摘要：建筑工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，近年來，建筑工程質(zhì)量管理工作成為業(yè)內(nèi)和全社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本文對現(xiàn)存的建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析，并針對這些問題提出改進(jìn)管理的可行性建議，以期為建筑工程質(zhì)量的有效管理提供借鑒，從而促進(jìn)建筑工程的投資效益的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；

建筑行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，建筑工程的質(zhì)量水平是建筑工程順利進(jìn)行的重要保證，但在我國的建筑工程項(xiàng)目中都或多或少地存在了一定的質(zhì)量問題，如何規(guī)范建筑企業(yè)管理，切實(shí)提高工程質(zhì)量，是建筑工程管理工作中值得研究的課題。

一、建筑工程質(zhì)量的特點(diǎn)

建筑工程質(zhì)量的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：①影響因素多。決策、設(shè)計(jì)、材料、環(huán)境、工藝、方案、人員素質(zhì)等均直接或間接地影響工程質(zhì)量。②質(zhì)量變異大。由于影響工程質(zhì)量的因素較多，任一因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，均會引起工程建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。③質(zhì)量波動大。建筑施工沒有固定的生產(chǎn)流水線，沒有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，沒有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，沒有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品，它具有復(fù)雜性、單一性，所以質(zhì)量波動性大。④質(zhì)量隱蔽性。工程項(xiàng)目在施工過程中，由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)其存在的質(zhì)量問題，事后看表面質(zhì)量可能很好，易判斷錯(cuò)誤。⑤終檢局限大。工程項(xiàng)目完成后，不可能拆卸或解體來檢查內(nèi)在的質(zhì)量，所以終檢驗(yàn)收時(shí)難以發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的、隱蔽的質(zhì)量缺陷。

二、建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

1、建筑工程質(zhì)量管理體制不夠完善。近年來，我國的建筑立法工作取得了一定的進(jìn)步，制定了許多建筑工程質(zhì)量方面的法律法規(guī)，對控制建筑工程質(zhì)量產(chǎn)生了一定的效果，但從總體上說，不盡人意。有的質(zhì)量管理制度的制定存在著政出多門、政企不分的狀況，難以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機(jī)制；有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的問題還很嚴(yán)重，使工程質(zhì)量受到極大的影響。

2、建筑工程質(zhì)量管理中人的因素。建筑工程在實(shí)施的過程中，人員對整個(gè)系統(tǒng)來說是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在任何一個(gè)崗位上人都起到了決定性的作用。就目前我國的形式來看，建筑工程人員的隊(duì)伍一般都是以農(nóng)民工為主，整體上的文化程度相對較低，專業(yè)技術(shù)都是依靠長時(shí)間的探索和研究，經(jīng)常會出現(xiàn)違反操作規(guī)程的現(xiàn)象，對施工質(zhì)量造成了一定的影響。

3、建筑工程質(zhì)量管理中材料因素。材料對于建筑工程來講是必不可少的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量的好壞直接決定了建筑工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革與建筑行業(yè)的興起，建筑材料的生產(chǎn)已經(jīng)成為帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但是，由于市場競爭日趨激烈的實(shí)際特點(diǎn)，導(dǎo)致了建筑材料的質(zhì)量不斷下滑，許多材料質(zhì)量不能夠達(dá)到國家相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一些建筑企業(yè)為了一己私利，購置不合格建筑材料，導(dǎo)致了建筑事故的頻繁發(fā)生。

4、建筑企業(yè)的工程監(jiān)理單位的監(jiān)管不力，影響了工程質(zhì)量的管理與控制。很多工程的監(jiān)理單位在實(shí)際的監(jiān)管過程中存在不負(fù)責(zé)任的行為，他們對進(jìn)入施工現(xiàn)象的材料和一些機(jī)械設(shè)備等并沒有進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，這使得一些不合格的材料和設(shè)備“渾水摸魚”進(jìn)入了施工現(xiàn)場，給工程質(zhì)量埋下隱患。

二、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的幾點(diǎn)建議

1、提高全員質(zhì)量意識。建筑工程質(zhì)量管理的好壞與建設(shè)管理者的質(zhì)量意識息息相關(guān)，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量意識，因此他是整個(gè)項(xiàng)目管理的中心，他的思想直接左右了項(xiàng)目的建設(shè)思路，因此建筑企業(yè)必須要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量意識的強(qiáng)化。其次就是要提高技術(shù)管理人員的質(zhì)量意識，因?yàn)樗麄兪侵苯訁⑴c工程施工的質(zhì)量控制。再次就是要提高勞務(wù)人員的質(zhì)量意識，因?yàn)樗麄兪枪こ淌┕さ闹苯訉?shí)施者。因此建筑施工企業(yè)應(yīng)該定期組織技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識。只有強(qiáng)化了所有人員的質(zhì)量意識，始終將“質(zhì)量”放在第一位，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行施工，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)工程。

2、不斷完善項(xiàng)目管理體系。第一，明確質(zhì)量管理目標(biāo)。將質(zhì)量目標(biāo)的控制過程設(shè)定為調(diào)查、制訂、實(shí)施和總結(jié)，并且按照質(zhì)量體系要素和專業(yè)的保障系統(tǒng)將質(zhì)量管理活動、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分配，做到職權(quán)清晰、目標(biāo)清楚，并進(jìn)行定期考核、督促落實(shí)。第二，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對于建筑工程質(zhì)量的評審，可以從工程施工本身和質(zhì)量管理體系兩個(gè)方面來進(jìn)行，并且注意質(zhì)量管理的實(shí)效性和實(shí)施過程的有效性；通過單位內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量審核，提高質(zhì)量管理體系的實(shí)施水平；工程質(zhì)量監(jiān)督要嚴(yán)格進(jìn)行，包括項(xiàng)目實(shí)施全過程中的每一道工序、以及每一個(gè)操作過程，防止不合格的“產(chǎn)品”漏檢。第三，加強(qiáng)動態(tài)管理。一是對于“人”這一要素，需要進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、勞動紀(jì)律、職業(yè)道德、崗位責(zé)任制的培訓(xùn)，還要加強(qiáng)政治思想教育，同時(shí)應(yīng)積極為其改善勞動條件，以期能夠提高“人”的工作熱情和積極性。二是“機(jī)械”要素的管理，包括施工機(jī)械設(shè)備和工具等的保養(yǎng)、安全、檢查、使用等的管理控制。三是“方法”要素的管理。包含施工組織和方案的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等的控制，主要應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際解決施工難題。四是“環(huán)境”要素的管理。在建筑工程質(zhì)量管理中應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保證施工進(jìn)程井然有序。

3、加強(qiáng)施工設(shè)備與工程材料的質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。所有施工設(shè)備和工程材料的質(zhì)量必須符合國家《建筑法》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。首先，要把好采購關(guān)，要嚴(yán)格挑選那些有一定專業(yè)知識和質(zhì)量鑒定水平，政治素質(zhì)高，誠實(shí)守信的人員去負(fù)責(zé)施工設(shè)備和工程材料的采購，確保其采購質(zhì)量。其次，要把好檢測關(guān)，嚴(yán)格挑選敢于負(fù)責(zé)、專業(yè)能力強(qiáng)的質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)場的材料和設(shè)備，所有進(jìn)入現(xiàn)場的工程材料和施工設(shè)備，必須具有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書，并且要符合設(shè)計(jì)規(guī)定的要求，需要現(xiàn)場見證取樣檢測的建材，必須要經(jīng)過檢測合格后才能使用。此外還要把好使用關(guān)，設(shè)計(jì)、施工過程對材料、構(gòu)配件、半成品的選用要合理，施工材料的采購要有針對性和必要性，盡量減少不必要的材料采購，以免增加工程建設(shè)成本，影響工程質(zhì)量。

4、不斷完善監(jiān)管方法和手段。管理人員在對建筑工程進(jìn)行監(jiān)督和檢查的時(shí)候要注重管理工程施工質(zhì)量。通常情況下有下面這幾種監(jiān)督和管理的方法：（1）現(xiàn)場監(jiān)督。對于施工作業(yè)中所有的施工工序進(jìn)行監(jiān)督和管理，實(shí)時(shí)的找出現(xiàn)場施工中的問題，及時(shí)進(jìn)行處理。檢查措施要選取實(shí)際測量和整體觀感相互結(jié)合的形式，早就形成的產(chǎn)品，有權(quán)責(zé)令施工人員推倒重來。（2）集合所有的現(xiàn)場管理工作人員，就施工過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題給出相應(yīng)的指導(dǎo)，認(rèn)真遵守規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)對施工工人進(jìn)行工序技術(shù)交底。從而使所有的質(zhì)量管理者和施工者做到心里有數(shù)，有章可循。（3）編制質(zhì)量控制書，就施工過程出現(xiàn)的或者將要出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行仔細(xì)的解釋，明確的指出相應(yīng)的解決措施，責(zé)成項(xiàng)目部限時(shí)整改。與此同時(shí)，在符合國家規(guī)范和新的驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)的前提之下，要按照工程不同性質(zhì)實(shí)施不一樣的質(zhì)量管理的方法和手段，因工程特點(diǎn)編制不同的質(zhì)量控制書。

總之，建筑工程質(zhì)量控制是一項(xiàng)全面、全過程和全員參與的質(zhì)量控制，只有對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控，并提高全員的質(zhì)量意識，強(qiáng)化全員的質(zhì)量責(zé)任，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，才能有效地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制，使工程項(xiàng)目的投資發(fā)揮出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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