【摘要】隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國內(nèi)手機市場競爭越來越激烈。國內(nèi)手機廠商要在市場競爭中立于不敗之地，就應(yīng)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。而提高手機研發(fā)測試的質(zhì)量是提高手機產(chǎn)品質(zhì)量最為有效的措施。本文筆者結(jié)合實踐，對如何提高手機研發(fā)測試的質(zhì)量管理水平進行了探討。

【關(guān)鍵詞】手機研發(fā)測試質(zhì)量管理

一、手機的研發(fā)過程

當(dāng)前，手機產(chǎn)品一般的研發(fā)周期大概在6個月。在手機產(chǎn)品生產(chǎn)線的設(shè)計上常常利用多種設(shè)計與按照手機市場的反應(yīng)給予手機升級設(shè)計，以豐富手機產(chǎn)品生產(chǎn)線與延長手機產(chǎn)品之生命周期。

二、手機的研發(fā)測試

結(jié)構(gòu)評價、性能驗證、整機功能驗證與制造工程能力評價是手機研發(fā)測試的四個環(huán)節(jié)。

（1）結(jié)構(gòu)評價。用戶挑選購買手機時對手機外觀的設(shè)計比較重視。一般而言，評價手機結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包含以下幾個方面：一是整機結(jié)構(gòu)評價?？蛇\用環(huán)境試驗、跌落試驗等多種試驗對手機結(jié)構(gòu)的整體可靠性與對手機內(nèi)部元器件保護等方面給予評價。二是局部功能可靠性評價。利用按鍵按壓、翻蓋與表面材質(zhì)耐磨等各種試驗對手機的功能部件進行可靠性評價。三是綜合評價?？梢酝ㄟ^環(huán)境等實驗評價手機結(jié)構(gòu)是否變形，并可對整機性能給予綜合評價。

（2）性能驗證?？梢酝ㄟ^MTBF實驗與SAR等試驗來驗證手機電路的安全性以及設(shè)計指標(biāo)。性能測試與機構(gòu)評價常常是可同時進行。例如，在對手機進行跌落試驗時，一方面可以對結(jié)構(gòu)變形等手機特性給予評價，另一方面可利用對測試跌落前后的手機性能指標(biāo)的穩(wěn)定性給予同步評價。

（3）整機功能測試。手機軟件的開發(fā)一般是含有功能模塊、系統(tǒng)開發(fā)等2個階段。整機功能測試一般包含以下兩類：第一類，按照手機測試列表對手機功能與性能給予實地測試、系統(tǒng)測試。第二類，用戶模擬測試。用戶模擬測試一方面可以比較好地模擬手機用戶在日常工作中實際使用情況，另一方面用戶能夠按照使用其他手機的體會對手機功能特點給予比較和評價。

（4）制造工程的可靠性評價。在實踐中，制造工程的可靠性評價常常被忽視。殊不知，驗證手機工藝的穩(wěn)定性對保證整機出貨的質(zhì)量具有很大的影響?？衫孟旅?個方面對手機制造工程的可靠性給予評價：一是在小批量生產(chǎn)手機的過程中可以對手機性能指標(biāo)進行測試，計算CPK以及評價生產(chǎn)工程的保證能力。二是評價小批量生產(chǎn)手機的生產(chǎn)工藝是否達標(biāo)。不達標(biāo)則說明手機生產(chǎn)工藝上面是存在缺陷的，手機在制造過程中難免會出現(xiàn)質(zhì)量問題。三是利用環(huán)境實驗以驗證手機制造工程中各種工藝的可靠性。

二、手機的研發(fā)測試管理

測試管理優(yōu)與劣直接影響手機測試的質(zhì)量。一般而言，手機研發(fā)的測試管理通主要體現(xiàn)在手機測試方案的制定、不同階段手機測試分工等2個方面。而手機測試方法的研究與管理、手機測試計劃的編制是手機測試方案的制訂的2個重要方面。手機測試方法的管理是一個動態(tài)的過程，要按照手機產(chǎn)品功能的變化與標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展給予科學(xué)動態(tài)管理。一旦手機產(chǎn)品有新的功能問世時，則應(yīng)針對手機產(chǎn)品新的功能重新調(diào)整與設(shè)計測試方法。當(dāng)手機產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)新的變化或國際標(biāo)準(zhǔn)升級時，則應(yīng)及時對手機公司的測試標(biāo)準(zhǔn)給予調(diào)整與升級。測試計劃的編制常常要按照手機產(chǎn)品研發(fā)日程的變化給予相應(yīng)的調(diào)整。在編制測試計劃方案時，應(yīng)按照時間計劃與成本要求來確定測試計劃方案，從而確保測試效果。

在不同的手機產(chǎn)品研發(fā)階段，不同種類的測試常常由不一樣的測試人員進行實施。在手機產(chǎn)品的研發(fā)初期，可由研發(fā)工作人員進行各種類的測試。例如，對手機電路板的各種設(shè)計的驗證以及模具的驗證。待完成模具、電路與軟件系統(tǒng)的設(shè)計以后，還要對手機產(chǎn)品做最后一道工序的設(shè)計驗證，這時應(yīng)由手機研發(fā)工作人員、測試工作人員、質(zhì)量工作人員進行分工協(xié)作完成測試。可以從以下幾方面進行分工：研發(fā)工作人員確認(rèn)手機性能指標(biāo)是否達到了設(shè)計的要求；質(zhì)量工作人員則參與整機測試，對手機產(chǎn)品的整機質(zhì)量給予驗證并預(yù)估新手機產(chǎn)品上市的質(zhì)量；廠商則驗證設(shè)計輸出的手機工藝標(biāo)準(zhǔn)與手機測試軟件是否達到了制造標(biāo)準(zhǔn)，并驗證手機制造工程之可靠性與穩(wěn)定性。

四、結(jié)論

為了提高手機產(chǎn)品的質(zhì)量，確保手機測試的效果，一定要明確手機產(chǎn)品的功能標(biāo)準(zhǔn)與性能指標(biāo)。在安排手機測試計劃時，應(yīng)按照手機產(chǎn)品的功能標(biāo)準(zhǔn)與性能指標(biāo)進行安排手機測試的計劃。對于手機產(chǎn)品通話與短信等基本功能以及拍照、攝影與手寫等賣點功能要給予優(yōu)先保證。對于手機測試過程中所發(fā)現(xiàn)的各種問題，應(yīng)客觀分析以正確對待?？傊?，手機測試是一項系統(tǒng)的工程，應(yīng)加強手機產(chǎn)品研發(fā)與測試的管理。