摘 要：我校勤工助學(xué)雖然開展了多年的工作，但對其管理仍處在探索階段。本文針對我校圖書館實際，提出了勤工助學(xué)工作的總體思路，進(jìn)而從狠抓上崗培訓(xùn)、思想工作、崗位設(shè)置、助學(xué)保障等方面入手，分別以突出針對性、特殊性、專業(yè)性和落實為重點，進(jìn)行了積極的探索和實踐，提高了勤工助學(xué)整體水平。

關(guān)鍵詞：圖書館 勤工助學(xué) 學(xué)生管理

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（c）-0250-02

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對科技文化和接受教育的需求愿望越來越強(qiáng)烈，圖書館的功能作用也因此而日益凸顯。因此，大力提升圖書館以“讀者為中心”的服務(wù)理念，為人們提供廣泛的高質(zhì)量的服務(wù)，更顯重要，更為迫切。我校圖書館工作力量一直不足，很早就響應(yīng)國家號召，為貧困學(xué)生開展了勤工助學(xué)活動，大約每年公開聘用近100名勤工助學(xué)學(xué)生。這樣做，雖然緩解了圖書館工作力量不足的局面，但是，多年以來因為不重視對這些學(xué)生的管理，致使勤工助學(xué)水平始終沒有得到提高。那么，如何加強(qiáng)助學(xué)管理，提高勤工助學(xué)整體水平呢？本文對此擬作一些探索和實踐。

1 圖書館勤工助學(xué)工作的總體思路

我校圖書館參加勤工助學(xué)的學(xué)生，年齡一般在18歲到22歲之間，多是大三以下的學(xué)生，大四學(xué)生和研究生參加的都不多。處在這個年齡段的學(xué)生，其顯著特點是塑性大、求知欲強(qiáng)、心里不成熟、個性不健康。但是，這些學(xué)生又是圖書館工作力量得以充實的后備軍。因此，對他們開展怎樣的教育、實施怎樣的管理，則是提高這支隊伍戰(zhàn)斗力和實踐能力的關(guān)鍵所在。為此，圖書館對各部門作了深入的調(diào)查研究，聽取了許多有益的建議，匯總后分析研究，提出了以下三方面的總體思路。

第一，把加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的教育和管理納入圖書館工作隊伍的整體中進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，突出這些特殊員工在教育管理上的針對性。

第二，利用勤工助學(xué)這條渠道，有力地開展人文素質(zhì)教育、科學(xué)素質(zhì)教育、專業(yè)教育和思想教育，突出人文精神和思想品德的培養(yǎng)。

第三，健全機(jī)制，落實政策，深入開展勤工助學(xué)工作，維護(hù)這些特殊員工的合法權(quán)益，突出主人翁精神的培養(yǎng)和合法權(quán)益的保障。

2 加強(qiáng)勤工助學(xué)上崗培訓(xùn)，突出針對性

剛參加勤工助學(xué)的學(xué)生對圖書館所設(shè)助學(xué)崗位是陌生的，更不清楚需要什么服務(wù)理念、干什么工作、有什么要求等，因此，在他們上崗之前，首先應(yīng)該經(jīng)過上崗培訓(xùn)，其目的是打好基礎(chǔ)、盡快進(jìn)入崗位角色、順利開展工作。為了保證他們既能做好工作又能鍛煉自己，圖書館狠抓了兩個方面的工作：一是抓制度建設(shè)，實行上崗證準(zhǔn)入制度，使上崗培訓(xùn)邁向正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道；二是利用圖書館文化潛移默化、潤物無聲的作用，在提升基本技能和綜合素質(zhì)方面，狠抓培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)，突出針對性，保證學(xué)生學(xué)有所獲、獲有所用、用有所悟、悟有所得。

上崗培訓(xùn)主要抓以下三個方面的工作。

2.1 熱愛勞動，熱愛崗位，突出熱情的培養(yǎng)

完全服務(wù)于讀者，完全服務(wù)于教學(xué)科研，是圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，是圖書館的根本任務(wù)。因此，上崗培訓(xùn)的第一項內(nèi)容就是以熱愛勞動、熱愛崗位、投入熱情為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。

第一，熱愛勞動，是每一個人安身立命、事業(yè)發(fā)展的基本要求。所以，以樹立勞動觀念為第一要素，培養(yǎng)他們熱愛勞動的精神，讓他們在勞動中感受勞動帶來的欣慰和自豪，體驗充滿智慧的創(chuàng)造所得到的滿足感和成就感。

第二，熱愛崗位，是崗位意識的濃縮，是干好工作的前提。因此，以樹立崗位意識為第二要素，培養(yǎng)他們熱愛崗位的精神，讓他們在崗位中自我覺醒、自我判斷，自覺地按照職業(yè)道德、價值取向規(guī)范工作行為。

第三，熱情和激情，是干好一切工作的必要條件。為讀者提供服務(wù)，就是與人打交道的工作，如果不投入十分的感情，那么整個工作就顯得冷漠無情、麻木不仁，缺少極度的文化渲染。因此，要教育他們干工作不僅需要滿腔熱情、求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，更需要濃烈的激情、豪邁奔放、激越飛揚(yáng)。

2.2 豐富文化底蘊(yùn)，突出人文精神的培養(yǎng)

圖書館的作用主要有三個方面：一是收集、傳承和創(chuàng)新知識的作用，相當(dāng)于“加工廠”；二是提供教育服務(wù)的作用，相當(dāng)于“渡船人”；三是各種文獻(xiàn)信息共享的樞紐作用，相當(dāng)于“橋梁工程”[1]。由此可見，圖書館是“文化人”聚集的地方，是學(xué)校文化的樞紐中心。因此，在這里工作的人們也更應(yīng)該是“文化人”。所以，對參加勤工助學(xué)的學(xué)生來說，需要強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn)的豐富，更要突出人文精神的培養(yǎng)。

學(xué)習(xí)文化知識，提升個人內(nèi)涵，是每一個人高質(zhì)量生活的需要；豐富文化底蘊(yùn)，提升人文素養(yǎng)，則是生命智慧的引領(lǐng)者。因此，要教育他們通過不斷的學(xué)習(xí)，才能形成文化積淀，才能豐富自身的文化底蘊(yùn)和人文素養(yǎng)。因此，在人文素養(yǎng)方面，要重點掌握人文知識、人文方法和人文精神，規(guī)范人文行為。具備了這些，自然也就懂得做人做事的道理，自然也就有了較好的親和力。除此而外，再用心提升他們的服務(wù)意識和服務(wù)理念，這樣，他們上崗后就可以盡快為讀者提供便利快捷、熱情周到的服務(wù)。同時，增強(qiáng)法制意識也他們工作生活的需要，遵守規(guī)定，做好工作，更是他們應(yīng)當(dāng)依法履行的義務(wù)。

2.3 轉(zhuǎn)變角色，熟悉崗位工作，突出基本技能的培養(yǎng)

在每一個人的一生中，不知要轉(zhuǎn)變多少次角色、更換多少個崗位，而且每變換一次又得面臨新的考驗。學(xué)生參加勤工助學(xué)，使角色由學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥鈫T工。為了適應(yīng)新角色，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。因此，在上崗培訓(xùn)中，要重點介紹工作環(huán)境、工作關(guān)系、圖書文獻(xiàn)資料分布情況（包括紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)）等，同時還要特別豐富他們的圖書管理知識，提升他們檢索、查詢、分析辨別等圖書管理技能，使他們盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉崗位工作，掌握基本技能，最終使他們能勝任工作。

3 狠抓勤工助學(xué)學(xué)生思想工作，突出特殊性

我校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生大體可以分為三類：一是來源于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，二是來源于單親家庭的學(xué)生，三是來源于寄養(yǎng)家庭的學(xué)生。由于這些學(xué)生所處的具體背景，使他們往往具有程度不同的自卑心理，或是性格孤僻、難以交流，或是傲慢無比、目中無人。面對這樣的情況，圖書館工作人員必須注意言行，稍有不慎，則會對他們產(chǎn)生較大影響，甚至?xí)λ麄冊斐蓢?yán)重的傷害。為此，圖書館工作人員就必須學(xué)會與他們面對面的相處，就像尊重其他工作人員一樣尊重他們，理解他們，更重要的是還需懂得怎么做人的思想工作。采取兩種辦法。

第一，學(xué)生因角色轉(zhuǎn)換而由原來學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥鈫T工，因而他們成了工作隊伍中的一員。由于新員工的加入，采取分類編組、以老帶新、專人指導(dǎo)，便于有針對性地進(jìn)行教育指導(dǎo)。這樣以來，新老員工一起工作，一起探討問題，一起接受文化的熏陶和紀(jì)律的約束。在此過程中，新員工自覺地發(fā)揮了主人翁精神，自覺地?fù)?dān)當(dāng)起了使命和責(zé)任，增強(qiáng)了他們做好工作的自信心和完成任務(wù)之后的自豪感、成就感，從而在無形中也就培養(yǎng)了他們作為一個大學(xué)生應(yīng)該具備的責(zé)任感和使命感。

第二，工作人員通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，學(xué)會了如何與這些特殊員工溝通交流，如何打成一片。在相處的過程中，身懷愛心的工作人員在工作上的一視同仁，在工作中的精心指導(dǎo)和熱情鼓勵，在生活上的無微不至關(guān)懷，在思想上的面對面引導(dǎo)，在人格上的相互尊重，使他們受到了這種作風(fēng)和精神的極大感染，而且形成了一種催人奮進(jìn)的文化氛圍和溫馨和諧的工作環(huán)境。在這樣的氛圍下，特殊員工能不身心愉快，能不干勁沖天嗎？在這樣的環(huán)境下，特殊員工又怎能不受到熏染激勵，又怎能不勵志上進(jìn)、發(fā)奮圖強(qiáng)呢？

通過工作人員的言傳身教和以身作則，通過圖書館文化的浸潤和熏染，培養(yǎng)了他們熱愛勞動、開拓進(jìn)取的精神，培養(yǎng)了他們積極向上的人生態(tài)度和價值取向，逐漸樹立起了正確的世界觀、人生觀和價值觀，同時拓寬了了知識面，豐富了文化底蘊(yùn)，形成了良好的思想品德。

比如，曾經(jīng)有一位性格孤僻的學(xué)生參加圖書館勤工助學(xué)，當(dāng)工作人員了解后，經(jīng)常以朋友、同事的身份去鼓勵他、關(guān)心他、愛護(hù)他，主動幫助他解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的困難。經(jīng)過一段時間后，這名學(xué)生性格變得開朗了，談吐風(fēng)趣；有主有見了，充滿著自信；埋頭苦干，踏實工作，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的工作能力。

4 合理設(shè)置勤工助學(xué)崗位，突出專業(yè)性

我校以工科為主、學(xué)科專業(yè)涵蓋理工管經(jīng)文法教藝8個學(xué)科門類50余個專業(yè)，因此，圖書館按工作領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域兩條主線考慮，盡可能提供更多的勤工助學(xué)崗位給急需的學(xué)生。

第一，仔細(xì)研究工作領(lǐng)域及其相應(yīng)的工作任務(wù)，按工作領(lǐng)域分類設(shè)置助學(xué)崗位，理清以簡單勞務(wù)為主的崗位，適當(dāng)增設(shè)以智力技能為主的崗位，目的是要開發(fā)他們的生命智慧，鍛煉他們的實踐能力，拓寬他們的知識面，提升他們的綜合素質(zhì)。幾年來，從這里鍛煉成長并走出了一批又一批具有良好綜合素質(zhì)的特殊員工。

第二，仔細(xì)統(tǒng)計分析專業(yè)類型、專業(yè)性質(zhì)，分解出相應(yīng)的任務(wù)，按專業(yè)領(lǐng)域提供專業(yè)助學(xué)崗位，目的是要增強(qiáng)他們的專業(yè)自信和專業(yè)素養(yǎng)，延伸他們的專業(yè)知識和前沿知識，提升他們的專業(yè)學(xué)習(xí)力和專業(yè)能力。幾年來，從這里鍛煉成長并走出了一批又一批具有良好專業(yè)素養(yǎng)的特殊員工。

5 建立健全勤工助學(xué)保障機(jī)制，重點在落實

勤工助學(xué)保障機(jī)制建設(shè)，涉及多部門參與和多政策融合。近年來，經(jīng)全校各單位尤其圖書館的努力，勤工助學(xué)保障機(jī)制得以逐步健全，勤工助學(xué)學(xué)生合法權(quán)益得到了充分保障和充分落實，極大地促進(jìn)勤工助學(xué)活動走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。

第一，圖書館深刻認(rèn)識勤工助學(xué)對推動工作和教育學(xué)生的重要意義，把勤工助學(xué)活動作為圖書館的一項常態(tài)化工作來抓，優(yōu)先安排家庭經(jīng)濟(jì)困難和專業(yè)對口的學(xué)生勤工助學(xué)，充分體現(xiàn)黨和人民對他們的關(guān)懷和愛護(hù)。

第二，為深入開展勤工助學(xué)工作，在學(xué)校有關(guān)部門指導(dǎo)下，圖書館建立了內(nèi)部勤工助學(xué)管理機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)以國家經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系為平臺，健全措施制度，保證經(jīng)費(fèi)到位、管理到位，保證公正公平、人人平等。幾年來，在落實各項政策和措施方面，學(xué)生的人格尊嚴(yán)，學(xué)生的合法權(quán)益都得到了充分保障。

第三，用心做好學(xué)生勤工助學(xué)業(yè)績管理，不僅要對學(xué)生的工作業(yè)績實施公正考核，而且要對他們的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價，真實反映學(xué)生工作、學(xué)習(xí)和生活狀況。比如，在工作中表現(xiàn)突出的學(xué)生，干得特別好的學(xué)生，有貢獻(xiàn)的學(xué)生，圖書館實施物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，并書面通報其所在院系。在勤工助學(xué)協(xié)議履行期滿時，圖書館還要將考核結(jié)果和評價結(jié)果書面送達(dá)所在院系，留存檔案。

總之，深入開展勤工助學(xué)工作，是圖書館充分發(fā)揮育人功能的重要途徑。我校圖書館近些年在開展勤工助學(xué)工作中形成了完整的工作思路，狠抓上崗培訓(xùn)、思想工作、崗位設(shè)置、助學(xué)保障等方面的具體落實，形成了一定的特色。從學(xué)生個人講，工作生活舒心愉快、學(xué)習(xí)上進(jìn)、自立自強(qiáng)，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，提升了綜合素質(zhì)；從整體上看，很好地提升了勤工助學(xué)整體水平，有力地推動了圖書館的工作。

參考文獻(xiàn)

[1]龐紅斌.論新時期高校圖書館文化的功能發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)生活文摘，2012，12.