2010年11月11日,淘寶啟動(dòng)了一輪前所未有的年終優(yōu)惠——135家知名品牌與淘品牌全打5折,包括阿迪達(dá)斯、波司登等大品牌,也包括不少小品牌,一天銷售額9.3億,轟動(dòng)業(yè)界。當(dāng)時(shí),創(chuàng)立不到4年的綠盒子童裝異軍突起,日銷量1050萬,名聲不脛而走。淘寶的童裝老大的秘訣何在?
秘訣一:把握電子商務(wù)東風(fēng)
建立一個(gè)品牌往往需要多年的時(shí)間,但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻打破了規(guī)律。2008年電子商務(wù)崛起,一批網(wǎng)絡(luò)品牌浮出水面。很多淘品牌在一兩年內(nèi)單日交易量破萬,用戶群達(dá)到十萬級(jí)水準(zhǔn),像綠盒子旗下的摩登小姐童裝品牌,從登陸淘寶到成長為知名網(wǎng)絡(luò)品牌,時(shí)間不超過2年。
秘訣二:不做討好大眾的品牌
吳芳芳是女裝設(shè)計(jì)師,女兒出生,“那時(shí),總覺得買不到合適的衣服給女兒?!眳欠挤季妥约簞?dòng)手,久而久之,索性一頭扎進(jìn)了童裝這個(gè)全新的行業(yè)里。
“2003年的時(shí)候做過一個(gè)市場調(diào)研,讓調(diào)查對(duì)象回憶一下印象深刻的中國童裝品牌?!苯Y(jié)果令人驚訝,因?yàn)榇蠹規(guī)缀醵枷氩黄饋碛惺裁刺貏e有個(gè)性的品牌,除了休閑童裝外,幾乎每個(gè)品牌做的東西都差不多。這些品牌都走入了一個(gè)誤區(qū),就是“求大求全”,希望能討好每一個(gè)消費(fèi)者?!盎旧鲜橇餍惺裁矗麄兙妥鍪裁??!边@樣的行為,無異于品牌的慢性自殺。
綠盒子以細(xì)分市場切入,共有“摩登小姐”、“愛·制造”、“珍妮·貝爾”三個(gè)品牌。從年齡段來看,這些品牌主要覆蓋的是2-14歲的兒童?!澳Φ切〗恪弊龅氖蔷屡b;“愛·制造”做的是潮牌男童裝;“珍妮貝兒”則是鄰家女孩的親民風(fēng)格,定位是2~8歲的小女孩,成為摩登小姐的一個(gè)補(bǔ)充?!爸袊b市場大著呢,就算你只占領(lǐng)2-3%,那也是很大一個(gè)數(shù)字了,何必要去討好所有人?”
開始做“摩登小姐”很擅長,“愛·制造”怎么做?不知道,于是開始了第二輪調(diào)研,看看男童的市場怎么切入。男孩最大的特點(diǎn)是休閑、運(yùn)動(dòng),但如果做純運(yùn)動(dòng)、休閑訴求,那么肯定打不過李寧、阿迪達(dá)斯。請(qǐng)了很多男孩的媽媽做調(diào)研,后來發(fā)現(xiàn)80后的媽媽有一個(gè)潮牌的想法,即舒服、又實(shí)用,又有潮流派,他們說現(xiàn)在的男裝太丑了,基本上像學(xué)校的常規(guī)運(yùn)動(dòng)服一樣,希望潮流一點(diǎn)。
潮流該怎么把握,到底是美系的潮流還是歐系的潮流,還是日系的潮流,韓系的潮流,“愛·制造”一年一個(gè),2008年、2009年、2010年、2011年每年一個(gè),當(dāng)時(shí)韓流比較流行,于是選擇了韓流,印花什么樣,設(shè)計(jì)成潮流的還是普通一點(diǎn)的不增加成本。
吳芳芳非??粗禺a(chǎn)品的設(shè)計(jì),“從客戶數(shù)據(jù)中看出,客戶中有來自香港、馬來西亞等地的,買家構(gòu)成非常國際化,我最近聘請(qǐng)了一位香港設(shè)計(jì)師成為設(shè)計(jì)總監(jiān),讓我們的童裝在設(shè)計(jì)上更具國際元素。”
秘訣三:防山寨 上架下架都要快
網(wǎng)絡(luò)假貨泛濫成災(zāi),一些品牌不可避免地成為別人山寨的對(duì)象,綠盒子同樣不能幸免。為了防止山寨,綠盒子旗下的品牌都采取了快銷的方式,每周20-30款,還沒等別人來得及抄襲,就下架了。
綠盒子又在花型上印上了自己的Logo,如果有店家山寨,這樣的模仿很容易找到證據(jù),舉報(bào)后一抓一個(gè)準(zhǔn)。
秘訣四:別和大公司硬碰硬
當(dāng)吳芳芳隔壁家的老阿姨也來向她討教怎么才能開網(wǎng)店時(shí),吳芳芳意識(shí)到,電商的競爭已進(jìn)入白熱化狀態(tài)?!白允贾两K,我們會(huì)將自己的品牌建設(shè)放在第一位?,F(xiàn)在大家有個(gè)誤區(qū),以為品牌建設(shè)就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的Logo,編一個(gè)漂亮的品牌故事,制作一份搶眼的海報(bào)?!眳欠挤颊f,今年他們將面臨強(qiáng)大的競爭,一些專業(yè)化有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域。但一些網(wǎng)絡(luò)品牌,還沒發(fā)展到公司化的規(guī)模,甚至還是作坊型操作,手工包裝。一些網(wǎng)絡(luò)品牌對(duì)數(shù)據(jù)不敏感,比如綠盒子能通過系統(tǒng)測算出哪些系列好賣,會(huì)馬上設(shè)計(jì)成大系列,實(shí)現(xiàn)零庫存。但一些網(wǎng)絡(luò)品牌對(duì)于這件商品為何好賣,退貨率幾乎說不上來,也不知道老客戶的復(fù)購率是多少。
同時(shí)做過線上和線下的吳芳芳對(duì)自己的定位很清楚,也知道大品牌的顧忌?!捌鋵?shí),對(duì)于大品牌來說,線上賣3個(gè)億,對(duì)他們來說是毛毛雨。他們要處理好線上和線下的關(guān)系很難,很容易觸碰到線下的利益蛋糕。吳芳芳建議,面對(duì)這些大公司時(shí),一定要學(xué)會(huì)差異化競爭,服裝有很多品類,他做正裝,你就做休閑裝,千萬不要硬碰硬?!?/p>