【摘要】本文簡(jiǎn)單介紹A+Abis系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式、系統(tǒng)功能，結(jié)合案例探討A+Abis系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】A+Abis系統(tǒng)系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

Application values of A+Abis system in network optimization

【Abstract】Introduction the data collection methods、basic function of A+Abis system， discuss the application values of A+Abis system in network optimization with an example.

【Keywords】A+Abis system System function Data acquisition Network optimization

一、引言

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與用戶(hù)感知存在一定差異，目前基于客戶(hù)感知的指標(biāo)指標(biāo)都是基于不同網(wǎng)元的網(wǎng)絡(luò)側(cè)指標(biāo)的組合，真正反映客戶(hù)感知指標(biāo)不夠完善。用戶(hù)感知、中高端用戶(hù)投訴、用戶(hù)行為特點(diǎn)等難以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)得到有效反映?；诰W(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作與用戶(hù)感知存在脫節(jié)現(xiàn)象。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化面臨從原來(lái)對(duì)網(wǎng)元網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方式到基于用戶(hù)感知優(yōu)化模式的轉(zhuǎn)變。

A+Abis系統(tǒng)是一個(gè)基于信令的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)采集關(guān)聯(lián)A接口和Abis接口的信令數(shù)據(jù)和用戶(hù)測(cè)量報(bào)告，用一種全新的優(yōu)化手段，以提升用戶(hù)感知需求為導(dǎo)引，將網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)與用戶(hù)感知有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

二、A接口和Abis接口采集方式

A接口定義為網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)與基站子系統(tǒng)間的通信接口，就是移動(dòng)交換中心MSC與基站控制器BSC之間的接口。此接口傳遞的信息包括移動(dòng)臺(tái)管理、基站管理、移動(dòng)性管理、接續(xù)管理等。

Abis接口定義為基站子系統(tǒng)的兩個(gè)功能實(shí)體基站控制器BSC和基站收發(fā)信臺(tái)BTS之間的通信接口，用于BTS與BSC之間的遠(yuǎn)端互連方式，該接口支持所有向用戶(hù)提供的服務(wù)，并支持對(duì)BTS無(wú)線設(shè)備的控制和無(wú)線頻率的分配。

A接口數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)感知性能評(píng)估、呼損分析、尋呼分析，呼叫回放分析。Abis接口數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)分布監(jiān)控。A+Abis系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)分析，由A接口信令計(jì)算用戶(hù)感知性能指標(biāo)，Abis信令提供感知語(yǔ)音質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)覆蓋指標(biāo)。

Abis接口信令有4種采集方式：BSC側(cè)分光，傳輸廣播，傳輸分光和高阻跨接。一般Abis口信令采集都是采用傳輸側(cè)分光或高阻跨接的方式，在大規(guī)模的Abis接口信令采集中則以傳輸側(cè)分光的方式為主。

A接口信令一般有2種采集方式：A接口采集和Mc接口采集。A接口采集方式較容易實(shí)現(xiàn)，但是采集點(diǎn)較多，工程實(shí)施較麻煩，而Mc接口采集方式工程相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)信令的解析要求較高。

三、A+Abis系統(tǒng)基本功能

A+Abis系統(tǒng)基于A接口和Abis接口原始信令數(shù)據(jù)，構(gòu)建多個(gè)功能模塊，覆蓋了實(shí)時(shí)信令分析、智能網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)分布監(jiān)控和VIP用戶(hù)重點(diǎn)保障等功能，可以為優(yōu)化工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐和優(yōu)化支撐。

（1）實(shí)時(shí)信令流程分析：實(shí)時(shí)回放任意用戶(hù)的呼叫流程，了解用戶(hù)感知、解決用戶(hù)投訴。多維度用戶(hù)感知查詢(xún)分析，對(duì)感知差的用戶(hù)進(jìn)行過(guò)濾分析。

（2）智能網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析：上下行MR性能分析告警，更貼近用戶(hù)實(shí)際通話(huà)感受。信令結(jié)合MR的綜合性能分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的共性問(wèn)題進(jìn)行快速定位。對(duì)手機(jī)終端性能分析，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是手機(jī)終端問(wèn)題。

（3）實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)分布監(jiān)控：大型集會(huì)動(dòng)態(tài)話(huà)務(wù)分布展示，為實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)分布及容量預(yù)警積累經(jīng)驗(yàn)。地理化MR分析，直觀顯示覆蓋質(zhì)量等網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，減少現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)量。

（4）VIP用戶(hù)重點(diǎn)保障：VIP異常呼叫實(shí)時(shí)告警，第一時(shí)間獲悉VIP呼叫問(wèn)題，迅速查找原因并解決。VIP集中區(qū)域通信保障，確保VIP所處的無(wú)線環(huán)境處于最優(yōu)狀態(tài)。

四、A+Abis系統(tǒng)應(yīng)用案例

以某A+Abis系統(tǒng)為例，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為三層，分別為采集層，共享層和應(yīng)用層。采集層完成對(duì)實(shí)際承載A接口和Abis接口的物理鏈路的接入和數(shù)據(jù)捕獲，提供向上的標(biāo)準(zhǔn)接口。共享層包括了對(duì)A接口和Abis接口信令處理，實(shí)現(xiàn)A+Abis多接口關(guān)聯(lián)功能，并最終將數(shù)據(jù)共享給上層應(yīng)用。應(yīng)用層從共享層訂閱接收經(jīng)過(guò)協(xié)議分析、事件合成與關(guān)聯(lián)后的CDR/TDR數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)的原始信令數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用功能要求完成各種應(yīng)用分析，如圖1所示。

以某A+Abis系統(tǒng)中投訴處理功能為例。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題環(huán)節(jié)，常規(guī)網(wǎng)優(yōu)流程以用戶(hù)投訴為起點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被動(dòng)，A+Abis系統(tǒng)通過(guò)用戶(hù)信令和MR數(shù)據(jù)分析，可先于用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于已發(fā)生用戶(hù)投訴，常規(guī)網(wǎng)優(yōu)實(shí)地測(cè)試投入人力大且很難復(fù)現(xiàn)問(wèn)題，A+Abis系統(tǒng)可進(jìn)行投訴歷史數(shù)據(jù)重現(xiàn)，直接定位問(wèn)題。在解決問(wèn)題環(huán)節(jié)，常規(guī)網(wǎng)優(yōu)對(duì)于問(wèn)題是否解決需要進(jìn)行測(cè)試或通過(guò)用戶(hù)反饋，不容易驗(yàn)證，A+Abis系統(tǒng)可直接通過(guò)用戶(hù)CDR數(shù)據(jù)進(jìn)行回放驗(yàn)證，提高用戶(hù)投訴處理有效性和及時(shí)性。

五、A+Abis系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值

端到端用戶(hù)感知性能評(píng)估，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度：用戶(hù)感知性能實(shí)時(shí)監(jiān)控；指標(biāo)預(yù)警，包括自定義區(qū)域、BSC、小區(qū)、用戶(hù)集合、終端類(lèi)型等；通過(guò)重要用戶(hù)群、重點(diǎn)區(qū)域、大型活動(dòng)的“感知指標(biāo)告警”，主動(dòng)并及早發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的不良感知問(wèn)題，保障VIP用戶(hù)、大型活動(dòng)，切實(shí)提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

投訴處理分析，提升投訴處理效能：對(duì)信令數(shù)據(jù)、話(huà)務(wù)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，提高問(wèn)題定位的準(zhǔn)確度和問(wèn)題解決的效率；用戶(hù)信令流程查詢(xún)，得到指定用戶(hù)的相關(guān)信令，對(duì)于處理用戶(hù)投訴，定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題提供方便快捷的手段；自動(dòng)路測(cè)模擬，以特定用戶(hù)或用戶(hù)集合作為測(cè)試“探針”，自動(dòng)識(shí)別交通工具、室內(nèi)、特定地點(diǎn)用戶(hù)，評(píng)估并提升用戶(hù)感知。

網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)題分析，助力網(wǎng)絡(luò)深層優(yōu)化：大量網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)題分析模塊涵蓋基于信令分析的網(wǎng)優(yōu)各個(gè)層面，如位置區(qū)劃分，頻率規(guī)劃分析、功控設(shè)置分析、PCM電路短呼、無(wú)線環(huán)境評(píng)估、切換性能評(píng)估、話(huà)務(wù)熱點(diǎn)分析、話(huà)務(wù)模型評(píng)估、載頻隱性故障評(píng)估、天饋問(wèn)題分析、覆蓋延伸性能分析、尋呼黑洞查找、外部干擾源查找、垃圾短信檢測(cè)等。

用戶(hù)行為特征分析，輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：掌握用戶(hù)群的“移動(dòng)性”，針對(duì)性的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，輔助營(yíng)業(yè)廳選點(diǎn)；終端類(lèi)型分析，識(shí)別終端對(duì)業(yè)務(wù)的支持能力；分析用戶(hù)行為特征，針對(duì)性的推送新業(yè)務(wù)；提取用戶(hù)手機(jī)的錯(cuò)誤設(shè)置，提醒用戶(hù)修改，提高增值業(yè)務(wù)收入和用戶(hù)活躍度；在營(yíng)銷(xiāo)前進(jìn)行針對(duì)性的用戶(hù)群感知優(yōu)化，強(qiáng)化網(wǎng)優(yōu)工作對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐。

六、結(jié)束語(yǔ)

A+Abis系統(tǒng)支持全程全網(wǎng)端到端分析，具備事后重現(xiàn)能力，支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員、數(shù)據(jù)分析人員、故障處理人員、投訴處理人員和優(yōu)化人員的各項(xiàng)工作，是增強(qiáng)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定位原因方面的重要工具手段，通過(guò)網(wǎng)優(yōu)智能向?qū)c網(wǎng)優(yōu)綜合應(yīng)用平臺(tái)相結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中具有廣闊的應(yīng)用前景。