摘 要：網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體以及數(shù)字電視等迅速發(fā)展，憑借它們的快捷性、便利性、互動(dòng)性和自主性的特點(diǎn)，成為增長(zhǎng)速度快、普及程度高的新型傳播手段，使人們獲取信息更加方便快捷。圖書館是提供信息資源的中心，怎樣利用新媒體發(fā)揮作用，需要我們思考與研究。文章探討了新媒體的定義和網(wǎng)絡(luò)媒體及移動(dòng)媒體的特性，并闡釋了新媒體信息技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)媒體；移動(dòng)媒體；圖書館

1 新媒體的定義

新媒體是一個(gè)寬泛的概念，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。目前，新媒體主要有三大類：網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體和數(shù)字電視。網(wǎng)絡(luò)媒體即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，被稱為第四媒體，在以計(jì)算機(jī)為核心的各種數(shù)字化信息傳輸網(wǎng)絡(luò)上，為新聞與信息服務(wù)提供的相對(duì)獨(dú)立的站點(diǎn)，并與傳統(tǒng)大眾媒體并存的新興媒體。移動(dòng)媒體是指通過無線傳播的短消息、多媒體短消息、無線應(yīng)用協(xié)議網(wǎng)等媒體形式。數(shù)字電視是指電視節(jié)目的采集、節(jié)目的制作、節(jié)目的傳輸及接收的所有環(huán)節(jié)都是使用數(shù)字技術(shù)。新媒體的出現(xiàn)能給人們的日常生活帶來諸多的便利，更重要的是呈現(xiàn)出更全面、更方便、更完美的創(chuàng)新形態(tài)。

2 新媒體特性

2.1 網(wǎng)絡(luò)媒體的特性

2.1.1 即時(shí)性和海量性

即時(shí)性是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)效性強(qiáng)，不受時(shí)間、地域的限制。滾動(dòng)快訊是網(wǎng)絡(luò)信息傳播時(shí)效性表現(xiàn)形式。隨著網(wǎng)絡(luò)圖文直播、音頻直播和視頻直播的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息的即時(shí)性日臻完美。海量性是網(wǎng)絡(luò)媒體可以承載海量、異構(gòu)的信息，網(wǎng)絡(luò)傳播在信息傳輸量上具有無限的豐富性；在信息形態(tài)上具有紛繁的多樣性，貯存和發(fā)布的信息容量巨大，用戶可以很方便地輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行資料檢索，使用戶獲取信息更加的方便快捷。

2.1.2 全球性和時(shí)空性

網(wǎng)絡(luò)傳播沒有國(guó)家和地區(qū)的限制，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源可以被世界各地的網(wǎng)民看到。全球性主要體現(xiàn)在傳受雙方，即信息傳播的全球化和信息接受的全球化。消除國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間的邊界，消除信息發(fā)送者與信息接收者之間的邊界。網(wǎng)絡(luò)媒體是個(gè)完全開放的媒體，憑借著互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)空的限制，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各種信息，其受眾遍及全世界。新媒體這種超強(qiáng)的時(shí)空能力將打破了媒體的區(qū)域性壟斷，增進(jìn)了媒體之間的跨時(shí)空整合。

2.1.3 交互性和多元化

網(wǎng)絡(luò)媒體傳播是媒體與受眾、受眾之間的多向性、互動(dòng)性傳播。互動(dòng)性又稱交互性，讀者主動(dòng)地從媒體中選擇所需信息，還可以參與媒體的傳播活動(dòng)。體現(xiàn)了大眾傳播和人際傳播相結(jié)合的傳播方式。任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布信息，使信息的來源、種類、內(nèi)容都趨于多元化。由于這種多元化，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息內(nèi)容變得更加豐富，分工變得更為細(xì)致，受眾選擇范圍變得更為廣泛，使得不同層次信息接收者對(duì)所需信息得到滿足。

2.2 移動(dòng)媒體的新媒體特性

移動(dòng)媒體通常是指無線傳播的短消息、多媒體短消息、WAP網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)電視等媒體形式，特性表現(xiàn)在以下幾方面。

2.2.1 廣泛性和豐富性

移動(dòng)媒體是人們唯一可以隨身攜帶且方便彼此聯(lián)系的通信工具，因此各種移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為人們生活中不可或缺少的一部分。按需求能隨時(shí)隨地獲取信息與服務(wù)，隨著技術(shù)的發(fā)展，3G 時(shí)代的到來，將會(huì)有越來越多的人群利用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)的用戶群覆蓋面會(huì)越來越廣，通過文字、圖像、影音、動(dòng)畫、Flash等多種表現(xiàn)形式向用戶傳遞信息。其傳遞的信息聲情并茂，使得信息更加豐富，滿足用戶全方位的需求。

2.2.2 互動(dòng)性和及時(shí)性

移動(dòng)媒體是隨身攜帶的通信工具，是獲取實(shí)時(shí)信息的重要渠道。還可以互動(dòng)獲得所需信息，它可以進(jìn)行個(gè)體間傳播，還可以進(jìn)行群體間傳播，傳播速度快捷，信息來源廣泛，制作發(fā)布信息簡(jiǎn)便，移動(dòng)媒體的互動(dòng)性，及時(shí)性是任何媒體無法比擬的。

2.2.3 便捷性和低廉性

移動(dòng)用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地可獲得幫助，用戶不必限制在電腦桌前， 可以自由自在、隨時(shí)隨地進(jìn)行不同目的、不同方式的信息獲取和幫助。用戶還可以根據(jù)自己的需求，對(duì)信息進(jìn)行檢索和篩選，并可隨時(shí)定制和退定所需信息，使用便捷，提高效率并節(jié)約時(shí)間，以最小的成本（包括時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本等綜合因素） 獲得信息與服務(wù)。

3 新媒體技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用

3.1 利用新媒體構(gòu)建交流平臺(tái)，促進(jìn)互動(dòng)交流

互動(dòng)交流是當(dāng)代圖書館服務(wù)的基本環(huán)節(jié)，提供一個(gè)虛擬的“面對(duì)面”環(huán)境， 為讀者提供自助服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)讓讀者和圖書館館員能夠相互交流，隨著移動(dòng)終端和3G手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶越來越多。因此，圖書館通過電信的短信服務(wù)平臺(tái)，延伸圖書館服務(wù)時(shí)空，增添與讀者互動(dòng)的新方法。圖書館利用手機(jī)短信、彩信等業(yè)務(wù)形式，進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù)，如檢索工具定制、數(shù)據(jù)庫(kù)定制、電子出版物定制、讀者界面定制（包括查詢借閱情況、提醒借還書信息、新書推薦、預(yù)約登記、圖書館服務(wù)公告）等。與讀者進(jìn)行及時(shí)、有效的信息溝通，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

3.2 利用新媒體推送信息

所謂信息推送，是指信息咨詢單位用一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，從網(wǎng)絡(luò)信息源或信息供應(yīng)商處獲取信息，并向用戶發(fā)送的新型信息傳播方式。信息推送技術(shù)包括異步同步推送兩種方式。

個(gè)性化信息推送服務(wù)是基于推送技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型服務(wù)，在圖書館網(wǎng)站中應(yīng)用新媒體的RSS 技術(shù)，將圖書館網(wǎng)站的更新內(nèi)容通過RSS 工具提供給讀者，使讀者及時(shí)獲得更新的信息，還可以及時(shí)給讀者提供資源導(dǎo)航服務(wù)，如新購(gòu)的圖書和期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、音頻視頻信息等。讀者不用每天登錄圖書館主頁(yè)，通過RSS 軟件即可獲取圖書館的最新消息。

3.3 利用新媒體管理證件和讀者信息服務(wù)

新媒體可以對(duì)讀者證件掛失、書目查詢、讀者借閱信息查詢、預(yù)約通知、新書推薦、參考咨詢、讀者反饋、圖書館服務(wù)公告、講座預(yù)定、檢索資源、圖書館虛擬講座、閱覽電子書刊，實(shí)現(xiàn)帳戶記賬功能。讀者可以隨時(shí)隨地接收?qǐng)D書館發(fā)來的服務(wù)信息，體現(xiàn)出圖書館的服務(wù)由被動(dòng)角色向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓讀者具有更大的自主性和隨意性。讀者隨時(shí)通過無線查詢圖書館的館藏信息，即可方便讀者，還可提高圖書的利用率，即可享受到新媒體給圖書館帶來的便利服務(wù)，使圖書館的讀者服務(wù)得到了進(jìn)一步的延伸和深化。

3.4 利用新媒體實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和普及，讀者通過計(jì)算機(jī)就能查閱數(shù)字圖書館的資源，借助移動(dòng)通信和移動(dòng)終端，可以隨時(shí)隨地移動(dòng)閱讀，移動(dòng)讀者則可以“行萬里路而讀萬卷書”。圖書館可以與出書商開展更多更廣的合作，例如挑選館藏經(jīng)典的電子著作或幫助書商推廣新書等，將無限豐富的信息提供給讀者閱讀。

總之，新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及使讀者信息獲取途徑和閱讀方式得以改變，使得有需求的讀者通過新媒體信息技術(shù)獲取更多的圖書館信息服務(wù)，圖書館要站在信息化時(shí)代發(fā)展的最前沿，將自身與新媒體技術(shù)相融合，為讀者提供更多的人性化、個(gè)性化的信息服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：沙迎杰，1962年11月生，1992年畢業(yè)于南開大學(xué)，館員，現(xiàn)工作于天津科技大學(xué)圖書館。