摘 要：隨著高等教育由精英化階段向大眾化階段轉(zhuǎn)變，大學(xué)生“就業(yè)難”問(wèn)題日益突出。在教育產(chǎn)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)情況下，大學(xué)生的就業(yè)能力強(qiáng)弱顯得十分重要。就業(yè)質(zhì)量的好壞，就業(yè)率的高低，不僅關(guān)乎大學(xué)生個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展，更關(guān)系到高校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。在實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想、完善職業(yè)生涯的過(guò)程中，就業(yè)能力起著至關(guān)重要的作用。對(duì)文秘學(xué)生而言，必須掌握文秘專業(yè)能力和文秘通用能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)上找到自己的立足之地。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；職業(yè)規(guī)劃；就業(yè)能力

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）15-0295-02

隨著高等教育由精英化階段向大眾化階段轉(zhuǎn)變，大學(xué)生“就業(yè)難”問(wèn)題日益突出。在教育產(chǎn)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)情況下，大學(xué)生的就業(yè)能力強(qiáng)弱顯得十分重要。就業(yè)質(zhì)量的好壞，就業(yè)率的高低，不僅關(guān)乎大學(xué)生個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展，更關(guān)系到高校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生而言，在實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想的過(guò)程中，就業(yè)能力，也就是獲得和保持工作的能力顯得尤為重要，它不僅關(guān)乎眼前的就業(yè)問(wèn)題，更關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題。

一、就業(yè)能力的內(nèi)涵

就業(yè)能力一詞最早由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝弗里奇（Beveridge）在1909年提出。意思是一個(gè)人既可以適合雇傭，也可以不適合雇傭，即身體健康就可以在勞動(dòng)力市場(chǎng)找工作。作為人力資源管理研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，就業(yè)能力這個(gè)概念本身被人們廣泛認(rèn)可和普遍接受，但不同時(shí)期，人們對(duì)就業(yè)能力的理解和研究角度各不相同。20世紀(jì)70年代前，人們主要關(guān)注如何制定科學(xué)的就業(yè)政策，刺激就業(yè)率的提高，20世紀(jì)80年代以后，對(duì)就業(yè)能力的研究逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，由政策研究轉(zhuǎn)移到公司或組織層面，主要關(guān)注如何加強(qiáng)員工管理，增強(qiáng)組織彈性，科學(xué)合理地利用人力資源。20世紀(jì)90年代以后，研究熱點(diǎn)集中到個(gè)人層面，即個(gè)人要對(duì)自己的就業(yè)負(fù)責(zé)。本文主要探討文秘學(xué)生就業(yè)能力的構(gòu)成和要素，所以對(duì)這一概念的解釋側(cè)重于個(gè)人角度。

關(guān)于就業(yè)能力的內(nèi)涵，國(guó)外有以下幾種有代表性的定義：BlochBates認(rèn)為，就業(yè)能力是指導(dǎo)個(gè)人職業(yè)生涯的能力，是一種新的保護(hù)機(jī)制，可以在勞動(dòng)力市場(chǎng)代替終生雇傭制。HillagePollard認(rèn)為，就業(yè)能力是通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)充分流動(dòng)和可持續(xù)性的就業(yè)實(shí)現(xiàn)自我潛能的能力，是通過(guò)個(gè)人的能力開(kāi)發(fā)和能力發(fā)揮實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的能力。Forrier運(yùn)用人力資本理論把就業(yè)能力定義為個(gè)人所擁有的、決定職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿Φ娜肆Y本。

在國(guó)內(nèi)，隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題日益突顯，對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的研究逐步開(kāi)展。鄭曉明認(rèn)為，就業(yè)能力是大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的開(kāi)發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會(huì)需要、在社會(huì)生活中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的本領(lǐng)。并指出，就業(yè)能力是評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)重要指標(biāo)，大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)也將是學(xué)校人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和根本目標(biāo)。賈利軍、徐韻從心理學(xué)角度出發(fā)分析了大學(xué)生就業(yè)能力，把就業(yè)能力定義為在不同工作場(chǎng)所工作的能力，是一般基礎(chǔ)能力。

二、就業(yè)能力的構(gòu)成要素

對(duì)就業(yè)能力的構(gòu)成KnightYorke認(rèn)為，主要有四個(gè)要素：學(xué)科理解力，個(gè)人特質(zhì)，技能和元認(rèn)知。學(xué)科理解力是指對(duì)某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)的理解；技能主要是指專業(yè)技能和通用技能；個(gè)人特質(zhì)主要是指一個(gè)人所具有的自信心、自我效能、自我意識(shí)等；元認(rèn)知主要是指對(duì)自我的反思。這四個(gè)要素是相互關(guān)聯(lián)、相互制約的。

PoolSewell指出，就業(yè)能力和自我效能、自尊、自信三個(gè)本質(zhì)要素緊密相關(guān)，這三個(gè)本質(zhì)要素的形成與人們對(duì)職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)、一般技能、理解能力和技能、情商等五個(gè)基本能力的不斷反思相關(guān)，三個(gè)本質(zhì)要素與五個(gè)基本能力之間的因果關(guān)系和互動(dòng)是就業(yè)能力的關(guān)鍵。

瑞士聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)高等教育中心主任戈德斯密特教授領(lǐng)導(dǎo)的研究小組認(rèn)為，就業(yè)能力主要包括五個(gè)因素：一是就業(yè)動(dòng)機(jī)和良好的個(gè)人素質(zhì)。包括頑強(qiáng)的毅力、充沛的體力和精力、自我管理的自主性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、靈活的應(yīng)變能力等。二是良好的人際關(guān)系。包括交際的能力、適應(yīng)能力和合作能力等。三是廣博的科學(xué)知識(shí)。包括具有廣博的、綜合性、跨學(xué)科的知識(shí)組合及多元文化的教育背景。四是有效的工作方法。具有分析和解決問(wèn)題的能力、自我管理能力、組織策劃能力。五是敏銳而廣闊的視野。具備創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神，能夠以全球性視野和多向思維、批判性思維方式分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，能在廣闊范圍內(nèi)謀求發(fā)展。

謝志遠(yuǎn)認(rèn)為，就業(yè)能力主要包括三個(gè)方面：基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和差異性能力。其中基礎(chǔ)能力有：良好的人際交往能力、正確的就業(yè)動(dòng)機(jī)、應(yīng)聘能力及適應(yīng)能力等；專業(yè)能力包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)崗位所需的一些特殊技能等；差異性能力主要是指?jìng)€(gè)性化、創(chuàng)新與創(chuàng)造性。對(duì)就業(yè)能力來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)能力是前提，專業(yè)能力是關(guān)鍵，差異性能力是核心。

鄭曉明認(rèn)為，大學(xué)生的就業(yè)能力不是單純指某一方面的能力，而是多種能力的總和。在內(nèi)容上包括學(xué)習(xí)能力、思想能力、實(shí)踐能力、適應(yīng)能力和應(yīng)聘能力等。學(xué)習(xí)能力是知識(shí)的獲取能力；實(shí)踐能力是知識(shí)的運(yùn)用能力；思想能力是思維能力和政治鑒別力、社會(huì)洞察力、情感道德品質(zhì)的綜合體現(xiàn)；適應(yīng)能力是指自我駕馭能力、生理調(diào)節(jié)能力。在就業(yè)能力的構(gòu)建元素上，主要包括個(gè)人的智力性因素與非智力性因素，即智商與情商，或稱智力資本與能力資本。

就業(yè)能力是一種綜合能力，是大學(xué)生為獲得和保持職業(yè)而將知識(shí)、技能和態(tài)度展現(xiàn)出來(lái)，并創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的能力。主要包括普適性能力、個(gè)性心理品質(zhì)、職業(yè)勝任能力和社會(huì)適應(yīng)能力等。普適性能力是可以應(yīng)用到不同崗位和職業(yè)中，可以跨越不同領(lǐng)域滿足工作需要的能力，職業(yè)勝任能力是指與大學(xué)生將要從事的具體工作相關(guān)的能力，個(gè)性心理品質(zhì)是指良好的心理素質(zhì)、高尚的職業(yè)道德及頑強(qiáng)的毅力、堅(jiān)忍不拔的精神等，社會(huì)適應(yīng)能力是指迅速融入集體和社會(huì)、進(jìn)入職業(yè)角色或充分進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變的能力。普適性能力和基礎(chǔ)能力，其中職業(yè)勝任能力是核心能力，個(gè)性心理品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力是實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想、獲得職業(yè)生涯持久發(fā)展的基本前提。

三、文秘學(xué)生就業(yè)能力分析

對(duì)文秘學(xué)生而言，就業(yè)能力是指與秘書(shū)工作相關(guān)的多種能力的總和。包括專業(yè)能力和通用能力。專業(yè)能力是指與秘書(shū)工作緊密相關(guān)的知識(shí)和技能，包括秘書(shū)工作基本原理和工作方法，以及在實(shí)踐中的運(yùn)用能力。通用能力是指與秘書(shū)工作相關(guān)的、從事任何工作都需要的知識(shí)和技能，是跨職業(yè)的、可遷徙的多種能力的總和。專業(yè)能力與通用能力互相依存，缺一不可，共同構(gòu)筑了文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力體系。

（一）文秘專業(yè)能力是就業(yè)能力的核心

對(duì)任何職業(yè)而言，專業(yè)能力永遠(yuǎn)是用人單位考核人才的首要標(biāo)準(zhǔn)，也是應(yīng)聘者最具競(jìng)爭(zhēng)力的籌碼。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，秘書(shū)人才專業(yè)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，離開(kāi)專業(yè)能力，專業(yè)化就無(wú)從談起，因此文秘學(xué)生就業(yè)能力首指專業(yè)能力。

秘書(shū)專業(yè)能力由基礎(chǔ)知識(shí)和文秘職業(yè)能力兩部分組成?；A(chǔ)知識(shí)主要是指不區(qū)分專業(yè)的、綜合性的、基礎(chǔ)性知識(shí)，包括哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、地理等人文基礎(chǔ)知識(shí)和思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)等。文秘職業(yè)能力主要包括核心性職業(yè)能力和一般能力。核心性職業(yè)能力以寫作能力、文書(shū)處理能力、辦公室管理能力、信息運(yùn)用能力和人際溝通能力為主；一般能力是指協(xié)調(diào)組織能力、計(jì)算機(jī)能力、外語(yǔ)能力、公關(guān)接待能力、檔案管理能力、策劃籌備能力、參謀輔政能力等。

（二）文秘通用能力是就業(yè)能力的基礎(chǔ)

文秘通用能力是針對(duì)秘書(shū)整體職業(yè)生涯而言的，對(duì)于秘書(shū)的終身學(xué)習(xí)、職業(yè)轉(zhuǎn)換和角色適應(yīng)具有至關(guān)重要的意義?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的多元化、社會(huì)分工的細(xì)致化導(dǎo)致職業(yè)轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，概率越來(lái)越大，一個(gè)人一輩子只從事一種職業(yè)幾乎不可能，為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的終極目標(biāo)，文秘學(xué)生不僅要具備文秘職業(yè)相關(guān)能力，還必須具備多種通用能力，以適應(yīng)終身發(fā)展的需要。

文秘學(xué)生必備的通用能力包括思想能力和實(shí)踐能力。思想能力主要是指獨(dú)立思考能力、分析判斷能力、改革創(chuàng)新能力、決策能力和策劃能力等。實(shí)踐能力主要是指收集、處理和利用信息能力、環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、實(shí)踐運(yùn)用能力、心理承受能力、自我管理和約束能力等。通用能力培養(yǎng)的關(guān)鍵之處在于要使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，勇于承擔(dān)責(zé)任和善于溝通交流合作，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和可能發(fā)生的角色轉(zhuǎn)換。因此，從更深遠(yuǎn)的意義上說(shuō)，通用能力是決定學(xué)生終身發(fā)展的核心和關(guān)鍵能力，文秘教育要從學(xué)生整體職業(yè)規(guī)劃的角度出發(fā)，為學(xué)生提供更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

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