是確保施工項目質(zhì)量和任務(wù)的有效保障，但在實際中成建制的隊伍終究是肉少僧多，因此對隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)也是工程技術(shù)管理工作的一個重要內(nèi)容。首先在合同簽訂中，對勞務(wù)協(xié)作隊伍要進行風(fēng)險約束和風(fēng)險警示；其次增加隊伍進場教育，教育包括隊伍領(lǐng)導(dǎo)層和作業(yè)層的教育；再次加強隊伍的技能培訓(xùn)和交底制度。定期或不定期地開展檢查活動，促進隊伍的建設(shè)趨于完善，滿足施工項目和工程技術(shù)管理工作的需求。

4.4 發(fā)揮工程技術(shù)創(chuàng)新、專利技術(shù)的引領(lǐng)作用

工程技術(shù)管理除項目實施進展外，同時要做好科技開發(fā)工作，并積極開拓新技術(shù)、新方法、新工藝，大力開展專利申報，增進施工企業(yè)的科技含量，使施工企業(yè)在市場競爭中處于主動地位。目前隨著新型材料和大跨度、高科技技術(shù)的大量開發(fā)使用，基礎(chǔ)建設(shè)在規(guī)模上、科技含量上、技術(shù)難度上均不斷增長，因此在施工時，各種技術(shù)難題也隨之而來，這對技術(shù)工作來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，同時更是技術(shù)水平的提升和鍛煉，增強了企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的科技基礎(chǔ)。

4.5 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在工程技術(shù)管理中的運用

針對目前工程項目多，分布范圍廣、施工期限長、項目個性化強的特點，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實時性、可視性、共享性、反饋性強的特點，在工程技術(shù)管理中運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以做到“足不出戶，便知項目事”的效果。如采用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員不需要出差，在公司總部監(jiān)控中心就可以將工地各重要工點情況看得清清楚楚，可以節(jié)省大量時間，大大減少差旅費用的發(fā)生；利用視頻會議系統(tǒng)，還可以進行遠(yuǎn)程視頻方案評審及遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)，不僅避免了人員的奔波辛苦，同時也不影響項目施工的進展，節(jié)約了時間，提高了效率；工程技術(shù)管理中還可通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的錄像功能，還原現(xiàn)場施工原貌，減少工程技術(shù)管理中存在的漏洞、死角和出現(xiàn)問題時的扯皮，責(zé)任不清等情況，增進對問題的分析能力，促進技術(shù)進步。

4.6 順應(yīng)外部環(huán)境，改良內(nèi)部環(huán)境，促進工程技術(shù)管理穩(wěn)步提升

隨著人民的生活水平的提高，舊的三大件已過渡到現(xiàn)在的買車、購房、教育等新的三大件上。而施工企業(yè)的生活環(huán)境惡劣，作業(yè)場所多為野外露天，高空作業(yè)量大，危險系數(shù)大，所獲得的薪酬和社會其他行業(yè)相比差距較大，在物質(zhì)、生活、薪酬均與付出不對等的情況下，人才的流失，人員的不穩(wěn)定對企業(yè)和工程技術(shù)管理帶來了很大的影響。在外部大環(huán)境下，企業(yè)只有順應(yīng)潮流的發(fā)展，但在企業(yè)內(nèi)部我們可以采取措施，改良內(nèi)部環(huán)境：一，根據(jù)施工場所的情況和施工的工序，改善工作環(huán)境，變更工作時間，避開高溫、低溫等極端自然情況和時間作業(yè)，人為地創(chuàng)造較好的作業(yè)環(huán)境；二，對從業(yè)人員做好人文關(guān)懷，建立心理輔導(dǎo)站，選配心理輔導(dǎo)人員，配置壓力釋放室，多方位的開展多種多樣的活動，帶動和促進從業(yè)人員的心理健康，穩(wěn)定人心，留住人才，做好暖心服務(wù)；三，在滿足企業(yè)工作需求前提下，適當(dāng)增加女職工的招聘人數(shù)，從根本上解決個人婚姻難題，也改變施工場地男性一統(tǒng)天下的狀況，為留住人才提供保障；四，建立薪酬遞增制度，適當(dāng)?shù)拿磕旮鶕?jù)物價的上漲幅度，增加員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也是穩(wěn)定人員隊伍的一項重要措施。五，改革完善職工休假制度，使職工有更多時間處理個人或家庭問題。

5 結(jié)束語

施工企業(yè)工程技術(shù)管理工作是一項系統(tǒng)工程，涉及到施工企業(yè)的方方面面，需要從體系上、人員素質(zhì)、工作方法、工作環(huán)境等各方面予以保證，同時充分運用和發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，加強企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)，使工程技術(shù)管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，同時也促進施工企業(yè)整體管理水平的提升。